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1、1APP“医生预约”商业计划书 2012.12深圳市华康全景信息技术有限公司目录2公司产品、项目和服务行业背景和市场分析市场竞争和营销策略项目进展情况财务预测和融资说明关键风险和假定评估公司及团队介绍我们是谁？做什么？为什么这样做？定位：医疗健康（APP)应用，医患互动O2O服务平台，主要功能有：为各省市卫生厅（局）建设运营提供全省（市）统一预约挂号、电子病历、检 验报告下载服务，解决群众看病难，挂号难；建立基于O2O模式的医患线上线下互动应用，提供网络私人医生服务和慢病患 者终身健康管理；用集成的医生会员为药企和医生之间搭建一个专业的垂直应用平台，进行e-处 方药营销电子商务服务。主要项目和
2、服务APP移动应用”医生预约“华康全景网()4产产品说说明产产生价值值医生预约 挂号广东、海南(2013年至少再得到5 个省统一预约 平台互联网独家运 营权 ，暂不公布具体省份）集成2000家以上医院，50万名以 上跨省市官方全天候无缝隙医生 预约 服务医生微博工作站1、建立医患间的专业 私人医生 管理，实现 医患间线 上线下的真 实互动。 2、为药 企和在线医生之间搭建 一个e-处方药营销电 子商务平台1、医患互动在线私人医生平台。 2、撬动中国每年3千亿的处方药 营销费 用，通过该 平台开辟一个 药企和用户间 的在线药 品营销 平 台。医疗工具应用提供预约 医院的电子病历、检 验报 告(化
3、验单 、B超、CT等） 下载服务提供患者向医生传输检验报 告服 务，实现 医患远程在线诊疗 服务 和患者自我管理。平台介绍：APP”医生预约“PC端互联网界面做最专业的医疗医患互动服务平台APP“医生预约”和华康全景网()致力发展为国内最专业的医疗健康信息 服务网站，在推出预约挂号、医生微博工作站等应用工具产品服务的同时，建立医疗应用 工具广场（医院检验报告下载等）医疗服务工具和医疗资料库。华康全景网未来可涉及的业务7健康评估及疾病风险预防、 预约挂号平台患者、医生会员健康数据库医院、体检、专科机构网络个人健康数据预约门诊 、体检服务医疗专业资讯医患社区心脏病管理高血压管理糖尿病管理肝病管理私
4、人医生管理家庭健康服务广告分众制作医医社区e-处方药营销医生预约、 华康全景网治未病医院服务核心数据慢病管理业务拓展对外合作健康服务2010年4月成立于深圳市高新技术产业园的一家 高科技信息技术公司公司简介2010.04 深圳华康全景信息技术有限公司成立；2012.11 通过两年的研发和拓展预约平台，海南2.0版正式上线运营，即将实现深圳、珠海等地的上线；2013.01 华康全景网平台全国市场全面复制启动。战略定位：健康信息互联网：华康全景+就是利用免费预约 挂号提供一种核心功能聚合起大量患者、医师、医疗机构用户打造成为一个基础服务平台；然后通过大量的增值服务强化用户对 平台的黏性并通过具体几
5、大医疗服务产 品O2O模式产生盈利产品；继而采用开放平台模式整合健康医药医疗领 域产业链 形成共赢盈利方式让公司发展，健康领域的腾讯 商业模式。核心能力：健康平台运营服务商开放、整合、延展客户核心感受：专业、权威、及时、方便、经济关于华康全景愿景和使命愿景：让看病像看电影一样舒适和容易。使命：推动“以医院为中心”转向“以患者为中心”的医疗服务模式。宗旨：推动中国基础医疗事业的发展，促进健康权利公平，促进医疗资源共享 互动，促进医疗信息对称，促进人人享有基本医疗，促进基础医疗生态环境。11CEOCTO技术术开发发5人测试测试3人项项目3人APP5人网络络安全1人COO暂暂 缺产产品经经理1人编辑
6、编辑5人SEO1人商务务微博推广 专员专员3人市场场部市场场部1人大客户户部3人财务财务 行政 2人组织架构（员工合计36人）2012年组织架构刘波 36岁，公司创始人，从事医药行业营销十几年，先后 服务于贵州益佰制药、上海景峰制药、深圳奥萨医药， 历任大区经理、营销总监、副总。所服务的益佰制药已 经成功上市，作为共同股东发起创建的景峰制药被评为 2012年中国最具投资价值制药企业。 对中国医疗健康行业有全面深入的认识，对医改方向有 深度的理解，对健康产业未来趋势有很深度的研究，十 多年沉淀了厚实的全国卫生行政机构、医疗机构、行业 协会、商务合作机构、全国业务合作伙伴的客户网络和 人脉基础关系
7、，建立了全国上600多家的合作伙伴网络 ，对用户需求有深入的研究和需求分析。领导过500人以上营销队伍在全国建立有70多个分支机 构，并领导团队完成了两个以上单产品年销售额过10亿 人民币的业绩，成为细分领域的领导品牌，成为行业最 成功的案例之一，领导过的团队被行业公认为国内最杰 出的医药营销团队之一，也参与过业内多个“重磅炸弹 ”级的产品上市规划和战略设计,国内一流的医药健康产 业人。(其他技术、运营合伙创始人简介暂略）团队创始人介绍-CEO中国医疗健康产业现状（宏观）政府民生工程，医改的核心就是缓解患者“看病难、看病贵”，卫生行政管理者有明确的KPI绩效标准考核对患者的服务质量。非市场化的
8、产业，专业性强又很封闭，政府垄断，有较高的行业门槛和壁垒国家政策开始支持信息化建设，是卫生部十二五规划的一把手工程患者用户群的爆发性需求激增，从治疗到预防，为这个行业带来发展的空间健康互联网和APP行业比较空白，没有市场领导者或已经验证的模式现在正是进入这个行业的最佳时期，华康全景产品也正在突破这些门槛和壁垒。13中国医疗健康现状（医疗健康APP）医疗类APP处于刚起步阶段：现在出现的应用有以下几个方面：医药百科和医医互动类：用药助手（丁香园）医患在线互动类：春雨掌上；好大夫在线（好大夫）；快速问医生14我们和主要竞品的区别和优势产品主要优势和区别国内两家 暂时 比较 大的APP 应用1、拥拥
9、有排他性的医生预约预约 号源：最大的优势拥 有竞争对手没有的各地卫生局统一授权 的海量的医生预约 挂号资源，60%的省市独家运营商，2013年将提供4000万以上的医生号 源供患者预约 ，这是对手没法涉足的核心医疗资 源。 2、第一家跨省无缝缝隙O2O模式：预约 上线和实名认证 的医生微博工作站医患互动平台， 将成为国内第一家实现 医患线上线下无缝隙结合的医疗服务平台，第一家能实现 以城市 为单 位实现 跨省市全覆盖的医院预约 挂号服务提供商。 3、会员员的集成和运营营成本优势优势 ：竞争对手主要的运营方式是通过线 下推广人员发 展单 个医生签约 ，并主要集中在北京的医生，再通过线 上运营推广
10、发展患者注册和医生互动 ，运营成本昂贵速度慢，我们通过和政府的合作获得当地所有的官方统一注册就能轻易 的获取医生成为我们平台资源，并以统一推广精准传播推广能迅速集成大量的患者会员 ，而不需要大量的运营投入，预计 2013年底我们的注册患者会员会超过竞 争对手（2013 年我们发 展2000万患者会员，15万左右的医生会员，在未来三年实现 患者会员2个亿以上 ，医生会员120万以上，竞争对手目前的用户会员在100万左右，有效医生会员不超过1万 ，并且增长缓 慢），从这一点预计 未来我们的运营成本可以控制在竞争对手的三分之一 ，会员量两年内会大大超过竞 争对手。某医生社 区严格意义上说，我们和这家
11、目前国内最大的医生社区不算真正的竞争对手，定位不完 全一样，但是是潜在的竞争对手，因为相互的模式有转换 的空间，他们的主要盈利模 式也是我们未来发展的盈利模式之一，和他们比较起来，他们的用户基本都是医生会 员，我们除了拥有医生会员外，还拥 有海量的患者会员是他们不具备的。15市场推广策略：竞争推广策略发展节奏：市场需求切入：市场延展策略：客户服务切入：医院切入： 从治已病 到治未病 从机构（医院） 到个人 从卫生行政机构 到医院 从医院入手 到其他健康机构运用我们十多年沉淀的客户网络资源，以及我们的医疗信息化团队的技术优势 快速免费向各卫生厅（局）推广预约平台项目建设和运营圈地，向患者提供全
12、国至少10个以上省，2000家二级以上医院的免费预约挂号获取患者会员和流量 ，然后通过分析会员健康习惯有步骤的再进行数据挖掘细分开发商业价值。华康全景平台整合运营相关项目 并分析管理健康数据 而后再进行健康服务预约预约 挂号平台医患互动动平台数据交互平台华康全景+e-处方药电子商务医患在线私人医生医疗疗工具下载载平台关于华康全景战略竞争模型认知原则：专业化+平台化=华康全景价值健康平台单病种管理商务平台+ +运营整合项目进展情况项项目省或城市预约预约 后台系统实统实 施 启动时间动时间预约预约 挂号对对外运营时间营时间预约 挂号海南全省2012年6月2012年12月深圳2012年5月2013年
13、1月珠海、佛山等2012年10月2013年2月2013年确定增加5个省以上统一预约 平台合作（暂不公布）电子病历、检验 报告下载服务第二期在预约 挂号省份和医院推出患者电子病历、检验报 告下载上传服 务。医生微博工作站预约 省份同步上线执业 医师多点执 业卫生部指定多点执业试 点广东省卫生厅指定上报平台18华康全景的核心资产各类会员数据库预计增长幅度健康产业链合 作200家主要运营数据20类别类别2013年2014年2015年患者家庭会员2000万5000万1.5亿（其中长期慢病会 员3000万）医生会员15万50万80万医疗机构会员800家1600家2200家可预约 医生的号源5000万4亿
14、7亿实际预约 达成目标2500万/次1.2亿/次2.5亿/次医疗工具广场开放平台应 用开发商10家200家500家主要盈利模式21盈利产品具体表现方式说明药企e-处方 药营销电 子商务平台向医生会员精准传播 药企的处方药资讯 ，搭建药企和医生之 间的在线营销 平台某医医社交平台2011年依靠这一项收入在5000万以上，中国药企每 年向医生投入的处方药营销费 用在3000亿以上，大半是灰色的， 在法规越来严格，现场 推广的难度和成本大大增加外，我们为药 企和医生之间搭建e-处方药营销电 子商务平台，目前通过互联网 和医生推广已经成为药 企（特别是外企）未来重点发展的新营销 方式。药品和医疗 服务
15、广告传统 的医药医疗广告医患在线互 动私信医生 收费服务医生提供患者VIP会员专 属私人医生在线服务，由患 者按医生级别 和价格自愿购买该 医生的在线问 答服 务，购买 后开通该患者和医生的私信空间独立交流目前部分医疗健康网站主要盈利模 式，但他们是由公司付费给 医生后 签约 注册，然后再分成，我们节 省 了签约发 展这个环节 。医疗检验 报告下载服 务运用我们接入每家预约 医院的数据平台现成的接口和可预约 医院合作推出检验报 告（B 超、化验单 ）等在线下载服务，形成整个医院、医生、和患者的整个医疗服务产业链 ，并形成依赖。体检专 科商 务合作专门 开一个商业体检和专科的服务频 道，为爱 康
16、国宾、国康私人医生、美年健康、瑞 尔齿科、和美医院这样 的高端商务体检和专科机构提供预约 平台和资源服务，通过医 生预约 吸引的患者会员转 化成预约 体检和专科等增值服务，向这些进入频道合作的按 年度收取进场 佣金和重点机构合作推广费用。2013-2015年按项目收入预测 (单位：万元）22年/项项目医药药医疗疗广告/ 处处方药药广告冠 名和资讯资讯 推送医患在线线私信服 务费务费医疗疗工具广场应场应 用分成和下载应载应 用服务费务费商务务机构合作入 场费场费合计计2013年 180050 801 930 2014年 6000 400300 670 0 2015年 200001500300 800226, 00 1、收入涵盖小部分政府运营补贴营补贴 和政府扶植基金没体现现2、三年后延伸到
