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1、日本的一般環境分析、Hofstede 國家文化、波特鑽石理論組別：第一組 組員：49770007邱于倫49770078呂盈慧 老師：簡俊成 日本一般環境分析v總體經濟v社會文化v政治/法律v科技發展v人口統計總體經濟(1)v通貨膨脹率：-0.7 %(2011年)v國內生產毛額與平均國民所得：5.869兆美元 (2011年)、 42,239美元(2011年)v存放款利率 ：存款利率0.030%、放款利率 2.375% 4.200%(2005年)v經濟成長率 ：4.10(2010年)v貿易順差/逆差 ：貿易順差25億元美元、貿易 逆差30億美元(2011年)v預算赤字 /騰餘： -151,000百
2、萬美元(2008年)v失業率：4.5% (2011年)日本的貿易順差主要來自對歐美大部分國家，對亞洲大 部分國家和香港、台灣也是順差，只有對中國的貿易逆 差依然。8月份日本對中國出口為1.0729萬億日元（約 141億美元），從中國進口1.3019萬億日元（約171億美 元），逆差2290億日元（約30億美元）。 其中日本減少對中國出口的主要是食品、礦產燃料等， 從中國進口增加的主要有鋼鐵、纖維製品和海產品、蔬 果等食品。日本財務周四（2011年9月29日）公布9月上旬 貿易統計速報，以通關為準的數值說明，9月頭10 天，日本貿易順差達到1885億日元（約25億美元 ）。帶動日本出口增加的主要
3、是伴隨災區恢復零 部件供應，汽車產量的迅速回升，使出口額比去 年同期增長1.2%，達到2.0018萬億日元。GDP排名 第3位日本政府宣佈，日本失業率在十月攀升 到4.5%。這一數字是日本近三個月以來 失業率的第一次上升，說明日本後災難 期的回彈效應正在消失。總體經濟(2)v景氣循環階段 (2010/5/22)日本景氣去年落底，目前仍屬於復甦期正要 進入繁榮期的階段，未來隨著全球景氣復甦 持續，日本內需也可逐步恢復生氣。v個人儲蓄率： 3.1% (2005年)社會文化(1)好過族v對於工作生活品質之態度日本人做事的態度給人一種，嚴謹、仔細、積 極的工作心態，在日本要當一位可以獨當一面 的主管，
4、必須要經過很多不同不相關行業的磨 練及時間醞釀才可以升成一個人材。v日本新世代價值觀 好過族(hodo-hodo zoku)社會文化(2)v對環境保護重視程度資源回收僅是環保的一環日本、美歐、台灣等徹底工業化的國家，沒有 一個配得上環保這個頭銜。以每人耗用資 源的多寡和速度來看，這些國家絕對是最會摧 殘環境的毒手。七成日人垃圾 進了焚化爐 日本的垃圾分類或資源回收做得再認真，仍然 有七成以上是不能再繼續利用的垃圾。社會文化(2)v女性勞動參與率：48.46% (2006年) 日本總 務統計局v家庭結構從核心家庭轉向一人家庭，從電視收看調查 ，已有48的人都是一個人收看節目，身旁 陪伴的不是家人
5、而是寵物兒女。 政治/法律(1)v政治體制與政黨日本實行以立法、司法、行政三權分立為基礎的議會 內閣制。天皇為國家象徵，無權參與國政。日本有包 括自民黨、民主黨等在內的6個主要政黨。v勞工相關法規日本主要勞工法規包括勞動基準法及勞動關係 調整法。勞動基準法係保障勞工基本權益，內 容包括勞工範圍定義、工資計算、休假及請假等。勞動關係調整法則規定工會籌組及勞資協商等事 項。 日本勞工的工作時數每天以8小時，每週以40小時為限。連續工 作時數達6小時者，應給予45分鐘以上，達8小時者，則應給予1 小時以上之休息時間。勞工每週應至少有1日之休假日，或連續4 週內應有4日以上之休假日。依據修正後之勞動基
6、準法第37條規 定，加班費之計算，除依規定按正常時薪，就加班時段之不同， 加給25%50%以上不等之加班費外，自2010年4月1日起，每月加 班時數超過60小時者，其加給50%以上之加班費。在有薪休假方 面，連續服務半年出勤總日數達80%以上者，給予特別休假日10 天，其後繼續工作超過1年以上者，每年加給1天。工作年資超過 3年6個月以上者，每年加給2天，至最高20天為止，其後不強制 僱主繼續加給有薪休假日數。政治/法律(2)v公平交易法/反托司拉法/消保法日本不正競爭防止法第三條，對於不具巴黎公約同盟 國國籍之外國人，以在日本不正競爭法規施行地區內 設有住所或營業所者為限，始提供該法相關之保
7、護。消費者基本法，俾順應現代經濟社會之需求。其 綱要如下: 確保安全、消費者契約之公正化等、計量之合理化、 規格之標準化、廣告及其他標示之標準化、促進公正 自由競爭等。政治/法律(3)v教育相關法規日本國憲法中直接提及教育的條文有四條，包括 ： （1）日本憲法第二十條第三項：國家及其機關，不 得從事宗教教育及其他任何宗教活動。（2）第二十六條：國民均有依法律規定，適應其能 力而平等受教育之權。（3）第四十四條：兩院議員及其選舉人之資格，以 法律定之。但不得因種族、信仰、性別、社會身份、 門第、教育、財產或收入。而有差別。（4）第八十九條：公款及公共財產，不得為宗教組 織或其團體之使用、方便或維
8、持，或對非屬公底支配 之慈善、教育或博愛事業，支出或提供利用。政治/法律(3)v外國投資相關法規政治/法律(4)v產業管制度與解禁日本軍工產業將再次崛起。它兩個目的，一個 是親美，再有一個是養軍工。v稅法/稅制日本國稅和地方稅的主要稅種是個人所得稅、 法人稅、消費稅、遺產稅和贈與稅、社會保障 稅及居民稅等。日本放寬武器出口限制，將解決軍工製造規模偏 小、造價奇高的痼疾，起到迂迴提升軍力的 作用。為什麼說親美？因為到目前為止，日本所 有的軍工合作基本上只面向一個國家，就是美國 。另外日本為美國提供了很多高技術，包括高技 術的元器件，特別是電子產品。課稅對像、稅率。日本個人所得稅的課稅對象是各類所
9、 得，包括利息所得、分紅所得、不動產所得、薪金所得 、退職所得、事業所得、轉讓所得、山林所得、臨時所 得、其他所得等。所得扣除項目主要有：基礎扣除、配 偶扣除、撫養扣除、殘疾人扣除、老人扣除、孤寡扣除 、勤工儉學扣除、醫療費扣除、社會保險費扣除、人壽 保險費扣除、損失保險費扣除、捐贈款扣除、小規模企 業共濟款扣除、雜項扣除等。v企業之研發支出科技發展(1)國家或地區企業研發支出(百萬美元)企業研發支出強度(%)全球排名 以色列6,0413.681 瑞 典12,0032.652 日 本114,4962.633 芬 蘭6,1782.514 南 韓22,1102.325 瑞 士7,7722.146
10、美 國265,1931.927 台 灣6,9771.818科技發展(2)v產品創新【 Kidzania Tokyo 】 兒童體驗型主題館 【 Housquare 橫濱】 住宅體驗廣場 【機器人博物館】 科技與產品之結合機器人博物館位於名古屋市，是 2005 年結合科技與智慧的 愛知博覽會舉辦縣市，其館內收集來自全世界，使用最新科 技的機器人，包括適合大人的高性能趣味型機器人、適合全 家娛樂的玩具機器人、以及懷古塑膠製的機器人等，以期待 能透過機器人，感知到夢想、希望與未來。並從中學習到機 器人創造歷史、人與自然智慧的結合，對於中小企業得以應 用科技，提升產品附加價值上，具有啟發效益。 Hous
11、quare 橫濱髮蒼蒼、視茫茫、腳沉重、手無力，面對高 齡化社會，日本廠商早已思考預應之道。其住宅體驗廣場就 是為了讓企業和大眾能瞭解到高齡化社會，人們在身體上的 變化及生活上的不便之處，使用商品時會有意想不到的況狀 發生，製造者可透觀察與瞭解，找到產品開發設計應注意之 道，為企業找到新出路。Kidzania Tokyo 2006 年開幕至今已成為人氣最盛的兒童體 驗型主題樂園。在園內，有實物實景可體驗 70 種真實人生 的工作；從道具到設施一應俱全，臨場感十足；並學習透過 工作，賺取金錢後可享受購物的豐收。結合學習與樂 趣的世界體驗，讓未來的主人翁具有責任感。 v通訊與運輸科技之進展科技發展
12、(3)通信設備的功能在便於管理營運人員能迅速確實掌握 運輸服務之進行情況。遇有突發事故時能迅速處理， 以確保運輸之持續與安全、提高運輸服務水準與運輸 率。愈是現代化的運輸事業，運具速度愈快，乘客或 託運人因所得提高，或商場上競爭激烈，對於運輸服 務水準要求愈形提高，則通信愈趨重要，通信的迅速 靈活與正確要求也就愈加迫切。良好運輸通信設備應 具備性能優良、迅速確實、操作簡便、維修保養容易 等條件。 人口統計(1)v人口總數、人口成長率 1.28億 v多元種族、族群、新移民大和族 占總人口98%琉球人200萬 阿伊奴族3萬 北韓族 30萬 漢族 10萬 外國人200萬 日本人口普查開始於1920年
13、，此後每5年進行一次， 2010年為第19次。本次人口普查準確結果將於今年秋 天發佈。根據聯合國人口推算數據，本次人口普查後 ，日本人口仍為世界第10位，約占世界總人口的1.9% 。人口統計(2)v年齡結構人口統計(3)v所得分配程度日本總務統計局的資料顯示，在 1978-2003年期間，該國勞動者的家 庭可支配所得高低五組之分佈型態 並未產生太大的改變。人口統計(3)v地理區域分布日本是位於中國大陸之東北偏北、朝鮮半島之東、 西伯利亞以南的東亞國家，有效管轄範圍介乎北緯 2025至4531之間（未包含與俄羅斯的南千島 群島主權爭議領土擇捉島，包含在內則最北端為45 度33分）、東經12256
14、至15359之間，所處時 區是UTC+9，比格林威治標準時間快9小時。日本是一個島國，由四大島嶼（由北至南分別為北 海道、本州、四國及九州，這些地區通稱日本本 土，而不另加後綴島）和眾多小島構成。日 本全國共有6852個島嶼1。2010年，據國土地理院 的調查，日本國土總面積共377950.1平方公里。 人口統計(4)v教育程度Hofstede的國家文化四構面分析v社會取向構面v權力取向構面v風險取向構面v目標取向構面社會取向構面：分為個人主義 與群體主義v1.日本工人習慣做早操，並且有團體泡湯用以鍛鍊 體魄；習慣團體討論而決定結果，且有強烈的目標 使命感 。v2.日本人參加棒球比賽時，賽前有
15、團隊暖身的習慣 ，即使是一場友誼賽，他們也會穿上球隊的制服。v3.日本幹部要求美國工人噴漆時要按照一定的作業 次序時，說：全部的人都要學會自己的工作，大 家是一個團隊，不要只會搶鋒頭。日本偏向權力取向構面：高權力距離 與低權力距離v有位美國人第一次拜訪日本管理幹部，總經 理邀請他擔任協調聯絡員的職位時，他 很自在的自己坐下來，但發現所有的日本幹 部都還是站著，一直等到職位最高的高原和 博先生坐下來之後，大家才一起坐下來。日本偏向風險取向構面：分為高不確定性規 避與低不確定性規避 v.美日兩國比賽的輸贏賭注都是啤酒，日本 人比準不比遠（類似生產線先求好再求多） ，而美國比遠不比準，因此在談績效、
16、談員 工激勵時，就會有很大差異存在。 v.美國人他們喜歡用自己的方法做事，上班 時間聽收音機、看報紙、抽煙，在工作上顯 得輕鬆不緊繃，日本則規定不行。日本偏向目標取向構面：分男性作風與女 性作風兩種 v日本先生說要談公事，作太太的會馬上離開 座位可是美國的先生示意太太先行離開時， 太太卻反過來詢問在場男性是否可以留下。 日本是大男人主義的社會，通常日本太太會 很守本份的退席，不參與及干涉男人們的決 策。日本偏向波特的鑽石理論v生產要素v需求狀況v相關產業和支援產業表現v企業的策略、結構和競爭對手v機會v政府生產要素 v一個國家將基本條件，如天然資源、教育、 基礎建設轉換成特殊優勢的能力。現今國家 都已具備完善的交通系統與電信網路，也有 最優良的人力，因此基本的生產要素已經不 能永保競爭優勢，而是建立特殊的優勢。v80年代日本家電產業的國際競爭力走向鼎盛 時期。支撐日本家電產業成長和競爭力的主 要條件有日本的生產要素（勞動力
