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1、QQ:47034182 MSN: BLOG： http:/jw- E-MAIL:jw- 广西环宇航空服务有限公司注意:出票前请核对客人的姓名与证件 步骤:a.将PNR所有航段进行再确认（RR）如： 2RR(2表示航段所在项)多航段的PNR需进行多次RR操作b.取消订座时限组如： XE5(5表示自己出票时限组所在项)c.出票：ETDZ:打票机号/出票范围选项如：ETDZ:2(2表示打票机号)ETDZ:2/P1-P5（表示对PNR中排在第1至5的客人出票）出票成功后屏幕上显示如下 在完成电子客票出票后，系统会在PNR中生成：电子客票标识：*ELECTRONIC TICKET PNR*SSR TKN
2、E项：如：SSR TKNE HU HK1 PEKHAK 7382 Y23MAR 8806091230224/1/P1 电子客票票号项：如 TN/880-6091230224/P1建议出票以后提出PNR进行核对 ，如出票未成功可输入ETRY:进行重新出票。DETRDETR指令格式指令说明指令格式指令说明1、DETR：TN/票号按照票号提取电子客票记录2、DETR：NI/身份证号按照旅客的身份识别号(身份证号)提取电子客票记录3、DETR：NM/旅客姓名按照旅客姓名提取电子客票记录4、DETR：CN/ICS订座记录编号按照航空公司系统订座记录编号（ICS PNR）提取电子客票记录5、DETR：TN
3、/票号，F 提取电子客票旅客的身份识别号6、DETR：TN/票号，H 提取电子客票历史记录客票已作废：VOID客票已退票：REFUNDED电子客票票面状态介绍：电子客票票面状态介绍：有效未使用：OPEN FOR USE已办理登机牌：CHECKED IN已使用：USED/FLOWN、LIFT/BOARDED已挂起：SUSPENDED客票已被换开：EXCHANGED注：OPEN FOR USE状态的客票记录将在系统中保留一年其他状态的电子客票记录在系统中保留期限为3个月电子客票的挂起操作电子客票的挂起操作: :挂起操作的目的：解决代理人在销售电子客票时存在的风险 注意：电子客票状态的挂起或解开必须由同一个工作号完成 指令格式：挂起：TSS:TN/票号/S 或 TSS:CN/航空公司编码/出票日期/S 例：TSS:TN/999-2401111111/S TSS:CN/KLM3C/15DEC07/S 解挂：TSS:TN/票号/B 或 TSS:CN/航空公司编码/出票日期/B 例：TSS:TN/999-2401111111/BTSS:CN/KLM3C/15DEC07/B
