《物价局实行干 部挂职轮岗工作措施》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物价局实行干 部挂职轮岗工作措施（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 物价局实行干部挂职轮岗工作措施价格举报工作是价格监督检查工作 的重要组成部分，是价格主管部门了解 社情民意的窗口和联系千家万户的纽带。 随着市场经济的不断深入，地市级的价 格管理、检查、服务职能的重心发生了 变化，由过去的多种价格调定、专项监 督检查转移到解决企业、百姓关心的价 格热点、难点问题上来。进入五月以来， 市场价格总水平上涨较快，出现了部分 商品价格异常波动，举报工作压力明显 加大。为确保此项工作的顺利开展，我 们及时采取干部挂职轮岗措施，以畅通 价格权益诉求渠道为着力点，做到了 “有诉必接、有案必查、有查必果、有 果必复”
2、，为促进我市的经济发展、社-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 会稳定发挥了积极作用。一、挂职轮岗，充实力量为切实把价格举报工作做细、做 实、做好，今年七月，局党组专门召开 会议，研究解决举报工作中存在的人力 不足影响预期工作目标完成的问题，做 出了物价局全体干部分期分批到举报中 心挂职锻炼的决定。首先从新提拔的副 科级干部开始，每期两人，轮岗时间为 每人两个月。目前，已有四名同志先后 到举报中心挂职锻炼，在不增加人员编 制的情况下较好地解决了举报工作人力 不足问题。我局价格举报中心每年接待 来自企业、百姓的价格咨询、投诉案件 两千多件次，仅靠举报中心现有的在岗 人员很难
3、完成日常工作任务。由于采取 了这一行之有效的办法，使价格举报工 作办公办事效率得到明显提高，自七月 以来我们共接到各类投诉咨询 678 件， 其中：咨询 436 件，来电举报投诉 242-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 件，立案查处 117 件，结案 117 件，办 结率达到 100%。对于咨询类电话和来 人来访均依据政策进行了详尽答复，真 正做到了处理问题快速高效。二、加强培训，提高素质价格举报工作涉及面广，政策性 强，必须严格把握法律法规，熟悉各种 政策界限。这对于来自不同岗位的价格 举报“新手”们提出了很高的要求。为了 使挂职轮岗不流于形式，局党组采取如 下措施
4、：（一）加强培训，提高政治素质 和依法办案水平。在很短的时间里组织 了两期培训班，请从事多年价格举报工 作、有着丰富受理举报工作经验的同志 做教师，培训内容从价格法律、法规、 规章入手，明确了接听举报电话文明用 语，规范了举报案件办理程序以及如何 协调与沟通投诉者与被投诉者之间的矛-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 盾冲突等等，使“新手”们在最短的时间 内熟悉和掌握了举报工作的方法和技巧， 提高了价格执法和价格举报工作能力。（二）充分发挥各自的“资源”优 势，竭诚为投诉者服好务。挂职轮岗的 干部都来自局内各科室，他们掌握着大 量的价格政策法规，有着丰富的本岗位 工作经验
5、，他们的到来给举报中心工作 注入了新的活力，对提高举报工作整体 水平有着很大的促进作用，也大大激发 了举报中心全体干部的工作热情，工作 既有分工又有协作，使价格举报工作水 平有了大幅度提高。（三）勤勉敬业扎实工作，圆满 完成举报工作任务。做好举报工作要有较强的政治素 质、业务水平及敬业精神。因此，我们 要求挂职人员恪守价格举报人员“首问 负责”、 “限时办结”等八项制度，服从举-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 报中心统一领导，听从指挥，做到有案 必接、有接必查、有查必果，有果必复。 同时，我们还明确责任，将责权利挂钩， 任务分解，指标量化到人，并与年终考 评、评优评先
6、、晋职晋级结合起来。每 名挂职干部都要把轮岗作为锻炼提高自 己的机会，勤勉敬业，扎实工作。通过采取了以上措施，培养和造 就了一支“政治合格、业务精通、纪律 严谨、作风优良”的高素质价格举报工 作队伍，先后有两名同志主动提出继续 留在举报中心开展工作，为整顿和规范 市场价格秩序作出自己的贡献。三、采取措施，化解矛盾我们受理的价格举报内容主要集 中在医疗、教育、水、电、气、房地产 及物业管理、交通等热点问题上，这些 问题无一不与群众切身利益息息相关。 因此，在受理办案过程中始终把倾听民-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 声、关注民情、排解民忧当作我们的责 任，一是在今年副食
7、品价格出现异常波 动的情况下，及时将政府价格主管部门 采取的措施向社会公布，消除群众的恐 慌心理，正面向群众作好宣传解释工作， 同时邀请新闻单位参与市场检查并对价 格违法行为进行曝光，以对价格违法行 为起到警示和震慑作用，引导经营者自 觉规范价格行为，维护市场稳定。二是 充分发挥 12358 价格举报电话的作用， 由于充实了举报工作力量，确保了 12358 价格举报电话的畅通，随时接听 群众对违价行为的举报投诉电话，及时 受理来人来访。一方面认真做好解答群 众的价格政策咨询，宣传国家的价格政 策；另一方面对属于违价行为的，根据 违价性质采取宣传、提醒、告诫和处罚 等办法。对每一件价格举报都认真对待， 及时办理，做到件件有回音，事事有落 实，办案水平和服务质量不断提高，维 护了企业和百姓的合法价格权益，及时 化解了价格纠纷和矛盾，得到社会各界-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 的普遍赞誉。
