《全面打造市属公立医院核心竞争力(在2016年工作会议上的报告)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《全面打造市属公立医院核心竞争力(在2016年工作会议上的报告)（59页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、抓人才 建学科 强管理 优服务 全面打造市属公立医院核心竞争力在2016年市医管中心系统工作会议上的报告市医管中心市医管中心 王大平王大平至诚至诚 至实至实 至精至精 至专至专2016年3月3日目 录p 提升服务水平 p 提升技术水平三个提升一个落实（2015年，优质服务年 ）01关于2015年工作关于2016年工作p 提升管理水平 p 落实公益责任03六个抓手p 公立医院改革 p 互联网+医疗 p 医疗卫生三名工程p 运营绩效管理 p 重大基础设施项目建设 p 平安和谐医院建设（2016年，管理提升年 ）02关于“十三五”发展思路p 打造一批高水平品牌学科 p 打造一流人才队伍 p 打造一批
2、医学科技创新平台 p 打造权责明晰、运转高效的现代医院管理制度 p 打造积极向上、乐于奉献的医院文化体系五个打造第一部分2015年工作回顾和“十二五”发展成效2015年，全系统认真贯彻落实市委市政府和中心理事会的各项决策部署，紧紧围绕“优质服务年”这一中心工作深入实施“优化诊疗服务安排 改善市民看病难问题”专项行动，有效推动了技术水平、服务能力和管理效能的稳步提升，成效显著、值得肯定。简单概括为：三个提升、一个落实（一）提升服务水平制发优化诊疗服务安排 改善市民看病难问题1+3配套文件3个方面 7个专项p 1. 推动优质医疗资源下沉基层（2个专项）专家进社区与基层医疗机构帮扶协作p 2. 推动
3、院内诊疗服务便捷、高效（2个专项）医院门诊服务优化提升医院环境及周边/院内交通疏导p 3. 增加优质医疗资源供给（3个专项）实施名医/名科引进工程加快提升新建医院诊疗服务能力实施医院老旧设备更新计划（一）提升服务水平0单位案例入围主题市人民医院诊室中第三把 椅子优化诊区设施布局 十大价值案例市儿童医院提前两小时预 约当天号推进预约诊疗服务 十大价值案例香港大学深圳医院一体化预约健 康服务平台推进预约诊疗服务 十大价值案例市第三人民医院直通暖心e+3改善住院服务流程 十大价值案例p 二是港大深圳医院等4家单位获得“10大价值案例”p 一是北大深圳医院实施院内环境改造，建成花园式医院优化院内诊疗服
4、务流程01（一）提升服务水平住院便民服务中心门诊便民服务中心p 三是建成“门诊+住院”一体化 便民服务平台p 四是整合医学模式得到推广p 市人民医院 成立了华南地区首家早癌筛查中心p 第二人民医院 建成重症急救医学部，形成了院前急救、急诊抢救、ICU危重病人救治的无缝链接p 市儿童医院 推广门诊疑难病例会诊制度 成立了结节性硬化症多学科综合门诊及难治性癫痫联合门诊（一）提升服务水平p 五是编制了就医指南p 六是联合团市委，建设健康U站香港大学深圳医院市儿童医院（一）提升服务水平p 一是建成启用“健康易”手机APP大力发展智慧医疗02 p 二是市属医院预约挂号门诊量占总诊疗量的比例达到53.4，
5、显著高于全市平均水平（一）提升服务水平p 三是打造远程医学平台p 四是推进智慧医院建设l市人民医院 国家病理远程会诊中心 深圳中心，完成会诊 216例 网络医院，建立慢病取 药、慢病管理跟踪一站 式服务 l市第二人民医院 与北京天坛医院开展网 络实时手术观摩 l北大深圳医院 与日本癌研有明病院开 展远程病理会诊市中医院3D全景医疗信息系统市儿童医院网上医院实现在线诊中支付（一）提升服务水平p 一是推动专家进社区工作构建分级诊疗服务体系03p 二是各医院与10个区的45家医院建立了帮扶协作关系8家市属医院，63家社康，128名专家 已完成专科诊疗1.1万人次 举办健康知识讲座112场 开展技术指
6、导和带教活动250多场次 培训人员1100多人次，为社区培训了一批“带不走”的专家队伍市人民医院依托胸痛中 心与全市15家医院建立 帮扶协作关系市二医院依托肿瘤等10个 专科与全市6家医院分别 建立了专科联盟关系市眼科医院与大 鹏新区共建青少 年近视预防等4 个基地，联合全 市20家公立医院 及4家民营医院 组建了深圳市眼 外伤专科联盟（二）提升技术水平南方医科大学深圳医院12月28日正式开业，开放住 院200张床位，首日门诊量738人次p 一是引入知名院校来深办医实施医疗卫生三名工程01p 港大深圳医院业务量显著提升 日均诊疗量突破4300人次 门急诊总量同比增长68.7% 住院总量同比增长
7、86.2%开放 现场 预约赠医 活动长者 医疗券免费 接驳 巴士业务量显著提升市二院引入天坛医院王拥军教授 团队市人民医院引入张旭教授团队（二）提升技术水平l 第一批高层次团队 共22个，全面来深开展工作 举办国际/国内学术会议20次 名医门诊315人次 联合会诊/高难度手术343次 派出人员外出进修培训73人次 科研合作254项l 第二批有39个高层次团队获批通过市三院引入郑树森院士团队市二院引入赵国屏院士精准治疗 团队市三院引入金奇教授团队市中医院建“国医大师工作室”p 二是引入高层次学科团队来深开展 医教研服务（二）提升技术水平l新增国家级科研立项39项l获得省级以上科研奖励19项l市人
8、民医院：超微创单孔全胸腔技术，获得全 国肺癌学术大会亚军l市第二人民医院：获得2015年国际遗传工程 机器设计大赛金牌l市儿童医院：获得国家高技术研究发展计划（ 863计划）立项l市第三人民医院：获得国家杰出青年科学基金l市老研所：获得国家中西医结合学会科学技术 奖一等奖p 三是推动医学科技创新p 四是推动质子肿瘤治疗中心、精准 医学、3D打印技术等前沿项目质子重离子项目组 赴美国、日本等现场 考察质子重离子研究 与应用情况（二）提升技术水平p 一是推动医疗质量认证，港大深圳医院、北大深圳医院分别通过全机构、项目（科室）国际认证完善医疗质量控制体系02 北大深圳医院，检验科通过ISO15189
9、临床检验实验室认证，以及ISO18000健康体系、ISO14000环境体系等认证 港大深圳医院，通过澳大利亚医疗服务标准委员会(ACHS)全机构认证（二）提升技术水平p 脑血管病质控中心 加入国家脑血管病质控体系 正在绘制深圳市溶栓地图 p 眼科质控中心 制定了“眼科糖皮质激素使用规范”等 15个规范性文件p 心血管急症质控中心 建立了区域性救治网络体系（“扁鹊飞 救”云平台） 成功抢救心血管急症患者96人次 p 市人民医院、市孙逸仙心血管医院获得中国胸 痛中心认证。p 二是建设临床质量控制中心，市属医院质控中心总数达到11家p 三是强化疾病核心诊疗质量，制订了11个疾病诊疗评价标准体系（二）
10、提升技术水平p 四是推动医疗质量持续改进，10个“品管圈”在“第三届全国医院品管圈”大赛获奖p 五是强化优质护理和院感防控，形成了加强护理工作、开展耐药监测等一批工作规范（二）提升技术水平 组织市属医院13个领先学科带头人分批派往美国迈阿密大学医学院临床医疗中心进修学习 举办领先学科建设研讨会 开展领先学科年度考核强化学科与人才队伍建设03p 一是着力建设重点学科，实施了重点学科带头人赴外培训和重点学科专项考评工作（二）提升技术水平p 协调优化住院医师规范化培训学员招聘政策，招聘院校范围由20所放宽至45所p 制发了人才培训管理办法举 措p 学科带头人：选聘6名p 高级职称人员：引进42名p
11、职员：公开招聘240人p 住院医规培学员：招考261名p 选派专才赴境外：培训106人次成 效p 二是加大人才引进与培养力度，实施选聘学科带头人6名，引进高级职称人员42名p 三是推进医疗人才技术等级评价研究，临床医生技术等级评价指标体系的适用范围已覆盖90%的医生（二）提升技术水平p 四是创新医院诊疗能力（学科能力） 评价方式，成立“深圳市DRGs研究与应用中心暨国家CN-DRGs深圳协作组”医院 住院病历医院诊疗能力评价收治病例的具体情况： 类别 广度 难度 费用等（DRGs分组器）学科技术水平评价明确： （1）重点发展方向（2）人才引进类别人才技术能力评价疾病诊断分组，科学测算支付标准，
12、为 医保支付改革与实践提供依据（三）提升管理水平公立医院数据中心 综合 管理平台市民健康 服务平台远程 医学平台电子政务 协同平台与阿里巴巴集团签订战略合作框架协议整合各方优势，打造智慧医疗打造1+4信息化平台01（三）提升管理水平完善“出资人”管理制度02p 一是稳步做好人事制度改革配套 制订1+4配套文件 建设市属医院人力资源管理信息平台p 二是优化公立医院绩效考核 整合各类相关考核项目，减轻医院应考压力p 三是完善财经管理制度 制发了市属医院财务监管制度 开展院领导任期经责审计p 四是推进医院管理团队职业化建设 完成直属单位领导班子成员换届工作（四）落实公益责任严控医疗费用不合理增长01
13、医用物资招采阳光公示平台展示p 一是强化物资招采监管市属医院百元业务收入的平均卫生耗材支出为17.72元，提前完成国办关于城市公立医院改革试点的总体要求。 p 二是创新医疗收费制度 在香港大学深圳医院试点“打包”收费制度和单病种收费制度改革 目前医院药占比为19.2、抗生素使用比率仅为17.2%，远低于市属医院平均水平（四）落实公益责任推动重大项目建设02p 编制了公立医院筹建工作指南p 稳步推进新建医院、现有医院改扩建项目建设共20项，其中：新建项目7项、迁址重建项目1项、改扩建项目12项（四）落实公益责任突发事件 医疗保障重大传染 病救治妇幼保健精神卫生12.20光明滑坡灾害中，市属医院
14、快速组建了专家团队、筹备了应 急物资。截止12月31日，市属医 院已派驻专家一线值守160人次 ，收治伤患6人，手术2人次市妇幼保健院结合国家“二胎政策 ”，开通了“二胎生育绿色通道” 和“高龄辅助生育综合门诊”市三院全力做好H7N9禽流感、MERS 等重大疫情救治工作，全年共收治 H7N9患者12名；收治MERS密切接 触者、留观患者均已排查出院市康宁医院启动了国家精神卫生 综合管理示范区项目，连续5年 名列中国最佳精神专科医院前十强化健康保障服务03此外，营造良好有序的医疗服务环境港大深圳医院健康沙龙（每周至少1次）院长对话日（已办5期） 健康会客厅 讲座+义诊 增加市民健康管理意识 (已
15、办8期）健康民调团（每月至少1期） 邀请市民代表到医院参观 增进市民对医疗工作的理解2015年是“十二五”收官之年。五年来，我们凝心聚力、奋发进取，有效推动了全市医疗服务质量与技术水平的整体提升，较好的实现了维护公益性、调动积极性、保障可持续的医改目标。“十二五” 发展成效“十二五” 发展成效公益性得到较好体现01p 一是患者平均住院日稳步下降p 二是两费水平低于全国三级医院平均水平p 三是药占比逐年下降“十二五” 发展成效积极性始终保持在较高水平02p 一是医院的服务能力显著提升（与2010年比）p 二是工作效率维持在较高水平卫生工作人员17822人42.5%实际开放病床数9797张65.9
16、%门急诊1583.14万人次31.6%出院40.98万人次91.1% 病床使用率维持在95%以上 医生人均日担负诊疗人次为 13.0人次，是全国医师人均日担负诊疗量的1.78倍“十二五” 发展成效可持续发展得到较好保障03p 一是学科和医教研能力有提升p 二是医院运营效率有提高 2013-2015年，共获得 国家级项目及其子项目97项 国家、国际发明专利86项 省级以上科研奖励39项 国家级重点学科11个，占全市的78.6% 省级重点学科41个，占全市的66.7% 市级重点学科65个，占全市的73.9%市属医院万元业务收入能耗支出对比（元）比2013年 19.5%同志们，这些成绩的取得，是市委市政府坚强领导的结果，是政府有关部门和社会各界关心支持的结果，也是全系统职工的共同努力、辛勤付出的结果。在此，我谨代表医管中心向各界致以衷心的感谢！向广大医务工作者致以诚挚的慰问和崇高的敬意！虽然我们取得了一些成效；但是，对标省委省政府关于建设卫生
