全国物流师考试考题目分析

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1、物流师串讲物流师理论知识鉴定比重表鉴定范围鉴定比重() 基础知识5 物流英语10 采购管理10 仓储管理10 配送管理10 运输管理10 生产物流管理10 国际货运管理15 物流信息管理15 培训与指导5 总计100物流师计算题和案例分析题鉴定比 重表鉴定范围比重()鉴定项目比重() 物品采购计算题10 仓储管理计算题20 计算题60配送管理计算题10 运输管理计算题8 生产物流管理计算题7 国际货运管理计算题5 采购案例分析题6 仓储案例分析题10 案例分析 题40配送案例分析题8运输案例分析题8 物流信息案例分析题8职业功能工作内容技能要求相关知识一、 采购管理（一） 采购决策1. 能够进

2、行供应决 策分析 2. 能够进行国际化 采购采购方案设计知 识P1 国际化采购知识（二） 采购组 织管 理1. 能够组织 采购招 标与投标 2. 能够优化采购业 务流程 3. 能够进行采购绩 效管理招投标知识P4 业务流程优化方 法P21 采购绩效管理知 识P17（三） 采购合同 管理能够准备采购合同 能够订立采购合同合同管理知识P9重点复习提示 1.评估认证需求与制订认证计划 评估认证需求由分析开发批量需求、分析余量需求和确定认证需求三 部分内容组成。制定认证计划由对比认证需求与认证容量、综合平衡 、确定余量认证计划和制定认证计划四项内容组成。 2.采购订单计划内容 采购订单计划内容包括：准

3、备订单计划、评估订单需求、计算订单容 量和制定订单计划。 3.招投标工作流程 招投标是企业采购工作的一个标准化流程，其具体运作流程为：招标 投标开标评标授标签订合同，掌握各环节的要点。 4.采购绩效评估指标 采购绩效评估的内容涉及采购成本价格、采购质量、交货和库存、 采购组织等内容，掌握各项具体指标的考核方法。 二 、仓 储 管 理（一）仓 储方案 设计1. 能够进行仓储作业流 程规划P28 2. 能够进行仓储管理决策 3. 能够进行仓储合同管理仓储作业流程 仓储合同知识P33 仓储决策知识P29（二）库 存控制能够制定库存管理策略库存计划P36 库存控制理论与方 法P38（三） 仓储运 营管

4、理1. 能够进行仓储成本分析 2. 能够进行仓储费报 价 3. 能够制订仓储 作业绩 效评估指标 4. 能够实施仓储作业绩 效评估仓储成本知识P42 仓储费报 价方法 P45 仓储管理制度 仓储作业绩效评估 知识P47重点复习提示 1.专业知识复习重点 (1)仓储作业流程规划。包括： 1)确定仓库用地面积。 2)动线流程及大区域规划。 3)商品种类数量分析及商品种类库存数量。 4)确定托盘形式及尺寸。 5)确定货架种类及尺寸。 6)确定搬运方式及设备。 7)确定库房形式、高度及跨距。 8)库房细节规划。 9)确定设备规格及询价。 (2)库存计划内容。库存计划是利用共同的信息基础，在多个地点或在

5、增值链 的各阶段中协调库存需求。在工厂仓库层次发生计划活动时，以协调库存配 置和向多个配送中心递送产品。为协调诸如制造商和零售商的多个渠道伙伴 之间的库存需求，也会发生计划活动。计划方法有两种，即公平份额分配和 配送需求计划。 (3)库存经济批量计算应用。重点复习提示 2.操作技能复习重点 (1)计算配送中心库存的共同供应天数(DS)： (2)计算经济批量模型的订货数量。主要方法有： 经济批量模型、数量折扣条件下的经济批量模型 、延期购买条件下的经济批量模型等。三 、 配 送 管 理（一） 设计 配送 方案能够分析客户配送需求 能够选择 配送模式 能够选择 配送策略 能够优化配送服务流 程 能

6、够制定并管理配送服 务合同 能够进行配送绩效评 估配送模式 配送策略P53 配送流程优化的方法 P54 物流服务合同的知识 配送绩效评估的知识 P58（二） 配送中 心运 营1. 能够分析配送中心功 能和定位 2. 能够确定配送中心服 务范围 3. 能够进行运营成本 管理 4. 能够制定配送中心运 营绩效评估指标 5. 能够实施运营绩效 评估1. 市场环境分析的知 识P60 2. 物流企业战略管理 的知识 3. 运营成本管理的知 识P63 4. 配送中心运营绩效 评估的知识P65重点复习提示 1.专业知识复习重点 (1)DRP原理与应用。运用三个输入文件(社会需求文件、 库存文件和生产厂家资源

7、文件)及两个输出文件(送货计划 和订货进货计划)制定配送需求计划。 (2)配送绩效评估。通过人员利用率、车辆利用率、配送规 划、时问效率、配送成本等评估指标来评估配送绩效，并 提出改进措施。 (3)配送中心的定位分析。对配送中心进行层次定位、横向 定位、纵向定位、系统定位、功能定位分析。 (4)配送中心运营绩效评估指标。开展作业活动绩效评估、 内部绩效评估和外部绩效评估，以抓住提高效率和效益的 机会。 重点复习提示 2.操作技能复习重点 (1)计算人均配送量： 人均配送量配送量配送人员数 (2)计算人均配送吨千米数： 人均配送吨千米数配送总吨千米数配 送人员数四 、 运 输 管 理（一） 制定

8、运输 方案能够估算运输成本 能够设计 和组织联 合 运输 能够制订运输优化方案运输成本分析与控 制方法P71 联合运输方式的 有关知识 货物运输计划的 编制方法P67 运输优化方法（二）运 输商 务管理能够进行运输市场开 发 能够进行运输项目开 发与合同谈判 能够进行运输违约 和 索赔处理运输市场开发方 法 运输合同知识 运输保险与索赔 知识重点复习提示 1.运输计划的种类 (1)按运输方式分为公路、铁路、水路、航空、集装箱和联合运输计划 。 (2)按编制时间分为年度、月度和旬度计划。 (3)按计划内容分为运输量、运输收入、运输工具运用和运输成本计划 。 2.选择运输商的方法 选择运输商的方法

9、有服务质量比较法、运输价格比较法和综合比较法 三种。其中普遍将服务质量比较法和运输价格比较法综合运用。 3.运输成本控制方法 (1)合理选择运输工具。 (2)自有运输工具与外部资源结合。 (3)优化集货点布局。 (4)开展集运方式。 (5)增加直达运输比例。 (6)重点在于降低两端成本。 五 、 生 产 物 流 管 理（一 ） 生 产 物 流 系 统 设 计能够根据生产 需要选择物 流设备、设 施 能够进行生产 物流系统的 布局和设计物流装备的 有关知识 P76 物流设施规 划的有关 知识P77（二 ） 生 产 物 流 模 式 设 计能够根据企业 生产特点选 择生产物流 模式精益生产、 敏捷制

10、造 的有关知 识P87重点复习提示 1.专业知识复习重点 (1)生产物流平面布置设计。根据企业的经营目标和生产纲领，在已确 认的空间场所内，在原材料的接收、零件和产品的制造、成品的包装 和发运的全过程中，力争将人员、设备和物料所需要的空间做最适当 的分配和最有效的组合，以获得最大的经济效益一生产物流平面布置 包括工厂总体布置和车间布置。 (2)生产物料搬运系统设计。物料搬运系统是指一系列的相关设备和装 置，用于一个过程或逻辑动作系统中，协调、合理地对物料进行移动 、储存或控制。能进行物料搬运系统和没备、容器的设计、布置。 (3)精益生产的内容与运用。精益生产下的生产物流管理有两种模式： 推进式

11、模式和拉动式模式。熟悉两种模式的原理和管理特色。 (4)MRP的原理与运用。MRP的基本思想是把MRP同其他所有与 生产经营活动直接相关的工作和资源以及财务计划连成一个整体，实 现企业管理的系统化。MRP最大的特点就是运用管理会计的概念， 用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益，实现物料信息同 资金信息的集成。 重点复习提示 2.操作技能复习重点 (1)计算MRP之下的需求计划表。掌握需求 计划表的编制方法。 (2)NMRP和经济订货批量结合计算MRP输 出的采购量。掌握将MRP和经济订货批量 结合计算MRP输出的采购量的方法。六、 国际 货 运 管 理（一）国 际班轮 航线管 理能够

12、选择 国际班轮航线 能够制定班轮船期表国际航线基础知识 P100 班轮船期表基本知识 P102 （二）国 际集装 箱运输 业务能够进 行国际集装箱业务 管理集装箱运输设备 和设 施 集装箱货运流程P104 集装箱提单P110 （三）国 际运输 运价管 理1. 能够选择 与比较国际运 输的运价方式 2. 能够制定航次费率估算工 作班轮运价知识P113 航次租船费率估算 P118（四）国 际货 运 主要相 关法规能够利用国际货 运主要相关 法规指导业务 活动国际海运主要法规知 识P121 国际多式联运主要法 规知识业务 P127（五）国 际货 物 运输事 故处理能够运用国际货 物运输事故 责任划分

13、原则进 行事故 与纠纷处 理事故与纠纷处 理 不正常运输及索赔 P131重点复习提示 1.船期表制定方法 船期表内容有；航线，船名，航次编号，始发港、中途港及终点港的 港名，到离各港的时间。班轮公司在开航前一个月对外公布船期表。 制定方法为： (1)确定发船间隔，可采用周两班、两周班、月班船等形式。 (2)计算各港口的到离时间。 2.国际集装箱货运流程管理 (1)制定并定期公布船期表。 (2)揽货订舱。 (3)船舶配载及航次货运安排。 (4)集装箱调运。 (5)出口单证的制作与提单签发。 (6)收费与结算。重点复习提示 3.国际集装箱货运出口程序 (1)货运订舱与业务接受。 (2)空箱发放与重

14、箱进场。 (3)货物装箱与铅封。 (4)货物场站保管与装船。 (5)货运交付与单证流转。 4.国际集装箱货运进口程序 (1)审核进口货物文件，及时申报船舶货运进口。 (2)协调卸货安排。 (3)及时通知货主提货。 (4)在目的港向收货人交付货物。 进口业务中最重要的是谨慎放货，即凭正本提单签发提货单放货。 七 、 物 流 信 息 管 理（一 ） 物 流 管 理 信 息 化 方 案 评 估能够进行物流 管理信息系 统选型 能够组织实 施 物流信息化 方案可行性 论证物流管理信 息系统类 型 物流信息方 案的分析 与评估方 法P136（二 ） 物 流 管 理 信 息 系 统 建 设能够实施物流 管

15、理信息系 统建设物流管理信 息系统建 设流程 P159 电子商务知 识P162 网络知识 P161 网络安全知 识重点复习提示 1.物流信息系统的目标与总体结构 (1)总体目标规划定为58年。 (2)总体方案的框架结构。 (3)实施方案的技术路线及关键技术。 2.物流管理信息系统设计内容 (1)总体结构设计。包括子系统划分的系统结构图、模块的 划分原则。 (2)代码设计。系统设计的技术重点。 (3)数据库设计。 (4)输入设计。 (5)输出设计。 (6)系统可靠性、安全性与保密性设计。 (7)处理过程设计。 (8)系统设计说明书。重点复习提示 3.数据库技术 它是计算机系统最重要的组成部分。数

16、据库的基本功能为：数据收集 、数据存储、数据传输、数据加工、数据分析、数据输出。 4.关系数据库 它是共享的资料知识库，核心是关系模型。它用二维表格资料表示实 体和实体间的联系。其内容为： (1)关系是二维表格。 (2)元组是表中的一行或记录。 (3)属性是表中的列或字段。 (4)数据项是行与列的交叉处。 (5)码是一个属性或一组属性，可以在关系中唯一标识一个元组。 5.物流企业信息化内容 (1)企业内部网(Intranet)实现无纸化信息作业。 (2)企业外部网(Extranet)实现商业信息共享下的供应链关系。 (3)连接公共信息平台，包括行业和区域平台与政府职能部门平台。 八 、 培 训 与 指 导（一 ） 培 训能够培训助理 物流师 能够编制单项 物流培训计 划培训计划编 制方法 P