《oa-医药行业案例ppt(销售)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《oa-医药行业案例ppt(销售)（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、应用亮点 销售管理销售前期，根据实际情 况录入客户基本档案及 联系人信息，第一次录 入客户档案信息时，该 客户属于目标客户；1 个客户可对应多个联系 人与客户建立联系后，填 写项目过程管控表，按 照阶段逐步录入跟进信 息跟进过程中会产生多次 拜访记录，按跟进的项 目逐个进行登记；首次 填写拜访记录后，自动 更新客户类别为商机客 户销售经理的常态工作， 按周填写本周总结及下 周计划，总结中关联本 周新发掘客户、拜访记 录及成交记录项目进入谈判阶段后， 由销售经理确定是否启 动方案及投标相关工作 支持的任务分配，申请 批准后由负责支持工作谈判工作完成进入成交 阶段，自动发起合同评 审工作，评审完成
2、后， 合同相关信息自动写入 底表合同签订完成后 ，由销售经营部 完成合同及招投 标相关必备文件 的归档后，进行 商务移交工作， 至此，销售管理 过程完结销 售 前 期 环 节销售管理菜单项目跟进前期，确定主要责任 人及协作人，为后续绩效分配 提供依据通过多级枚举实现不同类型的 客户关联不同的级别商机来源分为“独立开发”及 “公司分配”，用于统计及以 不同的比例分配绩效新录入客户档案时，客户状 态默认显示为“新客户”， 当该客户发生过一次成交记 录后，修改为“老客户”； 同时系统后台设置将状态为 “老客户”的所有客户档案 信息自动授权给售后服务部 进行维护初次录入客户档案信息时，客 户类别默认为
3、“目标客户”， 了解客户意向并发生拜访动作 后，自动修改为“商机客户“当出现所属人离职或调岗等情 况时，销售管理人员可通过调 整所属人的方式将该客户档案 移交至其他销售人员进行跟进 ，后同通过关联所属人为当前系统登录人员 的客户基本档案信息，自动带出客户 编号及客户名称，避免重复录入工作 及人为输入错误的问题发生手动录入联系人信息，一个客户可对 应多个联系人，方便后续跟进及其他 操作时调用应用亮点 销售管理销 售 过 程 环 节明确业绩所属人及协作人 ，并明确分配比例，为后 续业绩提成提供依据从客户基本档案及 联系人信息中选取 ，无需重复录入， 保证数据正确性有助于财务部预测 下期资金回收情况
4、 ，为公司整体资金 调拨提供支撑项目状态分“进行”、“暂停 ”、“丢单”、“完成”，可 实时统计当前公司的所有跟进 项目中不同状态的数量记录当前项目的阶 段记录客户意向描述 及自我分析原因公司的大部分项目来源于新建 或改造的医院，故要求销售经 理在跟进的过程中明确医院的 土建进度及其他相关信息，有 助于销售管理人员统筹及合理 分配资源详细记录重要的跟进动作，可追 加填写，历史填写记录会永久保 存进入谈判阶段后，录入我方报 价及客户期望报价，销售管理 人员及时分析及给出合理建议 ；同时了解竞争对手相关信息， 并分析优劣势，便于管理人员 及时掌握并给出指导意见录入重要风险点，管理人员及时 给出分析
5、及应对策略，该部分为 追加项，销售人员及管理人员均 可录入，单点问题沟通，易追溯当是否需要支持选择为“是”时 ，系统自动触发“方案或投标文 件制作申请”流程，由管理人员 分配资源进行支持该部分内容由过程管控表自动带 入，无需重复填写由对应工程技术部经 理指定相关人员支持 技术负责人根据实际情况 选择是否需要申请投标相 关文件或相关样品当是否启动评审字段为 “是”时，系统自动触 发“销售合同评审流程 ”合同评审结束后，自动 流转至印章管理员处盖 章，无需重复发起“印 章申请流程”，盖章完 成后，由合同管理人员 跟进合同回收情况合同评审结束后，合同 相关信息自动写入，无 需重复录入如“是否提醒”选
6、项设置为“是” ，并且填写提醒时间及提醒内容后 ，当系统时间到达预设的提醒时间 时，系统会自动发送短信至销售经 理的手机，短信内容为预设的“提 醒内容”；避免由于工作忙等原因 造成的重要事项遗漏根据实际情况录入丢单/暂停/完成时 间，便于统计不同分类的项目情况应用亮点 销售管理销 售 过 程 环 节从销售项目管控表中 选择项目，拜访记录 按项目进行登记从联系人信息表中选 择拜访对象片区经理根据实际情 况进行指导回复通过关联所属人为当前系统登录人员 的客户基本档案信息、客户拜访记录 及客户成交记录表中对应的数据提交时，系统自动校验新客户录入日 期、客户拜访时间及成交日期是否在 选择的计划开始时间
7、到结束时间之内应用亮点 销售管理由生产管理部审核项目文件是否齐备 ，并且在ERP系统中做合同下发工作 ，处理完成后根据项目拆分的情况自 动触发对应类型的项目立项单至各工 程部，至此，销售管理业务完结选取客户基本档案表中的客户名称， 自动带出客户编号等信息选取联系人信息表中联 系人姓名，自动带出联 系人相关信息选取项目过程管控表中的项目名称， 自动带出项目类型等信息为保证后续工程施工顺利有序进行， 商务移交时，必须上传工程所需文件 ，以电子版的方式交接，具体档案管 理部分内容下一章节介绍移交时，如项目类型为“混合型工程 ”时，需做工程拆分，分“供气工程 ”及“净化工程”，由不同的工程部 门承接施工工作销 售 移 交 环 节应用亮点 销售管理销售订单图表分析
