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1、入境人员登记培训入境人员基本知识境外人员包括：中国香港（澳门）居民、中国台湾居民、外国人、华侨四类；1、中国香港（澳门）居民办理入住时常用：港澳居民往来内地通行证； 2、中国台湾居民办理入住时一般常用：台胞居民来往大陆通行证； 3、外国人、华侨入住时常用：护照，包含普通护照或者其他护照； 4、华侨：一般是指中国居民在国外获得永久居留，取得其他国家的国籍；备注： 中国人使用中国护照，应请客人出示身份证，特殊情况下需使用中国护照时，应 填写内宾登记单，按内宾上传，不得以入境人员上传；中华人民共和国护照（简称中国护照）护照样本中国护照护照样本港澳居民来往内地通行证使用对象：香港和澳门居民护照样本港澳
2、居民来往内地通行证护照样本港澳居民来往内地通行证中文姓名：林芷倩 英文姓名：LAM CHI SIN 国籍：中国澳门 出生日期：1982-10-10 性别：女 证件种类：通行证 证件号码及有效期：M0036609300/2014-07-14 签证种类及有效期：- /- 入境时间及地点：入住当日/上一城市 护照样本台湾居民来往大陆通行证使用对象：台湾居民护照样本台湾居民来往大陆通行证（5年期 ）老版本 台通证中文姓名：卢意云 英文姓名：LU YI-YUN 国籍：中国台湾 出生日期：1973-09-21 性别：女 证件种类：台通证 证件号码及有效期：0682749801（D）/2012-03-23
3、签证种类及有效期：多次签注/2011-8-25 入境时间及地点：2011-8-25/北京护照样本台湾居民来往大陆通行证（5年期 ）新版本台通证台通证签注一次签注、多次签注、居留签注外国人出入中国持用证件护照分三种：外交护照 (D-diplomacy)、公务 护照（官员护照O-official、service）、普通护 照（英式护照P-private）护照护照样本普通护照中文姓名：- 英文姓名：ONG BEE SAN 国籍：马来西亚 出生日期：1983-04-19 性别：女 证件种类：普通护照 证件号码及有效期：A19915801/2014-08-05 签证种类： L旅游签证 号码及有效期：F2
4、745058/2009-8-18 入境时间及地点：2009-7-19/上海护照样本普通护照签证有停留时间为000天，表明该外国人入境后30日内必须在公安机关办理 居留许可，办理居留许可后，居留许可上的有效期即为持证人可在中国居留 的时间；护照样本普通护照方形为出境章，椭圆形为入境章；护照样本普通护照签证的免签根据中外免签条列中的国家，可以免签入境停留 30天，（多为公务护照） 日本、新加坡、文莱的普护可以免签停留15天 。其中免办签证的护照没有签证号码，其它相 同；中文姓名：- 英文姓名：ONG BEE SAN 国籍：马来西亚 出生日期：1983-04-19 性别：女 证件种类：普通护照 证件
5、号码及有效期：A19915801/2014-08-05 签证种类： 免办签证 号码及有效期：无/入境日期的次日+15天（30天，公务 ） 入境时间及地点：2009-7-19/上海APEC商务旅行卡APEC商务旅行卡一般和护照同时使用，APEC卡可多次入境，每次入境后可停留60天；中文姓名：- 英文姓名：ONG BEE SAN 国籍：马来西亚 出生日期：1983-04-19 性别：女 证件种类：普通护照 证件号码及有效期：A19915801/2014-08-05 签证种类： APEC旅行卡 号码及有效期：000000/入境日期的次日+60天 入境时间及地点：2009-7-19/上海中华人民共和国
6、旅行证护照样本旅行证中文姓名：林子兰 英文姓名：LIN ZILAN 出生日期：1980-01-01 性别：女 证件种类：旅行证 证件号码及有效期：T00399401/2011-03-16 签证种类： - 号码及有效期：- 入境时间及地点：入境章/上海案例二（了解各类境外人员入境所持用的不同证件）台湾人蔡某入住酒店，出示中华民国护 照，接待员登记安排入住，这种做法正确吗 ？为什么？该案例做法是不对的，中华民国护 照是不被我国承认的。 护照：是一个主权国家发给本国居民出入 国境和在国外居留和旅行的合法证件。如果以该护照登记入住并上传，将被处以重罚！案例三（了解境外人员的范围） 某天，一外国人在成都
7、某酒店登记时拿出韩国 、法国两种护照，韩国的最后一次入境时间是 2009年03月30，法国护照有2009年03月01进 入中国和3月23日离境记录，请问接待员该以 哪种护照登记？以上案例该用韩国护照登记。 两本以上的入境的护照，以最后一次入境使用的证件 ，主要是察看入境验讫章盖在哪本（港澳居民除外）入境章样 （椭圆） 出镜章样（方形）案例四（了解台湾签注）台湾居民郝女士在2006年10月14日登记 入住时，接待员在查看其签注后，委婉拒绝 其入住并提醒她签注已到期，应到出入境管 理处办理延期手续，但郝女士称她是9月6号 入境的，其证件是三个月的签注，应该是12 月才到期，她们谁是正确的？该案例中
8、接待员是正确的，台湾居民来往 大陆通行证的签注应直接看有效期至XXX，是 不用计算的。案例五（了解签证的识别） 某外宾签证如下，入境验讫章是08年03月19号， 酒店接待员填写签证有效期是2008、5、15，她 的填写正确吗？该案例中接待员的填写时不正确的，应该是 入境验讫章时间 次日+停留天数 （08年03月20号）+（30天） 应该是08年4月18日超过签证时间入住的要上报。案例六（了解免办签证的情形） 一位新加坡客人都酒店登记时，接待员没有找 到签证，在签证有效期中没有填写日期，她做 对了吗？以上案例中接待员的做法是不对的。 根据中外免签条列中的国家，可以免签入境停留30天 ，（多为因公
9、人员） 日本、新加坡、文莱的普护可以免签停留15天。 超过停留天数的都需办理签证。 经国家旅游局授权的旅行社组织接待5人以上俄罗斯旅 行团可免签入境并停留15天。APEC商务旅行卡：在证件有效期内多次入境，每次入 境后可停留60天。案例七（了解外国人永久居留证） 有一外国人在入住登记时出示外国人永久居 留证，接待员称不能为其办理入住，必须使 用护照，她的做法对吗？外国人永久居留证是获得在中国永久居留 资格的外国人在中国境内居留的合法身份证件 ，可以单独使用。 在上传系统中没有选其他，并将图像扫描上传 。另：护照签证在公安局办证的，凭领证凭证可 以让其入住，但要复印，并上报。入境人员登记上传系统
10、公安上传注意事项n何为有效证件？n有效证件通常指县级以上政府 执法部门颁发的可以证明自然 人和法人身份的证件。旅客入住旅店被认可的有效证件n中国公民n中华人民共和国居民户口薄、居民身份证、临 时居民身份证（有效期内）、护照、海员证、 中华人民共和国往来港澳通行证、因公往来香 港澳门特别行政区通行证；中国人民解放军、 中国人民武装警察部队制发的军官证、警官证 、文职干部证、士兵证、学员证、海员证；港 澳居民来往内地通行证；台湾居民来往大陆通 行证、中华人民共和国旅行证。n外国人n护照、外国人永久居留证、外国 人出入境证、外国人护照遗失证 明等等。如无上述有效证件客人却需要 办理入住怎么处理 ？n中国公民n需到辖区公安派出所申报核实身 份、派出所将该旅客在全国人口 信息库中的信息打印并加盖章后 ，旅客即可凭此证明文件办理入 住。外国人（包含有港澳居民） n需到公安机关出入境管理部门核 实其身份，并出具证明后方可办 理入住。注意事项n操作程序：一看、二问、三登录、四上 传n“一人一证、实名登记制”n一致性、真实性、及时性n外宾、新疆、西藏等地区入住的及时上 报，做到安全第一。n选择“包房”
