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1、泉州七八九体肓用品有限公司文件泉州七八九体肓用品有限公司文件七八九营字七八九营字20081 号号- -代理商管理制度代理商管理制度一、一、目的目的为规范对各级代理商的管理，优化销售网络，辅导代理商融入公司管理模式，增为规范对各级代理商的管理，优化销售网络，辅导代理商融入公司管理模式，增强代理商对本公司的信心，使之与公司共同成长，特制定本制度。强代理商对本公司的信心，使之与公司共同成长，特制定本制度。二、二、范围范围本制度规定了代理商开发、调查、谈判签约、价格管理和货款管理等内容，适用本制度规定了代理商开发、调查、谈判签约、价格管理和货款管理等内容，适用于公司各级代理商的管理工作。于公司各级代理
2、商的管理工作。三、三、职责职责1、营销部职责、营销部职责（1）负责代理商的开发和谈判，并促成签约。）负责代理商的开发和谈判，并促成签约。（2）制定和执行公司产品价格政策，做好代理商货款管理工作。）制定和执行公司产品价格政策，做好代理商货款管理工作。（3）负责代理商销售支持和代理商维护管理。）负责代理商销售支持和代理商维护管理。处理客户抱怨处理客户抱怨投诉及公司平面宣传资料的策划和制作投诉及公司平面宣传资料的策划和制作2、其他部门配合营销部做好代理商管理工作。、其他部门配合营销部做好代理商管理工作。四、四、管理细则管理细则1、代理商开发、代理商开发（1）区域市场通过陌生拜访、媒体及第三方介绍等方
3、式，收集负责区域内代理商资料）区域市场通过陌生拜访、媒体及第三方介绍等方式，收集负责区域内代理商资料和信息，登录和信息，登录区域代理商名录区域代理商名录 。（2）市场经理对名录上代理商进行初步调查，以确定潜在客户并实施拜访，各级代理）市场经理对名录上代理商进行初步调查，以确定潜在客户并实施拜访，各级代理商的准入要求如下：商的准入要求如下：省级代理商：省级代理商：必须专营本公司产品，不得兼营同行业其他企业的同种休闲皮鞋产品。必须专营本公司产品，不得兼营同行业其他企业的同种休闲皮鞋产品。熟悉休闲皮鞋产品市场，尤其是高档皮鞋市场。熟悉休闲皮鞋产品市场，尤其是高档皮鞋市场。对所在省份或区域的休闲皮鞋产
4、品的整体市场运作，有清晰的运作思对所在省份或区域的休闲皮鞋产品的整体市场运作，有清晰的运作思路路 且与本公司的发展思路高度一致。且与本公司的发展思路高度一致。具有一定的二级分销网络。具有一定的二级分销网络。具备一定经济实力，能够缴纳进货保证金，具备一定经济实力，能够缴纳进货保证金，市级代理商：市级代理商：熟悉休闲皮鞋产品市场，尤其是高档皮鞋市场。熟悉休闲皮鞋产品市场，尤其是高档皮鞋市场。熟悉所在区域的休闲皮鞋的整体市场运作，市场运作思路清晰，且熟悉所在区域的休闲皮鞋的整体市场运作，市场运作思路清晰，且与本公司发展思路基本一致；必要时需提供区域市场拓展计划书。与本公司发展思路基本一致；必要时需提
5、供区域市场拓展计划书。（3）区域市场经理定期将所收集的代理商资料信息呈报营销中心，营销中心审核后经）区域市场经理定期将所收集的代理商资料信息呈报营销中心，营销中心审核后经总经理定审后归档保存。总经理定审后归档保存。2、代理商资信调查、代理商资信调查（1）区域市场经理拜访和询问相关方面，对潜在客户资信度实施全面调查，调查项目）区域市场经理拜访和询问相关方面，对潜在客户资信度实施全面调查，调查项目参照参照代理商资信调查事项表代理商资信调查事项表 。（2）区域市场经理根据）区域市场经理根据代理商资信调查表代理商资信调查表调查得分对代理商的资信度实施评价和调查得分对代理商的资信度实施评价和定级，定级标
6、准为：定级，定级标准为：信用等级信用等级调查得分调查得分信用状况信用状况含含 义义AAA 级级90100信用极好信用极好代理商信用程度高，债务风险小，具有优秀的代理商信用程度高，债务风险小，具有优秀的信用记录，经营状况佳，不确定性因素影响极信用记录，经营状况佳，不确定性因素影响极小小AA 级级808089信用优良信用优良代理商信用程度较高，债务风险较小，具有优代理商信用程度较高，债务风险较小，具有优良的信用记录，经营状况较佳，不确定性因素良的信用记录，经营状况较佳，不确定性因素很小很小A 级级70707 79信用较好信用较好代理商信用程度良好，正常情况下偿还债务没代理商信用程度良好，正常情况下
7、偿还债务没有问题，具有良好的信用记录，经营处于良性有问题，具有良好的信用记录，经营处于良性循环状态，不确定性因素小循环状态，不确定性因素小B 级级60606 69信用一般信用一般代理商信用程度一般，偿还债务能力一般，具代理商信用程度一般，偿还债务能力一般，具有良好的信用记录，其经营业绩一般，存在一有良好的信用记录，其经营业绩一般，存在一定不确定性因素定不确定性因素C 级级50505 59信用较差信用较差代理商信用度较差，偿债能力不足，其经营状代理商信用度较差，偿债能力不足，其经营状况和经营业绩受不确定性因素影响较大，发展况和经营业绩受不确定性因素影响较大，发展前景不明朗前景不明朗D 级级505
8、0信用差信用差代理商信用度很查，偿还债务能力弱，企业经代理商信用度很查，偿还债务能力弱，企业经营状况恶化营状况恶化（3）市场经理对代理商的资信调查报告应呈报营销中心审核和保存。）市场经理对代理商的资信调查报告应呈报营销中心审核和保存。3、代理商谈判与签约、代理商谈判与签约（1）对资信调查达到）对资信调查达到 B 级及以上代理商，区域市场经理与该代理商预约拜访进入实质级及以上代理商，区域市场经理与该代理商预约拜访进入实质性的谈判，并最终达成一致及签约。性的谈判，并最终达成一致及签约。（2）营销总监，市场经理应熟悉公司各类营销制度和相关政策。与代理商进行谈判时，）营销总监，市场经理应熟悉公司各类营
9、销制度和相关政策。与代理商进行谈判时，市场经理应向代理商解释公司有关的销售政策和措施，不得擅自承诺代理商提出的任市场经理应向代理商解释公司有关的销售政策和措施，不得擅自承诺代理商提出的任何与现行政策和规定不相符的要求和让步。何与现行政策和规定不相符的要求和让步。（3）代理商提出的一些要求或让步，目前公司制度尚无明确规定的，市场经理可报请）代理商提出的一些要求或让步，目前公司制度尚无明确规定的，市场经理可报请营销中心裁决是否接受。营销中心裁决是否接受。（4）通过谈判达成合作意向的代理商，市场部经理报请营销中心批准后，代表公司与）通过谈判达成合作意向的代理商，市场部经理报请营销中心批准后，代表公司
10、与其签订经销合同，经销合同必须使用公司统一规范的合同范本。其签订经销合同，经销合同必须使用公司统一规范的合同范本。（5）所有与公司签定经销合同或协议的代理商，市场部经理均应建立）所有与公司签定经销合同或协议的代理商，市场部经理均应建立代理商资料卡代理商资料卡，呈报营销中心存档。，呈报营销中心存档。（6）与公司签定经销合同的各级代理商，必须履行下列义务：）与公司签定经销合同的各级代理商，必须履行下列义务：省级代理商：省级代理商：组建组建 3 人以上团队专职销售七八九公司产品。人以上团队专职销售七八九公司产品。签定合同三个月内发展签定合同三个月内发展 3 家以上二级代理商。家以上二级代理商。须有首
11、批进货总金额限制，根据须有首批进货总金额限制，根据 2006 全国市场管理规定，省代首批进全国市场管理规定，省代首批进货总金额不低于货总金额不低于 10 万元人民币。万元人民币。遵守公司价格政策，不得擅自提价或降价。遵守公司价格政策，不得擅自提价或降价。维护公司品牌形象，不得有任何诋毁公司产品、声誉之行为。维护公司品牌形象，不得有任何诋毁公司产品、声誉之行为。市级代理商：市级代理商：组建组建 2 人以上团队专职销售七八九公司产品。人以上团队专职销售七八九公司产品。签定合同三个月内发展签定合同三个月内发展 3 家以上下级代理商。家以上下级代理商。遵守公司价格政策，不得擅自提价或降价。遵守公司价格
12、政策，不得擅自提价或降价。维护公司品牌形象，不得有任何诋毁公司产品、声誉之行为。维护公司品牌形象，不得有任何诋毁公司产品、声誉之行为。（7）公司各级代理）公司各级代理/经销商依据其享有的权责，又可分为三类：授权代理商、一般经销经销商依据其享有的权责，又可分为三类：授权代理商、一般经销商和零售经销商商和零售经销商授权代理商：授权代理商：享受公司制定的产品二级价格优惠。享受公司制定的产品二级价格优惠。必须拓展区域所属分销商。必须拓展区域所属分销商。享受市场保护政策，区域内业务优先推荐。享受市场保护政策，区域内业务优先推荐。一般经销商：一般经销商：享有公司制定的三级市场价格。享有公司制定的三级市场价
13、格。主要从事产品分销和零售。主要从事产品分销和零售。所属区域市场空白时，也可拓展分销商。所属区域市场空白时，也可拓展分销商。零售经销商：零售经销商：享有公司制定的三级市场价格。享有公司制定的三级市场价格。绩效显著的零售可以申请一定价格优惠，优惠幅度由营销中心呈总经理批绩效显著的零售可以申请一定价格优惠，优惠幅度由营销中心呈总经理批准。准。4、销售区域、销售区域（1）各级代理）各级代理/经销商必须严格按照合同规定的销售区域进行销售，不得有跨区销售行经销商必须严格按照合同规定的销售区域进行销售，不得有跨区销售行为。为。（2）在市场销售过程中，各级代理商须对下级分销商的销售区域进行监控，根据市场）在
14、市场销售过程中，各级代理商须对下级分销商的销售区域进行监控，根据市场发展状况组建销售队伍，维护市场销售网络。发展状况组建销售队伍，维护市场销售网络。（3）各级代理）各级代理/经销商严格从指定渠道进货，不得跨区进货。经销商严格从指定渠道进货，不得跨区进货。（4）代理商垮区销售（窜货）处理流程）代理商垮区销售（窜货）处理流程若代理商发现本区域有七八九产品并非是自己售出的若代理商发现本区域有七八九产品并非是自己售出的程序终止程序终止（5）代理商跨区销售（窜货）处罚规定）代理商跨区销售（窜货）处罚规定对第一次窜货的省级代理商，处以对第一次窜货的省级代理商，处以 10001000 元以上元以上50005
15、000 元以下的罚款，对于不能查明元以下的罚款，对于不能查明数量的，根据本次窜货造成的影响情况给予数量的，根据本次窜货造成的影响情况给予 300010000 元罚款，罚款金额将全部支元罚款，罚款金额将全部支付给本次窜货区域的受害方；并将处理结果公示；付给本次窜货区域的受害方；并将处理结果公示；对第二次窜货的省级代理商，处以对第二次窜货的省级代理商，处以 300010000 元的罚款，对于不能查明数量的，元的罚款，对于不能查明数量的，根据本次窜货造成的影响情况给予根据本次窜货造成的影响情况给予 800015000 元罚款，罚款金额将全部支付给本次元罚款，罚款金额将全部支付给本次代理商以书面形式向七八九公司提出并做好证据保全（证据含，但不代理商以书面形式向七八九公司提出并做好证据保全（证据含，但不限于：窜货、倒货嫌疑的商铺地址、产品型号、数量及产品编码等证限于：窜货、倒货嫌疑的商铺地址、产品型号、数量及产品编码等证据据七八九营销中心备案七八九营销中心备案七八九营销中心立即查明货源七八九营销中心立即查明货源查后确认不属实查后确认不属实查明属实，查明属实，七八九公司以书面形式对通知违规方七八九公司以书面形式对通知违规方违规代理商协调，七八九公司下达处理结果违规代理商协调，七八九公司下达处理结果七八九公司执行处理结果方案
