[管理学]企业形象设计

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1、企业形象设计陈 叶n教学目的与目标:n培养学生对品牌视觉的整体把控能力;n如何统一而有变化地塑造视觉形象。第一章 CIS的基本概念n CIS是英文corporate identity system的缩写。 意思是“企业的统一化系统”、“企业的自我 同一化系统” 、“企业识别系统”。n将企业文化与经营理念,统一设计,利用 整体表达,传达给企业内部与公众,使其 对企业和品牌产生一致的认同感,从而提 高企业形象和品牌力度,促进产品和服务 的销售。案例分析麦当劳麦当劳的案例被日本人收进他们的CI专著日 本型CI战略,因为麦当劳的理念、行为、视觉识 别均很出色。明确的经营理念,麦当劳的黄金准则是顾客至上

2、 ,顾客永远第一。提供服务的最高标准是质量 、服 务 、清洁 、价值 。麦当劳为保障食品品质制定了 极其严格的标准,例如,食品制作后超过一定期限 (汉堡包的时限是15分钟、炸薯条是7分钟),即丢 弃不卖。严格的标准使顾客在任何时间、任何地点 所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。制定了必须 严格遵守的清洁工作标准。设立广告基金是麦当劳的重要营销策略。由于大部分加盟者只有一家或少数几家 店,不可能负担大部分广告费用,而大家联 合起来,就可以筹集到较丰厚的广告基金。 为了能够让麦当劳在更大范围做电视广告, 1966年麦当劳组建了广告基金会,基金会的 资金来源于参加这个计划的加盟店和麦当劳 当劳公司直营

3、店。这样,品牌的宣传的广告 经费就充足了,经营商利用这笔款项,可做 更强势的广告宣传。标志设计取m作为其标志,颜色采用金黄色,它像两扇打开的黄金双拱门,象征着欢乐与美味,造型简单,容易记忆,颜色便于识别符合食 品类产品的象征。第二章 CIS的由来与发展n一、萌芽(20世纪初期、欧洲)n二、兴起(20世纪4050年代、美国)n三、成熟(20世纪6080年代、日本)n四、转变(20世纪90年代、全球)第三章 CIS的构成要素n一、理念识别(MI):n 企业精神、企业价值观、企业信条、企 业宗旨,经营方针、市场定位、发展战略 、团队精神、社会责任等。n 佳能的企业理念是“共生”。 共生是指忽略 文化

4、、习惯、语言、民族等差异, 努力建 设全人类永远“共同生存、共同劳动、幸福 生活”的社会。 n实现共生理想的实践纲领 技术革新自创业以来,佳能凭借开拓时代的独创技术,积 极贡献社会,佳能的发展史,就是一部技术创新史。 长期以来,佳能推出大量具有划时代意义的新产品, 极大地提高了生活的便利性,为社会创造出全新价值 。不仅如此,佳能还运用各种新技术,致力于减轻环 境负荷,强化安全保障,为客户解决可持续发展的课 题提供有力的支持,积极履行自身肩负的社会责任。环境经营管理 保护地球环境,就是保护地球上的所有生命。 据此,佳能制定了佳能集团环境宪章作为 环境管理的总纲领。同时,为了保护地球上生 命的繁衍

5、不息,佳能追求“资源利用率最大化”, 以期以更少的资源创造更多的价值。环境管理 是经济活动与环保活动的全面融合,无论是从 提高企业经营质量的角度,还是从履行企业社 会责任的角度,都必须予以大力推进。为各种人才提供大显身手的舞台 要在严峻的经济形势下实现持续发展,企业就必须 拥有强有力的“个人和组织“,使每名员工保持高度 的工作热情,并最大限度地发挥他们的潜力。作为 恒久不变的企业DNA,佳能始终秉承“进取精神”、“ 以人为本”以及作为集团行动指针的“三自精神”,大 力推动人才培养,积极实现结合个人实际情况的多 样化就业形态,努力构建公正公平的人事考核制度 。积极参与推进社会公益活动 成为受全世

6、界信赖和尊敬的企业,是佳能努 力追求的目标。为此,佳能在以纳税为先导 履行社会义务的同时,根据“共生”理念,在 全球各地大力支持基于当地特色的各类社会 文化事业。佳能将通过这些活动,与各利益 相关方建立牢固的信赖关系,并结合社会需 求与课题,以中长期视点开展活动。公司治理,公司合规 佳能认为,强化企业管理和遵纪守法,是企业一 切活动的前提。企业丑闻、违法违规以及质量问 题不仅会让企业丧失信用,更重要的是,会给客 户及市场带来严重的混乱和不良影响。基于这样 的考虑,佳能除了很早就建立起集团内部管理机 制以外,又大力推进了各种形式的遵纪守法活动 ,以有效地预防各类违规情况的发生。n佳能的企业DNA

7、(基因) 佳能创立70多年来,一直传承着佳能的企业DNA ,即:“以人为本”,“技术至上”,“顽强进取”的精神 。这也是佳能得以发展至今的重要原因。作为创新型 企业所具有的顽强进取的秉性、追求技术差别化的姿 态,已经深深渗透到佳能的各个方面。佳能始终以独 创的技术不断地向社会提供新的价值。公平公正的实 力主义、健康第一主义、尊重个人的新家族主义等是 佳能对人尊重的表现。n三自精神三自精神是佳能行动指针的原点。从公司创业 之初延续至今的“三自精神”是指“自发、自治、自 觉”。对以打造真正的全球化优良企业为目标的佳 能而言,“三自精神”已成为重要的行动方针。n二、行为识别(BI):n 企业在其理念

8、的指导下,所形成的一系 列的经营管理活动,是动态的企业表现形 式。n 企业的行为识别几乎涵盖整个企业的经 营管理活动的全部过程:对内组织管理教 育(组织机构、管理方法、经营方式、行 为规范、穿戴礼仪、工作氛围、工作作风 、文娱活动);对外参与开发活动(市场 调查、公共关系、促销活动、公关活动) 。n三、视觉识别(VI):n VIS是围绕品牌标志、标准字体、标准色 彩三大要素而展开的完整、系统的视觉传 达设计。包括基本要素系统(企业标志、 标准字、标准色、象征图案、组合关系) 和应用系统(办公事务用品、产品包装、 广告媒体、交通工具、衣着制服)。第四章 CIS的特征和功能n一、CIS的特征:n1

9、、客观性;n2、统一性;n3、一贯性;n4、差异性;n5、有效性;n6、战略性。n二、CIS的功能:n 1、内部功能(凝聚、整合、规范、增 值)n 2、外部功能(识别、传播、促销、保护 )第五章 CIS的类别n一、企业品牌CIS设计保护并强化原有资产企业品牌CIS建立在缜密的调研分析与 精确地策略定位基础之上,围绕公司、企 业、集团的品牌标志展开的整体形象的规 划设计。其应用性设计涉及:办公用品、公关 礼品、员工服饰、办公环境指示系统、招 牌广告等。大和房产n二、消费品牌CIS设计在市场中出击n 消费品牌CIS 从产品品牌出发打造的整 套形象体系。n 其应用性设计涉及:产品包装风格、 媒体广告

10、风格、促销与活动风格、展柜与 专卖店风格等。n三、环境品牌CIS设计与环境设计相融合n 环境品牌CIS指商场购物场所、展会、博 物馆、机场、火车站等大型公共场所,以及主 题环境设计中所包含的视觉识别工程的建设。n 其应用性设计涉及指示导向系统、空间色 彩规划、公共道具、交通工具等。n展览场所的视觉识别n 购物中心的导向系统第六章 CIS设计开发程序n一、准备阶段n二、调研阶段n三、策划阶段n四、设计阶段n五、实施与控制阶段策划 动机的确认n一、企业形象一贯丧失n二、企业固有形象存在缺憾n三、企业形象老化、过时n四、企业视觉识别管理混乱n五、企业形象意外受损n六、企业经营、管理不善n七、企业经营

11、转变或扩张n八、企业产品知名度过低n九、企业实施品牌兴企战略n施乐随业务拓展而转变企业形象n必胜客塑造新形象nBP石油策划时机的选择n一、新企业成立n二、企业变更名称n三、企业并购、重组n四、新产品开发上市n五、企业扩张、多元化经营策划现状的测评n一、自我评价:n 技术形象、市场形象、未来性形象、 公司风气形象、外观形象、经营者形象、 综合形象。n二、公众评价:n 知名度和美誉度n三、形象差距策划形象的定位n一、市场定位领军者形象、挑战者形 象、攀附者形象、补缺者形象n二、类别定位专业化形象、全能型形 象、另类族形象n三、档次定位n四、利益定位n五、文化定位n六、情感定位n七、性格定位第七章

12、VIS设计nVIS视觉识别系统,指围绕品牌形象开发的一整套 的视觉识别系统工程,它将品牌的理念与精神, 通过具体化的、系统化的形象系统,有组织、有 计划的传播出去。n视觉核心要素(标志、标准色、标准字)VIS基础系统VIS应用系统n一、VIS的设计程序n1、项目准备阶段成立VIS设计小组理解消化策略内容收 集相关素材咨询明确设计方向n2、核心要素开发阶段标志设计概念提炼初稿提案确定方向 方案细节完善定稿n3、项目展开设计阶段 基础系统设计展开应用项目设计展开n4、编制VIS手册阶段n5、执行检验修正阶段n二、设计提案n1、提案形式n以PPT形式为主,排版统一规整、说明言简 意赅。n2、提案内容n标志设计与释义、组合关系、标准色、辅 助图形、办公用品示例、公关礼品示例、 户外交通工具示例第八章 VIS基础系统的设计开发n一、标志设计n成功标志的7项评价标准:营销性、识别性、审美性、认知性、情感性 、延展性、应用性。

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