qc七大手法之检查表

《qc七大手法之检查表》由会员分享，可在线阅读，更多相关《qc七大手法之检查表（30页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、品管七大手法QC 7 TOOLS第三章 检查表第三章 检查表一、定义：检查表是使用简单且易了解的标准化表格或图形，人员只需 填入规定的检查表记号，再加以统计汇整其数据，即可提供量化 分析或比对检查，也称为点检表或查核表。第三章 检查表第三章 检查表二、检查表的分类：一般而言检查表可依其工作的目的或种类分为下述两种。1.点检用检查表：在设计时就已定义，使用时，只做是非或选 择的标记，其主要功能在于确认作业执行、设备仪器保养维护的 实施状况或预防事故发生，以确保使用时安全，此类检查表主要 是确认查核作业过程中的状况，以防止作业疏忽或遗漏，例如教 育训练检查表、设备保养检查表、内部稽核检查表、行车前

2、车况 检查表等等。2.记录用检查表：此类检查表是用来收集计划资料，用于不合 格原因和不合格项目的记录，作法是将数据分类为数个项目，以 符号、划记或数字记录的表格或图形。由于常用于作业缺点，质 量差异等记录，所以也称为改善用检查表。第三章 检查表第三章 检查表三、检查表制作应注意的事项1.明确制作检查表的目的。2.决定检查的项目。3.决定检查的频率。4.决定检查的人员及方法。5.相关条件的记录方式，如作业场所、日期、工程等。6.决定检查表格式。（图形或表格）7.决定检查记录的符号。如：正、 、。第三章 检查表第三章 检查表四、检查表的制作方法1.点检用检查表的制作方法：列出每一需要检查的项目。非

3、检查不可的项目是什么？如：非执行不可的作业，非检 查不可的事项等。有顺序需求时，应注明序号，依序排列。如可行尽可能将机械类别、机种类别、人员、工程别 等加以分开，利于分析。先用用看，如有不符需求处，加以改善后，才正式付印。第三章 检查表第三章 检查表2.记录用检查表制作方法：决定希望掌握的项目和所要收集的数据。在执行这一步骤 时，应该由相关人员以过去积累的经验及知识来决定，最佳的方 法是召集部门所有人共同参加，集思广益，以免遗漏某些重要项 目。决定检查表的格式。格式的决定，应依据分层分析的程度 ，设计一种记录与整理都很容易及适合自己使用的格式。决定记录的符号a.“正”字记号，运用频率最高，一般

4、较常采用。b.“ ”棒记号，多应用于质量管理，如次数分配表 。c.“、”图形记录。决定收集数据的方法：由何人收集、频率多久、检查方法 等均应事先规定。第三章 检查表第三章 检查表五、检查表记录的项目 5W1H1.标题：目的是什么？What2.对象、项目：为什么？Why3.人员：由谁做？Who4.方法：何种方法？How5.时间：什么时间？期间间隔多久？When6.过程类别、检验站：在什么地方？什么场所？Where7.结果的整理：合计、平均、统计分析8.传送途径：谁需要了解？要报告给谁？第三章 检查表第三章 检查表六、检查表制作要点检查表的制作，可任意配合需求目的而作更改，没有特别的 规定，但仍有

5、几项重点是制作时需特别注意的：1.并非一开始，即要求完美，可先行参考他人的示例，模仿出 新的，使用时如有不理想，再作改善。2.越简单越好，容易记录、看图，以最短的时间将现场的资料 记录下来。3.一目了然，检查的事项应清楚陈述，使记录者在记录问题的 同时，即能明了所记录的内容。4.以Team work的方式，大家集思广益，切记不可遗漏重要项 目。5.设计不会让使用者记录错误的检查表，以免影响日后统计分 析作业的真实性。第三章 检查表第三章 检查表七、检查表的应用检查表制作完成后，要让工作现场中的人员（使用者）了解，并且做在 职培训，而使用检查表时应注意下列事项并适时反映。1.收集完成的数据应立即

6、使用，并观察整体数据是否代表某些事实？2.数据是否集中在某些项目，而各项目间的差异如何？3.某些事项是否因时间的变化而有所变化？4.如有异常，应马上追究原因，并采取必要的措施。5.检查的项目应随着作业的改善而变化。6.现场的观察要细心、客观。7.由检查的记录即能迅速判断，采取行动。8.检查人员，应明确指定谁来做，并使其了解收集目的及方法。9.收集的数据应能获得整体的情报。10.数据收集后，若发现并非当初所设想的，应重新改善后再收集。11.检查的项目、周期计算单位等基准应一致，才能进行统计分析。12.尽快将结果呈报您要报告的人，并使相关人员也能知道。13.数据的收集应注意样本获取的随机性与代表性

7、。14.对于过去、现在及未来的检查记录，应适当保存，并比较其差异性。15.检查表完成后可利用柏拉图加以整理，以便掌握关键问题。第三章 检查表第三章 检查表八、范例：1.点检用检查表 例1-1：汽车驾驶前的检查表操作顺 序注意点检查点走进车 边开车锁座位调 整引擎启 动空转 出发车胎是否漏气 车胎固定情形如 何？ 钥匙正确插入锁 匙孔离合器的踩踏感 觉如何？ 刹车的踩踏感觉 如何？ 排档是否在空档 ？后视镜、侧镜是 否适当？ 系上安全带走一圈看看车子有 否异常？检查车内配线异常 检查车内异常音 启开引擎盖查看 是否设定时限装置 等？ 领带歪斜？ 头发散乱？ 脸不洁 周围有无他人汽车驾驶前检查表汽

8、车驾驶前检查表第三章 检查表第三章 检查表例1-2：汽车驾驶前的检查表上 班 时 的 服 饰 区 分周 一周 二周 三周 四周 五周 六 携带 钱袋手帕车票小笔 记本 服饰 领带头发皮鞋全体 的调合 防止不小心失误的检查表 防止不小心失误的检查表 84.7.184.7.184.7.684.7.6第三章 检查表第三章 检查表例1-3：顾问公司或一般企业教育训练时班主任用的检查表项 目 开训XXXXXXX结业 照相机 班主任证书 名片 课本或讲义 随堂测验考卷 班主任职责投影片 课程管理办法投影片 课程进度表 签到表 课程工作日报表 学院履历卡 学院通讯录 出勤统计表 成绩统计表 颜色标签 四色笔

9、 计算机 全勤奖状 结业证书班 主 任 检 查 表班 主 任 检 查 表第三章 检查表第三章 检查表例1-4：教育训练前查核用的检查表例下列检查表可以帮助你查核训练教室是否已经准备妥当。 一、资料准备 四、辅助设备学员签到簿？ 教室确定否？意见调查表？ 桌椅是否已安排妥当？讲义是否已摆在教室里？ 讲台是否已摆好？讲义是否以使用的顺序排列？ 你知道如何操作该型号投影机吗？讲义将如何分发？ 是否已熟练操作各项设备？所有的讲学资料都已经在教室里了吗？ 幻灯片投影机是否已就位？ 二、文具 幻灯片是否已备妥，幻灯片是否已按照顺序纸笔等是否备妥？ 排好？油性笔是否备妥（以供在投影片上书写）？ 投影片是否已

10、备妥，投影片是否已按照顺序黑板是否干净？ 排好？是否备有白板笔与板擦？ 影片放映机是否已就位？是否备有色笔？ 影片是否已上机调好？如果学员将绘制图表，是否备有足够的纸和 荧幕是否已就位？笔？ 录影机与显示器是否已就位？是否需要测验，测验卷准备否？ 录影带是否备妥？ 三、服务 是否检查所有的视听设备？是否需准备小礼物？ 海报与支架是否就位？餐宿事宜是否联络好？ 灯光开关在哪里？是否需准备交通车？ 灯光可以调暗吗？茶水是否备妥？ 恒温器设在哪里（含冷、暖气设备）？讲师事前是否联络过？ 你会调整空调吗？学员事前是否联络过？ 指挥棒是否需要准备？训练准备的检查表训练准备的检查表第三章 检查表第三章 检

11、查表例1-5：产品质量检验判定用检查表例 生产成品外观质量判定基准表生产成品外观质量判定基准表 项次项 目 说 明合格品 轻微缺点 次要缺点 主要缺点 严重缺 点 (一) 主机配件及外观 1.配件(电源线、说明书及指定配 件)正确，性能良好配件与指定规格不符配件破损或变形配件欠缺配件不动作，无法使用 2.外观涂装在距离60CM与标准样品比 较很正常涂装与标准品比较有微小差异污渍在1MM以上(使用清洁剂 无法清除)底色暴露外表有对人体产生伤害的锐 利边缘或突起物色泽度前后差异流水纹产生 第三章 检查表第三章 检查表例1-6：叉车年度保养检查表例 叉车每年自动检查记录表叉车每年自动检查记录表组 件

12、检 查 明 细检查结 果改善建议改善期限备注 引 擎 系 统1.水箱帮浦燃料、润滑油是否滴漏？ 良 好 尚 可 不 良 2.空气滤清器是否良好？ 3.起动运转是否良好？ 4.油压是否正常？ 5.分电盘接点是否磨损，情况是否严重？ 6.喷油嘴是否阻塞损伤？ 7.调速器是否灵活？ 电 器 及 仪 表1.电线接头有无松弛，外皮是否有破损？ 2.照灯光度是否适度？ 3.电流表指示灯是否正常？ 4.交换器、温度表、油压表作用是否良好？ 5.后照镜、喇叭作用及音量？ 6.照明灯、刹车灯是否正常？ 轮轴 系统1.轮胎有无割伤及磨损程度气压是否适度？ 2.钢圈有无变形割伤？ 3.固定螺丝是否松弛？ 离合器 1

13、.踏板间隙及拨杆作业是否良好？ 车 刹 1.手刹车引力及踏板校验是否良好？ 2.管路油量有无滴漏？ 方向盘 1.静止时方向盘是否在空档？ 升高 系统1.油管油压泵浦，操作活门，升高油压缸有无滴漏？ 2.液压油是否过量？有无滴漏？橡皮管有无破损？ 3.货叉有无变形及不合拢现象？ 改善追 踪 结 果检查日期： 年 月 日检查日期： 年 月 日负责人： 各级主管： 检查表：负责人： 各级主管： 检查表：第三章 检查表第三章 检查表例1-7：汽车定期保养检查表例10000KM时定期保养顾 客 名： 日 期：车牌号码： 费 用：车 种： 行使公里：作 业 者：注：检查 调整 更换电瓶液量 空气滤清器水箱

14、 机油胎压 分电盘盖火星塞 化油器风扇皮带第三章 检查表第三章 检查表例1-8：合成树脂产品外观项目检查表例 合成树脂产品的检查事项合成树脂产品的检查事项 合 成 树 脂 产 品样 品 号 码应表现的事项 原 料 树 脂耐 热 温 度耐 冷 温 度容 量尺 寸张 数使 用 上 之 注 意表 示 者洗脸盆，大型 水盆，手 提水桶。 及浴室用 器具面盆1 大型水盆及手提水箱2 Baby bath及热水桶3 浴槽盖4 热水搅拌棒，其他浴室用器具(以下称“热水搅拌棒等”)5 笼子6 托盘5 水壶3 伙食用，食桌 用或厨房 用的器具垃圾容器，其他付盖之容器，洗衣桶，冰箱用水壶，冰 箱用密闭容器等之容器（皿及筛子，筷子笼，麦包 盒等不表示容积的容器除外，以下称“厨房用器等” ）2 皿1 筛子，筷子笼，麦包盒等不表示容积的容器(以下称“筛 子等”)5 切菜板1