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1、SEO 图解图解 看图学习看图学习 SEO 5-v.org社会化营销工具社会化营销工具 seo 优化排名优化排名 5-v.org，“社会化”几乎成了市场营销界的超热门话题，各-v.org个大小行业峰会，论坛都围绕社会化媒体营销战略这一核心展开，讨论也都大致是关于各种社会化营销工具，网络推广社会化营销技术的相关话题。社会化媒体作为一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体，-v.org最精辟的定义就是 “能互动的”媒体，或者说，如果缺乏用户的有效参与，平台基本上就是毫无内容的媒体。社会化媒体改变以往媒体一对多的传播方式为多对多的“对话”。我们先来了解一下本次诊断的企业华名华居。-v.org华名华居系
2、红木图霸会员企业，全国出口百强企业、原省属国有大型企业“华闽”公司投资创建，作为一家行业内颇有知名度和良好口碑的企业，一直坚持自己的特色，专业从事红木家具的研发、设计、生产和销售。在行业内率先建立现代企业运行机制，引进 MBA 管理团队，严格推进质量管理体系，倾力打造具有艺术内涵、蕴含形神气质的古典家具。从这些企业简介我们可以看到，华名华居在业内还是有相当的知名度的，并且企业建立了基本的百度百科和企业论坛，这样可以让相关用户对其品牌有一个初步的印象。SEO 图解图解 看图学习看图学习 SEO 5-v.org但是对于华名华居来说，其在社会化媒体方面的互动营销还是相当欠缺的，我们接下来看一下同样基
3、本的企业新闻，新闻无论在任何行业都是企业竭力发布、宣传的，因为这是企业对外展示自己的最基本方式。用户在了解一家企业的时候，一定会首先关注一下企业的相关新闻信息，可是我们看一下华名华居，在百度新闻搜索栏键入企业名称，只出现仅有的 7 条信息，确切来说，只有前 3 条与本企业有关，后面 4 条只是捕捉到华居等其他关键词而已。SEO 图解图解 看图学习看图学习 SEO 5-v.org我们再来看一下知道问答营销，问答营销属于互动营销新型营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。遵守问答站点的
4、发问或回答规则.然后巧妙地运用软文,让自己的产品口碑、服务口碑植入问答里面，达到第三方口碑效应。SEO 图解图解 看图学习看图学习 SEO 5-v.org然而华名华居的知道问答信息也仅有短短的 2 条，可以说，用户在搜索这一品牌的时候，基本上会以为这是一个名不见经传的小品牌，因为没有任何相关的信息去搜索，从而对它建立一个初步的品牌印象。这就大大削弱了品牌的知名度。所以说，华名华居在互动营销这块是应该花大力气去进行整合营销的。再来看一下微博营销，华名华居的微博营销做得还是不错的，企业早早就建立了官方微博，粉丝数量也很多。但是我们要知道的就是，现在微博营销的指标不一定是通过粉丝数量来体现的。微博运
5、营的核心要素同样在于互动，企业一定要跟用户群体积极的展开互动，有互动，有参与，才会有营销效果。那些深得社会化精髓的企业品牌,他们成功不是因为开设了几个社会化媒体帐号,只不过社会化媒体工具的出现,让这种优势更加凸显,而那些一味追求社会化媒体帐号,数字,繁荣的未必是真成功,华名华居在互动方面比较欠缺，微博信息的评论和转发量非常少，其官方微博。仅是一个信息展现的平台而已，发布相关的行业知识和信息，而缺少了营销的精髓，那就是互动。SEO 图解图解 看图学习看图学习 SEO 5-v.org我们以家居行业微博互动的成功案例宜家家居来分析，自去年 9 月底开通微博以来，宜家家居不断在其新浪官方微博展出新产品
6、、新展间，并开展公益活动等，吸引粉丝将近13 万人，成为家居类微博粉丝数排名第一的品牌。通过微博与粉丝建立一种平等的、 平和的、朋友般的联系，有了这种情感联系，当粉丝有产品购买需求的时候就会首先想起宜家。在消费者心里种下一颗种子，去呵护它，等到适当的时候，种子自然会发芽。从这一角度讲，宜家的社会化媒体营销更倾向于播种口碑，通过产品展示和话题引导加深消费者对品牌的认知，这也正是其微博营销的成功之处。社会化媒体上，企业常常为如何与消费者建立一种超越市场关系的社会化关系而苦恼。他们不知道该如何与消费者建立更紧密的、基于社会纽带的关系，靠自言自语、自说自话不行，靠主动推销型的喋喋不休也不行。其实，通过
7、互动来建立关系，是最简便也最实用SEO 图解图解 看图学习看图学习 SEO 5-v.org的解决方案。互动的实质是参与，互动设计的越好，消费者的参与度越高，企业与消费者的接触度也越高。我们知道关系的建立，接触度是很重要的，接触越频繁、越深入，则关系越稳固。良好的互动无疑可以帮助企业不断拓展关系、维系关系、巩固关系，这是社会化媒体营销中互动所起的最重要的一个作用。以往，消费者间是很难联系在一起的，或者说是难以找到合适的机会，通过社会化媒体上的互动，消费者们将有机会相互认识并产生联系，共同的消费体验和产品偏好，实际上很容易使人们团结到一起来，如果加以适当的引导，如：鼓励或赞助互动参与者成立粉丝会、好友团等，就可以使企业自己的消费者组织常态化，这种组织能够产生巨大的吸引力，形成群体效应，在促进成员本身的忠诚度的同时，还能产生辐射效应，影响其他潜在消费者。这样的组织对企业来说，将是一比巨大的财富。所以说，触发用户参与，企业与用户良好互动，才是成功社会化媒体营销的关键。面临巨大的网络信息潮冲击之时，很多企业已经认识到充分发挥网络交互性功能，走整合与互动之路将是企业发展的必然趋势，拥抱交谈和互动才是正确的选择
