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1、上海光明牛奶目标市场营销整 体策划方案第四小组作业一、企业介绍v 1.公司性质v 国资、外资、民营资本组成的产权多元化的股份制上市公司v 2.企业定位v 从事乳和乳制品的开发、生产和销售，奶牛和公牛的饲养、培育，物 流配送，营养保健食品的开发、生产和销售v 3.主要产品v 消毒奶、保鲜奶、酸奶、超高温灭菌奶、奶粉、黄油干酪、果汁饮料 等v5.企业文化企业理念：6.总裁风采总裁：郭本恒二、产品介绍v 共6大系列产品：1.鲜奶2.常温奶3.酸奶4.奶酪5.奶粉6.果汁2.1 鲜奶鲜奶基础牛奶功能牛奶儿童牛奶鲜奶分类：2.2常温奶鲜奶基础牛奶酸牛奶风味牛奶常温奶分类：儿童产品2.3酸奶酸奶酸牛奶新品
2、酸奶分类：光明畅优植物乳酸菌饮品 光明儿童健能优酪乳 健能AB100原味益生菌优酪乳 光明双果粒酸奶 光明e低脂无糖木糖醇酸奶 光明儿童健能优酪乳 光明儿童健能果粒优酪乳 光明畅优植物乳酸菌饮品 光明1911原酪酸牛奶 畅优优酪乳酸牛奶 (原味/草莓味) 2.4奶酪奶酪奶酪奶油奶酪分类：200克高钙奶酪 小小光明健康宝宝奶酪（燕麦味） 小小光明健康宝宝奶酪（原味） 小小光明健康芝士片（巧克力味） 小小光明健康芝士片（原味） 125g奶油 60克奶油（10G*6粒） 120克奶油（10G*12粒） 227克含盐奶油 2.5奶粉奶粉婴儿奶粉工业奶粉奶粉分类：光明优幼（体智佳）较大婴儿配方奶 粉 光
3、明优幼（体智佳）婴儿配方奶粉 光明优幼（体智佳）幼儿配方奶粉 光明优幼幼儿配方奶粉 光明优幼较大婴儿配方奶粉 学生高钙铁锌奶粉 脱脂奶粉 中老年奶粉 中老年高钙维E奶粉 中老年高钙奶粉 成人奶粉学生高钙铁锌奶粉 脱脂奶粉 中老年奶粉 中老年高钙维E奶粉 中老年高钙奶粉 2.6果汁果汁光明果汁光明果诱过汁分类：果诱100%白柚汁 光明果诱100%奇异果黄瓜果蔬汁 光明果诱100%橙汁 光明果诱100%胡萝卜蔬果混合汁 光明果诱100%苹果汁 光明果诱100%葡萄汁 目标市场选择 v 调查显示，我国3-12岁的儿童中，普遍存在 着营养缺乏的情况。其中维生素A，钙，锌的摄入 量分别仅相当于儿童摄入量
4、的54%，35%，73%。如 何确保儿童有更充足，合理的营养摄入，成为社 会及父母共同关注的问题.v宝宝餐饮的营养健康备受关注，牛奶是很多宝宝 每日喝的食品。儿童奶是区别于其它纯牛奶、有 助于儿童身体和大脑发育的专业奶 v目前约八成以上的儿童每天至少饮用一次牛奶， 近五成儿童每周饮用乳饮料的频率在1至6次。看 来，宝宝的牛奶的数量是巨大的。v中国14岁以下的儿童约有3亿，以每人每日2包儿 童牛奶计算，一年需求将达近2000亿包，可创造 6000亿的销售额。纵使只有1%的儿童坚持1天喝2 包，年销售额也可达60亿。由此可见，儿童奶市 场也就和婴儿奶粉市场一样是潜力巨大，增长迅 速的乳业新兴市场。
5、目标市场模式的选择v中国计划生育被适当的放宽，新生人口必将增加 ！婴幼儿，儿童奶粉的市场扩大，光明在和伊利 ，蒙牛的竞争中要树立自己的品牌。走市场专业 化路线。生产适合婴儿，儿童的奶制品！目标市场营销策略v“创新生活，共享健康 ”v光明公司营销思想的精髓 。1、为客户着想，推出新一代的儿童奶v针对儿童中，普遍存在着营养缺乏的情况。其中 维生素A，钙，锌的摄入量分别仅相当于儿童摄入 量的54%，35%，73%。制造儿童专用的健康牛奶！2、为客户着想，及时排忧解难 v光明公司专门培训一批员工为消费的解决疑惑， 为消费者选择提供帮住。无论是销售中和销售后 ，都有良好的服务态度，尤其是客户投诉问题， 必须虚心听客户反映，将问题记录好，给有关部 门协调，同时向有关领导汇报，在不违反公司规 定的前提下尽量满足客户的需求，解决好了不仅 能获得客户的认可，。目的是要为顾客排忧解难 ，充分发挥服务广播的作用。友，要安慰顾客不 要着急并及时为其排忧解难，给其提供方便。 v小组成员：v 夏添：8.8 v 王开：8 v 游凯：8.5 v 张梦妮：8.5 v 沈盈雅：8.5 v 陈钱：8.2 v 赵文彬：7.9 v 朱梦瑶：8.5
