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1、组织设计与变革南京航空航天大学经济与管理学院郇金宝 博士组织设计 组织概念 组是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同 层次的权利和责任制度，而构成的人的集合。组织环境由人力、物质、资金、气候、市场、文化、政府政 策和法律等环境要素构成。 组织环境对组织的影响 提供资源和机会，给予限制。组织设计 组织要适合于环境，组织要利用环境提供的资源和机 会求得生存和发展。组织要了解环境的各种因素，明确对成功起关键作用 的因素，分析其影响，采取措施适应环境变化，只有 这样才能立于不败之地。组织设计的基本矛盾当代管理对象复杂多变，必须由一群人来管理才能完 成组织目标，这就存在一个权利与责任的划分问题， 分
2、工与协调问题，必须设计出相应的组织结构。组织设计 组织设计的目的发挥整体大于部分之和的优势，是有限的人力资源发 挥最佳的综合效果。组织设计的步骤 工作划分：根据效率优先和目标一致原则，把总任务划分成具体工作任务 建立部门：把相近的工作规为一类，在每一类工作之上建立相应部门。组织设计 决定管理跨度 ：一个上级直接指挥下级的人数。 确定职权关系：上下级之间的职权关系直线与参谋部门之间的职权关系组织设计的基本要求：组织必须适应于工作任务组织必须适应于技术工艺特性组织必须适合周围环境组织变革今天的话题 组织变革的概念 组织变革的基本概念 组织变革的必要性 组织变革信号 组织变革的内容 以组织结构为重点
3、的变革 以任务和技术为重点的变革 以个人为重点的组织变革 今天的话题 组织变革实施 组织变革方案 组织变革程序 组织变革模式 今天的话题 组织变革的内容 以组织结构为重点的变革 以任务和技术为 重点的变革 以个人为重点的组织变革 组织变革实施 组织变革方案 组织变革程序 组织变革模式组织变革的概念（49）组织变革的基本概念 组织变革的必要性 组织变革信号 组织变革的概念 含义：组织根据其外部环境的变化 和内部情况的变动，及时地变动自 己的内在结构，以适应客观发展的 需要。 不变革，不创新的组织是没有生命 力的，它必将会消亡；但是，盲目 地变革同样也会使组织消亡，甚至 使组织消亡得更快。 组织变
4、革的必要性 国内外科学技术正在以空前的速度向 前发展； 随着我国加入WTO国内外的市场竞争 更加激烈；企业的体制、用工制度和分配制度在 改变； 企业必须承担更多的社会责任。 组织变革的信号 西方学者西斯克（N.L.Sisk）认为，如果一 个组织内部出现下列情况中的一种，那就是 组织变革的征兆。 组织决策的形成过于缓慢，失去企业发展的 良好时机； 组织中沟通不良导致难以协调和人事纠纷； 组织的机能不能得到正常的发挥，人员素质 不足以配合组织形式发生变迁； 组织缺少创新，没有新的或较好的方法出现 等等，这些都说明组织的停滞。 组织变革公式 美国研究这格莱彻尔认为只看到了组织变革 的需要还不够，还需
5、要辨别需要变革的程度， 才能下狠心是否真正变革。 C=(abd)x C指变革； a指对组织现状不满的程度； b指对组织变革后可能达到的情况的把握；d指组织变革实现的措施； x指变革需要花费的代价。 我国企业组织变革征兆 组织内部官僚主义盛行，直接影响组织目 标的实现； 组织内部涣散，组织成员情绪低落，贪图 安逸； 工作效率低，人浮于事严重； 组织内部奖惩部不分明，吃“大锅饭”； 组织职能部门存在较大的失误，如任人唯亲 ，违反财经纪律，生产部门安全问题多，废 品多等等。 组织变革的目标 使组织适应新的环境，在不断变化的 环境中求得生存与发展。 使职工个人适应环境，改变组织个人 的观念、态度、交往
6、手段和彼此联系 的方式。 今天的话题 组织变革的概念组织变革的基本概念 组织变革的必要性 组 织变革信号组织变革实施组织变革方案 组织变革程序 组织变革模式 组织变革的内容（1115） 以组织结构为重点的变革 以任务和技术为 重点的变革 以个人为重点的组织变革 组织变革的内容 以组织结构为重点的变革； 以任务和技术为重点的变革； 以个人为重点的组织变革。 以组织结构为重点的变革 1. 规章制度 2. 程序 1. 3. 正式的奖酬制度 2. 4. 汇报的要求 3. 5. 计划 4. 6. 部门划分的基础 5. 7. 控制幅度 以组织结构为重点的变革 8. 矩阵组织结构 9. 进度安排计划 10.
7、 信息沟通系统 11. 工作班组 12. 组织层次数量 13. 委员会 14. 直线参谋组织 以组织结构为重点的变革 15. 工作业绩的标准 16. 正式的决策权利 17. 选择的标准 18. 项目群体 19. 预算 20. 正规培训 21. 指挥系统 以组织结构为重点的变革以任务和技术为重点的变革 指对组织各个部门或各个层次工作任务进行 重新组合，改革原有工作流程；更新企业设 备等来实现组织的变革。 工作范围的扩大化 工作内容的丰富化 自治工作群体 工作轮换 以个人为重点的组织变革 今天的话题 组织变革的概念组织变革的基本概念 组织变革的必要性 组 织变革信号 组织变革的内容 以组织结构为重
8、点的变革 以任务和技术为 重点的变革 以个人为重点的组织变革组织变革实施（1722）组织变革方案 组织变革程序 组织变革模式 组织变革方案 爆破式变革：采取变革性措施，打破旧的一 套，断然采取全新的方法。 改良式变革：逐步变革，在原有的框框内作 一些小的改革。 计划式变革：采取系统发展、统筹解决的办 法。先设想一个最佳的变革方案，建立变革 系统模型，确定解决问题的具体措施。一步 一步地实施，最终有效地完成组织的各种任 务。 组织变革的具体策略 选择好时机 确定从何处发动 弄清变革的范围和深度 始终把握组织变革的目标 组织变革的程序罗西程序 组织的领导和成员对应变革的必要性 有所感知。 分析诊断
9、环境，以创造变革的需要及 决定变革的方向。 沟通变革所要影响的人员。 对变革进行监督，并进行调整，使其 顺利进行。 组织变革的程序克利程序 克利变革程序图1.确定问题2.进行诊断3.列出可行性方案4.列出决策准则组织变革的程序克利程序 5.选取解决方案6.计划变革7.采取变革行动8.评估效率9.反馈诊断执行评估 组织变革的程序艾诺芬程序 1.弄清变革利力量； 2.决定变革能力； 3.创造变革气氛； 4.涉及参与变革人员； 5.为了变革而进行组织； 组织变革的程序艾诺芬程序 6.引发动机 7.规划变革 8.执行变革 9.使风险与冲突极小化 10.提供指导 组织变革模式 美国莱维特（Harold Leavitt）提出整个企业变 革的系统模式，指出企业变革的内容应包括四 个方面，即任务、人员、技术和组织结构。 结构 任务 技术 人员 这四方面的变革具有很高的依赖性 本章小结 组织变革的概念 组织变革的基本概念 组织变革的必要性 组织 变革信号 组织变革的内容 以组织结构为重点的变革 以任务和技术为重 点的变革 以个人为重点的组织变革 组织变革实施 组织变革方案 组织变革程序 组织变革模式
