[企业管理]打破常规的管理

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1、打破常规的管理1打破常规的管理讲师:李庆远2讲师人生经历:3-5岁幼儿园3年；6-11岁小学6年；12岁休学1 年;13-14岁初中2年；15-21岁建筑工人7年；22-24岁大专3年；25-27岁中专教师3年；28-29岁专升本2年；30-32岁硕士生3年；33-35岁大学教师3年；36-47岁6家不同企业职业经理人(研发、HR、厂务、制造部经理、研究中心、新材料中心、培训中心主任、总经理助理供应中心总监,副总经理、总经理、集团副总裁 )12年（43岁-47岁兼职企业讲师4年）；48-50岁企业讲师3年, 51岁广东领亚电子科技公司总经理1年；52-56岁企业讲师6年。人生四种活法快乐快乐钱

2、多钱多/ /快乐快乐钱多钱多/ /不快乐不快乐钱钱钱少钱少/ /快乐快乐钱少钱少/ /不快乐不快乐哈佛大学幸福课:积极心理学现在现在okok苦行僧苦行僧及时行乐及时行乐虚无主义虚无主义未来未来您希望课程的主要内容是什么？1).如何打破常规？打破常规需要哪些准备工作？ 打破常规的风险在哪里？ 2). 创新、有效的管理模式、方法、手段、技巧 3). 希望在比较系统地介绍企业的现代管理理论知识前提下，能够很好地将现代企业管理方法与国企的实际情况结合一起，介绍更加切合实际的管理方法。 打破常规的管理5打破常规的管理6一、管理的第一要义是忘记管理问题一：管理是科学还是艺术？71、你不是管理者，你是解决问

3、题的人。管理其实就是解决问题的艺术，管理者就是解决问题的人，只有忘记管理才能达到管理的最高境界。管理的高境界“无为而治”(无门无派的武功）。管理不需要高高在上的空中楼阁，而需要深入实践去发现问题、解决问题。能力意 识ADCB2.意识识与能力打破常规的管理93、“干扰”是管理的主题如组织内部就如同一池沉静的水一样平静，管理者就必须通过制造混乱来打破这种平静。要让企业不断保持变化。管理者不要试图维持半死不活的平静，与其苟延残喘还不如放开手脚大干一场，管理不是要人们维持现有的平静，而是要适度地制造一些混乱，打破这种平静，让组织时不时地感受到一些“干扰”。打破常规的管理104、管理者不能怕麻烦，应该找

4、麻烦 。多做、多管、多学、多得；少做、少管、少学、少得；不做、不管、不学、不得。打破常规的管理114、管理不是顺其自然如果管理就是顺其自然，那么管理行为本身就丧失了存在的意义，而管理者也就成了可有可无的摆设。打破常规的管理12二、管理就是沟通，沟通就是推销问题二 做为中高层干部，沟通能力重要还是其它能力重要？打破常规的管理131、沟通就是管理本身，其核心艺术在“推销”两字。管理可以是决策、激励、用人等等，但把它定义为 沟通，至少可以使你避免前门放 哨，后院失火。打破常规的管理142、交流不彻底不如不交流不彻底的交流会成为事物发展的障碍。让你失去对事物的真实判断，失去最佳战略时机。沟通的魅力关键

5、在于不仅要使对方明白自已所传达的意思，更为重要的是想方设法做到用感情打动人心。打破常规的管理153. 真正的沟通-真诚真正的沟通不是演讲、文件和报告，而是一种态度，一种文化环境，是站在平等地位上开诚布公的、面对面的交流，是双向的互动。 如果管理者能够经常用“毛毛细雨”灌溉员工的心灵,那么沟通就不会成为一句空话。“走动管理” 管理建议：每月至少与部属沟通一次。打破常规的管理164、善谈不如善听，多说不如少说善于倾听是英明睿智的表现。培养并改善倾听技巧，是沟通成功的出发点。少说多听。话不在多而在于精；在于说的艺术、技巧，说的适时、关键、恰如其分，也必须适时关注对方的话语，充分了解对方的意图，要有良

6、好倾听素质。打破常规的管理175、公意与众意是两回事。众意未必就是公意，公意未必就是众意。管理者必须有主见，能够为公众服务，但不拘泥于公众的意见。取得一致固然很好，但一致不能成为一种要求众意难求，坚持公意、体现众意的原则是对管理者的基本要求。打破常规的管理186、公正未必公平，正当未必公开。奖惩制度公正而未必公平，激励渠道正当而未必公开。人既痛恨受到不平等的待遇，又必须以差别来鞭策。如果不会灵活运用激励方式就不是一个合格的管理者。对奖惩与激励机制的应用水平是衡量管理水平的标准。打破常规的管理19三、管理中的做人与做事 问题三：“在企业中要做人就不要做事，要做事就不要做人 ”这个观念 正确与否？

7、为什么？打破常规的管理201、做事非做人，做人非做事做事的效果与做人的风格不能互为评 判依据。“管事凭效果，管人凭考核”。假如以对事的评价管人，那么人的才 能得不到最大限度的利用；假如以对人的 态度管事，则事情的结果往往变得糟糕。对事情而言，效果是最终的衡量标准； 对人而言具体的、全方位的考核才是最终 标准。 打破常规的管理212、忘记进退是最好的进退之道。进退无度往往进退维谷；荣辱皆忘 即可荣辱不惊。顺其自然就是真正的进 退之道。管理者要注意眼睛向内看，主动磨 炼自已的克制力，培养自已坚忍、冷静 、执著等精神素质，全面提升自已的能 力。越是在成功面前，你越是需要韬光 养晦，小心谨慎。只有善于

8、控制自已的 管理者才能取得成功并保持成功。 一打破常规的管理223、刺激产生活力，危机造就竞争。有效竞争源自不断刺激产生的危机感。在危机上，你可以看到事物内在的矛盾性：万物相生相克，相辅相成。如果没有其他企业竞争，企业自身缺乏危机感，就会僵化以至慢慢消亡。不创造一种竞争的气氛，员工失去危机感就会形成惰性，工作效率就会越来越低打破常规的管理234、赏罚多寡总不是问题。赏之不公，赏多赏少皆生怨；罚之有 度，罚多罚少总相宜。得多得少并不是人们最关心的，人 们最关心的是制度的公正与合理。论功行赏、奖罚分明，才能激发活力。 力保在每一天的经营中，最有效率的人 得到最好的待遇；同时我们必须留意察 看那些绩

9、效最差的人，并给予一定的处 罚。打破常规的管理245.失败的创意胜过循规蹈矩的行为打击失败的创意即意味着失去未来。中规中矩的行为能带来企业的稳定，但它不能创造新的发展机遇；创新才会有更大的发展。不成功的创意也有积极价值，因它尝试了革新，代表着活力。6.课前学员提出的问题(1)1） 如何更好地适应国企错综复杂的人际关系； 2）在产业化时间比较短，各项管理水平比较低,生产一线员工素质很低（主要是外来民工）的情况下，如何更好地提高生产效率； 3).在管理过程中，如何更好地平衡好队伍稳定与管理效率的问题。 。打破常规的管理25打破常规的管理267.课前学员提出的问题(2)n1).如何反常规，解决一些历

10、史遗留下来、重复出现的问题 ;学会一些反常规但很有实效利用人之道，成为一名灵活并有效的管理者 ;n2).与上下级的关系处理平衡点。与下级关系维护的平衡点。如何激励部属. n3): 管理中如何做人做事.如何从管理之中自我提升。打破常规的管理27四、打破常规的用人之道问题四：“用人不疑，疑人不用”正确与否？为什么？打破常规的管理281、用人要疑，疑人也要用。用人不疑是庸才，疑人不用是蠢才。用人之道也如兵法，以正合，以奇 胜，君子、小人各得其所，关键在于领导 者的统御之道。 2、用人察人无标准。“人”很难认识，所以也很难做到贤明用人。制度对人考核是用人的法宝。但管 理者的眼光和察人之术往往更为根本。

11、 。打破常规的管理293、管理非治人理事。管理的核心不在人与事，而在人之 心，事之法。用人贵在用心。真正懂得 攻心谋略的管理者，必能得到众多人才 的追随。4.让员工合作的利器单元考核美容产品考核的案例； 某麾托车企业考核的案例； 制造企业的横向合作案例打破常规的管理305、人之长短皆能用高明的管理者用人之长也用人之短。如何扬长避短是管理者们一直费心 思考的事，关键之处的用人之短其实也 能点石成金，这是管理者的高级艺术。6、适才适用，大胆提携。“玻璃天花板”是众多有能之士常常遭受的痛苦，也是他们最终离弃 企业的原因，它是典型的制度弊端。打破常规的管理317、共同利益只有被认识才有凝聚力 。清晰地

12、描述出共同利益,不要说空泛的话。至少在企业成员的利益问题上，你要相信“人性本恶”这一观点，这样认为至少不会给你带来什么坏处。怎样在企业的利益相关者之间平衡利益。你关心员工，员工才会关心你。企业关心员工，员工才会关心企业。打破常规的管理328.课前学员提出的问题(3)n1).如何提高管理的技巧和策略、提高团队的工作积极性、主动性和工作效率。 n2).如何把目前周而复始的工作注入工作热情（调动员工的参与性与积极性） 3). 如何提升人员的责任心、服务意识、执行力、精神面貌, 团队观念、4).面对“很忙”的工作实况，如何轻松的面对。 5). 已经有规定的工作流程，是否适用“打破常规”打破常规的管理3

13、3五、打破常规的问题解决之道问题五：“作为主管，你在发现和解决问题上有何心得体会？打破常规的管理341、问题永远都不是障碍真实情况是，你自已本身就是障碍。当问题产生时，人们会全力以赴地去处理 问题。但人们往往不会认识到，自已才是问 题的根源。 2、大胆思考，小心做事。战略上举重若轻，战术上举轻若重。挥洒自如，举重若轻的高手风范是管理 者们追求的境界，但管理者们也应看到高手 们在一丝一环、一点一滴上所下的苦功。打破常规的管理353、深入问题就是深隐问题不要让问题占据你的头脑，否则问题 会更复杂。全身心地投入问题之中是解决 问题的定式，但如不能超越而是局限于问 题，则始终无法摆脱问题的阴影。4、冲

14、突是有利的冲击。冲突的价值是其背后的活力，但必须 是可控的。冲突应避免，因为不利团结。 但一定条件下的冲突却能暴露问题，带来 活力。打破常规的管理365、无法解决的问题不是问题。如果问题无法解决，最好不要去理它。“迎难而上”的确是一种难得的勇气 ，但假如问题客观上无法解决，“迎难而 上”便是一种愚蠢的冒险。6、问题中的问题往往是问题的根源 。倘若找不到问题的根源，最好别轻举妄动。看到问题，是解决问题的前提。但 如不能看到问题之中的问题，则找不到 问题的根源，最终无法解决问题。打破常规的管理377、提高人性化就是降低可靠性。人性虽重要，但不可靠。不忍心淘汰组织中的无能之辈，这种做法实际上是置组织中的所有人于死地。优胜劣汰是竞争机制下的必然产物，如果管理者过分强调人性化，那么组织的生存和发展就得不到可靠的保障。打破常规的管理388、异中求同，不如同中求异。小处尊重个体，大处强化整体。人与人之间总是有差异的，不论你用什么方法使之同化都不能让这种差异消失。打破常规的管理39六、打破常规的策略问题六：企业最缺的是管理理论策略还是实用主义思维？打破常规的管