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1、 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 终生领导艺术管理学院 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 我们已经进入了销售状态 现在你们看到了什么？ 你们的实际需要是什么？ 我感觉到了你们的什么？ 做事业最重要的是有 想法 和 感觉 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 让我们现在成为一个团结的学习组织！ 有缘相识，共学同长 情 境 销
2、售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 生命之初 父母 青春学习 学习 能力发挥 领导 服务 销售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 学习是贯彻 我们终生的原动力 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 情境销售 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 销 售 情 境 一位新的潜在客户表现出他不了解 你的公司或者你们的公司能力，而且他 对他们现在
3、的供应商比较满意。 备选行动方案 你将 A 介绍关于你自己、你的公司和公司产品的信息。 B 增进讨论，力求顾客接受你。 C. 通过提问来发现对方潜在的需求和问题。 D. 结束这通电话，继续拜访下一位潜在顾客 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 A:3 B:1 C:2 D:0 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 销 售 情 境 有一位偶然打进电话的顾客要询问 关于公司一种辅助产品的信息。 备选行动方案 你将 A 通过提
4、问来发现额外的需求。 B 对产品报价并填写定单。 C 重新建立你们公司的信任度并 且介绍产品特性。 而确认需求、利益和要求定单。 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 A:2 B:1 C:0 D:3 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 龙 平 (济管理学士 中 文 讲 师 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 中国国际教育产业投资集
5、团首席咨询师 美国协和门窗（上海）公司销售顾问 上海芝森数码科技有限公司市场总监 旺旺集团 (大陆事业 )总部专案经理 香港达达传媒集团 (大陆区 )市场总监 泰国 日本 国制造公司 )企划经理 联合国粮农组织 (中国中心 )高级教官 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 讲师特色 销售讲师先要把自己卖出去！ 强调讲师的 主持人 角色，主张听者的 互动 学习。生动化 和形象化讲授是其讲课的核心特色。通过 18年的政府研究机构和大型跨国公司的管理经验和市场销售实战经历，积累了大量翔实的案例和分析模式。课堂中运
6、用大量游戏、 故事 和量测作业、表格来强化培训效果。 （ 培训的感悟 强化别人的强处 ！ ) 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 全球超过 1000万销售专业人士 采用的销售模式。美国领导力研究中心授权课程，世界著名行为学家 保罗 赫塞博士 于 1969年创立 。 情境销售 核心思想： 根据销售情境的不同及对客户购买准备度的判断，帮助销售员适时调整自己的销售风格，并根据自己的影响力基础来实施有效的销售。 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特
7、质 销售流程 情境销售 对近 30年销售训练和实践发展的感悟： 销售中针对客户需求变化的灵活应对的技能变得如此重要！ 第一阶段： 强调销售人员品质的培养与激励 第二阶段： 强调销售流程和标准的掌控 第三阶段： 强调不同销售情境的应对模式 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 4. 全球思维系统日渐差异化、细分化 所有一切趋势都是：差异化 ! 政治多元化 差异化 战略阶段化 技术台阶化 品牌分层化 广告分层化 销售情境化 差异化 差异化 差异化 差异化 差异化 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理
8、学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 情境销售课程解决三大问题： 我？ 客户？ 业绩！ A. 您是什么样的销售风格？ B. 您的客户现在处于那种状态？ C. 您用何种为客户量身定制的方法来有 效销售你的产品和服务给他，来达到 双赢结果？ 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 最后，要真诚的感谢大家的配合和支持，因为我们知道双方良好的 互动能 带来最好的培训效果。希望各位在此次课程中各有所获，并度过 愉快 的两天！ 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 第一天的课程 铺设基础路面 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 有效销售基础概念 情 境 销 售 终 生 领 导 艺 术 管 理 学 院 L A 25003 基础引言 销售心理 销售特质 销售流程 情境销售 路基（基础心
