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1、德国邮政世界网 Dertsche Post World Net简介德国邮政集团是德国的国家 邮政局，是欧洲地区处于领先位 置的物流公司。近期改名为 Dertsche Post World Net（德国 邮政世界网，简称DPWN），以适 应其业务全球化特点及电子商务 带来的影响。集团包括DHL、德国 邮政、邮政银行、英运物流四大 著名品牌，它是欧洲地区领先的 物流公司，是UPS在欧洲市场的主 要竞争对手。德国邮政集团的网络已覆盖220个 国家和地区的12万多个目的地，2005年 收入为445.94亿欧元，全球雇员数为 502,545人。德国邮政集团的改革转型在过去的十几年里，德国邮政经历了历史性
2、的改 革，从一个国有制单位变成德国邮政国际集团。1989年，德国邮政被分拆成三个不同的实体：邮 政、电信和邮政银行。 1990年，东西德国合并，两个邮政也合并成为德 国联邦邮政。 1995年，德国邮政变为股份有限公司德国邮 政公司。 2000年11月，德国邮政集团的股票成功上市，使 其成为欧洲物流公司中的龙头老大，同时也成为世界 上最大的上市物流企业，法兰克福DAX指数成分股之 一。业务部门德国邮政集团被划分为四个自主运营的部门， 即邮政、物流、速递和金融服务。邮政部门由邮政、市场直销和出版物发放业务 组成，建有最高水准的作业网络，由遍及德国的83 家标准化分检中心组成，并越来越重视高增长的市
3、 场直销业务。物流部是德国邮政通过收购Danzas下属公司成 立的，根据整个价值链的提升为用户提供综合服务 ，在全世界提供包括航空货运和海运、欧洲陆路货 运和针对客户个性的物流解决方案。德国邮政银行属商业银行，作为德国邮政集团 下属的一个子公司。德国邮政银行同DSL银行合并 后已成为德国最大的零售商业银行，列欧洲第五， 为德国邮政的网上购物、物流等业务提供资金结 算。德国邮政集团 通过DHL向全世界提 供快递业务，欧洲 快件是公司的拳头 产品。2005年收入 约占总收入的40%。德国邮政集团品牌整合“STAR”计划是德国邮政全球网络的一个庞大 计划，其中包括115个项目。该计划于2002年10
4、月 启动，2003年1月1日正式开始实施，计划于2005年 结束。作为“STAR”计划中最重要的一部分，德国 邮政全球网络将对旗下的邮件、快递和包裹、物流 以及金融几大业务板块重组。目的是到 2005年， 德国邮政全球网络的年经营利润要上升到31亿欧元 ，增长40%。按照计划，德国邮政全球网络将敦豪环球快递 (DHL)、丹沙(Danzas)、德国邮政欧洲快递整合为 统一的DHL品牌进行经营。统一后的DHL品牌将拥有 四大服务支柱公司：DHL快递、DHL货运、DHL丹沙 海空运以及DHL解决方案。DHL、Danzas都是全球知 名的国际性品牌，但为了建立全球范围的统一形象 ，德国邮政全球网络选择了在业内知名度更高的品 牌DHL。从2003年4月1日开始，DHL的新标识开始启 用。新的品牌标识是传统的DHL标识置于黄色背景 之上，表示德国邮政对新的DHL100%的控股。德国邮政集团的欧洲策略 逐渐成为欧洲信函和投递市场的“大哥大”，无 论在服务质量还是业务量方面。 提高服务的透明度，加强跟踪查询系统。 在欧洲扩展增值业务。 扩展国际快递业务，采用航空运输确保以最快速 度投递邮件。
