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1、西南科技大学 经济管理学院 张霜西南科技大学 经济管理学院 唐小红成功的项目管理 杰克吉多 主 讲: 唐小红 13628119265 E-mail: 西南科技大学经济管理学院项目管理课 程1西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红第1章 项目与项目管理西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红项目是什么？它 在哪里？其实，项目无处不在。 http:/ aimushi/西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南
2、科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红-房地产开发项目西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红2008奥林匹克运动会西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红一个残疾人的环球旅行西南科技大学 经济管理学院 张霜 西
3、南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学
4、院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红 如美国项目管理专业资质认证委员会 主席保罗格雷斯所讲：“项目管理如狂潮般席卷整个经济领 域，而且在越来越多的领域中体现着 非凡的生命力，到处都可见到它的影 子。因此在当今之社会，一切都是项 目，一切也将都成为项目。” 西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红学习目标通过本部分的培训： 了解项目的定义和特征 了解项目管理的基本概念及其主要内容 了解项目管理的阶段划分及其内容. 了解项目管理的发展及其应用西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管
5、理学院 唐小红一、项目q项目的概念 q项目与企业发展 q项目的定义 q项目定义的说明 q项目的主要属性 q项目的三重约束 q项目的生命期西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红2.典型的项目 史前: 人类的围猎 古代: 中国的古长城、埃及的金字塔的修 建、都江堰水利工程 近代: 美国的“曼哈顿计划”、“阿波罗登月计 划”、中国的原子弹、氢弹“两弹计划” 现代: 中国的三峡工程、希望工程、英法海 底隧道、北京奥运开幕式西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红2.生活中的项目 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 举办各种类型的活动，如一次会议、
6、一次 晚宴、一次庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发 一套软件西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红3.项目的概念q自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动 。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两 种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为 “运作”(Operations)，如企业日常的生产产品 的活动； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“ 项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一 项环保工程的实施。西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管
7、理学院 唐小红国内外研究项目的组织及学者都给项目下过定义，其 中有代表性的有如下几种： （1）美国的项目管理权威机构项目管理协会 (Project Management Institute，PMI)认为，项目是 为提供某项独特产品、服务或成果所做的临时性努力 。 （2）美国著名学者罗伯特J格雷厄姆认为，项目是 为了达到特定目标而调集到一起的资源组合，它与常 规任务之间关键的区别是，项目通常只做一次；项目 是一项独特的工作努力，即按某种规范及应用标推导 入或生产某种新产品或某项新服务。这种工作努力应 当在限定的时间、成本费用、人力资源及资金等项目 参数内完成。 西南科技大学 经济管理学院 张霜
8、西南科技大学 经济管理学院 唐小红 （3）德国工业标准D1N 69901认为，项目是指在 总体上符合如下条件的唯一性任务：具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织。 （4）Harold Kerzner博士认为，项目是具有以下 条件的任何活动和任务的序列：有一个将根据某种技术规格完成的特定的目标；有确定的开始和结束日期；有经费限制；消耗资源(如资金、人员、设备)。 西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红项目的定义q项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一 定资源约束下，满足一系列特定目标的、一次性的 多项相关工作的总称。 q此定义实际包
9、含四层含义： 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财 力等）在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 一次性西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红4.项目与企业发展项 目运作西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红5.项目定义涉及的因素沟通沟通明确界定的明确界定的 工作范围工作范围团队精神团队精神开始日期开始日期一次性工作一次性工作预定的经费预定的经费临时组织临时组织明确具体的目标明确具体的目标结束日期结束日期项目西南科技大学 经济管理学院 张霜
10、西南科技大学 经济管理学院 唐小红6.项目的主要属性 组织的临时性和开放性 独特性 一次性 生命期属性 资源约束性 不确定性 西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红 8.项目与作业的比较西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红9.项目的三重约束质量成本进度成功的项目必须满足客户、管理层和供应商 在进度、成本和质量上的不同要求。质量功能要求有限预算成本完成期限 进度目标西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红10.项目的组成六要素 项目的(界定)范围 项目的组织结构 项目的质量 项目的成本 项目的时间进度 目的
11、：客户满意度基本依附于界定 和组织西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红11.项目的生命期启动阶段计划阶段实施阶段收尾阶段新的项目设想项目团队项目实施项目控制项目监理目标确定进度安排详细设计工作分解项目评估项目总结文档整理确定需求项目选择项目论证项目论证项目论证项目论证项目论证项目论证西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红大类：工程、非 工程行业：建筑、制 造、农业、医疗 、金融、电子、 纺织、交通、 性质：研制、技 改、引进、风险 投资、产品开发 、转包生产、组 织活动、工程 非工 程一次性任务(项目)12.项目的分类原则西南科技大
12、学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红13.讨论 举出三个日常生活中你所参与过的项目, 并分析这些项目的特点. 组织的临时性和开放性 独特性 一次性 生命期属性 资源约束性 不确定性西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红二、项目管理 项目管理的概念 项目管理的特点 不同层次项目的管理 项目管理的主要内容西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红1.项目管理的定义项目管理就是以项目为对象的系 统管理方法，通过一个临时性的、专门 的柔性组织，对项目进行高效率的计划 、组织、指导和控制，以实现项目全过 程的动态管理和项目目标
13、的综合协调与 优化。 西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红2.项目管理概念的理解 项目管理的对象项目 项目管理的组织特点临时性、富有柔 性 项目管理的手段计划、组织、指导和 控制 项目管理的目标实现项目全过程的动 态管理及项目的目标西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红 3.项目管理的特点项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。项目管理的思想是系统管理的系统方法论。项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织。项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等。项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量。项目管理的要
14、点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境。项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红4.项目管理与一般作业管理的区别q项目管理：充满了不确定因素跨越部门的界限有严格的时间期限要求项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定 的期限内生产出不完全确定的产品，日程安排和进 度控制常对项目管理产生很大的压力。 q一般的作业管理：注重对效率和质量的考核注重当前执行情况与前期进行比较西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红.项目管理的主要内容时间管理时间管理范围管理范围管理采购管理采购管理风险管理风险管理成本管
15、理成本管理质量管理质量管理综合管理综合管理人力资源管理人力资源管理沟通管理沟通管理项目管理西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红三、项目管理的阶段划分及其管 理内容 启动阶段 计划阶段 实施阶段 收尾阶段西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红1、启动阶段及其核心工作明确需求、策划项目 调查研究、收集数据 确立目标 进行可行性研究 明确合作关系风险分析 拟订战略方案 进行资源测算 提出组建项目组方案 提出项目建议书 获准进入下一阶段完成工作量C概念阶段C D E F时间西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红2、计划阶段及其核心工作确定项目组主要成员 项目最终产品的范围确定 实施方案研究 项目质量标准的确定 项目的资源保证 项目的环境保证 主计划的制订项目经费及现金流量的预算 项目的工作结构分解（WBS） 项目政策与程序的制订 风险评估 确认项目有效性 提出项目概要报告 获准进入下一阶段D 计划阶段时间完成工作量西南科技大学 经济管理学院 张霜 西南科技大学 经济管理学院 唐小红3、实施阶段及其核心工作 建立项目组织 建立与完善项目联络渠道 实施项目激励机制 建立项目信息控制系统 建立项目工作包，细化各项技
