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1、2014中国教育APP行业发展及用户行为研究报告2014-11-24报告总目录研究概述教育类APP行业现状及趋势分析教育类APP分类用户使用情况及构成教育类APP投融资现状及趋势分析教育类APP口碑研究研究概述研究背景目的研究方法和结果Copyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.4研究背景及目的 产品分类、开发者现状产品 使用行为、使用趋势使用情况 用户构成、用户声量用户 投资现状、投资趋势投融资本次2014中国教育APP行业发展及用户行为研究项目，旨在对目前移动教育APP行业进 行系统梳理，进而对教育APP
2、行业未来发展趋势进行预估。现状如何？趋势怎样？Copyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.5研究方法和结果本次项目主要采用案头研究、口碑研究（BUZZ）、新浪网站内PC端问卷调研、新浪无 线端问卷调研四种方式进行全方位综合研究。研究方法 （定性+定量）案头研究口碑研究PC端问卷调研方法：通过人工案面数据收集及统计整理目前主流教育APP产品及分类情况、开发者情况及教育类APP投融资现状&趋势 执行结果：教育类APP汇总表、教育类投融资汇总表方法：根据BUZZ研究，通过在国内主流的微博、贴吧、论坛 上抓取数据、读
3、帖等进一步研究教育类APP表现和用户声量 执行结果：分析2014年教育类APP总声量1,121,500条信息方法：通过在新浪网站内PC端进行问卷调查，主要了解用户 使用行为、用户背景信息等方面 执行结果：新浪站内PC端收集有效样本3440个无线端问卷调研方法：通过在新浪无线端进行问卷调查，主要了解用户使用 行为、用户背景信息等方面 执行结果：新浪无线端收集有效样本16938个教育类APP行业现状及趋势分析教育类APP产品现状教育类APP开发者现状教育类APP用户构成教育类APP未来使用趋势教育类APP产品现状Copyright 2012 The Nielsen Company. Confide
4、ntial and proprietary.8教育类APP使用率教育市场用户中APP应用使用率较高，使用率约为76.1%，超过七成教育市场用户在 过去半年中使用过教育类APP。70 %76.1%教育类APP使用率请问，过去半年内，您是否使用过以下类别的教育类APP？（单选）Base：20378备注：本报告中用户主要指教育市场用户Copyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.9教育类APP认知渠道APP应用市场和商店是用户发现并认知教育类APP的最主要途径。 亲朋好友口口相传和教育类网站推荐对用户来说也是重要的认
5、知渠道。应用市场商店教育类网站推荐亲朋好友口碑传播60.0%29.7%33.5%教育类APP认知渠道请问，您一般通过以下哪些渠道知道/发现某个教育类APP？（多选）Base：15499Copyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.10教育类APP分类使用情况在使用教育类APP的用户中，使用最多的教育类APP类型为外语类和考试类。此外， 平台类、幼教类、中小学类依次占有一定的比例。使用教育类APP（76.1%）外语类（42.6%）单词词典（ 65.2%）翻译（ 45.2%）口语 (39.0%)外语考试 (37.7
6、%)听力类 (36.7%)其他 (3.9%)考试类(32.7%)资格考试 (55.8%)公务员 (30.4%)考研 (27.6%)其他 (19.2%)高考（ 12.2%）平台类(16.1%)幼教类(11.0%)认知培养（ 68.6%）语言培养（ 62.3%）习惯培养 (43.9%)少儿英语（ 35.3%）其他（ 7.3%）中小学类(10.1%)题库类 (54.5%)作业答疑 (45.3%)网校视频 (36.9%)家长社区 (33.3%)其他 (7.1%)其他类（10.6%）教育类APP使用情况不使用教育类APP（23.9% ）Base：20378Copyright 2012 The Niels
7、en Company. Confidential and proprietary.11外语类教育APP在外语类教育APP中，用户更倾向于使用工具型外语类APP，如词典、翻译等。 单词词典类APP使用率最高，翻译类APP和口语类APP分别排在第二和第三位。外语类APP分类使用情况请问，过去半年内，您使用过的外语类教育APP主要有以下哪些类？（多选）Base：6343Copyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.12考试类教育APP在考试类教育APP中，用户更关注职业教育领域的APP，如资格考试、职称考试。 职业资
8、格考试类APP使用率最高，公务员考试和考研类APP分别位列其后。考试类APP分类使用情况Base：4978请问，过去半年内，您使用过的考试类教育APP主要有以下哪些类？（多选）Copyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.13幼教类教育APP在幼教类教育APP中，用户对认知启蒙类APP使用度最高。 认知培养类APP使用率最高，其次是语言培养类和习惯培养类APP。幼教类APP分类使用情况Base：1580请问，过去半年内，您使用过的幼教类教育APP主要有以下哪些类？（多选）Copyright 2012 The N
9、ielsen Company. Confidential and proprietary.14中小学类教育APP在中小学类教育APP中，用户更偏好应用试题类教育APP。 题库类APP使用率最高，作业答疑类APP和网校视频类APP分列第二位和第三位。中小学类APP分类使用情况Base：1191请问，过去半年内，您使用过的中小学类教育APP主要有以下哪些类？（多选）教育类APP开发者现状Copyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.16教育类APP开发者整体构成及占比教育类APP整体开发者仍以公司为主，目前主流教育
10、类APP开发者中近七成为公司； 个人等其他开发主体仅占三成左右。 目前，教育类APP开发者主要包含传统教育出版社、大型教育培训机构或教育类 软件开发企业和拥有一定互联网技术开发能力的中小型工程师团队或工作室， 此外，还包括部分个体开发者。开发者 类型1 1 1 12 2 2 23 3 3 34 4 4 4传统教育出版社 如人教社、外研社等大型教育培训机构或软 件开发企业 如华图宏阳、沪江网校等中小型APP开发团队 如乐豚科技对教育感兴趣的个体 开发者教育类APP开发者分类资料来源：案面研究数据收集及统计整理教育类APP汇总表，人工统计结果仅供参考！Copyright 2012 The Niel
11、sen Company. Confidential and proprietary.17教育类APP开发者分类构成及占比由于不同类型教育类APP开发需要资源整合和技术实现难度不同，不同类型教育 APP开发者分布情况也略有差异。视频用户体验与评价:外语类和考试类APP中小学和幼教类APP平台类教育APP中小学类和幼教类APP开 发对可视化和趣味性要求 较高，因此也主要以公司 开发为主。中小学类APP 和幼教类APP公司者开发 均超过七成。平台类教育APP需要整合大量人力物力 资源，开发耗时长，耗资高，目前基 本全部由公司为主体开发。外语类和考试类APP 开发对知识经验积累 要求较高，虽然也是 以
12、公司开发为主，但 较其他类型教育类 APP，个人开发者参 与度相对较高。 外语类和考试类APP 公司开发者占比均超 过六成。资料来源：案面研究数据收集及统计整理教育类APP汇总表，人工统计结果仅供参考！教育类APP未来使用趋势Copyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.19教育类APP现有用户未来使用意愿现有教育类APP用户对教育类APP的使用惯性强。 现有用户未来愿意继续使用教育类APP占比高达85.8%，其中约半数现有用户使用 意愿非常强烈，意愿度得分为4.3分（满分5分）。85.8%非常愿意+比较愿意意
13、愿度4.3分教育类APP现有用户未来使用意愿Base：15499您对于过去半年内，使用过的以下类别的教育类APP的未来继续使用的可能性如何？（单选）Copyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.20教育类APP现有用户未来使用测评网站意愿现有教育类APP用户对教育测评网站的兴趣度高。 由于目前教育行业各类衍生品数量庞大、良莠不齐，约九成现有用户表示愿意尝 试使用教育测评类网站。愿意使用/访问不愿意使用/访问教育测评网站使用意愿90.6%9.4%现有用户请问，如果有针对教育类APP专业的测评网站，您是否愿意使用/
14、访问？（单选）Base：15499Copyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.21教育类APP潜在用户的使用阻碍因素用户不使用教育类APP的原因可以概括为“不了解、无需求、没时间“。 未来在移动平台上利用碎片化时间学习、情境式体验和高时效互动将会是用户重要 诉求。未来教育类APP发展除了强化 其功能性外，更要关注其跟用 户关系的紧密性，深入挖掘用 户潜在需求，更方便快捷，最 大限度利用用户碎片化时间。教育类APP潜在用户使用阻碍因素Base：4879请问，过去半年内，您未使用过教育类APP的原因是？（多选）C
15、opyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.22教育类APP潜在用户未来使用意愿潜在用户未来使用教育类APP的意愿较强，但尚有可激发的余地。 外语类、考试类和平台类仍是潜在用户未来可能选择的主要教育APP类型55.3%非常愿意+比较愿意意愿度3.6分教育类APP潜在用户未来使用意愿请问，未来，您选择使用教育类APP的可能性是？（单选） 那么，您未来会使用的教育类APP具体类别是？（多选）教育类APP潜在用户未来选择类型Base：2698Base：4879Copyright 2012 The Nielsen Co
16、mpany. Confidential and proprietary.23教育类APP用户构成教育类APP整体用户中男性较多，年龄主要集中在青少年和青壮年，用户均匀分布 于一、二、三四线城市，其中二三四线城市比例略高于一线城市。约六成用户拥有 较高的文化程度（本科及以上），用户多为学生和公司职员，中等收入水平为主。年龄平均年龄26岁城市30.3%一线城市36.4%二线城市33.3%三四线城市学历近六成为本科以上学历职业28.7%学生、22.1%公司职员收入平均月收入4698元性别男性占多数教育类APP用户背景信息Base：20378请问，您的性别、年龄、学历、职业、城市、月收入？（单选）教育类APP分类用户使用情况及构成中小学类教育APP幼教类教育APP外语类教育APP考试类教育APP平台类教育APPCopyright 2012 The Nielsen Company. Confidential and proprieta
