行销思维学资料

上传人:八婆 文档编号:494552 上传时间:2017-03-16 格式:DOC 页数:31 大小:119KB
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1、 大量管理资料下载- 1 实用性:在知识、技能、观念、思维方式、态度和心理素质等六层次进行课程设计,运用西方心理学和营销学的核心理论突破瓶颈,直取经济效益。 针对性:讲师来自中国寿险营销第一线,掌握国情和国人心理特点,与学员“血型对路” 。 独特性:本课程自成体系,极具独特性。险业初始引入,耳目一新,效果难以置信。学员心得发自肺腑,非同凡响。 操作性:本土化案例教学,以战术动作设计和拆解为基点,使可操作性成为寿险行销的信心源。 开放性:营销瓶颈并非一次突破便一劳永逸;本课程使得学员思维处于开放状态,接纳兼容,极具后坐力和升级可能。一、人脑的能力你若是能多留意自己所拥有的这个超常机器,应当能不断

2、地开创出各种所希望的未来。脑袋可说是上天赐给人最神奇的礼物了,它几乎能帮助我们达成一切心愿,而它所具备的能力范围可说没人知道。历史上的各个伟人不管有多大的成就,事实上也只是运用了脑力的极小部分,所以你若是能多留意自己所拥有的这个超常机器,应当能不断地开创出各种所希望的未来。我们的脑子一直都在等待我们下令,期望协助我们去做出伟大的事来,而它所需要的营养并不多,只要血液能供应一点点氧及葡萄糖就够了。人脑的构造极其精密,所具备的能力也极其惊人,即使是当前最先进的电脑也比不过。它每秒钟可以处理 300 亿个指令,而其联络的网路长达六千英里。一个人的脑神经系统约含有 280 亿个神经元,它的作用乃是处理

3、电流脉冲,若我们的脑子少了这些神经元,感觉器官所接收的一切资料就无法送达中枢神经,而中枢神 大量管理资料下载- 2 些神经元都很小,自成一个电脑系统,可以同时处理 100 万个指令。每个神经元都可独立作业,而与其他神经元构成一个庞大而完整的网路。人脑之所以不同于电脑的最大长处是,它不像电脑一次只能处理一件事,而是可以同时处理好几件事,尤其惊人的是,一个神经元可在百万分之一秒内,把讯息传给其他成千上万的神经元,这个速度还不到你眨眼的十分之一。一个神经元传递讯息的距离可比电脑高上百万倍,并且脑子还可在一秒之内很清楚地辨识,无怪乎脑子可同时处理好几个问题。当你知道自己拥有如此高性能的超常机器后,难道

4、不应该高兴吗?为什么我们不能改掉酗酒、嗜烟、吸毒及贪食的习性呢?为什么我们不能除掉沮丧、忧虑而每天过着快活的日子呢?我们绝对有能力可以做到这些,因为我们随时都可使用这个地球上最超级的“电脑” ,遗憾的是从来没人指示我们看这部“电脑”的使用手册,因而绝大多数的人不知道我们脑子的性能。殊不知我们的行为都储存在这个神经系统里而形成诸多神经链,若不把神经链的问题给解决,要想有所改变可说是难有效果。二、注意力=事实问题 思考 行为 结果 问题头脑的删减功能 人的头脑对于接收和转送周遭讯息的方式和渠道,是透过五种感官系统:视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。对大部分采用的讯息,头脑会自动地过滤和删减,只接收和储

5、存他想要的或是想注意的讯息。因为删减功能的作用,使得当我们的头脑将注意力放在接收某一种讯息时,其他周围与此类不相关的讯息便自动被过滤删除或忽略掉。问题是大部分时间所接收的讯息只是片面的而不一定等于事实,可是我们的头脑却会自动认定为事实。三、反对问题推销过程中,特别是在推销面谈过程中,客户在做出的购买行为之前对公司、对产品、对业务员、对解释说明提出的异议,对所 大量管理资料下载- 3 及出于本能,对被推销的拖延、否定和拒绝。 障碍:无法满意的回答、无从理解四 、 创 造 需 求 , 掌 控 客 户追 求 快 乐超 主 宰 力逃避痛苦行动与否取决于: 1、痛苦与快乐,哪方较大? 2、两方都痛苦时,

6、哪方较轻?若要改变一个人的行为,让其采取行动,则必须转移他的注意力,让其了解事实上不采取行动反而会为他带来更多的痛苦,而采取行动反而能为他带来快乐,只要能让他将全部注意力集中到这上面,人便会自动开始有所决定,并且改变,进而产生动力。五、我很有钱,不需要保险余总:这是一份诚恳的建议,不具别种意义,若有冒昧,尚祈见谅:一、为什么辛苦经营产业 30 年,只为了税款的侵蚀,而最后有 15 年是白白浪费了?二、您的财产愈大,他们打击您愈重,大多数拥有一大笔财产的人,结果还是失去他们永不曾真正拥有的财产,只是向政府租借,然后失去,他们把这种过程叫做【税】 。三、中国庞大的国税局,正等着一个人的去世而抽取他

7、一生努力的成果,他们需要现金,其他都不要,而您,什么都有,只是没有足够的现金如果您现在不赶紧创造大量的现金,来抵消税款的冲击,税款的冲击就会吃掉您的财产。四、您的财产并不是为国税局建立的,但您的家人会因无法立刻卖掉财产而又要立刻缴付税款的情况所困,国税局若得不到您的钱财,他们就会把您的财产最有价值的部分拍卖变现他们需要现金,而且他们有办法得到。因此,您辛辛苦苦地将财产建立起来,国税局却在一夜之间就将它拆散了,划得来吗?五、如果您认为有需要来建立您的财产,您就避免不了需要【纳税】 ,财产既然值得经营赚取,就更值得您去保存,何不现在试图保存您的资产,避免将来转化成税金呢? 大量管理资料下载- 4

8、显然地,您的难题已经不是付不付税的问题,而是用何种方法去付,或由谁来支付,请教律师?会计师?他们会为您的财产尽他所能替您减低税款,但到了付款的时刻,他们不会替您缴付税款付税的还是您,您并没有解决您的难题,这笔税款为何不指定我来替您支付呢?七、您不需要更多的人寿保险,但您需要更多免税的钱,您不需要人寿保险,但您确实需要人寿保险为您做一些事创造大量纯利润(免税)的现金,用以付税,让税款的冲击减到最低,而达到保存一生努力成果的最大目地。愿能透过我诚挚的服务,来解决您的难题!六、追踪、催促信尊敬的大哥、大嫂:如果两位仍然犹豫未决,希望回答下列问题然后能有所帮助:一、爱您的另一半,愿意付出所有而给对方幸

9、福!但种种承诺,有什么能替您做担保呢?二、我深信您的确会认真工作,努力赚钱,有能力带给家庭幸福。但是,必须有个大前提您的身体是健康的!是吗?三、能知道明天会发生什么大新闻吗?你能知道你下次感冒是什么时候吗?四、很多人想买保险却无法投保。你知道现在是你在选保险,明天可能是保险在选择你吗?五、您现在买保险是想解决下个月以后才可能会发生的问题吗?七、您目前家庭收支情形如何?再支付一笔保费会造成很大负担吗?七、信 念信念是对生命认知、生活方式所做的最基本的选择,教我们如何开启和关闭自己的思绪。 信念是由自己创造的你的人生,是由你自己创造的。如果你的内心有积极的看法和信念,那是你所创造的;如果你内心的看

10、法和信念是消极的,那也 大量管理资料下载- 5 失败人生的信念模式当你一直死抱着一些不当的信念,那就有如长年累月服食少量砒霜,你的人生可以说已经完了。 信念是会改变的,而改变的力量就握在你的手中。信念者,乃是对于某事有把握的一种感觉,譬如说当你相信自己很聪明,这时说起话来的口气便十分有力:“我认为我很聪明。” 信念的来源信念是会改变的,而改变的力量就握在你的手中。信念是我们在大脑中的讯息。那么信念来自何方?为何有人拥有推向成功的信念,而其他人却拥有失败的信念?如果我们打算效法那些推向卓越的信念,首先就得找出它的来源。第一个来源是环境。孕育成功的良性循环与孕育失败的恶性循环,其分别就在于环境。监

11、禁生活最可怕的,不是牢房的挫折和剥夺,而是这种环境会孕育失败信念和使梦想幻灭。如果你看到的尽是失败,尽是绝望,要想在内心形成追求成功的储忆,实在是难如登天。模仿是一件人生一直在做的事。如果你生长在一个富裕且成功的环境,你很容易去模仿富裕和成功;如果你生长在贫穷和绝望,你大半的模仿可能是贫穷和绝望。爱因斯坦就曾说过:“很少有人能够不因社会环境的偏差而表达出公正的意见,然而绝大多数的人连公正的想法都没有” 。环境是一个产生信念十分重要的因素。幸好,它不是唯一的。第二条发展信念之道,就是偶发事件。 在每个人的生命里,必然发生一些很难磨灭的事件。使我们永铭心内,难以忘怀。它们会影响我们的信念,改变我们

12、的人生。第三条建立信念之道是经由知识。亲身体验是知识的一种,而另外一种知识则可从阅读、看电影等途径得到别人的看法。知识是打破藩篱最佳的方法之一,不论你的环境是何等的艰难,如果你读了别人的事迹,你便能产生信念,助你成功。第四条方法是从我们过去的成功经验中学得信念。要想自己行,最有效的方法就是实际去做一次。如果你那次成功,就很容易建立再成功的信念。 大量管理资料下载- 6 是在内心建立一个经验,假想愿望已经实现。例如,如果你是位业务员,赚一万元容易,还是 10 万元容易?告诉你,是 10 万元。 各种负面信念及藉口因为我有家庭的顾虑 因为我没钱(因为我找不到人投资)因为我的人际关系不够 因为我学历

13、不够因为我经验不足 因为我身体不好因为我没有时间 因为时机不好因为别人不理解我、不支持我 因为我没有机会因为我运气不好 因为我太年轻因为我太老 因为我没有一个好的家庭环境或背景因为我能力不足 因为我不会说话因为我住在农村 因为我不知道方法因为有人反对我这么做 因为我没有信心因为我没讨个好老婆(或没嫁个好老公) 因为我不够聪明因为我怕 因为别人不接受我的意见或建议因为成功者找方法突破,失败者找藉口抱怨 测试信念我们对事物有什么样的信念,就会有什么样的感受和采取什么样的行动。回答下列四个问题:一、如果杀掉一个无辜的人,就能使整个世界免于饥饿之苦,请问你会不会这么做?不管你的回答是肯定的还是否定的,

14、都请说明原因。二、如果你的车撞坏了一辆价钱很昂贵的跑车,但现场并没有任何人目击到,你是否会留字条,请那辆车的车主见状后跟你联络?不管你的回答是肯定的或是否定的,都请说明原因。三、如果你能吃下一碗活的蟑螂,就可赢得一万奖金,你是否 大量管理资料下载- 7 管你的回答是肯定的或是否定的,都请说明原因。八、 “十天挑战”的心理调正术我们无法控制风在大海中的吹向,不过最起码我们可以调整船帆,让船朝着既定的方向而去。心灵就像一座花园,如果我们不好好地去照顾,有一天它会长满了野草。要想这座“心园”始终都是花团锦簇,你就得随时留意,把才露头的野草赶紧拔除。什么是心园的野草呢?就是那些会使人产生负面反应的情绪或状态,当我们发现了它的存在时就得立刻除去,并且换上能促使我们迈向成功的情绪或状态。规则:1、连续十天,不能想,不能说任何负面情绪或词汇或隐喻。2、如果产生了,要答应自己运用二天所学来调整。3、你的调整时间 5 分钟,否则重来。4、注意力放在解决办法,而不是问题本身。九、价值观的重要意义价值观是每个人判断是非黑白的信念体系,引导我们追求所想要的东西。我们一切的行为,都在于实现我们的价值观,否则就会觉得人生不全,

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