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2、料库下载 二 是微笑和友好气氛 实际案例？ 来自 国最大的资料库下载 三 是细分和创新 实际案例？ 来自 国最大的资料库下载 四 是定位 实际案例？ 来自 国最大的资料库下载 五 是分析、计划和控制 实际案例？ 来自 国最大的资料库下载 最 新 营 销 理 论 简 介 4艾略特 关系 节省 报酬 关联 来自 国最大的资料库下载 企 业 战 略 和 规 划 确定企业任务 确立战略业务单位 战略业务单位的资源配置 规划新业务 来自 国最大的资料库下载 主要增长机会类型（一） 密集增长 市场渗透 市场开发 产品开发 来自 国最大的资料库下载 主要增长机会类型（二） 一体化增长 后向一体化 前向一体化
3、 横向一体化 来自 国最大的资料库下载 主要增长机会类型（三） 多角化增长 同心多角化 水平多角化 集团多角化 来自 国最大的资料库下载 业 务 战 略 规 划 外部环境分析 内部环境分析 制定目标 制定战略 制定计划 执行计划 反馈和控制 来自 国最大的资料库下载 市场营销管理程序 机会 研究 制定 计划 控制 来自 国最大的资料库下载 制 定 营 销 计 划 计划概要 目前营销状况 机会与问题分析 目标 市场营销战略 行动方案 预计盈亏报表 控制 来自 国最大的资料库下载 市 场 营 销 机 会 分 析 市场营销信息系统与市场调查 市场营销环境分析 消费者市场购买行为分析 竞争者分析 来自
4、 国最大的资料库下载 市 场 购 买 行 为 分 析 消费者行为模式 影响购买者行为主要因素 购买决策过程 来自 国最大的资料库下载 马斯洛需要层次理论 生理需要 安全需要 社会需要 尊重需要 自我实现和发展 来自 国最大的资料库下载 购 买 决 策 过 程 购买角色 购买行为类型 来自 国最大的资料库下载 现 代 战 略 营 销 核 心（一） 细分市场 实际案例 来自 国最大的资料库下载 现 代 战 略 营 销 核 心（二） 选择目标市场 实际案例 来自 国最大的资料库下载 现 代 战 略 营 销 核 心（三） 产品定位 实际案例 来自 国最大的资料库下载 研究和选择目标市场 来自 国最大的
5、资料库下载 市 场 需 求 测 量 空间层次 产品层次 时间层次 潜在市场 有效市场 服务市场 渗透市场 来自 国最大的资料库下载 判 断 未 来 需 求 销售人员综合经验 同行比较 行业规模估计 专家意见 试销 购买者意图调查 来自 国最大的资料库下载 市 场 细 分 模 式 同质偏好 分散偏好 集群偏好 来自 国最大的资料库下载 选 择 目 标 市 场 评价细分市场 目标市场选择 来自 国最大的资料库下载 进 入 市 场 战 略 无差异化营销 差异化营销 集中的市场营销 来自 国最大的资料库下载 制定市场营销战略 来自 国最大的资料库下载 产品差别化与产品定位 产品 服务 人事 形象 来自
6、 国最大的资料库下载 产品生命周期与战略管理 引入期 成长期 成熟期 衰退期 来自 国最大的资料库下载 引 入 期 营 销 战 略 快速撇脂战略 缓慢撇脂战略 快速渗透战略 缓慢渗透战略 来自 国最大的资料库下载 成 长 期 战 略 改进质量和增加花色 进入新的细分市场 进入新的分销渠道 从产品知觉广告转向产品偏好广告 降低价格 来自 国最大的资料库下载 成熟阶段战略 市场改进 产品改进 营销组合的改进 来自 国最大的资料库下载 衰退阶段战略 增加公司投资 保持原有投资水平 放弃无前景的顾客群 加速回收资金 处理资产，放弃该业务 来自 国最大的资料库下载 制定市场营销竞争策略（一） 市场领导者
7、 实际案例 来自 国最大的资料库下载 制定市场营销竞争策略（二） 市场挑战者 实际案例 来自 国最大的资料库下载 制定市场营销竞争策略（三） 市场追随者 实际案例 来自 国最大的资料库下载 制定市场营销竞争策略（四） 市场补缺者 实际案例 来自 国最大的资料库下载 市 场 领 导 者 策 略 开发整个市场 保存市场份额 扩大市场份额 来自 国最大的资料库下载 扩 大 市 场 份 额 雀巢公司 13年对话 保险业 来自 国最大的资料库下载 市场挑战者策略 明确策略目标和竞争对手 选择攻击策略 来自 国最大的资料库下载 具 体 策 略 价格折扣策略 廉价产品策略 来自 国最大的资料库下载 市 场
8、追 随 者 策 略 寄生者 有限模仿 改进者 来自 国最大的资料库下载 规 划 市 场 营 销 方 案 产品 价格 促销 渠道 队伍 来自 国最大的资料库下载 产 品 彩电、冰箱 报刊、电影 迈克尔 德培 悉尼、联合国 计划生育 禁烟 来自 国最大的资料库下载 品 牌 决 策 品牌化决策 品牌使用者决策 来自 国最大的资料库下载 包 装 决 策 5个 自 国最大的资料库下载 价 格 决 策 制定价格 产品质量和价格 溢价、高价值、超值战略 高价、中价值、优价战略 骗取、虚假经济、经济战略 来自 国最大的资料库下载 市 场 营 销 渠 道 管 理 渠道设计 渠道管理 产品生命周期与营销渠道 来自
9、 国最大的资料库下载 沟 通 与 促 销 组 合 广告 直销 销售促进 公关与宣传 人员推销 来自 国最大的资料库下载 广 告 管 理 方 案 务、目标） 金、费用） 息、传送） 体） 量） 来自 国最大的资料库下载 直销、销售促进与公共关系 直销 邮寄、网上购物、电话营销 销售促进 比赛、奖券、样品 折扣、津贴 交易会、招待会 公共关系 赞助、期刊、活动 来自 国最大的资料库下载 企 业 判 断 多元化 负债 广告炒作 涨、降价 家族式 年轻 新兴 拆分、合并 来自 国最大的资料库下载 销 售 队 伍 目 标 寻找潜在客户 目标选择 沟通 销售 服务 情报 资源分配 来自 国最大的资料库下载 销 售 队 伍 策 略 一对一顾客 一对一群顾
