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1、上周三老 A 的课程大家听后感触比较深，都感觉到了数据分析的基础的重要性，也感受到了老 A 老师的很全面专业性，今天将继续第二堂课的授课，本堂课程是延续上一次课程的内容，讲详细指导大家如何运用手里的几个工具来分析和操作店铺运营。对于老 A 老师使用的软件，大家可以参考 ，你不一定就要用这个软件，你只要找到类似的数据来源即可，老 A 老师也不销售软件也和软件方面没啥关系，所以大家各行其是即可。在开课前，讲先回答大家课前提出的一些问题，老 A 老师已经用心做好了解答，解答答案我刚看过来，这会感觉口渴的比较厉害.为啥口渴，因为内容实在是“太干了“好了 废话少说，下面讲台让给我们的管理老记和老 A 老
2、师。有请 老纪出题 老 A 老师帮解答开始 好 我来提问题谢谢老 A 的 分享 ，我们请老 A 把上次课程前后收集的问题给简单解答下，然后进入我们期待的新课中。有些问题以后课程中会陆续讲到，请大家注意提 1. 新款上架，关键词搜索方面没有好位置；直通车点击很少进来。在这样的情况下，如何更快引流我来回答新品上架, 不能坐着等流量！必须去主动出击找流量.每个新品最重要的就是勾引点击 还有 勾引成交. 因为你是新品, 所以必须在前面 14 天内, 就能够尽量把每个 展示的机会抓住这个靠首图跟掌柜说!我之后会专门针对新品流量给大家上一堂课，让大家完全了解新品的赛马规则然后把每个进来的买家勾引成交! 这
3、个靠新品的勾引策略每个卖家都必须设计一个新品破 0 策略.包含了买就送, 搭配第二件免费, 加 1 元一起带走 . 然后把这个放在你首图,勾引买家点击!提 2. 我有几个问题，1. 为了节约成本，在低利润的情况下利用自然流量，如何把自然流量利用到极致。2.关键词正确的优化方法是什么?有前后顺序的么？3.如何最快打造爆款？如果是利润低，怎么来推直通车？是大范围的找长尾关键词，积量找点击，还是专攻于几个关键词，养词上去来推呢？如果是大范围的长尾关键词，必定点击低，专攻几个关键词的话 就花费大，小利润卖家该怎么推直通车11) 自然流量不需要是低利润! 这个是错误的概念你烧车的款式, 带入的自然流量还
4、是会有购买!所以真正的问题不是在于 价格, 而是在于 价值.我解释一下价格 跟价值的概念.价格的概念,是来自于你能够体现多少价值而价值的概念,是来自于整体的购物感觉!包含了你的包装, 你的客服, 你的售后你的附加价值 (贴心服务, 老客户专门优先发货, VIP 3 全部顺丰 etc.) 当你养成了客户的价值观后, 价格就不再是考量因素了!自然流量用到极致, 要求的就是你对 市场的把握标题的精准度, 首图的款式定位, 详情页的说服力 都做到极致!那么你就可以用好每个进入的流量, 搜索引擎就自然会把你排在第一页!2) 关键字没有最正确的优化法, 只有最适合你的宝贝的方法.商品都有 生命周期, 在不
5、同的生命周期, 跟不同的竞争环境里面, 关键字代表了 展示入口前期的关键字, 需要的是精准(因为你要比别的新品更快转化), 以及插入 低竞争环境 (只有低竞争环境下面,才有可能出现在最前面被买家看到).爆起期间的关键字,需要的是覆盖! 扩大入口, 带着你的优势, 尽情的抢占展现机会! 3) 爆款没有最快的方法. 真正的爆款, 是买家喜欢的东西 !不管是通过烧车,还是通过自然流量能够爆起的宝贝,都是买家真正喜欢的, 满足买家需求的.所以专心在做好宝贝质量,做好详情页说服力, 然后开始通过多种方式引流!下个问题提 3. 如何在比别人价格稍高的前提下超越别人销量？而且同品牌同款上市时间比别人晚SEO
6、 优化排名是什么原理价格不是决定因素. 因为现在 80%的流量来自于 综合排名只要你避开跟你打价格战的卖家同一天下架那么你就可以很容易的在另外一天称王!SEO 是很大的一个课题, 不在今天的讨论范围内. 另外找时间给大家上课下个问题提 4. 好多问题想不通：首先大家都是 30 个中文字关键词，怎么优化的。老 A老师的自然搜索流量短期内就能上万。三个月就双皇冠。其实最重要的不是只有关键字首先是款式被买家喜欢(市场容量预测分析,属性分析)第二是做好标题(入口)然后通过新品的转化达到排名(7 天螺旋排名) 最重要的就是详情页营造的 3 个感觉 (人气感, 购物感, 紧迫感)全部做到了, 自然就会爆起
7、!提 5. 新品是否有必要做关联？新品必须做关联!不过不是你们想象的开头一堆关联的做法!新品的破 0 策略,是一个活动全部新款都必须关联同一个活动然后在新品详情页中间, 后面, 才引导买家同时带走 其他搭配款!绝对不要在开头就一大堆关联, 基本吓跑所有的买家.提 6. 关联会影响宝贝排名吗还是只是影响新品宝贝排名？浏览的质量分,是会影响永久的排名!不是只有新品.但是新品的分数稍微比别人低一点,你就基本没机会了!所以新品必须设计好才能上架！提 7. 问题一：对于新卖家，怎么提高顾客对你的可信度想故事, 编故事, 解释你的来源,你的背后雄厚实力但是不要太担心这方面因为 60%的新手买家是看不懂所谓
8、的 信誉, 什么皇冠这些概念他们是不懂的,他的目的很简单!看到这块产品很喜欢想要多了解是不是真的适合他!你只要专心在这个上面就可以了! 不要疑神疑鬼,老是认为买家都是卖家会看你的 DSR,会去调查你的过去交易历史!完全错误专心做好每个买家进来的转化！问题二：新手卖家才上架的宝贝的核心竞争力，主要是那几个方面这个要问你自己！!卖点提炼, 是新手上架最重要的一个环节没有卖点也必须提炼出 10 个卖点,5 个必须跟你买的理由! 你自己都找不出来说服自己的理由, 怎么去说服买家?问题三：新上架的宝贝打价格战争，这方法行么不建议! 今年的搜索,如果你打低价策略, 那么会帮你带来很多很多低价人群并且会把你
9、宝贝跟很多很多低价宝贝排在一起!今年的策略是 老客户! CRM, 靠体验留住买家, 不是靠价格!提 9. 新开店铺动态发布有什么作用呢？动态墙 是会展示你一天第一次发布的动态这里是一个不精准,随意浏览流量来源!但是只要你的首图跟详情页的关联性做的好比如你强调修身, 那么首图显示全网最修身的款式买家一进来,看到第一屏就是 :亲,不用再找了, 不管你的腰围有多大,我们的宝贝都可以帮你遮住哦 !这个就是关联性! 买家进来后 ,就会有 继续浏览的念头“ ，那么你就成功了！提 10. 在数据魔方里不是可以查看到和宝贝相关的关键词的搜索量和在线宝贝数么，我想问一下新品的时候标题怎么根据在线宝贝数来选词哈新
10、品通常需要的是精准有转化的关键字。最重要的是锁定你的主长尾关键字然后根据他去优化。记住一个最最重要的新品设计概念！ 不要设计给所有人！只要抓住”一群人“这群人是通过分析，通过市场容量调研，挖掘出来的人群你新品要的就是卖给 20 个人！只要你比别人的宝贝更快卖出去 20 单，那么你的排名自然下架就会很好！下架 2 周后再调整策略！提 11. 我是做话费充值的，我想知道宝贝为什么标题基本上都一样只有一个地区是不同的，部分宝贝搜索量是每天几百，大部分就没有。这个没有仔细分析是不知道的，不过有可能是因为转化率的问题。下个问题提 12. 老师，我新开的淘宝 C 店，目前才 3 天，我有些关于新店的问题。
11、第一：新店开张在没有转化，销量，人气，DSR，二次回头客等等权重的情况下，应该注重于其余权重累计还是别的途径，要是其他途径具体是指什么？新店开张， 跟新品上架是一样的你要设计出留下每个买家的计划。淘宝是有给每个新品，每个新店的新品展示的窗口只是你的首图不吸引人点击，所以没有流量你的详情页不吸引人停留，所以没有转化！其实权重真的不重要！大家都太执着于想要去影响搜索引擎但是你应该花最多的时间在想怎么影响“你的买家！ ”这个才是爆款的本质 ！第二：在新店关于交易权重比较低的情况下，其余权重需要怎么样去累加。新店扶持的话算不算一种权重又讨论权重， 其实什么是权重？权重是搜索引擎在看不到你的宝贝的模特图
12、片美不美观看不懂你的详情页跟首图是否美观大方的前提下他通过“数字”，“数据”来判断，你的宝贝是不是买家喜欢的你怎么优化权重？让买家停留！让买家购买！让买家点击！没有别的方法第三：淘宝提出要打造优质消费体验，那归到新店这类没有成交的店铺身上是不是可以理解为要增加更多的保障，比如运费险，消保，七天，正品保障，第三方质检等等。这些是根本。购物体验从什么地方开始？是从踏入门店详情页开始的一连串流程中间进过了旺旺客服的话术详情页的催眠说服力买家收到货的开箱体验你的 CRM 设计甚至你的 微博，微信你的至尊 VIP 计划每个动作的加起来，就是整体的购物体验！第四：关于新店宝贝标题，因为没有经过试验，没有培
13、养，搜索关键词和成交关键词数据没有得到积累。那针对这种情况设置标题的话应该遵循什么方向。根据过去的数据！ 今天会教下个问题第五：关于新店促销，新店开张的话做促销应该以多大力度为准。促销是一个双面刃太低，全店的价值降低， 太高，吸引力不够所以重点不在于促销，而是在于促销的价值感！比如说，你有一条牛仔裙是 199， 一条小外套是 149如果你今天打折是 牛仔裙 99， 小外套 60那么买家不见得会买单！因为他们会想其实你的牛仔裙就是 50 的成本。但是如果你今天，是把小外套今日促销， 9 折带走，并且加 20，同时带走 199的牛仔裙!那么价值就开始提现了！因为买家知道你的门店价格不是乱打的但是今
14、天又有这个不得不带走的优惠并且让你客服提醒每个买家今天加 19 就可以带走 199 的牛仔短裙这个对买家来说，她在牛仔短裙就“赚到” 了 180！价值是你营造出来让买家“赚到多少” ，价格对买家是没有差别的！提 13. 新品库存如何控制新品要看你是什么类目！不同的类目，不同的策略。下个问题提 14.上架的时间会影响到宝贝的流量，如果选择在同类产品流量高的情况下上架，肯定新品被搜索到概率不高，该如果选择宝贝的上架时间呢？这个今天课程会教到下个问题提 15.新品款刚上架基本没什么流量，如何运营，提高宝贝的自然搜索流量进而破 0 销量？智能上架 是不是对提高流量有帮助呢？如何做好 CRM 客户营销，
15、让老客户来购买您的商品？如何保持一个宝贝自然搜索的流量倍增增长？今天会教到提 16.怎么通过口碑营销传播自己？微信营销的技巧是什么？怎样提高老客户黏着度？这个不在今天的范围内，口碑营销，需要的是设计话题引导第一批忠实拥护者让他们去传播话题之后有机会我给大家上一堂这个课程CRM 的 2 个最重要的设计 -忠诚度， 跟黏着度下个问题提 17. 详情页的优化，跟权重的关系。 是完全按照标准来衡量的么？描述页我是用图片好，还是要用文字，或是图文混排？完全不是，是根据你竞争的对手决定的还记得我上堂课说的概念，排名是“相对的” 不是绝对的描述必须是图文混排今年开始详情页文字索引已经启动了所以要懂得如何去提
16、高自己这方面的展现机会下个问题提 18.关于商城类目搜索的问题？怎样去优化类目？ 淘宝是否是限制了商城的类目流量？商城的类目流量来自于天猫的类目搜索一样的概念，把你的属性做到淘宝最喜欢的属性，买家最常转化的属性！提 19 为什么销量少排名在前，销量多的反而在后？因为排名不是看销量！ 排名的重要因素是“增长率 ”搜索引擎要把增长快的（买家喜欢的）宝贝挖掘出来而不是把销量都是几万的宝贝永远放前面!不然很快买家都再也看不到任何新品了全部都是老宝贝！就没有人来淘宝逛街提 20 直通车为什么只有点击没有成交？因为你详情页做的太烂， 呵呵下个问题提 21 新品专业摄影师实拍，价格适中，除了做直通车淘宝客推广，还有什么切实有效的方法让更多的顾客发现它？设计新品引爆策略提 22 关键词是一个战场，那不是标题的命名就很重要，但是同一个产品，大家都在买，产品特性都差不多，该怎么去抉择呢不是关键词而已，一个战场的组成，是关键字 + 下架时间 = 排名
