《战略管理的重点和难点－上海银行的案例》由会员分享，可在线阅读，更多相关《战略管理的重点和难点－上海银行的案例（61页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、战略管理的重点和难点战略管理的重点和难点 上海银行的案例上海银行的案例论坛http:/ (海量营销管理培训资料下载) 战略管理的要战略管理的要 点点 上海银行的发展战略上海银行的发展战略思考与讨论思考与讨论主要内容：主要内容：http:/ (海量营销管理培训资料下载) 一、战略管理的基本流程l1、什么是战略？l谋求企业长期的可持续发展。l企业优劣的衡量：经营业绩与发展前景l银行发展的三要素（静态）：资源、组 织、业务；l银行发展的三要素（动态）：协调、控 制、竞争优势。l把上述要素结合的过程是战略。http:/ (海量营销管理培训资料下载) 战略管理的基本流程资源业务组织协调控制竞争优势战略h
2、ttp:/ (海量营销管理培训资料下载) 战略管理的基本流程战略管理的基本流程如何把握战略？制定规划并实施之。如何把握战略？制定规划并实施之。基本内容基本内容: : -战略分析战略分析; ; -战略选择战略选择; ; -战略实施战略实施. .http:/ (海量营销管理培训资料下载) 战略管理的基本流程战略管理的基本流程2 2、战略分析、战略分析环境分析环境分析优劣势分析优劣势分析确立远景目标确立远景目标http:/ (海量营销管理培训资料下载) 战略管理的基本流程战略管理的基本流程3 3、战略选择、战略选择战略方向战略方向 市场定位市场定位 战略重点战略重点 竞争策略竞争策略 战略途径战略途
3、径 http:/ (海量营销管理培训资料下载) 战略管理的基本流程战略管理的基本流程4 4、战略实施、战略实施主要措施主要措施 企业文化企业文化资源配置资源配置 组织结构组织结构http:/ (海量营销管理培训资料下载) 战略管理的基本流程战略管理的基本流程5 5、战略管理的重点、战略管理的重点提高核心竞争力提高核心竞争力 ! ! 核心竞争力必然是综合竞争能力的核心竞争力必然是综合竞争能力的 体现，综合竞争力必然具有鲜明的体现，综合竞争力必然具有鲜明的 经营特色。经营特色。 核心与综合是竞争能力的不同侧面核心与综合是竞争能力的不同侧面http:/ (海量营销管理培训资料下载) （二）制定战略规
4、划的基本原则（二）制定战略规划的基本原则综合性原则综合性原则系统性原则系统性原则可持续原则可持续原则参与性原则参与性原则http:/ (海量营销管理培训资料下载) 1、综合性原则 战略规划要求制定适当的发展目标，以实现 目标管理 银行综合竞争能力的提高是实现发展目标的 关键 战略目标的设定多方面，至少应该包括以下 部分：财务业绩、客户情况、银行内部情况 、学习能力与素质http:/ (海量营销管理培训资料下载) 财务业绩 资本收益率、资产收益率、业务增长率、成本率、资产利用率等 。 客户情况市场份额、客户结构、客户获得率、客户留住率、从客户得到的利润情况等。http:/ (海量营销管理培训资料
5、下载) 银行内部情况组织的有效性、组织发展和结构调整、管理水平、技术能力、经营流程等。 能力与素质 员工的能力、信息系统的工作效率、激励与授权、员工的满意程度等。http:/ (海量营销管理培训资料下载) 2、系统性原则 建立目标体系。战略规划的目标是一个完整的体系。 设定总体目标以后，总体目标须细化、分 解到有关部门或业务条线，成为各种具体 的目标和指标，使各部门、各业务线的工 作与企业的总体战略目标相联系。http:/ (海量营销管理培训资料下载) 目标体系是跟踪银行业绩和发展进度的标 尺。目标体系将战略意图转化为明确、具 体的业绩目标，使得银行发展有可以测度 的标准。 根据与战略目标相联
6、系的分目标，业务部 门制定业务发展战略。http:/ (海量营销管理培训资料下载) 形成以业绩目标为导向的氛围。通过明确的目标体系及其分解，有 助于银行每一业务单元及员工都明确 自己职责范围的任务，也知道自己的 工作对银行业绩目标和战略前景的实 现所做的贡献，为建立团队工作精神 打下可靠的基础。http:/ (海量营销管理培训资料下载) 3、可持续原则：长期目标与短期目标的 统一 短期与长期目标短期目标体系注重提高短期经营业绩， 长期目标体系考虑在相当长的时间内经营 业绩保持良好的状态，并且更为重要的是 ，适应社会环境的变化、把握住重大机遇 、控制和化解未来的风险。http:/ (海量营销管理
7、培训资料下载) 对短期目标体系和长期目标体系要保持适 当的平衡。具有良好的业绩是战略管理的基本指标。 然而，获得好的财务业绩仅仅是发展的基 础，如果停留在近期的财务指标上战略管 理会变得目光短浅，银行的当前发展将不 能持久。因此战略管理必须密切关注发展 战略的核心银行的竞争能力提高和长远 业务发展的状况。http:/ (海量营销管理培训资料下载) 作为一条基本原则， 长期目标和短期目标 的关系是应优先考虑 长期目标的实现，然 后在这基础上再尽量 提高短期经营业绩。http:/ (海量营销管理培训资料下载) 增长的三阶梯l实现长期目标与短期目标的结合l增长的三个阶梯：l目前的收入、利润与市场；l
8、下一阶段的收入、利润与市场；l几年以后的收入、利润与市场http:/ (海量营销管理培训资料下载) 4、参与性原则与“激活” 根据国际先进银行的经验，战略规划能 否取得成功取决于两点：l（1）战略规划能反映银行的客观发展要求 ； （2）战略规划成为各层面经营管理人员的共同理念并在行动中贯彻实施。l何谓把战略激活？l让全体员工，尤其是各层次的经营管理人员 积极参与到战略规划的制定和实施过程中。 使战略规划成为全体员工的目标和行动指南http:/ (海量营销管理培训资料下载) 规划成功的关键在于激活它。http:/ (海量营销管理培训资料下载) 二、上海银行的竞争力二、上海银行的竞争力1 1、五龙
9、齐舞中国银行业的五大集团、五龙齐舞中国银行业的五大集团以以“ “ 工、农、中、建工、农、中、建” ”四大银行为首的四大银行为首的“ “第一集团第一集团” ” ：“ “ 工、农、中、建工、农、中、建” ”四大银行和三家政策性银行四大银行和三家政策性银行 ，以产权为中央政府单一所有、，以产权为中央政府单一所有、“ “政企关系紧密政企关系紧密” ”、 实力雄厚而被称为中国银行业的第一集团军。其目实力雄厚而被称为中国银行业的第一集团军。其目 前的市场占有率应在前的市场占有率应在7575左右，网点遍布全国城乡左右，网点遍布全国城乡 ，历史悠久，以国家信用为支撑的信誉度较高。，历史悠久，以国家信用为支撑的
10、信誉度较高。http:/ (海量营销管理培训资料下载) 二、上海银行的竞争力二、上海银行的竞争力1 1、五龙齐舞中国银行业的五大集团、五龙齐舞中国银行业的五大集团第二集团：以交通银行为首的十家区域性股份制第二集团：以交通银行为首的十家区域性股份制 商业银行的发展态势商业银行的发展态势以交通银行为首，以交通银行为首，“ “三小龙三小龙” ”（招商、中信、光（招商、中信、光 大）为主力，大）为主力，“ “三发三发” ”（浦发、广发、深发）居中间（浦发、广发、深发）居中间 ，民生、华夏、兴业殿后的，民生、华夏、兴业殿后的1010家区域性股份制商业家区域性股份制商业 银行可称为中国银行业的第二集团，其
11、市场占有率银行可称为中国银行业的第二集团，其市场占有率 约为约为1010。http:/ (海量营销管理培训资料下载) 二、上海银行的竞争力二、上海银行的竞争力1 1、五龙齐舞中国银行业的五大集团、五龙齐舞中国银行业的五大集团第三集团：一百家城市商业银行的发展态势第三集团：一百家城市商业银行的发展态势如果说第一集团的如果说第一集团的“ “工、农、中、建工、农、中、建” ”四大是四大是 “ “ 大鱼大鱼” ”，第二集团是，第二集团是“ “中鱼中鱼” ”的话，那么第三集的话，那么第三集 团的团的100100家城市商业银行只能称之为家城市商业银行只能称之为“ “小鱼小鱼” ”了（了（ 其中仅京、津、沪
12、其中仅京、津、沪3 3家可称得上家可称得上“ “中鱼中鱼” ”）。第三）。第三 集团的市场占有率在集团的市场占有率在5 5左右。左右。http:/ (海量营销管理培训资料下载) 二、上海银行的竞争力二、上海银行的竞争力1 1、五龙齐舞中国银行业的五大集团、五龙齐舞中国银行业的五大集团第四集团：四万多家信用合作社的发展态势第四集团：四万多家信用合作社的发展态势中国银行业的第四集团当由中国银行业的第四集团当由4 4万万4 4千家农信社和千家农信社和 2 2千家城信社组成，其中农信社是其主体。目前千家城信社组成，其中农信社是其主体。目前 ，其市场占有率在，其市场占有率在1010左右，若按规模排序，应
13、左右，若按规模排序，应 列为第三集团，只因其在组织体系、管理水平、列为第三集团，只因其在组织体系、管理水平、 员工素质、法人治理结构等方面略显逊色，故排员工素质、法人治理结构等方面略显逊色，故排 列第四集团。列第四集团。http:/ (海量营销管理培训资料下载) 二、上海银行的竞争力二、上海银行的竞争力1 1、五龙齐舞中国银行业的五大集团、五龙齐舞中国银行业的五大集团第五集团：国内第五集团：国内170170余家外资银行的发展态势余家外资银行的发展态势随着中国改革开放力度的不断加大，外企、随着中国改革开放力度的不断加大，外企、 外资的迅速增加，外资银行也大量跟进，目前已外资的迅速增加，外资银行也
14、大量跟进，目前已 达达170170余家，市场占有率为余家，市场占有率为1 1左右。左右。http:/ (海量营销管理培训资料下载) 二、上海银行的竞争力二、上海银行的竞争力2 2、中外银行的实力对比、中外银行的实力对比有关统计指标比较（截至1999年12月31日） 单位：亿美元资产总额 税前利润 资本回报率（）资产回报率（）中国工商银行 4275.46 4.98 2.3 0.12 中国银行 3162.14 5.24 3.5 0.17 中国建设银行 2658.45 8.9 7 0.33 中国农业银行 2442.93 -1.1 -1 -0.05 其它商业银行总和 1437.5212.41 5.95 0.86 全球前20大银行平均 5115.6246.02 19.07 0.90http:/www.5
