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1、CS&S Hotel Software CompanyC S H I SS o f t w a r eCSHIS SoftwareCSHIS SoftwareExperience Hotel & Tourism SuccessExperience Hotel & Tourism Success中软酒店管理系统专业版演示中国软件集团中国软件集团 中软好泰公司中软好泰公司深入致力于中国旅游业信息化的专业公司深入致力于中国旅游业信息化的专业公司 CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e总公司简介 国资委下属最大国有高科技软件企业 IPO
2、 2002，中国软件集团（股票号码600536） 总资产超过20亿元 连续13年中国电子百强企业7 中国北方软件基地,国家863成果产业化基地 拥有本科以上员工6000多人CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e中软好泰公司简介 中软好泰酒店计算机管理系统工程有限责任公司（简称“中软好泰公司”）自 1995年成立至今已有10多年的历史 中软集团所属从事旅游饭店业信息化开发、推广、服务、咨询的专业化公司 良好的公司运营机制（有利于客户、有利于股东、有利于员工） 企业宗旨：世界先进水平，国内第一品牌 人员结构 总数为180余人，其中拥
3、有硕士、本科学历的人数超过95%。公司高层是中国旅游饭店计算机管理系统领域的开拓者或是该领域知名的资 深技术专家。中层以上管理人员及技术骨干均拥有酒店业以及软件研发的丰富经验。CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e公司资质CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e行业背景及公司发展10年以上的发展历史 行业发展背景 酒店信息化全面解决方案的专家 国内开发第一家跨平台的酒店管理系统的公司 第一家开发酒店集团化管理平台软件并投入使用的中国公司 拥有最多4-5星级酒店用户的
4、中国公司领先的技术方案与优秀的产品品质 国内第一家采用分布式多层技术应用于集团版本的开发 国内第一家B/S结构方式开发酒店电子商务平台的中国公司 超过800家酒店客户平稳运行中软好泰公司开发的酒店管理系统 拥有超过40家5星级酒店客户，120家四星用户酒店前台单一产品 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003酒店产品多元化单体酒店信息化 全面解决方案酒店旅游业 （集团）信息化 全面解决方案创业初期 1995-1996发展积累阶段 1997-2001快速发展 2002-公司的创业初 期满足客户的需求 创造先进的产品，积累行 业经验 技术先进，保持快
5、速发 展，扩大行业领先地位 三个历史时期 产品发展历史CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e公司产品简介推出时 间系统平台产品线1995Netware/Code base Windows NT 4.0/ SQL Server 6.5CSHIS 2.2 CSHIS 96 1997Windows NT 4.0/ SQL Server 6.5CSHIS 97 1998Windows NT 4.0/ SQL Server 6.5 SQL Server 7.0 Domino / Lotus NotesCSHIS 2000 CSHIS 20
6、00Pro CSHISOA 2002-2003Windows 2000 Server SQL Server 2000 ORACLECSHIS PROFESSIONAL for 4/5-star CSHIS STANDARD 2003Windows 2000 Server SQL Server 2000 ORACLE Domino / Lotus NotesCSHIS 集团管理平台 CSHIS 电子商务平台CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e 国家科技进步三等奖 电子工业部科技进步二等奖 国家级重点科技新产品 中国软件协会评为终
7、身中国优秀软件 唯一通过国家信息安全认证测评 唯一获国家科技创新基金扶持公司业绩CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e公司服务体系北京上海长沙重庆成都西安广州海口南昌郑州武汉厦门南宁南京 遍布全国的销售网络和维护队伍为用户体供7X24的日常维护服务 提供1-2小时之内到达本地现场，24小时之内到达本地区现场的紧急维护服务乌鲁木齐济南哈尔滨长春 沈阳CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e公司用户增长CS&S Hotel Software Company C S H
8、I SS o f t w a r e合作伙伴 CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e典型用户北京钓鱼台国宾馆 超五星级 广州东方宾馆 北京京都信苑饭店 湖南佳程国际酒店无锡太湖饭店 青岛海天大酒店 三亚山海天大酒店河北世纪大饭店 新疆银星大酒店 长春紫荆花大酒店昆明绿洲大酒店 南京古南都饭店 烟台滨海假日酒店长沙通城国际大酒店 武汉东方大酒店 第一城酒店群 北京友谊宾馆 桂林桂山大酒店 天津水晶宫大酒店北京中苑宾馆 上海由由大酒店 成都银河王朝酒店陕西钟楼宾馆 苏州雅都大酒店 厦门京闽中心酒店广西邕江宾馆 南京中心酒店 郑州未来
9、康年酒店重庆五洲酒店 南昌富豪大酒店 西安日航皇城宾馆CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e合作的基本保障体制保障团队保障成熟稳定产品研发服务体系国际先进水平，国内第一品牌CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e系统总体功能介绍中软酒店管理系统覆盖酒店的所有业务部门，包括： 散客及团队预定 接待、收银、问询 餐饮、康乐预定及收银 宾客历史档案、销售部CRM管理 客房部 查询分析 应收帐管理 夜审 系统配置、系统维护 电话计费 程控交换机PMS、公安局户籍发送、VOD
10、系统接口、宽带接入系统接口 等丰富的系统接口CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e系统主界面CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e前台系统介绍前台系统含盖酒店前台的包括预定、接待、收银、问讯等所有业务， 并在同一界面实现所有功能。前台人员在为客人提供不同服务时，无 需切换功能模块或操作界面，帮助酒店为客人提供一站式服务。 系统的功能按照工作流的方式安排，在操作员为客人提供服务时，系 统会根据实际工作的流程自动提示相关信息或自动进入下一个功能。 系统按照角色扮演的模
11、式对操作员在系统中的权限、可获得的资料信 息、工作的地点岗位进行细致的划分，保证每个操作员在系统中的角 色与他在酒店实际工作中的角色相对应。 系统提供多种视图，提供全方位的酒店直观信息，并在每个视图下都 可执行前台所有功能。 中软酒店前台系统不但保证操作的方便快捷，易于酒店前台操作员的 操作，更将大量的管理控制功能和提高服务质量的功能融会其中。CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e宾客列表一侧重提供客人信息。可通过各种查询过滤条件，显示符合条件的客人信息。并通过不同颜色直 观表示客人是否是VIP，是否是保密客人等信息。CS&S
12、Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e宾客列表二综合条件查询提供了按照任意条件组合查询客人信息的功能，特别是提供了例如在店日期 区间、房价区间、入住结帐时间区间等查询条件。CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e宾客列表三通过客人姓名拼音查询CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e宾客列表四系统提供自定义查询条件。可将日常所需组合查询条件事先定义，并可根据每个操作员上 班后所需了解的客人信息，通过自定义条件定义给
13、每个操作员，规范酒店管理。CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e房态图一直观显示酒店每个房间现在所处状态，用不同颜色、图形、字符表示不同的状态，并可根 据酒店需要，通过系统配置功能方便地调整房态图的显示。CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e房态图二 房态图可根据条件只显示需要的房间。CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e房态图三 在房态图上可直接进行开房、结帐、拖放换房、修改帐户等操作CS&S H
14、otel Software Company C S H I SS o f t w a r e可用房表一可用房提供酒店每天每一类房间可以出租的房间数，便于酒店进行房间总体的控制CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e可用房表二在可用房表上可直接进行团队、散客预订CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e房间计划表一房间计划表直观显示酒店每个房间在现在及未来每一天的状态及使用情况，便于酒店对每 一间房的控制CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e房间计划表二在房间计划表中可直接通过拖动操作，进行预订、开房、换房、延住等。通过点击操作进 行修改帐户、收银结帐等。CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e开房屏幕 通过开房屏幕配置功能，可根据酒店具体情况定义开房屏幕输入域，输入域的先后 顺序，定义哪些是必输域、哪些是非必输域、哪些是审核必输域CS&S Hotel Software Company C S H I SS o f t w a r e散客开房一
