丰田企业战略管理案例分析

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1、企业战略管理小组展示关于丰田汽车的分析 公司简介 远景目标 价值观价值观 宏观经济环 境 分析 PEST分析 行业竞争态势 分析 五力模型 战略群体图 公司的外部因 素评价 各业务单 元的 外部因素外部分析 竞争优势 四 要素 波特价值链 分析模型 内部分析总 结与模型整 合 各业务单 元 IFE矩阵分析内部分析 战略的匹配 与决策 未来五年的 发展规划 基于价值链 层面的战略 规划公司战略 公司治理 组织结 构 企业文化实施与文化总目录公司简介丰田汽车公司（自动车株式会社 ，Toyota Motor Corporation；）简称 “丰田”（TOYOTA），创始人为丰田 喜一郎，是一家总部设

2、在日本爱知县丰 田市和东京都文京区的汽车工业制造公 司，前身为日本大井公司，隶属于日本 三井产业财阀。丰田是世界十大汽车工 业公司之一，日本最大的汽车公司，创 立于1933年。丰田汽车隶属于丰田财 团。（丰田财团是以丰田佐吉创立的丰 田自动织机为母体发展起来的庞大企业 集团，2006年仅丰田汽车的关联结算收 入就达210369亿日元，营业额20873亿 日元，净利润13721亿日元。截至2007 年11月，员工总数达到317,716人。价值观远 景 目 标“公司的发展目标是什么”倾力打造超越全世界顾客期待、充满魅力 的汽车产品和服务 “秉持与地球环境友好相处的意识”，加 快生产更加环保、安全的

3、汽车，为建设舒 适的地球和富裕的社会而不懈努力。价 值 观“公司指导行为的基本价值是什么”遵守国内外的法律法规，通过公开、公正的企业活动争做得到国际社 会信赖的企业公民。 遵守各国、各地区的文化习俗，通过扎根于当地社会的企业活动为当 地经济建设和社会发展作出贡献。 以提供环保安全的产品为使命，通过所有企业活动为创造更美好舒适 的生存环境和更富裕的社会而不懈努力。 在各个领域不断研发最尖端的科学技术，提供能满足全球顾客需求且 充满魅力的产品和服务。 以劳资相互信赖、共同承担责任为基础，营造出能够最大限度发挥个 人创造力和团队力量的企业文化。 通过全球化的创造性经营努力实现与社会的协调发展。 以开

4、放性的业务往来关系为基础，致力于相互切磋与创新，实现共生 共存、长期稳定发展的良好关系。外部环境分析分析方法目录宏观经济环境分析 PEST分析行业竞争态势分析五力模型战略群体图公司的外部因素评价各业务单元的外部因素评价宏观经济环境分析 PEST分析PEST分析法 P是政治(Political System)Political Factors 政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政 府的态度等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。 E是经济(Economic)Economic Factors 构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财 政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水

5、平、汇率、能源供给成 本、市场机制、市场需求等。 S是社会(Social)Sociocultural Factors 影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境 主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。 T是技术(Technological)Technological Factors 技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有 关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。公司政治环境经济环 境技术环 境社会环 境经济环境 在遭受能源危机、金融危机的沉重打击之 后，全球汽车行业全面“江湖告急”，各大巨头 纷纷将低能耗的小型车和新能源汽车作为生 存、发展的救命

6、稻草。政治环境从近期看，中日关系还有不稳定因素； 从中长期看取决于中日双方的根本利益和日 本未来是否走和平发展道路。中日之间的历史问题与台湾问题、领土 争议、东海权益、地缘战略竞争、民族情绪 等交织在一起，形成一种特殊的结构性矛 盾。这就是中日关系所具有的特殊性。从中长期看，中日两国走和平、友 好、合作之路符合两国人民的根本利 益，也符合亚太地区各国的利益。中 日两国相互依存关系正不断加深。中国 已经成为日本最大的海外出口市场，日本经 济的恢复与发展离不开中国。技术环境早在20世纪90年代， 丰田公司在对全球汽车市 场现状及未来发展趋势进 行深入研究之后，认为低 油耗的小型车是轿车发 展的必然

7、方向。在此背 景下，丰田公司在欧洲率 先推出了第一代雅力士， 这也是其世纪战略车NBC 平台上（New Basic Car ）的首款车型。社会环境丰田小型车的研发与 发展，对我国汽车工业进 程启发意义尤为重大。国 务院发展研究中心预测， 预计到2020年，我国 汽车消耗石油为2.56亿 吨，约占全国石油总消 耗量的67，届时，我 国石油进口比例将高达 60%。行业竞争态势分析 五力模型分析汽车行业五力模型 分析（丰田）潜在竞争者的进入潜在替代品的开发现有企业间的竞争顾客讨价还 价的能力供应商讨价 还价的能力一、潜在进入者威胁力 1）汽车产业有较高的技术含量，需要很长的学习时间 2）产业壁垒大：

8、进入和退出成本及障碍都很高，国家或者地方政府都会 扶持民族或地方产业而限制其他进入者所以新兴的汽车企业对丰田的威胁很小，但是现有竞争对手研发节能 车型对丰田产生了不小的威胁.潜在竞争者的 进入潜在替代品的 开发现有企业间 的竞争顾客讨价 还价的能 力供应商讨 价还价的 能力二、现有竞争者的威胁 1.主要的汽车制造商 对于整个汽车行业，丰田汽车公司面临的主要竞争者： 美国：通用汽车（GM）、戴姆勒-克莱斯勒、福特 欧洲：宝马、菲亚特、大众、雷诺 日本：本田、日产、三菱 韩国：现代汽车、大宇 其他发展中国家的汽车商潜在竞争者的 进入潜在替代品的 开发现有企业间 的竞争顾客讨价 还价的能 力供应商讨

9、 价还价的 能力2.现有竞争者的竞争方式和状况 整个汽车市场的竞争是现代商业市场中竞争最为激烈的市场之一，主 要趋势： 产品开发、全球化、水平整合为策略方向 以速度和低成本竞争基础 以合并与联盟为最重要的方式 发展中国家的国家扶持和市场壁垒三、替代品的威胁汽车的主要替代品有：摩托车、自行车、火车、地铁、飞 机、轮船、汽艇等。 不可完全替代性：以上交通、运输工具虽有一定的替代效 果，但是各有自己的特殊用途和功能以满足特定的客户需 求，因此并不具有完全替代的效果，汽车被替代的威胁比 较小。潜在竞争者的 进入潜在替代品的 开发现有企业间 的竞争顾客讨价 还价的能 力供应商讨 价还价的 能力四、供应商

10、的谈判力1、对汽车制造商主要的有利因素： 生产商的数量零部件生产商的规模 制造商有很强的向后整合能力； 制造商有更强的品牌效应； 制造商的采购数量的非常大，往往是供应商的主要客户。潜在竞争者的 进入潜在替代品的 开发现有企业间 的竞争顾客讨价 还价的能 力供应商讨 价还价的 能力四、供应商的谈判力2、不利因素： 新产品的开发需要供给商给予配合； 零部件的品质决定了汽车的品质； 部分核心零部件是决定了的性能与档次。五、购买者的谈判力主要相关因素： 供求情况：汽车市场供严重大于求 竞争方式和程度：各大厂商为追求规模经济，提高市场的占有率，降低成本是 基础策略，降价竞争程度非常激烈； 消费价值的大小

11、：汽车消费价值很高，时间很长，消费者购买时务必“货比三 家”； 转换成本：可供选择的汽车品牌、类型很多，而且转换成本较低。 交易方式：汽车的买卖一般以特许经营的方式通过交易商来卖车，而一个交易 商往往是很多厂商的特许交易商潜在竞争者的 进入潜在替代品的 开发现有企业间 的竞争顾客讨价 还价的能 力供应商讨 价还价的 能力六、产业分析总结 五力强弱状况： 潜力在竞争者威胁适中偏强， 供应商的谈判力较弱， 购买者的谈判力较强， 替代的威胁力很弱， 现有竞争者的竞争激烈程度很激烈。潜在竞争者的 进入潜在替代品的 开发现有企业间 的竞争顾客讨价 还价的能 力供应商讨 价还价的 能力行业竞争态势分析 战

12、略群图战略群体图分析从汽车行业的现有企业间的竞争，可以看出丰 田公司的竞争对手的压力和威胁是非常大的。而 竞争对手可以分成几个追求不同战略的群体。战 略性群体即在某一行业里采取相同或类似战略的 一群公司。确认竞争对手所属的战略群体将影响 公司某些重要认识和决策。战略群体分析有助于 准确地确定公司最近的竞争对手。下面是我们为汽车行业做的竞争战略群体图：市场占有 度只有一定的 旧市场份额保持一定的旧市场 份额，同时较小的 开发新市场很注重开发 新市场大企业的规模小具有较高的 旧市场份额， 企业规模很 大，销量大只占据一定 份额的旧市场 未开发新市场如：丰田公司如：国内的一 些小规模的汽车生产商这一

13、类企业 具有较大的 规模，而且汽车 销量也比较多，具 有很大的新兴市场 份额，是丰田公 司的主要竞争对手 如：通用，福特如图，可以看出，该行业可以大致分为两类企业：一类是具有一定 旧市场份额兼顾新市场的开发，如丰田公司，在与其他对手竞争中 ，丰田公司认为，要想有更高的利润，不能只注重旧市场 的占有，必须开发新兴市场，特别的是中国，东南亚地 区。如果在这几个地方有较高的销售量的话，它的收入会远远超过 其他一些企业。另一类则是主要开发新市场的，而且企业规模较大，他们的销售量 及收入主要来自于新兴市场，这对丰田公司有较大的战略威胁，因 为其已经事先抢占了相当规模的新兴市场份额，而且销量较大，对 于像

14、丰田公司这样的想进入新市场的企业形成了较大的行业壁垒， 不利于丰田公司进入。但是它可以靠其卓越的品质和高质量 服务来抢占一些新兴市场份额。由此可见：汽车行业内的竞争日趋激烈，战略群体分层界 面逐步清晰，同一战略群体内的主要竞争对手的竞争力 日渐提升，然而丰田公司现在还是具有比较强的竞争优 势的。外部分析总结PEST与五力模型的集成分析潜在进进入者现现有竞竞争者替代品供应应商购买购买 者P：中日关系虽虽然不稳稳定， 但主要和平、友好、合作成本及障碍 都很高，中 方扶持地方 产业 而限制 其他进入者利用研发节 能新车型， 政府鼓励利于供应 商生产零 部件良好关系给予 消费者购买 信 心E：低能耗、

15、新能源汽车车市 场场广阔阔市场空缺， 创造进入行 业机会积极研发节 能新车型其他交通 工具的替 代，不可 完全替代新产品的 开发需要 供给商给 予配合新型汽车选择 ，市场巨大S：我国面临临的能源危机与 环环境压压力现代商业市 场中竞争最 为激烈的市 场之一利用替他 交通工具 发展提供新型 零部件汽车市场供严 重大于求T：低油耗的小型车车是轿车轿车 发发展的必然方向积极研发积极研发不可完全 替代汽车制造 商的采购 数量的非 常大红色：机会 黑色：威胁PEST与五力模型的集成分析结果 EFE矩阵EFE矩阵权数评分（4分）合计机会1.25成本及障碍都很高，中方扶持地方产业 而限制其他进入者0.052

16、0.1利用研发节 能新车型，政府鼓励0.07530.225利于供应商生产零部件0.0520.1良好关系给予消费者购买 信心0.07530.225其他交通工具的替代，不可完全替代0.0520.1新型汽车选择 ，市场巨大0.140.4汽车制造商的采购数量的非常大0.0520.1提供新型零部件0.0520.1威胁胁1.21市场空缺，创造进入行业机会0.09530.285潜在进入者、现有竞争者积极研发节 能新车型0.09530.285新产品的开发需要供给商给予配合0.06520.13现代商业市场中竞争最为激烈的市场之一0.075530.2265利用替他交通工具发展0.03510.035汽车市场供严重大于求0.08530.255外部环境分析总结 提取三个得分最高者机会 1、新型汽车选择 ， 市场巨大 2、利用研发节能新 车型，政府鼓励