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1、进出口货运保险索赔指南 锦程物流网1目录n一、索赔所需的必要单证3n二、索赔程序 4n三、进口货物保险费率表8n四、出口货物保险费率表122一、索赔所需的必要单证 n1.须由被保险人填写并盖章n（1）、出险通知书（2）、索赔申请书（3）、货损清单（4）、施救费用清 单和发票n2.现成的凭证，被保险人须提供给保险人n（1）、保单正本（2）、提单/运单/装箱单/磅码单（3）、货物发票（4）、 港口理货签证（5）、转运单（6）、购货合同（可能不需要，视具体情况而 定） n3.货验报告由公证检验机构出具，货损货差证明、短卸证明由承运人或其代理 人出具，这类单证可由保险人协助收集n（1）、货损货差证明/
2、短卸证明（2）、公证机关检验报告（3）、海事报告 n4.保险人在赔款后实施代位追偿的必要单证n（1）、追偿所需的权益转让书（2）、涉及船方或第三方责任的往来函电3二、索赔程序n一、提出索赔申请n保险索赔可分为以下两种情况n1.属于出口货物遭受损失，双方(进口方)向保险单所载明的国外理赔代 理人提出索赔申请。n中国人民保险公司在世界各主要港口和城市，均设有委托国外检验代 理人和理赔代理人两种机构，前者负责检验和货物损失。收货人取得 检验报告后，附同其他单证，自行向出单公司索赔，后者可在授予权 的一定金额内，直接处理赔案，就地给付赔款。n进口方在向我国外理赔代理人提出索赔时，要同时提供下列单证：n
3、(1)保险单或保险凭证正本；n(2)运输契约；n(3)发票；n(4)装箱单；4n(5)向承运人等第三者责任方请求补偿的函电或其他单证，以及证明被保险人 已经履行应办的追偿手续等文件；n(6)向国外保险代理人或由国外第三者公证机构出具的检验报告；n(7)海事报告：海事造成的货物损失，一般均由保险公司赔付，船方不承担责 任；n(8)货损货差证明；n(9)索赔清单，等等。n2.属于进口货物遭受损失，我进口方向保险公司提出索赔申请：n当进口货物运抵我国港口、机场或内地后发现有残损短缺时，应立即 通知当地保险公司，会同当地国家商检部门联合进行检验。若经确定 属于保险责任范围的损失，则由当地保险公司出具进
4、口货物残短检 验报告。同时，凡对于涉及国外发货人、承运人、港务局、铁路或 其它第三者所造成的货损事故责任，只要由收货人人妥向上述责任方 的追偿手续，保险公司即予赔款。但对于属于是外发货人的有关质量 、规格责任问题，根据保险公司条款规定，保险公司不负赔偿公司赔 偿责任，而应由收货人请国家家商检机构出具公证检验书，然后由收 货单位通过外贸公司向发货人提同索赔。5n进口货物收货人向保险公司提出索赔时，需提交下列单证：n(1)进口发票n(2)提单或进出口货物到货通知书运单；n(3)在最后目的地缺货记录及磅码单n若损失涉及发货人责任，须提供订货合同。如有发货人保函和船方批注，也 应一并提供。若损失涉及船
5、方责任，须提供卸货港口理货签证。如有船方批 注，也一并提供。凡涉及发货人或船方责任，不需由国家商检部门进行鉴定 出证，若损失涉及港口装卸及内陆内河或铁路运输方责任，须提供责任方出 具的货运记录(商务记录)及联检报告等n(1)海运进口货物的损失，向卸货港保险公司索赔；n(2)空运进口货物的损失，向国际运单上注明的目的地保险公司索赔；n(3)邮运进口货物的损失，向国际包裹单上注明的目的地保险公司索赔；n(4)陆运进口货物的损失，向国际铁路运单上注明的目的地保险公司索赔6n二、审定责任，予以赔付n被保险人在人妥上述有关索赔手续和提供齐全的单证后，即可等待保险公司 审定责任，给付赔款。n在我国，保险公
6、司赔款方式有两种：一是直接赔付给收货单位；二是集中赔 付给各有关外贸公司，再由各外贸公司与各订货单位进行结算。7三、进口货物保险费率表n1.一般货物费率表8n2.指明货物费率表n（1）粮油食品极土畜产类n（2）轻工业产品类9n（3）工业原料1011四、出口货物保险费率表n1.一般货物费率表n（1）海运12n（2）13n2.指明货物费率表n（1）粮油食品极土畜产类14n（2）轻工品类n（3）纺织品类15n（4）五金矿产类16n（5）工艺品类17n（6）化工品类18n（7）机械设备类n（8）危险品类19OVER!欢迎继续浏览锦程物流网学院频道其他培训课程！本培训课程为锦程物流网独家所有，不得转载，转载必究！20
