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1、 5C 和CNielsen一 数据业务国际漫游市场研究报告-final report发和中国移动通信集团AC 尼尔森市场研究有部站 2003年12月Copyright 2000 ACNielsen:; 项 名w 研究背景及目的mm 研究设计 Ra NielsenCopyright 2003 ACNielsen( 一人 RN项目背景e。 中国移动通过定量研究来了解特定用户的需求，为未来数据业务国际漫游具体营销方案的设计提供依据。 。主要营销方案包含三个方向:- 增强全球通客户国外漫游时对各项数据业务攻游功能的认知, 提供 办温和恒从服委 人才于通品牌的核心竞争力“和 际漫游用户对数据业务国际漫游
2、功能的 - 了解现有国际漫游用户对数据业务国际漫游功能资费的认知和敏感度。AC尼和尔森有幸被邀请进行调研项目的设计，并递交执行方案。(CNielsen 调研目的。本次调研需要达到的总体调研目的是:- 目前国际漫游数据业务的使用情况v对各项国际漫游数据业务的认知程度v 目前尝试使用情况v使用的满意度v未来使用意向v对资费的接受程度- 市场目标群体特征Y人口特征年龄、性别、教育程度、收入水平 上得 手机使用特征每月花费、数据业务的使用程度、个人/商务等) 。 RNCopyright 2003 ACNielsen测试业务 。 根据中国移动提供的初步新业务描述，对测试新业务的活动内容包含如下:- 短信
3、国际漫游- 彩信国际漫游- 国际漫游问候短信- 当地信息定制- 随E行国际漫游 ReNR Copyright 2003 ACNielsen项目涉及地区包括:。依客户建议, 共进行3个城市访问，分别为:- 北京/上海/深圳 RNCopyright 2003 ACNielsen样本量e。 电话访问:- 总样本量 N=300 (含盖3个城市)- 每个城市的样本量配额:v北京: 100 名v 深圳: 100 各ww上海:100名- 实施时间: 2003年11月21日-27日 RN Copyright 2003 ACNielsen访问对象- 18-54岁- 手机个人用户、手机商务用户- 中国移动全球通用户- 使用过任何无线通信公司提供的国际漫游通信业务包括通话- 有彩信或GPRS使用经验 (国内或国际?- 过去6个月内没有接受过任何市场调查 RNCopyright 2003 ACNielsen缩写词定义(K-信Cl RN
