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1、第五章 农业推广沟通通过本章学习,学生应熟悉和掌握以下4个方面内容 :1.了解农业推广沟通的概念、作用和分类;2.掌握农业推广沟通基本程序、沟通的要素与特点;3.理解农业推广沟通网络系统及沟通障碍因素;4. 灵活应用农业推广沟通的一般原则、基本技能和技 巧,实现与农民的有效沟通,促进农业推广工作的开展 和进行。语言沟通本章内容第一节 农业推广沟通的概念及分类 第二节 农业推广沟通基本程序、沟通的要素与特点分析 第三节 农业推广沟通网络系统及沟通障碍因素第五章 农业推广沟通沟通的概念:“沟通”一词,一般英文用“Communication”表 示。 一般传播学者译为“传播”,而社会学者则译 为“沟
2、通”。沟通是指在一定的社会环境下,人们借助共 同的符号系统,如语言、文学、图像、记号及手势等,以 直接或间接的方式,交流和传递各自的观点、思想、兴趣 、情感、爱好、知识等各种各样的信息的过程,是社会信 息在人与人之间的交流、理解与互动的过程。第一节 农业推广沟通的概念及分类一、农业推广沟通的概念农业推广沟通的概念农业推广沟通是指在推广过程中农业推广人员向农民提供信息、了解需要、传授知识、交流感情,最终提高农民的素质与技能,改变农民的态度和行为,并根据农民的需求和心理不断调整自己的态度、方法、行为等一种农业信息交流活动。一、农业推广沟通的概念二、农业推广沟通的作用v获取与传播信息v创造和谐轻松的
3、气氛,建立友好真诚的情感v提供咨询,解决问题,协助决策 v监测评价,修正错误 三、农业推广沟通的原则v平等积极尊重v关心帮助支持v寻找共同特点v主动询问交流平等积极尊重 关心帮助支持 寻找共同特点 主动询问交流四、农业推广沟通的分类根据沟通者之间有无组织关系依托进行分类正式沟通:自上而下、自下而上、横向交叉非正式沟通: 根据沟通所采用的媒介不同进行分类语言沟通:口头语言、书面语言。非语言沟通:有声沟通、无声沟通有声沟通(辅助语言、类语言)、无声沟通(表情、体 态、装饰、时空距离、艺术性的非语言手段)。四、农业推广沟通的分类根据信息传送者与接收者的地位是否交换进行分类单向沟通双向沟通 根据接触范
4、围和媒介不同进行分类人的内心沟通人际沟通组织传播大众传播人的内心沟通第二节 农业推广沟通的基本 程序、要素和特点分析一、农业推广沟通的基本程序农业信息的准备阶段:确定信息接收者;确定信息的内容; 确定信息传递时机;确定信息传递的地点和形式。农业信息的编码阶段:信息表达简洁、准确,媒介配合协 调,考虑农民的接收能力。农业信息的传递阶段:工具和渠道,传递速度,防止遗漏 和误传。一、农业推广沟通的基本程序农业信息的接受阶段:完整准确,简明扼要。农业信息的译码阶段:全面,防止断章取义和误解。农业信息的反馈阶段:及时、主动、清晰。二、农业推广沟通的要素v沟通的核心是信息。v沟通的过程:传送者接收者信息渠
5、道反馈关系环 境传送者接收者 信息渠道 反馈关系环境三、农业推广沟通的特点农业信息:不确定性;社会性和公共性;指导操作性;时 效性和政策性;连续性。农业传播与沟通媒介:农村传播与沟通媒介的信息工程建 设。农 民:传统的经验主义,体制原因,利益观念。农业推广人员:最主要、最活跃的因素。三、农业推广沟通的特点社会背景:当地的经济、社会、生态和人文条件。传播与沟通主体的关系:平等但角色有差异;彼此适应, 但作用不同;相互影响,但性质不同。人际关系:心中有对方;价值的认可;兴趣和利益。第三节农业推广沟通网络系统 及沟通障碍因素一、农业推广沟通网络系统沟通模型:通用的传播与沟通模型;政府主导控制型农业推
6、广沟通模型;参与式农业推广沟通模型。第三节农业推广沟通网络系统 及沟通障碍因素一、农业推广沟通网络系统-沟通模型沟通模型:通用的传播与沟通模型一、农业推广沟通网络系统-沟通模型政府主导控制型农业推广沟通模型一、农业推广沟通网络系统-沟通模型农民(代表)推广人员 意向与需求经验和知识农业科研机构 大专院校 其他机构推广部门(组织)乡政府参与式农业推广沟通模型链式传播与沟通网络:一、农业推广沟通网络系统网络类型轮式传播与沟通网络:Y式传播与沟通网络: 一、农业推广沟通网络系统网络类型扩散型传播与沟通网络: 全通道型传播与沟通网 络 一、农业推广沟通网络系统网络类型二、农业推广沟通障碍因素语言障碍:
7、语义、语音、语构;习俗障碍:礼节习俗、时空习俗;观念障碍:观念的两面性;角色障碍:年龄、行业、地位等;观念障碍: 观念的两面性二、农业推广沟通障碍因素心理障碍:认知不当、情感失控、态度欠佳;组织障碍:层次过多、条块分割,渠道单一等;农业推广人员的组织与结构:农业活动强制性,队 伍断层与知识老化;环境障碍:噪音、渠道和地点。第四节农业推广沟通的一般原则、 基本技能和技巧一、一般原则正确的行政引导,密切的沟通合作;提升素质与专业技能,加强参与和互动;提高信息强度和清晰度,强化传播和沟通针对性和及时 性; 营造良好的沟通环境,建立良好的沟通网络。 二、基本技能倾听与交谈;演讲与主持;阅读与写作。三、
8、沟通技巧建立坦率尊重的朋友关系:积极的心态;尊重彼此的 知识和价值观念;诚信互助的合作关系。找好切入点:实现农业信息技术普及与应用。采用好的方式和方法:通俗易懂的语言;处理信息简 明清楚;重复关键内容与特点;利用肢体语言;启发农民 思考提问;强化信息反馈。掌握沟通技巧v本章完v谢谢大家!本章完 谢谢大家!v本章测试题v一、名词解释v1.农业推广沟通v2.单向沟通与双向沟通v3.沟通主体与沟通客体v二、填空v1.农业推广沟通的作用包括, ,4个方面。v2. 农业推广沟通的7要素动态的结合完成农 业信息的交流,具体可以分为6个阶段: ,。v三、简答题v1.简述农业推广沟通的特点。v2.简述农业推广沟通的要素。v3.简述农业传播与沟通的类型。v四、论述题v1.试述如何与农民进行有效传播与沟通。v2.试述农业推广沟通中如何贯穿以“农民为 本”的理念。