企管升级工程规划

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1、企业管理升级工程规划1999年 12月 8日背景高速发展 的企业往往遭遇 管理瓶颈管理跟不上核心问题人力不足核心问题管理机制和方法不完善核心问题信息传递存在障碍解决之道管理升级工程职能要件书岗位职责企业外部顾问升迁、调动绩效考核学习职能薪资管理升级工程要实现什么？健康的企业文化整顿物质、技术层面提升企业整体竞争能力目标 、方针体系化确立资讯流程工作重新设计（充实职务）改善经营制度管理升级工程如何推进？成立管理升级工程相关机构企业人力体系实态调研设立工程相关课程明确工程实施方针确认职能要件书设计、完善学习体系及方法完善企业学习机构确立学习管理基准及制度课程设计、实施管理升级工程推进纲要成立管理升

2、级工程相关机构时 间： 1周目 的： 通过企业内部机构调动企业资源推进管理升级工程。为企业自主实施管理升级工程奠定组织及人力基础。完善外部顾问机构对企业服务的对接规范。成 果： 机构成员名单（企业、顾问机构）机构运作规范（服务规范）工作方式： 会议企划、文本责 任 人： 企业执行人配 合： 专家团、企业相关人员企业人力体系实态调研时 间： 2周目 的： 摸清企业人力体系现存问题点。为工程下一步推进确立行动方向。成 果： 企业人力体系实态调研报告工作方式： 问卷调查深度访谈提案企划、文本责 任 人： 企业执行人配 合： 专家团、企业相关人员设定工程相关课题并明确实施方针时 间： 1周目 的： 确

3、认工程具体实施范围概况。明确实施方针。成 果： 管理推进工程课题报告。实施方针文件。工作方式： 会议企划、文本责 任 人： 企业执行人配 合： 专家团、企业相关人员确认职能要件书时 间： 4周目 的： 职能要件书成文成 果： 新职能要件书工作方式： 培训文本会议提案责 任 人： 企业执行人、企业各级主管配 合： 专家团职能要件书样例职务 部门职等 等 级 单位职能联系范围职责工时12主要义务31次要义务 2设计、完善学习体系及方法时 间： 2周目 的： 使管理升级工程能持续进行成 果： 学习体系图学习方法区分表学习设备清单工作方式： 会议企划、文本提案责 任 人： 企业执行人、专家团配 合：

4、题别教育联责区分层级区分层级教育营业职 制造职 生产管理职 研究开发职 技能职 特殊任务职 事务职 自我启发 小组营运指导 特殊教育董监事经营职A 1经营者研习9|8等级部长上级管理职A 2 1上级管理职研习A 2 2升级研习7|6等级处长中级管理职A 3 1中级管理职研习A 3 2升级研习B 1营业管理研习C 1制造管理研习D 1生产管理研习E 1技术管理研习F 1技能管理研习G 1特殊任务管理研习H 1事务管理研习I|1自我启发指导K|1任初级管理职A 4相关业务研习A 5 1初级管理研习A 5 2升级研习B 2营业专门研习C 2制造专任研习D 2生 产 管 理 专 门研习E 2技术专门研

5、习F 2技能专门研习G 2特殊任务专任研习H 2事务专门研习I|2自我启发指导J|1专案营运指导生产设计研习K|2 6 1上级员工研习A 6 2中级员工研习A 6 3初级员工研习A 7 2中途录用者研习B 3 1中坚营业研习B 3 2一般营业研习C 3 1中坚制造研习C 3 2一般制造研习E 2技术一般研习F 3技能一般研习G 3特殊任务一般研习H 3事务一般研习函授教育通学教育I|3自我启发指导小组营运指导K|3 7 1新进员工研习B 4营业基础研习C 4制造基础研习E 4技术基础研习F 4技能基础研习H 4事务基础研习学习方式区分表样例教育方法层级区分职场内教育（ 职场外教育（ 自我启发指

6、导 小组营运指导经营者 2 1 ， A 2 2 ， I 1 ， K 1 1 ， A 2 2 ， I 1 ， K 1 I 1 J 1中级管理者A 3 1 ， A 3 2 ， B 1 ，C 1 ， D 1 ， E 1 ， F 1 ，G 1 ， H 1 ， I 1 ， K 1A 3 1 ， A 3 2 ， B 1 ， C 1 ，D 1 ， E 1 ， F 1 ， G 1 ， H 1 ，I 1 ， K 1I 1 J 1初级管理者A 4 1 ， A 5 1. 2 ， B 2 ，C 2 ， D 2 ， E 2 ， F 2 ，G 2 ， H 2 ， I 2 ， K 2A 4 1 ， A 5 1. 2 ， B

7、 2 ，C 2 ， D 2 ， E 2 ， F 2 ，G 2 ， H 2 ， I 2 ， K 2I 2 J 1 ， J 2上级职员工A 6 1 ， B 3 1 ， C 3 1 ， E 3 ， F 3 ， G 3 ， H 3 ， I 3 ，K 3A 6 1 ， B 3 1 ， C 3 1 ， E 3 ， F 3 ， G 3 ， H 3 ， I 3 ，K 3I 3 J 2中级职员工A 6 2 ， B 3 2 ， C 3 2 ，E 3 ， F 3 ， G 3 ， H 3 ， I 3 ，K 3A 6 2 ， B 3 2 ， C 3 2 ，E 3 ， F 3 ， G 3 ， H 3 ， I 3 ，K 3

8、I 3 J 2初级职员工A 6 3 ， B 3 2 ， C 3 2 ，E 3 ， F 3 ， G 3 ， H 3 ， I 3 ，K 3A 6 3 ， B 3 2 ， C 3 2 ，E 3 ， F 3 ， G 3 ， H 3 ， I 3 ，K 3I 3 J 2新进员工A 7 1 ， A 7 2 ， B 4 ，C 4 ， E 4 ， F 4 ， H 4A 7 1 ， A 7 2 ， B 4 ， C 4 ，E 4 ， F 4 ， H 4完善企业学习机构并确定学习管理基准、制度时 间： 2周目 的： 为企业自主实施管理升级工程奠定基础成 果： 机构成员名单及分工学习管理基准文件学习管理制度工作方式：

9、会议学习企划、文本责 任 人： 企业各级主管、企业执行人、专家团配 合： 则目的适用范围员工学习的实施适用对象员工学习的目的员工学习基本方针定义参加的义务员工学习的区分第二章、员工学习的管理组织管理组织的构成员工学习的最高负责者及其任务学习推进总负责者及其任务人事部经理的任务部门所属主管的任务管理及监督者的职责任务员工的义务第三章、员工学习的体系员工学习的体系员工学习方法的区分职场内学习训练职场内学习训练实施上的留意事项职场内学习训练的实施职场内学习训练的方法职场外学习训练层级学习训练专题学习训练自我启发小组营运指导特殊学习学习项目学习方法的种类第四章、学习与人事管理与人事管理的关系学习研习等

10、的登记义务第五章、学习的实施实施上的留意事项学习研习必要点的把握方法年度员工学习实施计划的作法员工学习实施计划的内容评估、测定各种学习的统合及调整学习实施委托外部机构的培训向董事长报告附则课程设计时 间： 4周目 的： 使管理升级工程有效、持续地进行下去成 果： 课程表教员名单工作方式： 会议企划、文本责 任 人： 企业执行人、专家团配 合： 中级管理人员研习目 的以促进中级管理职培育、管理部属与开发、提升部门营运能力为目的上课对象者 6 、 7 等级的中级管理职、专门职形态 方法 上课时期 次数年 所需日数或时期 人数次 备考职场外教育 集合教育 公司外研讨会职场内教育自我启发 函授教育 通

11、学教育讲 授讨 论实 习事例研究游 戏研究发表依据年度教育训练实施计划6 次年 1 日课程或住宿课程对象者全员 外部讲师 内 部 讲 师提 出 研 究报告课程表样例时间 ： ： ：第一天引 导 介 绍 研习内容 研习进行法 管理职的任务午餐领 导 的 基 础 小组讨论 检查自己的领导力 领导力的概念 领导力的诸定义领 导 力 的 分 析自 我 领 导 力 的 分 析第二天领导 有 效 培 育 部 属 的 管 理职，无效的管理职 科学性的领导领 导 实 务 适应状况的领导 职场的实际性领导 今后应实行的实施计划研习对象： 中级管理者目 的： 使管理者正确发挥领导力实施时间： 2000年 2月 4

12、、 5日行 程 表：中级管理职研习的实施计划执行综合排期责任人阶段 1 2 3 4 5 6 7 8 910111213141516梅高企业专家 成 立 管 理 升 级 工 程 相 关机构 企业人力体系实态调研 设 立 工 程 相 关 课 题 并 明确实施方针 确认职能要件书 设 计 、 完 善 学 习 体 系 及方法 完 善 企 业 学 习 机 构 并 确定学习管理基准、制度 课程设计负责 配合费用预算附录：销售培训专案规划课程表样例时间 ： ： ： ： ： 1 ：第一天开训 学习目标 学习课题 研习进行法实习 小组活动（ 第 一 课 ） 什么是销售（ 第 二 课 ） 接洽的访问技巧（ 第 三

13、 课 ） 洽谈的进行技巧 交谈 个人研究第二天（ 第 四 课 ） 回答反驳法（ 第 五 课 ） 制作自己的开发计划书 结论 实践推行研习对象： 新进销售员目 的： 针对新进销售员，培育其适应销售的态度、能力实施时间： 2000年 2月 4、 5日行 程 表：销售基础知识与技术课程表样例时间 ： ： ： ： ： 1 ：第一天开训 学习目标 学习课题 研习进行法实习 小组活动（ 第 一 课 ） 应酬话法 学习应付反驳的技术（ 第 二 课 ） 学习说服技术（ 第 三 课 ） 学习订约技术 个人研究自我销售技术的现状第二天（ 第 四 课 ） 学习应付顾客的技术（ 第 五 课 ） 制作自己的开发计划书 结论 实践推行研习对象： 中坚销售员目 的：