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1、助人自助心理委员的工作职责和工作技巧说说心理健康和心理咨询 特殊的环境大学：自由 开放 多元 包容 信息前沿 信息库混乱 无序 花花世界 特殊的群体大学生：青春奔放，释放冲突独立与依赖、勇敢与迷茫、统一与混乱， 探索自我、价值观定型期、困惑与无助 特殊的内容：“心”看心，问心，健心，塑心 什么是心理健康积极的心态去对应 带着问题生活带着枷锁跳舞“接纳”与”悬置”什么是心理咨询 一个故事一位理发师在给国王理发时，发现国王有三只 耳朵，国王得知后要杀其头，理发师苦苦哀求 ，才得以免死，但发下重誓不得对任何人提起 。理发师郁闷心中，终日不安，一天跑上山去 ，对着一山洞狂喊数声“国王有三只耳朵”，喊后
2、顿觉快意，郁闷之情一扫而光。 心理咨询就好比山洞，可以起到宣泄情绪的作用，我们可以简单地这么理解，但只说出了心理咨询的一小部分含义。那到底什么是心理咨询？简单的理解就是经过专门训练的职业人员运用心理学的方法，对存在心理困扰并企求解决困扰的当事人提供心理援助、帮助当事人自强自立的过程。我们都知道我们学校有心理咨询中心。据我所知，到目前为止，大部分同学已经能对心理咨询有一个比较正确的认识，但也还有不少同学会认为去心理咨询的人都是有病的、精神不正常的人，其实不是这样，心理咨询并不是看病的地方，它服务的对象是我们正常人。我们知道，在生活中每个人都有可能遇到这样或那样的困难或困惑，就拿我们大学生来说吧，
3、我们可能学习、就业压力过大、人际关系紧张、失恋等等，当个人以及其亲朋好友都无法解决这些问题时，就需要寻求专业人士的帮助。心理咨询师就是这样一群帮助你面对困难的专业人士，他们会耐心倾听你，帮助你看清楚情况，激发你的潜力，促进你成长、发展以面对考验 。但并不是包办代替地替别人解决问题，我们都知道“受人以鱼不如授之以渔”的道理，所以心理咨询的本质是助人自助，就是帮助当事人发掘自己的潜力，促进他成长以面对自己的问题，而不是帮他做决定。 有同学可能会恍然大悟，说原来心理咨询就是帮助人解决 日常生活中的问题的，好啊，我很热心，我现在就可以做 咨询师了！行吗，肯定不行，热心和爱心只是帮助别人的 前提，做任何
4、事都要讲求方法，所以要想比较好地助人， 还要掌握相当的方法和技术。 国外的心理咨询师收入是比较高的，同时他们受的专业训 练也是相当严格的。我国现在也有了心理咨询师的职业资 格认证，培训和考试都比较严格。我们同学今天当了心理 委员，万一以后想当专业的心理咨询师，肯定会对你有比 较大的帮助。就是你不当心理咨询师，所学的一些心理学 知识、方法和技术，对于你个人的成长和发展，对于改善 你的人际关系、提高你的人际沟通能力也是非常有好处。 从健康状态到心理疾病状态一般可分为4个等级：健康状态、不良状态、心理障碍、心理疾病。 心理健康状态 心理健康状态与非健康状态的区分标准一直是 心理学界讨论的话题，我国一
5、些心理学学者根 据长期研究调查的结果提出了一个简捷的评价 方法。即从本人评价、他人评价和社会功能状 况三方面分析：本人不觉得痛苦 他人不感觉到异常社会功能良好本人不觉得痛苦：即在一个时间段中（如一周 、一月、一季或一年）快乐的感觉大于痛苦的 感觉。 他人不感觉到异常：即心理活动与周围环境相 协调，不出现与周围环境格格不久的现象。 社会功能良好：即能胜任家庭和社会角色，能 在一般社会环境下充分发挥自身能力利用现有 条件（或创造条件）实现自我价值。 不良状态 又称第三状态，是界于健康状态与疾病状态之间的状态，也可以说是我们常说的亚健康状态，它是由于个人心理素质（如过于好胜、孤僻、敏感等）、生活事件
6、（如压力大、失败、被批评、婚恋挫折等）、身体不良状况（如长时间加班劳累、身体疾病）等因素所引起，它的特点是：时间 短暂 、损害轻微、能自己调整。时间短暂：此状态持续时间较短，一般在一周以内能 得到缓解。 损害轻微：此状态对其社会功能影响比较小。处于此 类状态的人一般都能完成日常工作学习和生活，只是 感觉到的愉快感小于痛苦感，“很累”、“没劲”、“不高兴 ”、“应付”是他们常说的词汇。 能自己调整：此状态者大部分通过自我调整如休息、 聊天、运动、钓鱼、旅游、娱乐等放松方式能使自己 的心理状态得到改善。小部分人若长时间得不到缓解 可能形成一种相对固定的状态。这小部分人应该去寻 求心理医生的帮助，以
7、尽快得到调整。 心理障碍 心理障碍是因为个人及外界因素造成心理状态的某方面（或几方面）发 展的超前、停滞、延迟、退缩或偏离。它的特点是： 不协调性：其心理活动的外在表现与其生理年龄不相称或反应方式与常人 不同。如：成人表现出幼稚状态（停滞、延迟、退缩）；对外界刺激的反 应方式异常（偏离）等等。 针对性：处于此类状态的人往往对敏感的事、物及环境等有强烈的心理反 应（包括思维、信维及动作行为），而对其他事、物、环境可能表现很正 常。 损害较大：此状态对其社会功能影响较大。它可能使当事人不能按常人的 标准完成其某项（或某几项）社会功能。如：社交恐惧不能完成社交活动 ，锐器恐怖者不敢使用刀、剪，性心理
8、障碍者难以与异性正常交往。 需求助于心理医生：此状态者大部分不能通过自我调整和非专业人员的帮 助而解决根本问题。心理医生的指导是必须的。 心理疾病 心理疾病是由于个人及外界因素引起个体强烈的心理反应（思维、情感、动作 行为、意志）并伴有明显的躯体不适感。是大脑功能失调的外在表现。其特点 是： 强烈的心理反应：可出现思维判断上的失误，思维敏捷性的下降，记忆力下降 ，头脑粘滞感、空白感，强烈自卑感及痛苦感，缺乏精力、情绪低落成忧郁， 紧张焦虑，行为失常（如重复动作，动作减少，退缩行为等），意志减退等等 。 明显的躯体不适感：由于中枢控制系统功能失调可引起所控制人体各个系统功 能失调：如影响消化系统
9、则可出现食欲不振、腹部胀满、便秘或腹泻（或便秘- 腹泻交替）等症状；影响心血管系统则可出现心慌、胸闷、头晕等症状；影响 到内分泌系统可出现女性月经周期改变、男性性功能障碍等等。 损害大：此状态之患者不能或勉强完成其社会功能，缺乏轻松、愉快的体验， 痛苦感极为强烈，“哪里都不舒服”、“活着不如死了好”是他们真实的内心体验。需心理医生的治疗：此状态之患者一般不能通过自身调整和非心理科专业医生 的治疗而康复。心理医生对此类患者的治疗一般采用心理治疗和药物治疗相结 合的综合治疗手段。在治疗早期通过情绪调节药物快速调整情绪，中后期结合 心理治疗解除心理障碍并通过心理训练达到社会功能的恢复并提高其心理健康
10、水平。 班级心理委员 定位：既是一个学习者，也是一个实践者是一个信息联络员，也是一个信息宣传员是一个心理健康的自助者，也是一个心理上的助人者。 基本素质：个性乐观开朗，情绪稳定，心理健康状况良好热心班级心理健康工作，具有服务意识，责任心强有亲和力，善于与人沟通，人际关系较好善于合作，保密、守信。基本职责： 主动关心本班同学，为同学排忧解难 注重维护自身的心理健康，发现问题及时解决。 向本班学生宣传心理健康知识，帮助他们树立科 学的健康观念。可结合班级特点开展一些有针对 性的心理健康教育和宣传活动，如制作心理知识 简报，开展主题心理班会、心理沙龙以及班级心 理团体辅导活动等。 关注本班学生心理动
11、态，充当老师与学生之间沟 通的桥梁。可以制作心理晴雨表，内容包括本班 学生对心理知识的需求、本班学生的心理动向、 对进一步开展心理健康教育工作的建议等，并将 此信息定期报告导师和心理辅导员。当发现同学 有异常表现或者发生重大变故时，更要及时报告 导师和心理辅导员。 按照学院的指导，认真做好工作。对本班的心理 健康教育工作最好有工作记录和学年（学期）工 作计划与总结。 探索提高本班同学心理素质的途径和方法。开展工作可以采取以下形式：团体游戏主题活动班级心理报心理生活情景剧个别帮助心理访谈或嘉宾对话 心理委员的工作原则 ： 真诚原则：愿意去帮助对方。 保密原则：除非对方有明显的自杀倾向或可能对他人
12、、社会造成严重威胁之外，对他的信息不外传、不泄露。 中立原则：不为对方做决定，心理委员的任务是帮助他面对自己的问题，自己作出决定。心理委员的工作技巧 积极关注以对方为中心，给予无条件的积极关注。 耐心倾听不过早加以评价，不给带帽子。 细致询问有适当的问答，说到一段时可提出问题了解问题实质。 共情设身处地地体验对方的情绪情感。 疏导让对方把创伤释放出来。疏导不同于安慰。比如一个 人失恋了，同学可以安慰他：“算了吧，学习是最主 要的，应该把主要精力放到学习上来。”这是开导，是堵，不是疏。一个人很伤心地哭，你劝他不要哭了 ，这是堵，而疏导是让他敞开胸怀地哭。 启发教育还要善于发现问题中的积极因素，积极疏导心中郁闷 ，帮助整理思绪，重视正面启发教育，正确对待自己 和他人。 非语言技巧身体语言面部表情与目光接触身体姿势和动作辅助语言 讲话时的抑扬顿挫、变速与停顿 音量寄语： 大家虽然不那么专业，但当你给别人带来快乐的时候，你也会感到快乐；当你帮助别人的时候，你也会感到幸福；当你使别人重新获得了自信，你也会为自己的工作而自豪。 心理委员们就是带着热情、带着希望、带着阳光开展工作，在帮助他人的过程中，自己活得快乐和成长。“我的生命线” 你想活到多少岁？ 你做的最出色的事情是什么？ 你打算做的事情是什么？
