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1、一：华龙老年公寓 ： 华龙老年公寓座落于环境优雅的市级文明小区 北京市通州区龙旺庄小区，公寓占地面积约 2670 平方米，建筑面积 9000 平方米，是由华龙公司筹建的一所集保健、康复、娱乐、生活为一体的疗养型公寓，总投资 2000 万元。于 2003 年 12 月份竣工， 2004 年投入使用。华龙老年公寓位于北京六环常屯出口；西临京杭大运河之端；南临京哈高速第一出口，北位京榆旧路 102 国道之侧；距天安门 17 公里，首都机场17 公里，为来访的您提供了便利的交通。华龙老年公寓有百亩面积的华龙公园，是一处天然氧吧，优美的环境是老年朋友散步休闲的良好场所。华龙老年公寓紧邻 6400 平方米
2、的福兰德商场，满足老人的购物需求。建筑配套及其服务：华龙老年公寓为四层双体式楼寓，公寓装有上下电梯，设置全程无障碍通道，高档客房达 100 间，总床位 200 套；房内配有冷暖空调、彩电、电话、衣橱、浴盆、卫生间及生活的必须用品等；公寓设有歌舞厅、图书阅览室、书法室、棋牌室、健身室、台球室、乒乓室、理发室、医务室、按摩室和洗衣房。具有敬老院的生活养老、宾馆的娱乐服务，医院的康复保健等服务设施。医疗方面服务：一、医护人员定期查房巡诊。二、医护人员定期、定时为老人测量血压、询问身体状况。三、组织智力健全和部分健全的老人每月进行 1 次健康教育和自我保健、自我护理知识的学习，常见病、多发病的自我防治
3、以及老年营养学的学习。四、医护人员确保各项治疗措施的落实，确保每月开展两种以上康复活动。五 、定期或不定期地做好休养区和院内公共场所的消毒灭菌工作。六 、制定年度康复计划，每月组织老年人开展 3 次康复活动。七 、公寓设有按摩、推拿等康复服务项目手扶通道：主题反面“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐”的养老原则创建的是离退休老人的休养所；是老知识分子、老同志着书立说、写回忆录的理想书斋；是“空巢老人”的栖息地；是鳏寡孤独老人的婚姻介绍所；是所有老人们颐养天年的最佳场所。二：嘉善老年公寓 ：是 政 府 为 了 推 动 社 会 新 型 养 老 方 式 而 投 资 兴 建 的 一 项
4、示 范 性 工 程 ， 为浙 江 省 首 批 养 老 服 务 社 会 化 试 点 单 位 。 园 区 占 地 面 积 ， 绿 化 率 超 过50%， 总 投 资 约 4200 万 元 。 园 内 公 寓 有 大 、 中 、 小 三 种 户 型 120 套 ， 休 养 房135 间 ， 可 同 时 容 纳 500 多 位 老 年 人 入 住 。 由 五 个 功 能 区 公 寓 房 、 休 养 房 、 医 疗 中心 、 老 年 活 动 中 心 、 商 业 服 务 中 心 组 成 的 “嘉 辰 乐 园 ”较 为 完 美 地 融 休 养 、 医疗 、 娱 乐 、 学 习 功 能 为 一 体 。建筑配套
5、及其服务：园 内 共 有 宾 馆 式 休 养 楼 三 幢 ， 均 为 标 准 间 配 置 ， 总 床位 270 张 ， 配 置 两 部 功 能 电 梯 以 方 便 通 行 与 医 疗 的 需 求 。 楼 层 间 用 连 廊 相 接 、 无 障碍 通 道 的 设 置 更 为 肢 体 障 碍 老 人 的 通 行 提 供 了 便 利 。 房 间 内 彩 电 、 空 调 、 电 话 、 独立 卫 生 间 、 热 水 系 统 、 呼 叫 系 统 、 配 套 厨 具 一 应 俱 全 。 1000 多 平 方 米 的 老 年 活动 中 心 ， 配 有 健 身 房 、 阅 览 室 、 棋 牌 室 、 台 球
6、室 、 形 体 房 、 才 艺 展 示 厅 等 ， 以 提 供老 年 人 休 闲 、 娱 乐 。 3000 平 方 米 的 医 疗 中 心 为 老 年 人 的 医 疗 、 康 复 提 供 即 时 需 求 。另 有 餐 厅 、 洗 衣 房 、 门 球 场 、 室 外 健 身 器 械 以 及 休 憩 走 廊 等 。 生 活 服 务 设 施 更 将 为老 年 人 的 晚 年 生 活 带 来 种 种 便 利 ， 献 上 脉 脉 亲 情 。1、护理服务：护理员实行 24 小时轮流值班制，每天按规范提供护理服务并实施相应的室内卫生工作。 2、开水供应：每天定时供应并送抵居室。 3、洗澡：房间配有冷、热水供
7、应系统。园内设有公共浴室，定时为休养人员开放。 4、洗衣：床上用品定期换洗，必要时随时换洗。特级、一级、二级护理老人提供免费洗衣服务。 5、文体活动：室外门球场、健身房、阅览室、棋牌室、书画室、台球室等老年活动场地，免费开放。 6、呼叫系统：每床设有呼叫器，急事可呼叫，护理员接听后即时到房提供服务。 7、电视：每房均配有 2 1 寸遥控彩色电视机。 8、空调：每房均配有 15 匹冷暖型空调。 9、电话：每房均配有程控电话( 免月租费) ，购买磁卡拨打市内及长途电话。通过园内虚拟网免费拨内线电话。 10、餐饮服务：园内设有餐厅，提供就餐服务，每天公布菜谱，供老人随意选择。家属来园探视及办理寿庆活
8、动等，餐厅提供客饭及宴会包厢。( 需提前预定) 。主题方面：本 着 “服 务 好 老 人 、 造 福 于 社 会 ”的 宗 旨 ， 按 照 老 年 人 年 龄 、身 体 的 特 点 开 展 好 人 性 化 的 个 性 服 务 ， 努 力 将 她 办 成 一 所 老 有 所 养 、 老 有 所 医 、 老有 所 学 、 老 有 所 为 、 老 有 所 乐 的 老 年 人 颐 养 天 年 的 乐 园 。三 ： 荣成市老年公寓：中国、山东、荣成市，地处山东半岛最东端。三面环海，海岸线 500 多公里。四季分明、冬暖夏凉、碧海、蓝天、青山、绿地、花鸟城。城市绿化率达 45%，空气清新，环境优雅，是名副
9、其实的天然氧吧！荣成市隶属威海市管辖，2003 年获联合国“人居环境奖”，被称之为“地球上最适合人类居住的地方”。 荣成市老年公寓坐落于风景秀丽的国家级湿地公园桑沟湾畔，毗邻海水浴场，远离繁华闹市，举目可观大海，拾手可采海鲜，是颐养天年、休闲养生、旅游居住的理想之地。 这里交通方便，水、陆、空三运皆有。建筑配套及其服务： 公寓现设有床位 100 多张，分单人/双人豪华间，单人/双人普通间。所有房间均配有电视、电话、空调、暖气、高级席梦思床、沙发、写字台、衣柜等；豪华间增设卫生间、热水器等。同时，公寓还设有餐厅、健身房、医务室、娱乐室、阅览室、活动室、公共浴室和卡拉 等多项服务及娱乐设施。 一，
10、宾馆化的设施：公寓的前身是三星级宾馆，经装潢改造后为老年公寓所用。条件设施达到三星级宾馆的水平。房间宽敞明亮，基本都在阳间，冬暖夏凉，配有热水系统、彩电、暖气、空调、洗浴间、沙发、写字台、高档席梦思床、高级毛毯、床上用品全是纯棉品，柔软贴身、保暖舒服。有餐厅、健身房、医疗诊所、文化活动中心、厅、会议室、阅览室、聊天室、洗浴室、棋牌室等。 二，收费低、服务好：公寓收费价位比同等条件的公寓低 20%30% 左右，采取保本经营，目前仍免收暖气费。护理、工作人员都受过严格的专业培训，有较高的素质和工作经验，服务热情周到。公寓实行 24 小时护理制度，让家人无后顾之忧。公寓设特别服务：组织赶海活动，拾海
11、蛤，钓鱼等。三，绿色海洋生态养生之地：公寓毗邻大海，环境优雅，空气清新，在树木花坛簇拥之中，加上海产品丰富，常食新鲜的海产品，高血压、高血脂患者，经数月居住，血压、血脂恢复正常，小病不翼而飞，是休身养病，延年益寿的好地方。 服务护理内容： （一）服务对象：能自理者 护理内容： 1、督促老人自理日常生活、讲好个人卫生、衣着整洁。 2、帮助老人整理好室内卫生、床上被褥及室内物品摆放整齐。 3、服务三餐饮食、负责供应开水和换洗衣服、被褥。 4、指导老人参加文体、娱乐活动和进行康复健身锻炼。 5、保健医师每星期为老人免费床前查体；全面查体每年两次（查体费自理）。 （二）服务对象：介助老人（增加介助费）
12、护理内容： 1、送水、送饭、送药到床前，协助吃饭。 2、负责整理老人室内卫生、扶助老人搞好个人卫生。 3、负责换洗衣服、被褥。 4、为老人洗澡、洗头、洗脚、剪指甲。 5、协助大便和行走、康复锻炼、聊天谈心。 6、保健医师每星期为老人免费床前查体；全面查体每年两次（查体费自理）。 （三）服务对象：全瘫，不能自理、介护老人（增加介护费）护理内容： 在介助的基础上增加夜间巡回监护、喂水、喂饭、喂药、排大小便、翻身、按摩等。（全面查体根据个人要求，查体费自理）。 （四）服务对象：需要专人特级护理（在介护基础上增加特级护理费）一般指护理对象或亲属要求派专人护理，在公寓能够抽出专人护理的前提下，护理费双方
13、协商。 （五）呼叫服务： 各房间均设呼叫电话，24 小时值班服务。紧急呼叫时工作人员随叫随到。 （六）健身服务： 设有健身房、室外运动场，根据自身情况有选择的进行锻炼。 （七）文化服务： 设有图书馆、阅览室、多功能文化娱乐室，医疗保健操、太极拳等健身项目都有专人指导。 定期组织学习医疗保健知识，组织专家讲座并进行健康咨询。主题方面：中心宗旨是弘扬中华民族敬老养老的传统美德，为社会各界老人提供颐养天年的理想场所。公寓可为入住老人提供膳食、住宿、医疗康复、日常生活护理和文娱健身服务。寓居此地，会使您感受到星级宾馆般的档次品位，花园般的环境气氛，家庭般的舒适温暖，亲人般的关怀至爱，让您尽享天伦之乐。
14、文化理念及其管理：服务理念：关爱老人就是关爱自己三位一体的管理： 宾馆式的管理、医院式的护理、亲情式的服务三者兼顾，融为一体。把亲情服务，落实到每一个老人的身上。每位员工经岗前培训后方能上岗。业绩指标与收入和岗位挂钩，不间断的督导与检查，由入住人员对工作人员进行考评，分优秀、满意、基本满意和不满意四个等级，有奖有惩。中层以上干部实施每半年述职一次，每年竞争上岗。从而极大的调动了全体员工“奉献爱心，敬业爱岗”的积极性。 家庭式的公寓模式： 老人可以一人住包间，也可以住两人间、三人间。健身、文体、娱乐活动都在一幢大楼内进行，不受外界环境气候干扰。可以随便串门、聊天、交朋友。设有急救呼叫控制系统和电
15、话，有事随叫随到，给老人精神和心理方面的慰藉。浓浓的亲情使老人深深地感受到家庭的温暖。 四：德记度假村老年公寓 ：坐落于烟台，占地面积二万多平方米，建筑面积三千多平方米，各种设备设施齐全，能满足不同层次的需求。服务：、提供舒适的居住环境定时清除房间垃圾，打扫公共区域卫生和特护人员房间卫生。、洗衣房定期免费为居住者清洗床单、被罩和枕巾。、安排好文体、娱乐的活动时间。、由入住人员参与管理伙食，按食谱制做。、为过生日人员免费定送蛋糕和果盘。、为老年人提供日常生活上的特别护理。、聘请人员开办太极拳、绘画、书法、编织等讲习班。8、组织好市区的观光旅游。 9、每月免费为长住者理发一次。10、设小卖部，提供日常小用品。五：侨发颐年园老年公寓 ：由重庆侨发公司投资兴办的一所较高档次的宾馆式老年公寓。环境幽雅，空气清新，交通方便，便于探访。公寓占地 7000 平方米 ，绿化地 方米 。初设床位 100 张，室内配有电视、电话、空调、呼叫器；室外有花园、亭角、文物“石虎”；活动区有棋牌室、书画室、琴房、乒乓室、健身房、阅览室、电脑室、影视厅等。伙食采用分餐制，注重饮食营养化，荤素、粗细、搭配均衡合理，适合老人身体特点服务：呼叫服务： 24 小时值班服务，各房间均设呼叫系统，有需求或遇紧急情况，工作人员可随时到房间为你服务。健身服务：设健身房等体
