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1、组织结构的优化组织结构的优化扁平化扁平化随着如今企业内外部环境的迅速变化，以前的自上而下的金字塔式管理模 式由于信息传达速度慢，上令下达手续繁琐、冗长，在现在管理中已经出现问 题。于此同时，另一种新的组织结构形成渐渐被很多企业认可扁平化组织 结构。扁平化组织结构即组织扁平化，就是通过破除公司自上而下的垂直高耸 的结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织， 达到使组织变得灵活，敏捷，富有柔性、创造性的目的。它强调系统、管理层 次的简化、管理幅度的增加与分权。 一、扁平化结构的特征 随着认识的不断深入，组织结构扁平化也越来越深入人心，他真正意义上 实现了组织结构扁平化，管
2、理弹性化、信息集成化，使企业能 更加灵活的来应 对客户的需求和问题，它的主要特征为： 1、结构上非严格的等级排列它在结构上是由若干部门组成的联盟，非严 格的等级排列。 各部门相互依赖，在关键技术和问题解决上互相帮助，其地位与核心机构 平等。核心机构选择、调整企业的战略方向，设计各部分共享的组织基础，创 造促成向心力的企业文化，保证各部门的相互合作，而各项工作则由各部门共 同来完成。 2、结构中的角色不固定 企业各部门在扁平化组织结构下的角色不是固定的，而是动态变化的。企 业项目的进展情况不同，各部门在期进展的过程中根据其进展的情况进行角色 的调整，以适应项目的进展。 3、权力地位不取决与职位
3、企业部门在扁平化组织结构中的权力地位不是取决于某职位（因为职位大 多是平行的，而非纵向排列的） ，而是在于他们拥有的不同知识和信息。简言之， 扁平化组织结构应具有集权和分权的统一、稳定与变化的统一、一元性与多元 性的统一。扁平化组织机构的一个显著特征是企业资源和权力侧重于基层。决 策权的下放按流程组织自我管理团队拥有各种资源并赋予决策权，员工主 动参与决策管理，充分发挥主动性和积极性，管理的任务被委托到更低的层次。 使授权 赋能更加深入。 二、扁平化结构的实施 组织结构扁平化改造受多方面因素影响，如管理者所处的层次，工作的性 质，组织所处的环境等因素，但总体来说主要从以下几个方面来进行改造：
4、1、调整企业中高层领导的角色和管理方式。扁平化组织机构要求企业有 科学的管理基础 ，日常事务必须要按正常规章制度执行，以使管理者有时间从 事非程序化决策。在扁平化组织结构下，要组织跨部门团队以援助者和训练者 的角色，提高应变力和平衡力，同事要激发员工的自主创造力，也应赋予员工 更多权力。 2、全面提高管理人员素质，打造一支专业化管理人员队伍。扁平化主治 结构实施后，由于管理机构的精简，管理幅度的扩大，就要求中层管理者对市场信息的变化做出灵活的反应，对基层工作野营十分熟悉，同时也要有丰富的 管理经验，在变化的同时能进行分析，并找出解决方案。另外，在这种信息应 变较快的管理模式下，不仅要配备先进的
5、设备，同时也需要管理者拥有灵活的 应变能力和专业的知识以及丰富的经验。因此在扁平化的过程中要加大对人才 的引进和培养，形成专门的人才团队以提高队伍的整体素质。 3、营造出一种与扁平化组织结构相适应的企业文化。扁平化的组织结构 主要特点是各部门人员平等、权力下放，对于企业来说，要营造出一种民主、 平等、团结、信任等的气氛，是员工能有更高的工作积极性。 三、扁平化结构的风险 1、管理控制难度加大 组织扁平化后，管理层次减少了，但有效管理幅度增加了。部门之间，部 门与生产业务单位之间的相互依赖性和交叉作用也随之提高，领导及管理部门 的协调工作量必须大幅度增加；加之扁平化管理初期，组织结构系统有相当多
6、 的新情况，新问题出现，管理人员的素质、技能、经验和知识的限制使其难以 承受过重的工作负荷。难以在较大的管理幅度内进行有效的控制。2、易造成人才的流失 管理层次的减少、中间管理岗位的大量消失是组织结构的扁平化最直接的 效果，这无疑使组织中原来就激烈的晋升竞争变得更加严峻。由此可见，如何 有效地解决组织结构扁平化而带来的员工晋升岗位的不足问题，直接影响企业 员工的安全需要、归宿感的需要，影响员工在组织中的事业能够持续健康发展 等。同时，扁平化组织结构往往要求员工具有较高素质。如何留住这些人才将 是扁平化组织面临的挑战。 3、企业核心竞争力消弱 组织结构扁平化后，由于文化创新启动缓慢，公司内部文化冲突依然存在： 少整合单位反映融合难度较大，消弱了扁平化管理效力及执行力：缺乏统一的 思想基础，遇到关键问题时上下思想不能统一，公司政策和改革方案在职工中 难以形成共识，职工的承受能力和各方面利益向冲突，职工矛盾冲突增多，影 响了扁平化的顺利推进。 因此，由于起的管理模式，人文环境等各种因素的影响，扁平化的改造过 程中会有很多的阻力。企业要根据自身的发展需要，进行合理的分析来确定是 否要进行扁平化的改造。为此，必须要处理好吸收、借鉴和创新的关系，把握 企业发展的新趋势，以变化发展的观点来看待组织化。
