现代企业管理的理念与实践

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1、现代企业管理的理念与实践现代企业管理的理念与实践课程的主要内容一、企业发展现状及对新理念的寻求 二、对现有企业理论的反思 三、企业战略管理理论的走向 四、创新主体论 五、企业主体网络研究 六、一流企业的经营境界 七、企业有限论：以共同体的方式存在 八、与企业发展实际的结合 九、案例 十、结语第一章企业发展现状及对新理念的寻求企业发展现状及对新理念的寻求 企业持续发展论 日本曾做过一项研究，结果是企业的寿命一般只有 30年左右。依壳牌公司的估计，大型公司的平均寿命 不及40年。1955年由美国幸福杂志所列出的全球 500强企业，至今已有70不存在了；1979年的世界 500强的大企业中已有40被

2、关闭或是已经被并购了。 从50年代到90年代，“500强”企业中有近400家从排 名榜上消失。全球财富500强企业的淘汰率非常之高： 1970年1980年之间，全球财富500强中有32%的企业 消失了；1980年1990年之间，这个数字提高到了47% ；1990年1998年之间，更是突破了50%，达到了54% ，也就是说9年期间有一半以上的500强企业消失了。对于中国的上市公司的可持续发展问题，国务院发 展研究中心研究员徐东华认为，企业可持续发展现在面 临着一些市场瓶颈，一些过去高速增长的行业开始停滞 ，高利润的快速增长机制已不存在，企业面临效益缩水 、微亏。另外很多企业在本行业很难搞深入下去

3、的时候 ，往往考虑投资到其他行业去搞多元化，结果形成陷阱 产业链，相互配置资源不到位，又增加了财务危机。三 是一些企业只要上市融了资就达目的，没有准确的投资 定位，结果在财务报表的巨大压力下，很多上市企业使 股民丧失信心，很快被投资市场的透明度打垮了。 企业发展现状及对新理念的寻求 企业持续发展论德赫斯在长寿公司一书中谈到了他怎样开始探 索和理解长寿公司的特殊品格。在他所找出的一系列重 要因素中，他概括出了长寿公司在品格上的四个共同点 ，即能对环境保持敏锐的反应以便学习和适应；凭 着强烈的绝对的认同感以达成一致；允许打破常规和 不落俗套的思考和试验；为积蓄财力而在财政上采取 保守政策，以此保持

4、灵活性。德赫斯说，大多数大公司 ，致使的弱点是缺乏学习能力。他们适应周围世界的改 变，未能随之而演进。 企业发展现状及对新理念的寻求 企业持续发展论总结正反两个方面经验，人们发现，大公司失败的 原因在于，组织学习的障碍妨碍了组织的学习和成长， 使组织被一种看不见的巨大力量所侵蚀，乃至最终吞没 。因此，人们开始提出，21世纪最成功的企业将会是“ 学习型组织”，因为未来唯一的持久的竞争优势是“有 能力比你的竞争对手学习得更快”。现在，人们开始注 意到企业要想实现可持续发展，必须注意的很重要的一 点就是，比别人有更快地获取和处理资讯的能力。企业发展现状及对新理念的寻求 企业持续发展论一个公司若要创造

5、未来，就必须同时能够“改造” 整个产业；以创造未来产业或是改变现有产业结构、以 对自身有利为出发点来制定企业战略，即产业创新战略 是企业战略的最高层次。因此，在平衡管理三层业务链 的同时，努力实现“技术突破”就是一个企业战略的深 层朝向。能力建设首先朝向于什么呢？那就是“技术突破” 。壳牌国际勘探开发公司科研技术服务中心副总裁 Albert van Kallen博士从创新的角度给“突破”进行 了表述：一是导致技术的跳跃式发展；二是有数亿或数 十亿美元的潜在商业价值；三是将导致整个工业界的工 作重组。 企业发展现状及对新理念的寻求 长寿公司的秘决知识经济强调灵活的反应速度和高强的适应能力。 为了

6、达到这种生存和发展境地，应该进行各种创新：首 先是观念的变革和创新；其次是运作管理模式的创新， 包括制度和组织机构等；第三是技术本身的创新。 企业发展现状及对新理念的寻求 长寿公司的秘决海尔真正的问题来了！现在绝对需要一种成体系的新型管理思想，不然，不足现在绝对需要一种成体系的新型管理思想，不然，不足 以把海尔这样的企业以把海尔这样的企业“ “救活救活” ”。 企业发展现状及对新理念的寻求 海尔的困境和无奈一流的企业何时出现？ WTO的迷雾：企业俱乐部政企分工，全凭企业自己在市场上拼杀。还原论与力学范式-哈默尔说：“战略产业最不可告人的秘密是战略产业根本没有关于战略 创造的理论因为缺乏创新精神

7、的分析和数字长龙，不会产生具有创 新意义的战略。”“麦肯锡”们制定战略的最终目的是要把复杂的世界抽象为简单的模型 。企业发展现状及对新理念的寻求中海油的觉醒企业发展现状及对新理念的寻求“不是国有企业搞不好， 而是给它什么样的机制。企 业所有的决策，必须立足于 市场，必须有好的回报。我 们所有的投资还没有亏损过 ，就是在投资的时候完全依 据科学的投资决策体系和风 险管理政策。” 企业管理的第一法则：政治 南德、大邱庄 铁本事件 格林柯尔 中国石油“走出去” 尤科斯“寿终正寝” 企业发展现状及对新理念的寻求企业管理的第一法则 第二章对现有企业理论的反思 对现有企业理论的反思企业契约理论 企业契约理

8、论重在研究企业的边界和内部激励问题新古典经济学中的“厂商理论”(Producer theory) 可谓一种新古典企业理论，但它只是与消费者理论 (Consumer theory)对应的供给理论，它把企业作为一个 一元化的行为主体，研究这个主体如何根据价格决定供给 ，正如消费者如何根据价格决定需求一样。传统企业理论 不能帮助我们理解企业内部组织，不能理解企业范围的整 体布局，不能理解企业中的一般契约关系，而且在引导理 解企业战略管理方面尤其乏力。对现有企业理论的反思企业契约理论 企业的主流契约理论肇始于科斯1937年的“企业的性质” 那篇著名论文。70年代之后，威廉姆森将等人循着科斯的思路 开拓

9、了这方面的研究，发展出了交易费用理论和代理理论。这 一派理论的共旨是，企业是“一系列合约的联结”（nexus of contracts）(文字的和口头的，明确的和隐含的)。由此产生 的最具影响的是交易费用理论和代理理论。前者的重点仅限于 研究企业与市场的关系（即企业的边界是什么？为什么会有企 业存在？）；后者则侧重于企业的内部结构与企业中的代理关 系。后来，张五常提出了一个关于企业性质的更透彻的解释， 即企业的本质是用要素市场取代产品市场，从而改进和发展了 科斯的企业理论。 对现有企业理论的反思企业契约理论 科斯企业理论的另一个发展由威廉姆森、克莱因、 泰若勒、格罗斯曼和哈特等做出，即将企业看

10、成是连续 生产过程之间不完全合约所导致的纵向一体化实体。他 们采用“纵向一体化”考虑的是，一个企业是应该“买”进 还是“制造”出一种特殊的投入，或企业究竟应该有多大 ？这里，只是从生产要素上考虑企业的规模或边界，而 没有考虑企业的生产是如何开始的？生产可能性是如何 具备的？对这一问题的考虑，应该有如下假定，即企业 的生存不成问题，有效生产可以得到保证，即正常经营 和交易成本节约后，有利可图产品的市场竞争力是 有保证的。 对现有企业理论的反思企业契约理论 委托代理理论(the principalagent theory)是过去20年中契约 理论最重要的发展。这一理论大大改进了经济学家对资本所有者

11、、管理者 、工人之间内在关系，以及更一般的市场交易关系的理解。委托代理理 论试图揭示一直被该学派视为“黑箱”的企业内部结构。该理论把企业看 作是委托人和代理人之间围绕着风险分配所作的一种契约安排，由于利己 的动机和信息的不对称，必然出现“道德风险”和“逆向选择”，因此， 企业问题的关键就在于，委托人设计一套有激励意义的合约，以控制代理 人的败德行为和逆向选择，从而增大代理效果和减少代理费用（詹森和麦 克林，1976）。但这样一种朝向于激励、约束机制设计的研究也是建立在 这样一个前提下，即只要处理好人与人之间的关系，大家都齐心协力地办 企业谋发展，就能够实现企业的目标。如果这样的话，那企业可持续

12、发展 问题只要在人际关系协调，心劲一致的情况下就会自然得到消解或者说根 本不存在了。显然，这种说法构不成对企业可持续发展问题的合理解释。对现有企业理论的反思企业契约理论 人们现在对基于新制度经济学的企业契约理论比较熟悉，而且 这种理论发展得也较为成熟。但要想使企业能够长久保持竞争优势 ，企业契约理论够吗？企业契约理论研究的细节和侧重点在于要素 投入者。企业契约理论区别了“生产”和“规制”，他们最关注的 是企业的各种“规制”，而不是企业的“生产”特性。由于企业契 约理论忽视了对企业生产领域的关注和分析，导致企业(以及其他 经济组织)的决策机制、销售机制等不再以生产成本来区分异同， 而仅仅以交易成

13、本来区分(参见德姆赛茨，1993；福斯，1993)。更 进一步，由于缺乏对企业生产领域的研究，企业契约理论很难深入 全面解释现实企业界的一系列重要现象。对现有企业理论的反思企业一般能力理论 企业能力理论的一项基本研究任务就是解释企业产生长期收益的 机制是什么，也就是说，阐释企业长期竞争优势的存在及存在的原因 。这包括对企业能力的认识和对企业能力产生过程的深入调查研究。 有关研究人员已经运用企业能力理论来解释为什么一个行业中的某些 企业能够在较长时期内稳获超额收益，与内在成长的命题不同，这一 点侧重于说明单个企业是如何创造其竞争优势的，而且研究人员进一 步运用企业能力理论解释了在产业层次上已经存

14、在的企业竞争优势如 何得以保持和如何使这一优势持久化的问题。企业能力理论同时也被 用来解释为什么“成功”企业能够保持它们的竞争优势，尽管根据传统 经济理论，这种企业竞争优势会丧失。对现有企业理论的反思企业一般能力理论 企业能力理论明显分为两个流派，即企业内在成长论和企业持续竞 争优势论 。企业内在成长论中又分两派，一派是资源基础论(沃纳菲尔特， 1984)，其主流观点是：企业建立强有力的资源优势远胜于拥有突出的 市场位势；另一派是动力能力论，这一理论更倾向侧重发展理查德森关 于组织间协调的著述和提斯(1986)的“协调专门化活动”和“互补性资 产”理论。建立在“企业内在成长论”基础上的这两个流

15、派，都试图构 建一种解释多产品生产企业如何在关联性多角化经营战略和非关联性多 角化经营战略之间进行抉择的理论模式。二者的共同之处在于，企业成 长是(或应该是)和使企业可能拓展生产领域的知识和能力的积累密切相 关。 对现有企业理论的反思企业一般能力理论 内在成长论考虑的是业务领域的拓展应建立在自 身能力基础上。与企业契约论解决企业的规模边界问 题相近，内在成长论关注的是决定一个企业经营领域 的幅度的内部资源及其协调性到底怎样。应该讲，这 是一个投资战略问题。这一问题的存在或变得重要， 是基于这样一个（可能不自觉的）前提假设，即在企 业可以在某一领域内有效经营，处理了纵向一体化问 题之后，考虑横向

16、拓展问题。 对现有企业理论的反思企业一般能力理论 企业持续竞争优势论本质上似乎是再次采用了马歇尔理论及其对 竞争的理解。马歇尔把产业看作是一系列由生产成本、市场份额等互 不相同的异质企业联合而成。理论上，马歇尔把每个产业都看作是由 一系列在规模、年龄、知识、组织等都不同的异质企业组成的，而且 ，产业结构不是由外部条件决定的，而是在经历一个渐进的历史发展 转变过程后逐步形成的。 为了支持他的产业是由异质企业组成和产业是一个历史范畴的观 点，马歇尔引入了“代理部门”的概念。与现代代理理论对这一概念 的使用不同，马歇尔用来定义一个产业中企业的年龄、规模等的平均 化。根据马歇尔的分析，均衡代表一种成长与衰败力量相平衡的状态 。马歇尔首先是把企业的兴衰与产业结构的演变联系起来，他看到了 影响企业可持续发展的产业进化这一决定性力量。这与基于企业能力 考虑进入不同产业领域是不一样的。对现有企业理论的反思企业一般能力理论 企业竞争优势的保持取决于相对于产业的发展，企业内成长与衰败 力量的平衡情况