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1、互联网内容及应用的现状和发展思路广东省电信有限公司数据通信局提 纲n互联网内容及应用现状p互联星空、绿色上网、蓝色魅力业务数据p互联星空与全省电信网站现状p蓝色魅力理念p网络电视的定位思考n互联网内容及应用发展思路p互联星空p蓝色魅力p网络电视2互联网业务是广东电信最主要的收入增长点，高速发展的互联 网内容及应用成为支撑互联网业务稳定、持续增长的重要辅助3目前互联网内容及应用产品分类n互联星空n绿色上网n蓝色魅力n新视通/面面通、全球眼n网络电视4业务发展数据一：互联星空n累计交易金额 8698.7万元 n累计业务收入 2670.9万元v累计登录用户数 338.3万 v累计消费用户数 309.
2、4万 v累计宽乐星空套餐用 户数101.1万 v互联星空在宽带公众 客户渗透率32.92005年1月7月：5业务发展数据二：绿色上网n绿色上网是由广东电信与北京蓝戟圣网络科技有限公司 技术合作，并由广东电信向全省宽带用户推出的宽带增值 应用服务。主要功能是拦截用户访问有害内容(赌博、色 情、自杀等)；上网时间控制；无拦截父子账号和用户上 网记录查看等。 n2004年下半年开始商用，截至05年7月绿网业务累计发 展用户5.9万，并且用户数还在持续增长。目前并发用户 达到1万，截至7月底收费用户超过2万，当月业务收入达 到30万元。 6业务发展数据三：蓝色魅力n截至2005年7月底：p蓝色魅力用户
3、超过2.2万户p已有思科、趋势等9家合作伙伴p提供首期9种信息化应用产品，包括：办公自动化、安全、移动 办公组网、企业短信、邮箱、域名、建站、局域网组建、产品 站台7互联星空产品及合作现状合作力度 进一步加大p合作SP数量100多 家p三个合作层次纯代收费（松散）门户整合（半紧密 ）捆绑定制（紧密）合作管理 逐步规范p制定互联星空 SP管理办法， 完善SP进入、退 出机制p制定互联星空 SP扶持计划， 根据SP业务量， 资源向贡献大的 SP倾斜产品种类 不断丰富p提供8大类，130 多种产品娱乐休闲文化教育体育运动沟通交流网络服务移动增值信息资讯电子商务8全省电信网站现状n对外开放的电信网站7
4、6个（未包括省公司及6个分公司 的精英宽带俱乐部网站）p由主业管理57个p由实业管理19个p各分公司都有1个门户类的网站，另外至少还有1个经营性网站 ，如广州视窗世纪前线，深圳之窗中国游戏中心p比较有特色的经营性网站：互联星空（全省）世纪前线（广州，影视服务为主）中国游戏中心（深圳，游戏）碧海银沙（湛江，聊天服务为主） n内部自用网站25个（省公司机关、各分公司各有1个） ，使用内部地址，主要作为企业内部信息交流9“蓝色魅力”理念的提出盘活盘活传统电信业务 激活激活新兴增值业务 整合提供整体解决方案p在本质上，还是一个“信息传递者”，而 现在能够提供信息传递的公司以更低成 本和效率在不断的涌现
5、；p总结前述，固守传统服务商的“一亩三 分地”已经受到了来自各个方面的威胁 和挑战：客户的觉醒和选择更多；业务面临价格风险和内容无差异化的 压力；竞争者不断蚕食；p“核心竞争优势”丧失；传统服务商：电信运营商p电信不再仅仅是一个“信息传递者”的角 色，我们将成为“信息传递者”“信息应 用整合者”“信息商务平台所有者”“ 信息服务提供者”的“综合信息服务提供 商”；p迎合企业信息化的大潮；p从一个客户认为可有可无的电信业务提 供商，变成为其企业管理、企业营销等 方面不可缺少的“合作伙伴”；p只有成为了客户接受的“综合信息服务 提供商”才能保持“电信运营商”的核心优 势；新服务商：综合信息服务提供
6、商ADSL的未来：没有应用的宽带是没有未来的，对于企业市场来说更是这样 ，只有“宽带商务元素化”才有未来，中小企业需要的是ODSL。蓝色魅力整合应用技术整合应用技术 提供信息服务提供信息服务 提供商务平台提供商务平台 传递信息传递信息 10“蓝色魅力”计划n针对商客特点提出：以宽带接入为切入点，通过与AP，SP，EP合作，实现电信对中小商业客户市场拓展的蓝色魅力计划。n蓝色魅力的运营模式：综合综合 服务服务 平台平台基础基础 电信电信 平台平台SP：服务（包括系 统集成）提供商EP：设备 提供商AP：应用 提供商提出需求 提供设备提出需求 提供产品提供平台 提供服务电信商业渠道推介、销售以中国
7、电信的品牌 提供综合服务产业链条的良好合作合作方式：产品捆绑、渠道共享合作方式：产品捆绑、渠道共享合作分成、服务外包合作分成、服务外包11蓝色魅力业务开展n对信息化程度低的中小企业：蓝色魅力主推IT融资租赁服务，提供在电信产品基础上的标准服务。广东电信的增值收益主要来源于对电信设备的租赁费用。n对需要提高企业信息化程度的中小企业：蓝色魅力主推系统集成工程服务，提供在标准服务基础上的专项支持服务。广东电信的增值收益主要来源于电信产品、解决方案销售及专项支持服务。n对处于系统整合阶段或应用整合阶段的企业：蓝色魅力主推高级专业服务，为企业提供针对性的行业解决方案、应用解决方案、商务解决方案。广东电信
8、的增值收益主要来源于解决方案销售、高级专业服务及应用提供。v以应用、服务作为价值填充的主要产品元素 v要求有相应的系统平台进行业务支撑+应用支持+服务管理12计费认证子系统蓝色魅力子系统划分ASEP管理套餐管理综合服务蓝色魅力服务网站外部系统客户管理客户自服务 界面电信支撑系统接口管理本地97系统本地帐务系 统蓝色魅力系统ASEP系统计费结算省级运营管 理 界面本地运营管理 界面ASEP界面CallCenter 业务员界面认证使用增值业务子系统其它系统163系统客户/ASEP产品/套餐服务应用子系统应用管理13家庭娱乐情况分析电视终端的家庭地位p最基础的家庭 娱乐中心p“客厅文化” 支撑终端p
9、承载绝大部分 的家庭视频服务电视终端服务分类p传统有线（广播 ）电视pVCD、DVD等离线 视频服务p正在推广的数字 电视电视用户使用习惯电视机是大众媒体 的主要传达媒体被动式服务使用远 大于主动式服务节目清晰度、更新 速度以及遥控器等 成为主要消费习惯 的构成庞大的电视用户群及电视终端家庭地位孕育巨大的网络电视商机，但现 有视频服务及使用习惯隐现出网络电视推广障碍14n个服务n差异服务n替代性服 务网络电视业务定位方向思考v总体定位：大众化的娱乐媒体服务u广播电视/DVD服务现有电视服务网络电视服务发展方向 网络游戏、资讯查询、视 频通信等广电无法实现的 互动服务 时移电视、广播电视的点 播
10、服务、直播互动交流等 视频衍生（增值）服务 直播频道、VOD等与 目前电视服务类似的 服务 网络电视的以上三个发展方向将需要在政策、内 容服务以及用户三个层面上进行分析以确定重点发 展方向15服务竞争分析服 务 类 型竞 争 情 况数字电视得到政府支持进行整体平移，机顶盒大都不另外 收费；收费电视频道制作和运营规模在快速增长DVD/VCD有线电视盗版光碟横行，与电视及电影院的同步更新速度 快，碟片价格低廉，购买及租借都比较方便；有线电视月租低廉；直播频道数量众多；电视用 户数量多，对大多数广播频道运营商实行落地收 费；广电直属，官方默认内容运营商；具备强大 的内容运营经验及队伍推论：发展与现有
11、有线电视视频内容服务的同质服务空间极小16n被动 式消 费习 惯n遥控 器简 易操 作性电视终端内容服务n内容 更新快 速需求n高清 晰度 需求电视用户使用情况分析点播业务是一 种主动服务对网络游戏、 信息交互等服 务开展有一定 的影响点播服务的 节目更新难 以表现用户更加容易接受在电视终端上 使用被动式服务、操作简单的的 直播频道服务，所以直播频道服 务是网络电视的最快市场切入点17网络电视内容服务定位建议n网络电视的发展初期应与广电部门合作，发展以具备时移等视频衍生功能 的直播频道服务，迅速扩大用户数并培养用户的网络电视使用习惯； n同时以点播频道为辅，逐步培养网络电视的主动式服务习惯，并
12、树立网络 电视互动服务特点 n服务类型逐步转向以网络游戏、视频通信等互动服务为主的网络电信个性 服务，建立起网络电视的核心竞争优势逐 步 建 立 网 络 电 视 核 心 竞 争 优 势内容上功能上服务上具备增值功能的开路直播频道、稀缺直播频道、点 播、信息资讯等，寻找与目前电视服务的差异化Time-shifted、节目表点播、交互通信、信息查询 、互动游戏，建立广电网络无法实现的功能服务优 势利用电信现有的销售、服务、维护等运行体系保障 ，提高服务品质，实现综合信息服务提供商的转型18提 纲n互联网内容及应用现状p互联星空、绿色上网、蓝色魅力业务数据p互联星空与全省电信网站现状p蓝色魅力理念p
13、网络电视的定位n互联网内容及应用发展思路p互联星空p蓝色魅力p网络电视19互联网内容及应用发展思路n互联网内容方面：重点打造互联星空门户网站中的 影视、音乐、游戏、教育频道、重点推广“互联星 空一点通”代收费平台，加强建设“网上营业厅” ，并加快推进网络电视商用进程； n互联网应用增值：重点推广绿色上网，现在主要面 向小区家庭用户，建议横向拓展到住宅用户中的高 校宿舍区、商业用户中的公共管理/社会组织等；针 对中小企业信息化需求提供业务支撑应用支持 服务管理的“蓝色魅力”计划； n宽带应用传送：重点推广视频通信、IP VPN，由于 终端比较昂贵，用户进入门槛比较高，建议首先在 商业用户/行业用
14、户中推广。20互联星空业务发展思路促进应用与接 入的融合，实 现电信渠道对 应用业务完全 支撑 近期目标：服 务于宽带接入 业务的发展加强产品组织， 丰富内容和应用强化营销支 撑，提升客 户服务探索频道经营 模式，加强电 信网站管理， 提高整体网站 访问量远期目标：宽带接入运营 向宽带服务运 营转变互联星空收入 成为数据及多 媒体业务主要 收入之一21蓝色魅力三阶段实施计划第一阶段（至05年中） 开展产品合作和整合， 提供产品包第二阶段（05年中 05年底）初步形成客户 规模，针对不同行业特 点，提供行业解决方案第三阶段（06年起） 客户规模进一步扩大， 搭建电子商务市场平台 ，围绕客户形成行
15、业价 值链，组建IT 沃尔玛合作 服务 深入客户 价值 提升n建立商业模式。 n组建服务队伍 n与伙伴合作，推出 15项整合产品 n组织试点城市的蓝 色魅力推广促销活动 。 n发展蓝色魅力用户 1.5万户。n完善商业模式。 n整合客户资源，销 售、收费渠道 n融合伙伴产品，并 形成5种以上行业解 决方案。 n蓝色魅力全面推广 n蓝色魅力用户达到 7万户。n蓝色魅力用户数 突破20万户n搭建蓝色魅力电 子商务市场平台n合作伙伴达到100 家22网络电视业务产品体系初步体现互动特性的点 播类（特色）服务互动（个 性）服务具备时移等视频衍生特点的直播（基础）服务现阶段下一阶段基础服务初步体现互动特性的点 播类（特色）服务视频通信、网络游戏、交互信息、资讯查 询、电子邮件等互动（个性）服务2324
