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1、中国移动手机动漫基地中国移动手机动漫基地 新营销方案探索新营销方案探索目目 录录l 一、手机动漫发展现状与瓶颈l 二、手机动漫的拓展升华l 三、手机动漫的新营销探索手机动漫的发展现状和瓶颈动漫产业宏观分析n 需要探索一个新的 营销模式 n 需要一个贴近市场， 提高粘性的UED n 提升动漫内容观看 性，由好看变为经典渠道拓展推广的合 作不紧密优秀内容的资源整 合能力不足用户UED，细分等 级不够明显手机动漫发展的问题 u覆盖面窄: 目标群体还只是传统动漫的年轻人 u内容单一: 传统动漫往手机上的搬迁,缺乏创新,无可持续性发展动漫的渠道运营策略导致用户的需求和声音要求u 大众需求:动漫形式的WA
2、P,彩信受广 泛大众 用户的青睐和欢迎u 内容需求:不同年龄,不同属性的用户 对动漫内容要求多样化手机动漫的新 营销尝试摸索手机动漫的发展现状和瓶颈摸索新的营销方式，手机动漫概念全面延伸动漫作为一种全新的表现形式，传播用户喜闻乐见的，生活粘性强的内容手机动漫的发展现状和瓶颈家庭健康幽默、时尚、法制、财经、健康、军事娱乐日常生活英语学习育儿教育手机动漫 新营销概 念延伸手机动漫的发展现状和瓶颈SWOT分析优势p完善现有动漫行业产业链 p扩大受众用户范围,精确营销 p更直接更便捷的产品体验 p移动公司强大的资源整合能力 p良好的用户基础：广大的移动手机用户群 体机会p厦门拥有40多家动漫制作企业
3、p移动动漫基地极力支撑内容的良性发展 p科技教育力量雄厚，人才相对富集，拥 有多家科研机构，高等院校，和科技人 员。 威胁p缺少对动漫形象开发进行后续承接的品牌 策划代理和授权服务机构 p缺少渠道扩展运营商 pWAP门户运营缺少粘性劣势p新营销模式探索，风险管控能力弱 p技术支撑力度 p复合型人才短缺目目 录录l 一、手机动漫发展现状与瓶颈l 二、手机动漫的拓展升华l 三、手机动漫的新营销探索手机动漫的拓展升华内容源需求拓展q大学生q动漫从 业人员 q社会动 漫爱好者q手机发 烧友该类人群来自校园推广、动感体 验店等，因为集中因此口碑传播 比较强，对动漫咨讯，动漫产品 ，培训，活动聚会感兴趣该
4、类人群 来自培训 机构，专 业论坛， 对动漫咨 讯，技能 培训，交 流聚会感 兴趣该类人群来自论坛，传统媒体广 告，对动漫咨讯，动漫产品，培 训感兴趣。该类人群 来自手机 专业论坛 ，对手机 游戏，应 用软件感 兴趣发展后期可细分各类会员，设计不同服务内容手机动漫的拓展升华内容源拓展发展原则q抓住种子用户群体，培养手机动漫市场q搭建交流平台，精确把握用户需求，优化产品qUGC创意征集和反馈内容拓展渠道： 对用户：提供线上线下多项优质服务，包 括建立线上社区、举办线下活动、动漫交 流等，为用户架设一个聚会、研讨、联谊 的平台。 对手机动漫业务：通过提供业务体验、由 用户参与线上线下内容评选，通过
5、调查问 卷收集用户反馈等多种方式，精确把握用 户需求，优化产品。线上线上 社区社区线下活动线下活动业务体验业务体验内容评选内容评选用户反馈用户反馈动漫动漫 交流交流内容 拓展手机动漫的拓展升华拓展升华的推广模式推 广 模 式校园推广活动推广其他动漫社团兼职团队线上活动线下活动会员周刊MCP合作伙 伴p结合高校动漫社团，以招募社团的模式，将高校动漫社 团成员转换为俱乐部会员 p与高校合作，建立俱乐部线上虚拟社团 p俱乐部已覆盖范围的拓展推广；q通过兼职学生团队一对一推荐、宣传品发放等方式进行 会员招募；校园推广模式p贯彻“每月一亮点”活动宗旨，通过线上线下活动，吸引 会员，同时加深会员粘性。q创
6、办了会员周刊，特色的版块和内容，深受会员喜欢。活动推广模式p与MCP合作，通过链接、网络互动营销活动等方式，扩大 俱乐部影响力，吸引会员。其他推广模式线上活动会员周刊体验活动线下活动手机动漫的拓展升华门户的建设推广线下渠道线上渠道动漫门户网站渠道推广媒体推广线下推广其他非 移 动 渠 道手机动漫用户移 动 渠 道动漫产品宣传 销售销售反馈p把整合好的产品通过门户网站（WWW/WAP）推广给用 户p网站的推广依托移动自有渠道（移动网站、移动梦网、 营业厅等渠道推向用户）p网站的推广依托非移动自有渠道（合作伙伴、平面媒体 、MCP自有资源等渠道推向用户）p用户对产品的反馈信息通过客服/网站收集汇总
7、外部的渠道WAP门户站点与内网WAP的互联互通p用户通过外部WAP门户的进行浏览，链接内网的URL内容 地址，实现无缝交叉链接。用户只要在手机浏览器中输 入即可浏览。手机动漫的拓展升华交叉营销推广节日类营销专题类营销专题及末桢推广交叉营销模式节日营销 专题营销点播/包月业务渠道宣传利用如春节、情人 节、愚人节等大众 关心的节日，推送 与节日相关的祝福 及整蛊类彩信，提 升用户的APRU值 ，并促进用户的活 跃度。整合优秀MCP的资 源，以特辑形式推 送给用户。吸引用 户点播及转发，增 加用户对于动漫类 业务的黏性。手机动漫的拓展升华移动自有营销推广体验式营销采用体验卡等形式，对新开通GPRS用
8、户、彩信转发率高的用户、新入网用户进行 一至三个月的新业务体验，采用当月计费，次月反充的优惠措施吸引用户。体验期 结束后进行电话回访等方式进行挽留；短信营销根据移动内部的短信SP业务数据资源，获得粘性用户，采用移动自我推广PUSH,进 行精确营销;电话外呼利用各市地现有的外呼资源，进行电话的一对一精确营销；营业厅宣传在动感旗舰店开设动漫体验专区，提供线下服务。参考无线音乐俱乐部 模式 的会员 制抓住种子用户群体，以会员发展会员，同时增强用户参与性及品牌认知度；手机动漫的拓展升华移动自有营销推广传统媒体渠道通过报广电视等传统媒体来宣传手机动漫业务，提升业务的品牌价值及知名度，同时以品牌促进业务的
9、发展，实现良性的互动。互联网渠道 通过网络营销，如电子杂志、互动游戏、动漫大赛等提高门户网站访问量；整合大型动漫网站，采用手机动漫业务收费同步的策略，达到双赢的效果。动漫实体渠道与国内外大型漫画出版商，漫画版权机构合作，借用其网络漫画书进行捆绑销售；与具有实体店铺的MCP如迪斯尼进行互动，实现线上与线下的互赢；终端销售渠道定制终端中预置手机动漫的书签，方便用户直接访问WAP门户；非定制终端中预装WAP门户的链接地址和体验产品，引导用户体验和使用业务；社团活动渠道与自有实体渠道相结合，在高校社团开设动漫体验专区，提供线下服务。以生动的社团活动 为载体，以活动促进会员发展，同时增强用户对于动漫业务
10、的认知程度；手机动漫的拓展升华线下动漫形象辅助推广专卖店（如：迪斯尼）专卖店活动为了能够更好地利用各个MCP的渠道和资源，开展线上与线下的活动对于提升手机动漫 业务的品牌价值将有非常重要的意义。与动漫，玩具等专卖店（如迪斯尼专卖店）开展了一系列的活动，在线上我们推出了动 漫专区，用户可以直接在动漫门户的WAP主页上下载精品；手机动漫的拓展升华长效数据用户终端信息用户属性等定期更新数据动漫平台日志数据用户反馈、问卷调查等不定期更新数据修正基于数 据分析（人工 ）的用户模型数据库归类整理后的数据 ，可按不同的结构导 出固定报表的输出数据检索与分类统计多维度数据查询 与导出，可关联用户 属性如性别、
11、品牌等挖掘工具挖掘工具深度运营：充分挖掘用户需求，细分用户群，建立深度营销分析平台 深度营销分析系统示意图手机动漫的拓展升华提高用户感知的优化内容适配CP上传内容并 填写基本信息用户终端适配系统判断适配系统判断 内容尺寸内容尺寸通过彩信 /WAP适配系 统可以达到对 低、中、高三 类终端的基本 需求，提高用 户体验度，达 到产品精细化 营销。动漫平台480*800尺寸原图动漫平台320*240尺寸原图160*120尺寸原图适配出 480*800，240*480， 480*640尺寸彩信包录入人员审核适配出 160*120，128*128， 96*64尺寸彩信包适配出 320*240，240*1
12、80 ， 215*176，208*144 ， 180*135尺寸彩信包低端手机中端手机高端手机手机动漫的拓展升华提高用户感知的优化地区适配地区不适配地区适配存在相当的缺陷和局限性 某些动漫内容本身具有一定的地域文化或地域元素，如相关当地风俗的动漫内容，或 内容中夹杂当地方言台词，这对其他地区的用户感知度是不高的，无法产生共鸣。 一些生活实用信息资讯业务，如天气、购物、本地新闻等内容，不适配无法开展。地区适配功能优化思路建立地区适配通道，通道可由 管理人员进行人工干预，既对 需要地区适配的内容进行分流 ，又可对大众化内容进行统一 处理。对于用户号码资源进行严格的 地区区分，让地区适配的成果 精确
13、度提升到最大化。地区适配优点实现内容的地区精细化细分同样可应用于大众环境 （非适配环境）便于用户地域性共性分析有利于地区型精品业务的诞生地区适配环境动漫内容属性适配通道分流/统一处理到达用户终端手机动漫的拓展升华提高用户感知的优化地区适配地区不适配地区适配存在相当的缺陷和局限性 某些动漫内容本身具有一定的地域文化或地域元素，如相关当地风俗的动漫内容，或 内容中夹杂当地方言台词，这对其他地区的用户感知度是不高的，无法产生共鸣。 一些生活实用信息资讯业务，如天气、购物、本地新闻等内容，不适配无法开展。地区适配功能优化思路建立地区适配通道，通道可由 管理人员进行人工干预，既对 需要地区适配的内容进行
14、分流 ，又可对大众化内容进行统一 处理。对于用户号码资源进行严格的 地区区分，让地区适配的成果 精确度提升到最大化。地区适配优点实现内容的地区精细化细分同样可应用于大众环境 （非适配环境）便于用户地域性共性分析有利于地区型精品业务的诞生地区适配环境动漫内容属性适配通道分流/统一处理到达用户终端目前动漫产业的劣势q缺少一个翘动行业发 展的杠杆，无新兴盈 利模式q绝大多数企业没有资 源整合能力q企业缺乏用户细分的 能力手机动漫的优势n清晰的盈利模式n强大的资源整合能力n良好的用户基础n提高手机动漫的媒体 暴光度和公众认知度n打造精品业务移动逐渐产业升级和 弥补传统产业的缺陷手机动漫产业与传统产业类
15、似，但可以很好的避免传统产业的问题手机动漫的拓展升华提高动漫的产业效应目目 录录l 一、手机动漫发展现状与瓶颈l 二、手机动漫的拓展升华l 三、手机动漫的新营销探索手机动漫的新营销探索第三阶段第二阶段第一阶段在现有的移动WAP 门户上，开辟非 门户直接访问的 专栏和点播，不 影响现有WAP架构 ，通过移动短信 PUSH此专栏的URL ，内容上精确营 销（育儿教育） ，不断完善优化 ，摸索门户运营 能力通过外部WAP门户 的渠道推广（包月 ，点播），采用交 叉营销，电话外呼 ，体验营销，媒体 宣传，终端渠道合 作等方法扩展渠道 。向手机客户端发 展,由被动接收变 成主动交互，提高 用户粘性内容的
16、整合,打造 新的产业角色， 充分挖掘用户需 求，细分用户群 ，建立深度营销 分析平台，引领 产业集群的健康 良性发展。如何提高目前的活跃用户数？提问！手机动漫的新营销探索精确营销精确营销育儿教育育儿教育动动漫分栏漫分栏品牌专题品牌专题侧重教育，学习侧重内容分类侧重品牌营销定位:内容营销，精确定位 点播: 短信推荐 专题:特色CP专题、提高用户粘性（如家庭育儿教育）类型多元、内容丰富、 数量庞大的点播内容第一阶段的发展方向：精确营销以URL链接为主要的内网非直接访问的WAP门户，万事通WAP为辅；精确定位，精确营销手机动漫的新营销探索第二阶段的发展方向：万事通WAP发力渠道推广，建立用户行为轨迹统计，形成热点、榜单，提高粘性， 逐步向手机客户端发展、由被动接收变成主动交互 q快速搭建万事通外网的WAP门户，无缝衔接内网的URL内容。 q交叉营销手段：电话外呼，体验营销，媒体宣传， 终端渠道合作等方法扩展渠道。q客户端推广：逐步向手机客户端发展
