无线通讯3g手机研究

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1、無線通訊產品中之 3G手機研究- 以Samsung 3G手機行銷為例2003.11.15Table of Contents1. Introduction (Product Introduction)n(1). Trend of Communication Marketn(2). Product Survey 3G Mobil Phone 2. Opportunity &Issue Analysis of the product-marketn(1). World Market n(2). Taiwan MarketTable of Contents3. Global Players Marke

2、ting Strategy 4. Samsungs Marketing Strategy5. Taiwan Marketing Strategy6. Discussions and Conclusions1. Introduction (Product Introduction)n 無線通訊的範疇n 3G產業商機n Research Motivation無線通訊產業範疇無線通訊手機的演進階段時間傳輸速率訊號類別服務內容1G1979目前 類比訊號基本語音服務2G1992目前9.614.4kbps數位訊號進階語音傳輸、低功率數據服務3G2001384Kbps(移動中) 2MG/s(地區) 144K

3、b/s(全球)數位訊號高速率數據、多媒體影音傳輸服務4G201020MG-智慧型網路資源及資料庫管理無線通訊手機的演進n1G 以類比訊號傳送語音 (黑金剛電話)n2G 以數位訊號傳送語音以數位訊號 傳送語音 (歐規的GSM、美規的CDMA 、日 規的PDC)n2.5G以數位訊號傳送語音及低功率數據 服務(GPRS)n3G 以數位訊號傳送語音、高速率數據 及多媒體影音傳輸服務Market Scale in 023G產業之商機-無限的商機1.據Dataquest估計2002年全球手機總出貨量達4.08億支， 2003年在新應用的普及加上換機需求的提昇，總出貨量達 4.4億支。2.根據UMTS Fo

4、rum預估，2010年3G市場營收約為3300億美 元。3.工研院電通所預估資料顯示， 2005年3G 行動網路商機 可達138億新台幣。4.預計到了2005年，全球將超過十億人都可以藉手機完成 個人所需通訊工作。2010年全球3G市場規模可達一兆美元 n致力於推動行動通訊3G系統標準的國際組織UMTS forum，四月底對外發表其對全球3G未來十年的市場規模預測，其認為未來的十年內3G將可產生近一兆美元的市場規模。 2. Opportunity& Issue Analysis of the product-marketn3G Product Market AnalysisnWorld Mar

5、ket Analysisn Technology Analysis n Market EvolutionnTaiwan Market AnalysisWorld Market Analysis- Technology Analysis3G產業技術分析 n3G主流技術 n WCDMA系統(GSM系統延伸、歐洲、日本NTT Do Co Mo) n cdma2000系統(CDMA系統延伸日本、美國、韓國)n TD-SCDMA系統(中國與德國西門子合作開發之技術)3G Market Statusn歐洲n開發WCDMA/(UMTS)系統，基地台普及率不高n美加n開發cdma2000系統，基地台普及率不高

6、n亞洲n日韓3G系統開台年餘，支援cdma2000系統的三星、 鮮京及三洋、NEC等廠商皆有產品上市n台灣於2003年7月開始推出3G服務(亞太行動通訊)World Market Analysis- Market Evolution3G Global Players Statusn目前全球前5大手機製造商(諾基亞、摩扥羅拉 、三星、易立信、西門子 )皆於2003年底及 2004年初陸續推出3G手機。3. Global Players Marketing Strategyn日韓(Samsung.LG)手機大廠沿襲CDMA技術先 發設計量產cdma2000系統之3G手機。n歐美手機廠目前在其優勢技

7、術(WCDMA)未具體 發展的時候，沒有規劃其3G(WCDMA)手機行銷 策略。根據本組收集之資料顯示，諾基亞、摩 扥羅拉、易立信、西門子等廠商現在市面上推 出之手機以cdma2000系統為主。Summary for Market AnalysisMarket Share AnalysisPie Chart of Market Share彩色手機 vs.黑白機種n預估2003年Q3起市場將出現黑白機種清庫存、彩色手機與 新款應用手機增加。2000年至2007年手機產值2000年至2007年手機產值2004-2007年手機成長預估Sources:IDC 2003Trend of the Mark

8、et Share of Global Players3G產業分析n3G手機市場擁有無限龐大的商機行動通訊將與網際網路緊密結合，跨入電子商務、娛樂 多媒體、資訊庫管理服務等領域 ，預計到了2005年， 全球將超過十億人用個人電腦上網，網上的服務主要將 是電子郵件、網上聊天、資訊分享和電子商務，而這些 應用在第三代行動通訊時代裡，都可以透過手機完成且 更具吸引力 。3G產業分析3G目前為導入期，2004年起全球手機大手機廠 紛紛推出3G手機，開始搶食3G大餅。根據UMTS Forum預估，2010年3G市場營收約為 3300億美元。工研院電通所預估資料顯示， 2005年3G行動網路商機可達138億

9、新台幣。Over 65 million reported* 3G CDMA subscribers (As of October 23, 2003)4. Samsungs Marketing StrategynMarket STP (Segment, Target, Position)nSamsung 3G手機 SWOT分析nSamsung 3G手機台灣行銷策略Market STP (Segment, Target, Position)Segment:金字塔頂端消費族群Target: NO.1Position:高附加價值產品。訴求高 品質、高價位Samsung SWOTn重視人才n1.廣納世界

10、各地具備創意、有前瞻性的優秀人才，給予業 界最高規格待遇，分享公司成果(利益分配制及股票選擇權 )。n 2.賦予員工自信及自動自發工作的動機。n行動電話策略-領先世界n1.搶先推出反應技術發展與顧客需求的產品，佔領市場。n 2.目前為全球第三大手機廠商 ，全球市佔率超過10%以上， CDMA手機全球市佔率第一(30%)。Samsung SWOTn採八爪章魚式經營，致力世界第一1.三星電子目前在半導體、消費性電子及數位整合技術方面都是 站在世界領先的地位。2.目前三星電子在五大領域位居全球最大製造商，分別是為： 記憶體、液晶顯示器(TFT-LCDs)、CDMA行動通話領域、顯示器與 VCRs。n

11、注重品牌形象管理1. 讓三星形象從C級提昇至A級：建立CI、奧運行銷、回饋社會。2. 新標語Samsung digital, everyone is invited強調開放 自由、易於 親近的尖端數位企業形象。3. 2000年品牌價值居全球第42位。MDS AnalysisSamsung Historyn1970s n1969 三星電子成立 n1972 開始生產黑白電視機n1974 開始跨足光罩事業n1978 在美國成立第一家海外銷售分公司n1978 達成十億美金的出口額Samsung Historyn1980s n1980 三星通訊成立n1982 在葡萄牙設置海外第一個生產廠房n1983 開

12、始生產個人電腦n1983 開發64K DRAMn1988 三星半導體、三星通訊與三星電子合 併Samsung Historyn1990s n1992 三星電子躋身為世界頂尖的DRAM供應商 n1992 發展行動電話系統n1994 輸出額達到百億美金n1995 開發成功256M DRAMn1995 開始量產TFT-LCDn1995 投入數位產品-DVD Player的生產n1996 開發成功1G DRAMn1996 開始提供CDMA無線通訊服務n1997 約加入Olympic worldwide partner的行列n1998 研發出全球第一台數位電視n1998 全球第一家將Rambus DRA

13、Ms投入量產的廠商n1999 英特爾、戴爾、蘋果電腦共同投資40億美元於三星電子n1999 研發成功1Gb快閃記憶體晶片n1999 投資發展全球第一支IMT-2000行動電話、系統及半導體晶 片Samsung Historyn2000s n2000 發表PDA電話n2000 三星電視電話和手錶電話打破健力士世界紀 錄 n2000 發表次世代PC產品n2000 雪梨奧運宣布三星手機為官方用手機n2000 三星與微軟合組次世代手機策略聯盟n2000 成功開發512Mb DRAMn2000 開發出世界最小的SRAM組n2001 Global Finance票選三星電子為世界年度最 佳公司n2001

14、256Mb Rambus DRAM進入量產n2001 成功開發世界第一台40吋TFT LCDSamsung Historyn2000s n2001 發表十六和弦手機n2001 三星手機位居美國市場銷量龍頭n2001 三星手機獲得法國最佳品牌大獎 n2001 三星TFT-LCD銷量連續第三年位居世界第一 n2002 發表高解析度彩色手機n2002 19吋液晶螢幕進入量產n2002 發展W-CDMA手機n2002 Business Week票選三星電子為世界IT 100強之首 位n2002 三星電子品牌價值為83億美元及品牌價值成長幅 度冠於世界各家公司n2002 發表世界最薄電漿電視 n2002

15、 1GHz Rambus DRAM進入量產n2002 成功發展世界最大TFT-LCD電視螢幕 Samsung介紹Samsung 3G手機- SCH-X789 旋轉 機產品特色n153.6kbps傳輸速率，高速行動上網，支援行動 影音多媒體服務n180度旋轉相機鏡頭與超大螢幕n內建11萬畫素變焦相機，可夜拍n記憶體容量可儲存一百多張照片n可播放動態影片、線上遊戲、影音郵件n40和絃鈴聲，可完整播放下載音樂不失真n支援三方通話，具強大商務功能(行事曆、記事 本、通訊錄等儲存24 00筆資料)Samsung 3G手機 SWOT分析三星的優勢n深耕CDMA系統，目前是CDMA手機最大製造 商，推出3G

16、的cdma2000系統手機，轉軌成 本低。n三星集團自產關鍵零組件，成本具競爭優 勢。n推出3G手機時程快，可搶住市佔率。Samsung 3G手機 SWOT分析三星的優勢n品牌行銷奏效行動電話價位比諾基亞更佔上風，營業淨利達27%(諾基亞為21%)。n注重工業設計與創新，迎合顧客喜好手機造型優美，和弦鈴聲與摺疊設計深獲亞洲消費者喜愛。Samsung 3G手機 SWOT分析三星的危機nGSM(2G)系統技術容易轉換為WCDMA(3G)系 統技術，而目前GSM系統在全球普及率有 70% 。 (摩扥羅拉、諾基亞、易立信等皆 是)n三星定位於高價產品，中低價位之機種不 多，對於市佔率之擴充會產生困難。Samsung 3G手機 SWOT分析三星的機會n根據2004年Dataquest研究，未來手機新 增用戶主要來源於中國及其他地區。(歐 美地區換機比重較高)，而目前中國尚未 出現獨占性之系統規