专业化销售理念---五大金科玉律

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1、专业化销售理念专业化销售理念 五大金科玉律五大金科玉律Tony Yu2通过对于课程的学习，使学员 对于专业化销售的理念进一步 加强，在实际工作中取得更好 的成绩。30 mins课程目标：课程时间：专业化销售理念专业化销售理念-五大金科玉律五大金科玉律Tony Yu3Contents1. 谁是我的客户2. 专业化销售的基础3. 五大金科玉律Tony Yu4v 客户是公司里最重要的人物不管你是否与他（她）们见面v 客户不靠我们而活而我们却少不了他（她）们v 客户不是打扰我们工作的讨厌鬼他是我们努力工作的目的v 客户不是我们争辩或斗智的对象 当我们一时口快，也是失去他们的时刻v 客户是上帝的儿子我们

2、是上帝的庶民1.谁是我的客户Tony Yu5v 事前期待实际效果 不满 不再光顾v 事前期待=实际效果 满意或不确定 竞争对手1.谁是我的客户客户需求满足状态Tony Yu6明确谁是我的客户1.谁是我的客户请用 1分钟 的时间，在纸上迅速写下在实 际业务中对自己相当重要的 5个 名字 Tony Yu7v 诚信 v 信念、理念 v 知识、素质、技巧 v 沟通力和影响力 v 客户关系处理 v 2. 专业化销售的基础专业化销售*Tony Yu83.五大金科玉律专业化销售 分享五大金科玉律*Tony Yu9白金法则：别人希望你怎样对他，你就怎样对他。3.五大金科玉律*Tony Yu10客户按自己的理由

3、行事， 而不是按你的销售的第一大金科玉律：3.五大金科玉律*Tony Yu111、可以为带的人量血压， 一旦血压不正常就会提示；2、可以记录潮汐和星象；3、可以录音和听mp3；4、可以收听无线电；5、可以作为微型照相机；6、可以阅读电子书籍但是它却不能看时间。3.五大金科玉律*Tony Yu12他们不是要1/4英寸的钻头，而是1/4英寸的孔。列奥 别克吉尼瓦3.五大金科玉律英寸钻头的冲击钻*Tony Yu13你推销的是观念，而不是产品销售的第二大金科玉律：3.五大金科玉律*Tony Yu14有效的销售模 式促成展现与说明发现需求建立信任传统传统 做法建立信任发现需求展现与说明促成不一样样的做法

4、可能 带带来不一样样的结结 果3.五大金科玉律*Tony Yu15销售是教育引导潜在客户的过程， 只要客户在你的销售管道中， 你就能控制最终结果。3.五大金科玉律*Tony Yu16销售是一个过程，而不是偶然事件销售的第三大金科玉律：3.五大金科玉律*Tony Yu1720%80%80%20%20/80定律找出20%的关键，把80%的精力用于其上给我们造成麻烦的不是我们不知道的东西，而是我们已知的东西原本不是这样。 W. 罗杰斯3.五大金科玉律*Tony Yu18客户根据问题做决策，而不是需求销售的第四大金科玉律：3.五大金科玉律*Tony Yu19技巧就是成功地做事的习惯！卖油翁（欧阳修）无他，惟手熟尔3.五大金科玉律*Tony Yu20技巧依靠训练，而不是传授销售的第五大金科玉律：3.五大金科玉律*Tony Yu211、客户按自己的理由行事，而不是按 你的2、你推销的是观念，而不是产品3、销售是一个过程，而不是偶然事件4、客户根据问题做决策，而不是需求5、技巧依靠训练，而不是传授总结与回顾-五大金科玉律