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1、做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台制造企业现场班组长质量管理提升训练做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台!1.Sort整理 Separate the essential from the non-essential2.Straighten整顿 A place for everything and everything in its place3.Scrub清扫Clean up the workplace & Check for opportunities to improve4.Standardise清洁Ensures we d
2、ont do what we always did5.Sustain教养Make the other Ss part of everyday life to maintain improvement!6.Safety 安全We must always remember: Safety is first!一.现场环境管理班组长之-质量篇做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台5S定义要点目的活动整理将必需物 品与非必 需品区分 开l 发生 源对策 l 层别 管理l 没有无用品、多余物品 l 尽可能减少半成品的库 存数量 l 减少架子、箱、盒等 l腾出空间l 清除无用品
3、，采取发生源对策 l 明确原则，大胆果断清除无用物品 l 防止污染源的发生 l 推进文件编排系统 l 空间的确保和扩大整顿将必需物 品放于任 何人都能 立即取到 的状态l 有效 、整齐 地保管 物品l 做到必要时能立即取出 需要的物品 l 决定正确的存放布局， 以便充分利用空间场所 l 在提高工作效率的同时 创造安全的工作环境 l节省时间l 高功能的保管和布局 l 创造整洁的工作环境 l 创造高功能的（质量、效率、安全、）物品存放方法和布局 l 彻底进行定点存放管理 l 减少寻找物品的时间现场环境管理(5S现场管理)做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台清 扫l将
4、岗位上看 得见和看不见 的地方一尘不 染l 清扫、点检 l 环境的净化l 为维护机械设备的精度 ，减少故障的发生 l 创造清洁的工作场所 l 形成能早期发现设备、 环境 的不完备，及时采 取措施的体制l 通过高功能要求的清洁 化，实现无垃圾、无污垢 l 维护设备的高效率，提高 产品质量 l 强化对发生源的处置对策清 洁l将整理、整 顿、清扫进行 到底，并且标 准化、制度化 ；l “一目了然 ”的管理 l 标准化l 创造舒适的工作环境 l 持续彻底地整理、整顿 、清扫，以保障安全、卫 生l 强化公用设施的维护和管 理 l 努力使异常现象明显化并 通过观察进行管理修 养l对于规定了 的事，大家都
5、按要求遵守执 行，并且成为 一种习惯l 培养良好的 习惯 l 创造有规律 的工作环境l 创造能博得客户信赖的 关系l 创造纪律良好的工作场所 l 培养各种良好的礼节 l 养成遵守集体决定事项的 习惯5S的推行要点做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台不良品样板架生产管理看板定置管理现场环境的管理做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台现场5S图示(目视管理-设备管理)做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台现场5S图示(目视管理-修理工具管理)做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平
6、台现场5S图示(目视管理-工装夹具管理)做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台现场5S图示(目视管理-工具管理)做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台现场5S图示(目视管理-工具管理)做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台方针目标管理状况公布信息A4纸A4纸A4纸管理信息栏X X 科看板样式 1现场看板管理图示做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台看板样式 2员 工 月 度 考 核 栏百花园每月之星公告做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台看板样
7、式3生产管理看板组织机勇图新品信息New！管理栏主体生产进度表缺件一览表设备管理表公 告通知告示人员去向表检 查修 理包 装表 面光 学机 加去 向 姓 名做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台现场看板6S管理图示做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台现场看板生产报表管理图示做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台现场目视管理图示做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台现场管理漫画赏析01做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全
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9、流程之改善或变更 2、现在设备之改进 5、治具之配合使用 3、作业方法之改善 6、作业人员合理化品质 改良1、不良品之改善 3、产品之寿命 2、不良可能发生之防止安全 改善1、作业人员之安全 3、设备之安全及寿命 2、产品之安全环境 改善1、产品之品质影响 3、作业环境、空气流通性 2、作业人员身心健康之影响 4、照明之改善现场管理常见的问题做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台层别对象层别方法1、人员组、班、作业法、技能、新旧、熟练度、年龄、身体、性格、教 育程度、男女、经验2、机械工具机械号码、新旧、型式、构造、治具、速度3、物料配件产地、供给者、前工程、群体
10、批、材质、 等级、尺寸4、作业条件温度、压力、湿度、速度、作业方法、顺序、人工与机器、人工 与自动、测定器5、时间层别季节、月份、日夜、星期、时刻、修理前后、修理之使用之次数6、地区层别海岸与内陆、国内与国外、东西南北7、气候层别气温、天候、潮湿与干燥、风、晴、雨8、制品层别品种、需求者、新旧品、标准品或特殊品层别法做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台改善的12点内 容1、排除把这种东西去除掉如何2、正与反把这种东西用相反的方法去做如何3、正常与例外这种东西是否经常会发生4、定数与变数只须处理有变化之东西5、扩大与缩小变大效果如何，缩小后又效果如何6、结合与分离
11、结合效果如何，分离后又效果如何7、集中与分散集中效果如何，分散后又效果如何8、附加与分散加上如何，分散后又效果如何9、变换顺序重新组合如何10、共同与差异对不同点加以发挥 11、补充与代替使用别的东西如何，改换别的东西后又如何12、并列与直列同时做如何，照顺序做又如何做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台愚巧法内 容定义为使再愚钝的人来操作或作业中，稍不注意，也不会发生错误，而考究出来的一种方法。方法 要点1、对物品的形状、大小、色、感觉、音等使能很容易就能正确识别2、利用治具或辅助工具，使能不错误做好，3、用物品的放置方式或作业顺序来区别易混错的相似作业4、作业
12、顺序若错误时，使不能进入下一作业做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台三.25个问题解答（1）当下属之间闹矛盾的时候，怎么处理比较恰当？案例：康熙皇帝处理大臣之间的窝里斗问题 A. 不可逃避问题B. 不要责怪他们处理不好C. 不要在予盾的一方，讲另一方对其的看法D. 在调解的过程中、尽可能以平静的心态对待E. 对无法调解的，应作出组织上的调整，将其一调离F. 自己带领，加强他们的团队精神做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台（2）当自己请假的时候，如何按排工作你要请假了，那首先你要把你的工作整理成清单，交给你的上司，并且询问上司的意见
13、，这样有没有什么不妥当的地方，并指定你在请假过程中，可以帮你代理的人，就是你的指定负责人，并保证工作进度。然后留下自己详细的联络方式和电话，万一有工作异常，能够及时找到你做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台（3）间接上司亲自指挥自己工作怎么办呢？（4）与上司意见向工的时候怎么办呢？（5）如何将员工的意见向上司反映？（6）如何向员工传达执行上面的决议？（7）如何对待员工的越级报告 （8）下属爱打别人小报告怎么办呢？（9）如何处理员工的抱怨呢？ （10）如何对待不服自己的员工呢 做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台（11）吊儿郎当的员
14、工怎么办呢 （12）如何处分违纪的员工？（13）如何管理技术员工呢（14）如何培训接班人A. 制订并实施各作业岗位的轮训讲划B. 提高其工作能力C. 采用值日或者委托的方法D. 让其了解工作的全盘计划E. 经常让接班人参与成果的发表和会议做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台（15）当下属辞工的时候怎么办呢？进行开诚公布的沟通，得出一些意见和看法要求，有利于双方今后的改善，最后。不要忘记向员工提出希望。要求其做好工作交接，站好最后一岗 （16）该与员工靠多近呢？（17）如何安慰失意的员工，安慰失意的员工呢 A. 创造条件，帮助员工恢复其原来的正常生活B. 尽量帮助员工及家人到企业外部去寻找帮助C. 给予员工自由和时间，让时间来抚摸他的一些创伤做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台（18）如何使自己与众不同（19）碰到无法沟通的同事怎么办呢？（20）公司往往从来不派我到外面去培训，什么东西也学不到，我该怎么办呢？（21）如何提升自己的能力（22）脱产求学是否必要呢？（23）跳槽多是否意味着对企业不忠诚呢？（24）理想为什么离我这么远呢？（25）当自己辞工该怎么办呢？做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台
