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1、论群体决策的优缺点目录目录1234群体决策的定义 群体决策的发展背景 群体决策的流程 群体决策的优点 ，缺点657群体决策与个体决策的比较群体决策与个体决策的比较 群体决策的发展与优化群体决策的发展与优化 群体决策应注意的问题群体决策应注意的问题 1、群体决策的定义v群体决策是为充分发挥集体的智慧，由 多人共同参与决策分析并制定决策的整 体过程。2、群体决策的发展背景 v 1785年法国数学家condorcet（孔多塞 ），提出 了condorcet规则和发现了投票悖论。v 1951年诺贝尔经济奖得主Arrow在他的名著社 会选择与个人价值中提出了著名的不可能定理： 在一集看起来非常可信的公理
2、和条件下，并不存在 集结社会中各成员偏爱的社会福利函数。这一结果 为群体决策奠定了重要的理论基础，并对社会的政 治和经济都产生了深远的影响。70年代群体决策研究主要由两类学者沿两条不同的途 径进行： v一个途径是社会心理学家通过实验的方法，观 察分析群体互相作用对选择转移的影响； v另一条途径是经济学家对个体偏好数量集结模 型的研究。80年代v偏好分析、群体效用理论 v社会选择理论、委员会决策理论 v投票理论、一般对策理论 v专家评估分析、量化因子集结 v模糊群体决策理论、经济均衡理论 v群体决策支持系统等等群体决策的绩效也得到了较大的改善。 群体决策支持系统成了当时研究的热点90年代v首先，
3、决策者面临的内外部环境日益复杂多 变，许多问题的复杂性不断提高。 v其次，决策者个人的价值观、态度、信仰、 背景有一定的局限性。 v再次，决策相互关联的特性客观上也要求不 同领域的人积极参与，积极提供相关信息， 从不同角度认识问题并进行决策 群体决策的兴起群体决策产生原因AA 决策责任分散 BB 群体气氛 C C领导的作用 DD 文化价值观的影响 3、群体决策的流程 5、群体决策的优点，缺点优点有利于集中不同领域专家 的智慧，应付日益复杂的 决策问题 利用更多的知识优势，借 助于更多的信息，形成更 多的可行性方案 有利于充分利用其成员 不同的教育程度、经验 和背景 有利于使人们勇于承 担风险
4、容易得到普遍的认同， 有助于决策的顺利实施 案例群体决策的缺点坏处1）速度、效率可能低下2）有可能为个人或子群 体所左右3）很可能更关心个人 目标案例坏处分析群体决策的科学性和民主性本身对决策质量有较的影响，因为 参与者多而杂，信息量大造成了目的的不明确。再者，由于不同部 门不同阶层代表的利益也不同，分工协调不容易实现。领导的权威在很大的程度上影响着事件的发展。组织活动离不开沟通，只有组织成员之间的相互协作得以实现 才能减少冲突提高管理绩效。由于组织自身的一些因素，极有可能 束缚成员间的有效沟通。那么改善组织结构，或者提倡良好的组织氛围创造支持性的沟 通气氛，要坦诚相待，设身处地地为对方着想，
5、保持实事求是的态 度。耐心听取对方的说明和解释，虚心接受批评和意见。这样的沟 通才有意义。5、与个体决策的比较 优点1.责任明确 2.抉择迅速 3.效率较高 缺点.有时会受个人 认识水平和经验 、能力等的限制 .容易造成个人 专断 个人决策的优缺点 优点.增加观点的多 样性 .为决策过程带 来异质性 .提高了决策的 可接受性 4.增加合法性缺点1. 浪费时间 2. 从众压力 3. 少数人控制 4. 责任不清群体决策的优缺点 群体决策和个体决策孰优孰劣呢？ 就准确性而言， 群体决策更准确 就速度而言， 个体决策优势 更大 如果认为创造 性最重要，那 么群体决策比 个人决策更有 效 如果标准是最终
6、 方案的可接受性 ，那么还是群体 决策好 就效率这一点来说， 群体决策总是劣于个 体决策。就同一个问 题而言，群体决策所 用时间总是比个体决 策所用时间多，因此 ，在决定是否采用群 体决策形式时，应权 衡一下群体决策在决 策效果上的优势能否 超过它在效率上的损 失。 6、群体决策的发展与优化群体决策有其正面效应，也有其负面效应如“趋同倾向 ”、“平均倾向”、“极端倾向”、“推揽倾向” 等。采用群体决策，不是一个是否应该的问题，而是一 个如何采用，尽量使其优化的问题。建立科学的群体 决策体制，结合参与式与权力决策的优点，明确决策 成员的职责权限，以保证群体决策的规范性、连续性 、协调性与权威性。
7、 群体决策的优化技术头脑风暴法 德尔菲法 方案提前 分析法 是会议成员 通过相互启 发和信息交 流，产生思 维共振，以 引发更多的 创造性设想 采用函询调查，向 有关领域的专家分 别提出问题，综合 整理后再匿名反馈 给各位专家，再次 征求意见，然后再 加以综合整理这一方法并不 直接研究备选 方案本身，而 注重对方案的 前提假设进行 分析。 1、有助于参 与者解除思 维定势 2、有助于参 与者解除权 威效应 3、有助于参 与者集中注 意力迸发灵 感 1、超脱性。 2、反馈性。 3、预备性。 头脑风 暴法的特点德尔菲法的特点7、群体决策应注意的问题 (1)群体决策 对于抓住机 遇的影响 (2)领导人主观 意识倾向性的影 响。 总结我国正处在政治、经济体制深化改革的重要时期,有许多这样那样的问题,客观上要求我们的领导人和管理者做出解释和处理。因此,决策不仅仅是管理者经常遇到的问题,而且决策在某种意义上具有鉴别管理者是否认清了形势,是否解放了思想,是否转变了观念的作用。作为管理者,应当自觉地遵循辩证唯物主义的基本规律,充分重视决策理论对决策实践的指导作用,努力寻求管理工作的成功之路。
