XX物流中心图书商业发展模式研究项目建议书

《XX物流中心图书商业发展模式研究项目建议书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX物流中心图书商业发展模式研究项目建议书（87页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、北京西南物流中心 图书商业发展模式研究项目建议书北大纵横 2 北大纵横n本报告为项目建议书，所有意见均非最终结论n本报告旨在对北京西南物流中心的经营管理状况进行分析和诊断，不针对任何部门和个人声明 3 北大纵横目录n北大纵横管理咨询公司简介 4n北京西南物流公司简介 22n北京西南物流公司的关键问题描述 23n解决问题的基本思路 88 n项目进度安排 88n项目报价 88 4 北大纵横u成立于1996年，国内首家注册的管理咨询公司 u有吉林、贵州、山西、陕西、湖北、黑龙江、山东、辽宁、河南 、四川、重庆、浙江、广东、上海、南京、重庆等地设有分支机构 u近200名全职专业管理咨询顾问，年营业额达

2、到数千万元 u1997年荣获北京市“高新技术企业”认定证书的首家管理咨询公 司 u2001年高新技术企业协会中关村高新技术企业“十佳”中小企业 “最佳管理团队奖” u2001年北京科技咨询业协会“北京科技咨询信誉单位” u2002年被经济日报集团中国企业家杂志评选为最具成长性的中小 企业“2002年中国企业未来之星”之首 u2002年中国企业联合会首届企业文化年会企业内部报刊一等奖 u2003年北京企业联合会授予“优秀企业管理奖” u2003年中国企业文化促进会、中国管理科学学会咨询委员会等单 位联合授予“企业文化优秀咨询单位” u2003年财智杂志评选为“最佳综合服务机构奖” u2004年北

3、京企业联合会管理咨询委员会首批推荐的优秀管理咨询 公司 u 2004年北京市发展和改革委员会聘用的咨询顾问机构中唯一本土管理咨询单位 u2004中人网与世界经理人文摘分别公开对咨询公司的评 选中，位列本土咨询服务机构第一名北京长沙太原西安沈阳烟台洛阳重庆成都厦门宁波广州北大纵横管理咨询公司是国内成立时间最长，最具规模和竞 争力的管理咨询公司 5 北大纵横北大纵横的核心价值观企业使命为中国企业的成长与变革提供实效性的解决方案企业精神诚信 合作 敬业 创新 专长企业愿景成为中国最受尊敬的大型咨询企业行业地位中国管理咨询业的先行者和领导者行业定位可持续发展的非盈利性组织 6 北大纵横我们的咨询业务涉

4、及众多行业，客户类型多样涉及行业涉及行业客户类型客户类型 7 北大纵横在发展战略、人力资源、组织设计、市场营销、企业文化等咨 询业务领域积累了丰富的经验管理咨询业务管理咨询业务咨询过的项目类型咨询过的项目类型v 企业发展战略v 业务竞争战略v 国际化战略v 多元化战略v 营销战略v 品牌战略v 企业文化建设v 集团母子公司管理v 组织结构设计v 业务流程设计v 企业购并与重组v 人力资源管理v 营销管理v 技术创新体系v 财务管理v 资本运营v 企业信息化v 营销渠道改进v 连锁经营v 企业改制v 行业分析v 企业培训 8 北大纵横我们近期服务的部分民营企业客户n横店集团 发展战略规划及管理模

5、式设计n河北滦河集团 发展战略规划与管理模式设计n精工钢构有限公司 战略规划、组织设计与人力资源管理n河南超越集团 发展战略及管理模式设计n湖南唯一集团 发展战略与管理模式设计n宁波永大集团 战略规划及内部管理体系设计n宁波华能国贸集团公司 发展战略规划及经营模式设计n石家庄神威药业 企业文化咨询n山东鲁能积成电子股份有限公司 组织设计与人力资源管理n濮阳耐火材料有限公司 组织设计与人力资源管理n东方大学城开发有限公司 发展战略规划 9 北大纵横我们近期服务的部分国有企业客户n中外运集团 战略规划、组织设计与人力资源管理n中国建筑工程总公司 母子公司管理模式n中国铁路工程总公司 组织设计与人力

6、资源管理n中国北方机车车辆工业集团 发展战略与重组改制方案设计n中国通讯建设总公司 战略规划与管理模式设计n中国中钢集团 信息化总体规划n中国大唐集团公司 企业文化咨询n北京首都机场集团有限公司 企业文化咨询n大庆石油管理局 战略规划n全聚德烤鸭股份有限公司 品牌战略、连锁经营模式设计n国家开发投资公司电力集团 人力资源管理体系设计n河南省建设投资有限公司 发展战略规划与内部管理体系设计 10 北大纵横我们近期服务的部分上市公司客户n中国石油天然气股份有限公司 内部控制体系n中国有色金属建设股份有限公司 组织设计与人力资源管理n潍柴动力股份有限公司 企业文化咨询n伊利实业集团股份有限公司 企业

7、文化咨询n光大银行 企业文化咨询n山东航空股份有限公司 绩效管理体系设计n鞍钢新轧钢股份有限公司 发展战略规划、营销战略规划与企业文化咨询n广东超声电子股份有限公司 发展战略及管理模式设计n新太科技发展股份有限公司 战略规划及组织结构调整n湖北江钻股份有限公司 整体发展战略n华立集团 战略规划及资本运作咨询n大连金牛股份有限公司 全面预算管理设计n抚顺特钢股份有限公司 全面预算管理设计 11 北大纵横我们近期服务的部分政府、外资企业客户n大连市经济开发区发展战略规划n北京市中关村软件科技园发展规划与人力资源管理体系设计n北京市大兴开发区组织与人力资源管理体系设计n北京市门头沟区科技发展规划n北

8、京市房山区经济发展规划n河南省太康县域经济发展规划n烟台市莱山镇发展战略规划n辽宁科技厅 组织结构设计n珠海国有资产管理局国有资产改制咨询n美国硼砂集团业务战略咨询n三星（中国）人力资源管理体系设计n日本资生堂丽源化妆品有限公司组织与人力资源咨询 12 北大纵横相关业务服务经验中外运集团（海运、公路、航空等物流）中远航运股份长久物流集团 （汽车专项物流）山东航空公司深圳盐田港公司海口南青集装箱班轮公司天津滨海快速交通发展公司中国港湾建设公司济南星火图书发行公司中国互联网新闻中心北京歌华有线公司全聚德集团首联商业集团首都机场餐饮集团北京西南物流餐饮连锁石景山科技委员会、发改委 辽宁科技厅 13

9、北大纵横同时北大纵横也在努力回报咨询业界和社会，让社会和同 行一起分享咨询过程中的知识与经验 作为领头羊，北大纵横不断 把自己的咨询技术加以总结， 上升到理论高度，并和大家分 享。希望能提高中国管理咨询 业界的整体水平。 完成教育部的企业管理案例库 的建设工作 近期在各种媒体上发表管理方 面的文章300多篇 出版了北大纵横管理咨询系列 图书，目前已经出版了12本 14 北大纵横通过多年努力，我们以骄人的业绩取得诸多荣誉n1997年荣获北京市“高新技术企业”认定证书的首家管理咨询公司n2001年荣获北京企业联合会评选的优秀企业管理奖n2001年中关村高新技术企业“十佳”中小企业“最佳管理团队奖”

10、n2001年北京科技咨询业协会“北京科技咨询信誉单位”n2002年经济日报集团中国企业家杂志评选为最具成长性的中小企业“2002年中国企业 未来之星”之首n2002年中国企业联合会首届企业文化年会企业内部报刊一等奖、2002年度中国企业文 化建设先进集体称号n2003年北京企业联合会授予“优秀企业管理奖”n2003年中国企业文化促进会、中国管理科学学会咨询委员会等单位联合授予“企业文 化优秀咨询单位”n2003年财智杂志评选为“最佳综合服务机构奖”n2003年 高新技术企业协会“2002年度优秀会员企业”n2004年北京企业联合会管理咨询委员会首批推荐的优秀管理咨询公司 15 北大纵横北大纵横

11、在我国管理咨询行业保持着多项第一n北大纵横是本土知识和人力资源最丰厚的管理咨询公司 -专职咨询顾问200多人，其中合伙人和项目经理达80人； -可同时运作40多个项目，年运作项目近200个； -几年来积累了近800个案例，覆盖各职能领域和各个行业； -年收入近1亿元。n北大纵横的咨询队伍的素质最为过硬 -国内外名校毕业，硕士以上学历占92%； -平均具有10年以上的工作经历； -2/3的顾问具有三年以上的咨询经历。n客户满意度最高 -2001年以来北大纵横的回款率一直保持在95%以上，在行业内鲜有； -目前，北大纵横近50%的收入来源于客户续单或客户引荐。 16 北大纵横在组织上采用专业化和综

12、合化相结合的结构和机制北大纵横定位为综合性与专业化结合的管理北大纵横定位为综合性与专业化结合的管理 咨询公司咨询公司企业战略咨询中心企业文化咨询中心营销咨询中心组织与人力资源中心财务管理咨询中心信息化咨询中心新顾问要在各个中心普遍经历至少一个项目，以锻炼综合能力然后再根据自己的兴趣和专长选择一个长期的专业化中心发展 17 北大纵横多年的咨询服务经验，令纵横深深了解理想的咨询方案是 纵横项目组与客户强互动过程中产生的n以伙伴关系共同解决问题 客户团队成员积极参与 经常讨论、头脑风暴、专题会议n综合以事实为依据的分析与商业判断 尽力挖掘不容置疑的事实 利用公司的行业知识和客户管理 人员的判断n与决

13、策制定者进行连续的相互磋商 经常对成绩进行回顾 定期会谈n全力支持 决策制定者重视和推动 全员参与n尽早集中精力于实施 通过学习掌握技能 适时进行指导咨询项目组的优势客观公正的第三方身份成功咨询经验和管理模式科学的实用工具和设计方法客户端的优势领导的决心 丰富的行业和企业管理实践经验公司上下对企业发展壮大的期望 18 北大纵横规范的项目组织体系保证了我们与客户密切合作批准项目实施计划和方法 指定项目小组成员 审核项目建议方案 保证已获批准的有关项目实施的 建议能够顺利实施向高层指导委员会汇报项目进程和成果 委员会和项目小组的协调工作 推动企业内部积极参与项目、支持项目 实施 总体把握项目进程高

14、层指导委员会 企业领导 北大纵横领导北大纵横项目小组 北大纵横项目经理咨询 顾问人员企业项目小组 由领导委员会指定的管 理人员，主要为各部门 领导项目总监制定项目工作计划 保证交付成果按时完成 传播知识给公司项目小组 保证咨询服务质量提供所需信息并与北大纵横小组 协同合作 协助北大纵横小组制定工作计划 督促公司有关人员参与实施工作 19 北大纵横创建了高效的项目运作模式专一小组：每个客户均由固定的专一小组提供咨询服 务全程进驻：项目期间，项目组均在客户方办公，以便 于沟通、研讨共同参与：强互动合作方式，与客户反复交流，并向 客户传递知识、经验、技能分步推进：把项目拆分为若干阶段，进行阶段性评审

15、 与考核，降低客户风险实时培训：提供管理诊断培训、管理方案培训，帮助 客户方相关人员深化对管理问题的认识， 提升管理水平 20 北大纵横建立了三级质量保证体系，以确保项目成功第一级 项目组现场运作第二级 专家合伙人全程指导监控第三级 公司技术委员会和分管咨询中心最终审定 最后， 由客户对方案的先进性、可行性进行评价验收 21 北大纵横科学设计项目团队激励机制，以确保项目的实施阶段性评价 当项目团队完成某阶段性成果后，由客户对工作成果及合作精神进行评价，北大纵横据此给项目团队发放奖金项目结束评价 由客户对最终工作成果进行评价，北大纵横据此给项目团队发放奖金辅助实施评价 项目团队有义务在项目结束后的半年内向客户提供培训、指导和完善方案的义务，由客户对项目团队的售后服务成效进行评估采取由客户对项目团队分阶段考核，北大纵横对项目团队分阶段激励的采取由客户对项目团队分阶段考核，北大纵横对项目团队分阶段激励的 方式，确保项