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1、连锁店上网及邮件管理培训连锁店上网及邮件管理培训主要内容计算机发展应用计算机系统组成 网络结构及应用 Internet的认识电子邮件的使用网络安全一、 计算机基础人类历史上第一台真正的电子计算机产生于1946年，应用于美军新式武器的研究计算机，这台计算机叫做ENIAC（埃尼阿克），占地面积170平方米，耗电140余千瓦，总重量达30吨，1计算机发展应用每秒可作5000次加法运算，共使用18000多个电子管。（注：现在我们常常听到的P4微型晶片，面积为112平方毫米，集成了1.25亿个晶体管，每秒运行3万亿次） 第一代计算机是电子管计算机第二代计算机是晶体管计算机第三代计算机是集成电路计算机第四
2、代计算机是大规模和超大规模集成 电路计算机下一代发展方向为智能化，可以进行 逻辑推理、判断、决策，模拟或部分替 代人的智能活动。 2 计算机的应用领域科学计算数据处理过程控制计算机辅助设计与辅助制造（CAD/CAM）智能模拟3 计算机系统组成计算机硬件系统主机外部设备输入设备输出设备键盘、鼠标显示器打印机CPU存储设备计算机软件系统系统软件应用软件4 操作系统操作系统是一套程序，属于系统软件，它的主要功能是充分利用计算机的资源，如存储器、打印机、磁盘、网络资源等，是为提高计算机的利用率、方便用户使用、缩短计算机响应时间而配备的一种软件。 windows是微软公司在1985年11月发布 的第一代
3、窗口式多任务系统，它使PC机 开始进入了所谓的图形用户界面时代。 在图形用户界面中，每一种应用软件都 用一个图标表示，用户只需把鼠标移到 某图标上，双击该图标即可进入该软件 应用窗口，这种界面方式为用户提供了 很大的方便，把计算机的使用提高到了 一个新的阶段。我们现在常用的操作系统有： WINDOWS 98、WINDOWS 2000， WINDOWS XP等。 5 计算机应用注意事项保证电源线接插和信号线接插正确开机时先开外设，后开主机，关机时先 关主机，后关外设开关不宜过于频繁；关机后不可立即再 开机，要行候半分钟到一分钟；开机时不得插拔电源插头和信号线插头 ，不得插拔接口板和器件；避免将液
4、体（水或食品汁液）溅到键盘 等外设上；当磁盘驱动器和和光盘驱动器正在工作 时，不得关机；当软盘驱动器和光盘驱动器正在工作时 ，不得“开门”取软盘或光盘；使用计算机时要避免振动和撞击，特别 是使用打印机时；二、网络结构及应用将分布在不同地理位置的计算机，通过网络设备连接在一起，使用共同的通信协议，达到资源共享的目的。2、计算机网络从地理位置上可分为：局域网、城域网、广域网（现在最 大的广域网是INTERLTER，即互联网） 1、什么是计算机网络 3、 Internet是全球性的开放的信息互联网全球性唯一性共通性4、Internet的功能信息发布收发邮件专题讨论获取信息网上交友网上购物下载软件网上
5、旅游网络电话5、Internet的连接接入方式（电话线、专线、宽带）IE的作用认识域名、网址、IP小蓝鲸的域名为，Ip地址为:211.100.15.7三、电子邮件管理速度快 便宜具有广播功能功能强大 非常灵活具有可靠性和保密功能1、电子邮件的特点2、电子邮件帐号设置和管理Web形式收发管理电子邮件http:/使用IE登陆263企业邮局M在邮件域名中输入小蓝鲸集团信箱域名xljzjt在此框中输 入密码输入用户户名和密码收邮件点击收邮件可查询已收到的电子邮件收件人的地址邮件主题邮件内容点击可向邮件插入附件发邮件点击发邮件可进行书写邮件按提示插入附件，点击完成返回到主界面点击“立即发送”发送电子邮件
6、点击“配置”修改密码点击“修改密码”键入现用密码 键入新密码重复新密码点确定及可 修改密码点返回就可以 停止修改3、使用outlookt管理收发电子邮件一、设置outlook程序，方便电子邮件的 收发和对邮件、通信簿进行管理。 Outlook是windows自带程序，设置简单 ，管理方便，可设一兼职工作人员进行 每日操作。为有效提高工作效率并降低 收发公文的成本，公司对各连锁店的文 档及各连锁之间的文档大部分使用电子 邮件。Outlook的设置如下：首先打开outlook后，点击工具中的帐户 工具帐户点击邮件,然后点添加,选邮件 点击邮件然后点击添加选择邮件添入你想在给别人发信时所显示的姓名,
7、如:小蓝鲸某某连 锁店。然后添入你一申请的E-mail,切记是你的mail然后添入你接收邮件的服务器名, 为集团信 箱的接受邮件服务器名 , 为发送邮件服务 器名 下一步添入你的帐号和密码,完成之后就OK了 点击属性,进行安全管理设置下一步进行安全管理设置 选择“服务器”标签选择服务器要求身份验证下一步进行发送邮件服务器验证如何使用如何使用outlookoutlook收发、查看、管理电子邮件收发、查看、管理电子邮件点击“发送/接收”， 可进行邮件收发回旋针表 示邮件有 附件红色箭头 表示此信 已回复如何使用如何使用outlookoutlook发电子邮件发电子邮件首先点击outlook的点击“创
8、建邮件”填写收件人的信箱地址,主题及内容点击“附件”,可插入已有的各 种文档,如WORD文档可以插入其它文档作为邮件附件一起发送点击“发送”,完成邮件发送操作4、公司集团信箱基本情况和管理 公司各部门信箱情况5、电子邮件安全管理 第一代：邮件漏洞第二代：社会工程学第三代：混合漏洞、社会工程学、黑客、木马、后门等技术各连锁店信箱情况WIN98中文版基础知识 1、桌面2、操作鼠标“移动”鼠标就是握住鼠标在桌子上来回移动，这时屏幕上的鼠标箭头会跟着来回移动 单击 就是按一下鼠标上的左键或右键，并立即松开 双击 就是快速地按两下鼠标的左键 拖动 就时按住鼠标的左键不松手，并同时移动鼠标的操作 持续操作
9、将鼠标指针指向对象，停留一段时间 3、操作键盘键盘分布 按功能划分，键盘总体上可分为四个大区，分别为：功能键区，打字键区，编辑控制键区，付键盘区。 操作键盘的正确姿势 打字注意事项 了解了键位分工情况，还要注意打字的姿势，另外，打字时禁止看键盘，即一定要学会使用盲打 还要严格按规范运指，既然各个手指已分工明确 三、 WINDOWS基本操作1、窗口的构成 2、阅读菜单 菜单是一组告诉操作系统或应用程序 做什么的相关命令，用鼠标和键盘均可操作。1）带下划线字母表示可通过功能组合键与该字母组合执行这个命令2）一个指向右边的箭头，表示有下一级的菜单3）省略号表示会出现一个对话框4）带“”的菜单元素组表
10、示选定该菜单功 能。3、 对话框文本框 下拉列表框 命令按钮 列表框 选项卡 单选按钮 复选框 四、 我的电脑理解驱动器磁盘内容的查看文件的认识及建立、删除文件或文件夹查看文件 四、网络安全管理计算机的系统资源和信息资源，由于计 算机系统自身的脆弱性，存在很多不安 全因素，一旦出现问题，应会危及各个 方面，往往会造成严重的甚至是灾难性 的后果。如果系统中重要数据被破坏， 或敏感信息被泄露，结果也是不堪设想 的。1、网络安全的重要性 2、计算机犯罪 犯罪客体。计算机资产是犯罪分子的攻 击目标；犯罪主体。计算机为犯罪分子提供犯罪 场所和环境，为犯罪分子执行犯罪指令 ，实施犯罪活动；犯罪工具。犯罪活动以计算机为工具犯罪象征。犯罪分子利用计算机进行诈 骗和或恐吓活动。3、计算机信息安全访问控制防火墙信息加密保护4、计算机病毒计算机病毒，是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算 机使用，影响计算机使用，并能自我自制的一 组计算机指令或程序代码。电脑病毒具有：隐蔽性、传染性、非法性潜伏性、破坏性5、计算机病毒及防范 病毒检测病毒消除加强管理，减少病毒危害五、 公司的网络体系连锁店连锁店连锁店连锁店连锁店连锁店六、公司电子邮件使用管理制度 各连锁店上网电脑使用管理制度计算机应用管理规定网络安全等级管理制度 连锁店电子邮件收发记录表
