医院优秀员工的10个成长路径

《医院优秀员工的10个成长路径》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院优秀员工的10个成长路径（112页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、 医院优秀员工的10个成长路径主 讲:张 英景惠康信管理研究院 首席研究员 清华大学现代医院管理高研班 特聘教授 北京大学医学部医院EMBA班 特聘教授 中国人民大学医院管理MBA班 主讲教授 中山大学现代医院管理高研班 主讲教授 浙江大学医院EMBA班 特聘教授 华中科技大学职业院长研修班 客座教授认清自己 找准定位1234搭建人脉 经营人生5确立目标 追求梦想热爱医院 忠于职业尊重同事 学会合作持续学习 胜任岗位6掌握方法 高效工作7自动自发 创造佳绩8积累情感 培养爱心9管好情绪 快乐生活10认清自己 找准定位第1个 路 径你有这样的困惑吗？ 周而复始的工作已经成为一种惯性， 重复和单调

2、已经让自己缺少激情； 实在不想工作了，可怎么说也得养活 自己和家人吧； 我除了工资，从工作中又能有什么乐 趣可言； 我想寻觅真爱，可付出了就一定能够 得到吗？这是个什么时代 ?大鱼吃小鱼快鱼吃慢鱼聪明鱼吃笨鱼AB你干嘛呢，再换 鞋也跑不过老虎啊 ！我只要跑 得比你快就 好了。有三个人要被关进监狱三年，监狱长说：“你们每个人可以提一个要求。 ”美国人 喜欢雪茄法国人 喜欢美女犹太人要了 一部连通 全球的电话三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满 了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了 。 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美 丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还

3、怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这 三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增 长了200，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！” 机遇总是留给有准备的人的 !不怕果就怕因今天的结果是由你三年前的抉择和 行为决定的。我们今天的抉择和行为将决定我们 三年后的结果。什么样的人才会最受青睐?1. 体形相貌/气质2. 眼睛/声音3. 亲和力4. 信任感(相处起来踏实)5. 解决问题的能力(做实事)6. 社会关系感觉-感情-感动21世纪高端人才的三大法宝1性 格2技 能3人际关系人生的发展阶段0岁闪亮凳场 10岁快乐成长20岁为情彷徨 30岁基本定向40岁拚命打闯 50

4、岁回头望望 60岁无限惆怅 70岁搓搓麻将80岁晒晒太阳 90岁躺到床上100岁挂在墙上 110岁迁迁坟场120岁自由飞翔 人生的发展阶段10岁看智力 20岁看学历30岁看能力 40岁看经历50岁看财力 60岁看体力70岁看病历 80岁看黄历确立目标 追求梦想第2个 路 径疯狂是一遍又一遍地重复做同样的事 并期望得到不同的结果。 爱因斯坦傻瓜就是哪种为了无价值的目的而牺 牲有价值的目的的人。卡耐基耶鲁大学在1953年对毕业生进行了一次有关人生目标的 研究调查。开始的时候，研究人员向参与调查的学生问了这样一个 问题：“你有人生目标吗？”结果是10%同学回答有目标。然后，研究人员问第二个问题：“如

5、果你有目标，那么 ，是否把自己的目标写下来呢？结果只有3%的同学把目标写下来。20年后，耶鲁大学研究人员在世界各地追访当年参与调 查的学生，结果显示当年写下目标的那3%的学生无论从事业 发展还是生活水平，都远远超过没有这样做的同学。这3% 的人所拥有的财富居然超过了余下的97%的人的总 和。哈佛大学19791989年的研究1979年：3%的人有清晰且长期的目标。10%的人有清晰但比较短期的目标。60%的人目标模糊。27%的人没有目标。哈佛大学19791989年的研究1989年：3%有明确目标者，10年来不曾改变自己的目 标，而且一直不懈地朝着同一个方向努力。10年 后，他们几乎都成为了社会各界

6、的顶尖成功人士 。那些占10%的有清晰短期目标者，大部分都生 活在社会的中层，共同特点是：短期目标不断实 现，生活状态稳步上升，成为各行各业不可或缺 的专业人才，如医生、律师、工程师、高级主管 等。哈佛大学19791989年的研究1989年：60%目标模糊者，几乎都生活在社会的中下 层，他们基本上都能安稳地生活与工作，但都没 有什么特别的成绩。27%是那些10年来都没有目标的人群，他们 几乎都生活在社会的底层，常常失业，靠社会救 济，并且常常在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界 。花盘里的哲学你同时给两只花盆里的泥土浇水，同时为它们 付出了辛劳和汗水，为什么一只花盆里长出了新叶 ，而另一只花盆里却什

7、么也长不出来呢？那是因为你在其中一只花盆里埋入了一粒种子 ，另一只没有。这粒种子就代表着生命的理想、信 念和目标。所以，生命如果没有理想、信念和目标，就是 付出再多的辛劳和汗水，生命也不会有收获！容器里的哲学在这两只花盆里，你各埋入了一粒种子，为什么 浇水的那只冒出了新芽，而没有浇水的那只却没有呢 ？那是因为，生命仅有理想、信念和目标是不够的 ，还要懂得为它付出，没有辛勤汗水的浇灌，就是再 好的“种子”，再好的理想、信念和目标，也只是海 市蜃楼、空中楼阁，永远成不了现实。人的一生有多少可以利用的时间?每天24小时,每年8760小时;人的理想寿命按80岁计算,一生共有700800小时;为了维持生

8、命,人有一半的时间在吃饭睡觉,真正能够有效利用的时 间只占50%,这样只有350400小时;人在25岁以前属于成长学习阶段,65岁以上大部分退出职业,这样 又减掉了40年,再减掉一半的时间留下172500小时;为了跟进时代,至少要有10%的时间用来学习,10%的时间用来应酬 交际,10%的时间用于处理琐事,这样在172500小时中,可利用的时间为 122640小时,相当于整整14年；以一名医生为例：如果每小时看5个病人，一生可以看613200人次 ，平均3小时做一台手术，一生可以做40880台手术。人的一生是长呢？还是短呢？ 必须反复审视自己1.喜欢做什么？职业兴趣2.能够做什么？职业能力3.

9、适合做什么？个人特质4.最看重什么？职业价值观5.人、岗是否匹配？岗位胜任力当你做小的决定时，应当依靠你的大脑 ，把利弊罗列出来，分析并做出正确的决 定；当你做重大的决定时，如寻找终生伴 侣或寻找理想时，你应该依靠你的潜意识 ，因为这么重要的决定必须由你心灵深处 的最大需要为依据。-弗洛伊德巴菲特-美国著名的投资家美国唯一靠股票投资成为亿万富翁的人 。巴菲特从小就显露出赚钱的天才。他11 岁时,曾劝姐姐以每股38美元买了3股“城市 服务公司“的股票，不久股票下跌到27美元 。姐姐担心自己的全部积蓄将化为乌有， 每天责怪巴菲特不该让她上当。后来股票 慢慢回升到40美元，巴菲特赶快卖掉姐姐的 股票

10、,去掉手续费后净赚了5美元。但是这家 公司的股票紧接著就上涨到每股200美元。从这件事上，巴菲特获得了他终身遵 守的两条准则： 1.设立目标必须通过严谨的思考和精 密的测算。2.目标设立后，绝不轻易放弃和改变 ，尤其是核心目标。孔子在论语 为政篇里回顾 自己的一生时这 样说道：“吾十有 五而志于学，三 十而立，四十而 不惑，五十而知 天命，六十而耳 顺，七十而从心 所欲，不逾矩。” 设定目标的原则A 人生目标一定是自己感兴趣的领域B 必须从自己的客观条件出发C 目标要具体明晰D 目标必须是量化的E 目标必须是可衡量的F 一定要设定具体的时间表G 平衡与和谐目标管理一个人需要在三方面设定目标：A

11、 个人和家庭：这是你的诱因和动力B 职业生涯和财务目标：这是你的途径和手段C 个人发展和专业发展：这是你的人生成果设定目标的步骤1 明确的写下目标2 确定优先顺序3 制定详细计划4 对计划设定优先等级和先后顺序5 制定具体的时间表6 立即行动比利时一家杂志，曾对全国60岁以上的老人做了一次 问卷调查的题目是：你最后悔的是什么?并列出十几项生 活中容易后悔的事情，供被调查者选择。结果是：第一位：75%的人后悔没有为自己活。 总是把别 人的问题成为我的问题。第二位：70%的人后悔年轻时没有跟从自己的爱 好选择职业。错误不在选择了什么职业，而在于妥协自 己不爱的工作。唯一做伟大工作的方法是爱你所做的

12、事 。第三名：62%的人后悔对子女教育方法不当。自私 的父母，要孩子为我生活，不允许他们有自己的生活； 自私的父母，直到多年以后，发现按照自己的模式、经 验和方法，并没有使子女成才和受益，他们还没有后悔 “教育方法不当”。 第四名：57%的人后悔自私无知的人没有 好好珍惜自己的伴侣。醉过方知酒浓，爱过方知 情重。感情之事永远是失去才知珍惜。年少夫妻 老来伴，年轻时不能忍，老了才后悔已来不及。第五名：49%的人后悔锻炼身体不足。60 岁以前想用身体换一切，60岁以后想用一切换身 体，世界上还有什么比身体健康更宝贵。第六名：11%的人后悔没有赚到更多的钱, 但是花太多钱。有钱虽然能够办很多事情，但

13、赚 钱并不是人生最重要的目的。热爱医院 忠于职业第3个 路 径景惠咨询案例中员工普遍存在的问题1. 过分高估自己在社会中的价值，连花 时间检验自己能力的耐心都没有。2. 缺乏职业目标，自我期望又过高， 进入社会的迷茫期较长，跳槽频繁导致自 己缺乏核心技能，同时也伤害了医院。3. 过于看重物质回报，享受不到工作 本身带来的乐趣。4. 追求所谓的“稳定”，缺少迎接“ 挑战”的精神。景惠咨询案例中员工普遍存在的问题5.对医院要求的多，自我反思的少。6.不善于处理人际关系，自我管理能力 较差。7.不坚守承诺，常常是这山望着那山高 。8.有不切实际的攀比心态。9.自以为是，老子天下第一，“你永远 也不会

14、明白我”，谁都瞧不上。10.心浮气躁，只顾眼前利益。景惠咨询案例中员工普遍存在的问题11.心态不正，只认为自己付出多，得到少。12. 将问题归罪于医院，归罪于别人，归罪 于大环境。13. 医院不是我的，发展不发展关我屁事， 领导只是捞好处，我也只能得实惠。14. 被动做事，领导不催的事不办，上级不 检查的活不干。15. 心理脆弱，动不动就说自己压力大，心 灵受到了伤害。 检验是否可用之人的几种方法转换职业的频度转换行业的频度与家人的关系密切程度与过去单位同事的密切程度在原单位的表现及对原单位的评价景惠首席顾问张英面试喜欢问的问题你父母最欣赏你哪些优点？对你影响最深刻的人有哪些？你最知心的朋友是

15、什么时候认识的？说出你12岁之前最难忘的一件事？描述一下你40岁时的理想状态？佛家讲的人生“八苦”生 老 病 死 求不得苦 爱别离苦 憎厌聚苦 五蕴盛苦 你怎么理解“苦海无边，回头是岸”著名哲学家尼采说：“人生有两怕，一 怕寂寞，二怕死。” 你是不是认为工作很忙很累很痛苦？想想：不忙不累是不是更痛苦？每个生物在生活过程中，必须跟自 然环境作斗争，跟同一物种的生物作斗 争、跟不同物种的生物作斗争，其中以 同一物种之间的斗争最为剧烈。达 尔 文如何理解工作工作是梦想、智慧、热情、信仰、想象 力、创造力工作是给你创造美好生活、体现人生价 值的机遇工作不是报酬问题，是关乎生命价值的 问题工作 是横渡“苦海”的帆船工作是一种态度世界上没有卑微的工作只有卑微的工作 态度。一个轻视厌恶自己工作的人最终也会遭 到工作的轻视和厌恶。不要轻易说自尊，除了你自己赢得自尊 ，没有人给你自尊。不要说生活欺骗了你，生活根本不认识 你是谁。医院员工必须有的价值观只有你为医院创造效益医院才能给你回报只有你为医院创造机会医院才能给你机会只有你为医院创造空间医院才能给你空间你一辈子必须全力以赴做好一件事，那就是 不断地创造被别人利用的价值。张 英每桶四美元标准石油的故事在美国标准石油公司里，有一位小职员叫阿 基勃特。他在远行住旅馆