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1、精品销售话术s内部资料,禁止外传!前言2008年下半年,FTMS在全国经销店范围内举行了精品销售话术征文比赛,对本活动中收到的精品销售话术,我们进行了总结和提炼,并制作了本手册。希望本手册能给大家提供一些方向和思路.以便大家在精品销售中,将本手册的内容与精品实际销售相结合,更好地进行各种应对。使用方法:e发据顾客真正需求e针对顾客需求,按照F(精品特点),A(精品优势),B(给顾客带来的利益)的顺序进行商品说明。濑e举例说明安装纯正精略后络顾客帷来的盛处。e销售中顾客常见问题及解答方法。凉试一试:三段话术可以使用“因为“、“所以“、“对您而言“或者“因为“、“而且“、“对您而言“三个词语连接成
2、一段完整的应对话术。眉1目录、重点商品销售话术、外观商品销售话术、内装商品销售话术、全体精品销售话术一重点商品销售话术飞1.后座娱乐系统(RSE)2.车载数字电视接收机DTVJ3个车雷达4空气清新嚣5.锐志大包图后座娱乐系统(RSFE)探寻需求您经常接待客户吧,想不想让您的爱干看起来更高档,带给客户全方位的尊费享取呻?您经常携家人朋友外出旅游吧,在漫长的行干途中如何让他们不感到单调无聊呢?行车途中,您是否因为孩子经常哭闹感到烦恒呢?应对话术成们推荐给您的这款后座娱乐系统有两个独立的DVD播放系统,16:9的超宽显示器,内置50款精彩游戏,外观设计与厨车皮质、颜色完美匹配。呵与车载数字电视接收机
3、连接,收看更多精彩节目。也可接入原车的音响系统,并支持无线耳机独立接收模式。0它能为您营造出更加轻松舒适的乘车环境,一定会给喜欢运人仪杨怀助88沥杨秋沥考芸n梁林个沥秉头健仪。合庭娱乐系统(RSF)事例参考D我有位客户经常接送贵宾,贵宾坐上他的车都觉得这款娱乐系统不错,表示自己的车也想装一台。G)有一次和朋友出去旅游,我就是在他车上看了一部大片来打发时间的!G)我有位客户自从安装了这款娱乐系统后,他的小孩就在后面玩游戏、看电影|内也不闹了仁他也可以实心托开车了。Q&hAQ1:安装RSE会破坏原车电路系统吗?Al:不会。RSE是一套独立的系统,为了保护大线束系统安全,在大线束外取电。本系统采用在
4、点烟器取电,并单独配备了电源保险,不会对原车电路系统带来影响。而且在布线时充分考虑了系统安全。合庭娱乐系统(RSF)Q&4AQ2:两台DVD可同时播放不同节目吗?这种情况两个无线耳机声音会有干扰吗?A2:可以同时播放不同节目,还可以一个玩游戏,一个看节目。RSE配备的红外线耳机可以接收不同频段信号,能过设置不同频段及系统发身角度,可以保证发出2种不局声音信号;互不千扰。Q3:行车中遇到颜簸路段,屏幕会不会因晁动而看不清楚?A3:不会。丰田RSE系统采用的是符合车规要求、具有抗震性能的电子播放系统和显示系统。Q4:一个遥控器如何保证对两个DVD的控制?A4:系统是通过设置遥控嘴发射角度来控制的,
5、使用时只需将遥控器对准需要控制的DVD即可。名庭娱乐系统(RSE)Q&AQ5:中途停车后,还能再继续收看节目吗?A5:DVD播放控制采用断电自动记忆技术,恢复供电后,可继续从中断位置播放。06:安装RSE是否会对头枕安全产生影响?A6:RSE在开发昶迹表了确睿河验()万会影响头枕安全。Q7:操作方便吗?A7:方便。可以在前面板通过多功能按键进行播放控制,并且每个按键都有功能提示,方便操作。另外配备全功能遥控器,也可以遥控操作。合庭娱乐系统(RSF)Q&AQ8:“游戏手柄能工作多长时间?A8:“取决于电池性能。建议您每次使用完毕后,将开关置于OFF位置。Q9:RSE在没有DVD系统的车粮上能够正常使用吗?A9:“可以。RSE是一套独立的系统,不仅和原车主机独立,而丁产副两办也是相互独立的。Q10:显示屏的颜色和亮度史以调节名?A10:可以。可以根据您个人爱好进行设置,具体请参考使用说明书,或者参考按键功能提示进行设置。古外,本系统配有自动光线调节,根据外部光线强骏,自动调节LCD亮度。Q11:都支持什么格式的音乐?Al1:MP3、WMA格式的文件都可以正常播放,但不支持APPLE公司的ACC格式文件。Q12:发生故障怎么办?A12:在您安装的丰田45店可享受两年或五万公里的质保。
