物流企业管理3-4物流企业的战略管理

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1、物流企业管理第3章 物流企业的战略管理物 流 企 业 管 理考点分类说明A级考点: 重点,应用类B级考点: 常考,领会和掌握类C级考点: 识记类 其它没有标称级别的知识点,在考试大纲中 不作要求,同学们可酌情把握。物流企业管理简介 全书简明 第1章 物流和物流企业概述 第2章 物流企业管理的基本原理 第3章 物流企业的战略管理第4章 物流企业管理模式 第5章 物流企业业务管理 第6章 物流企业的内部运营管理 第7章 物流企业人力资源管理 第8章 物流企业资本运营管理 第9章 物流企业信息管理 第10章物流企业的现代化管理总分分值 分配其它章节 92此章 约8Contents 主要内容物流企业战

2、略环境分析2物流企业战略管理概述3 1物流企业战略选择3 3物流企业战略实施4第3章 物流企业的战略管理第一节 物流企业战略管理概述第一节 物流企业战略管理概述企业战略管理的概念物流企业战略的概念为寻求物流的可持续发展，就物流发展目 标以及达到目标的途径与手段而制定的长 远性、全局性的规划与谋略。物流企业战略的特征全局性、长期性、竞争性、纲领性、风险 性企业战略管理的内容 战略管理的思想：战略思想是企业经营 战略的基本点，是指导企业进行经营战 略决策的行动准则 战略管理的目标：战略目标是物流企业 经营战略的实话并经受风险，预期达到 的总体经营成果指标 战略管理的方针：战略方针是为实现战 略目标

3、而制定的行为规范和政策性决策 战略管理的规划：战略规划是实话企业 经营战略而制定的影响企业全局与未来 重要措施。第一节 物流企业战略管理概述企业战略管理的过程物流企业战略管理的任务与目标 战略管理的任务体系： 提出公司战略展望，指明公司未来业务和公司 前进目标 建立目标体系将公司的战略展望转换成公司总 裁要达到的具体业绩标准 制定战略，确定期望达到的效果 高效地实话和执行公司战略 主人公司的经营业绩，采取措施，参照实际的 经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的 机会，高速公司的长期发展方向。 战略管理的目标体系第一节 物流企业战略管理概述企业战略管理的目标体系（3种分类）分类目标项目目标项目

4、构成业绩目标收益性 成长性 稳定性资本利润率，销售利润率 ，资本周转率等。能力目标综合 研究开发能力 生产制造 市场营销 人事组织 财务能力战略决策能力，集团组织 能力，企业文化，品牌商 标、生产能力等。社会贡献 目标顾客 股东 职工 社区提高产品质量，降低产品 价格，发送服务水平等。第3章 物流企业的战略管理第二节 物流企业战略环境分析第二节 物流企业战略环境分析一、环境研究的作用 环境研究可以提高物流企业决策的正确 性 外部环境研究 环境研究可以提高物流企业决策的及时 性 环境在变化中提供的发展机会均等，只有及 时加以利用，才能实现企业发展 环境研究可以提高物流企业决策的稳定 性 物流企业

5、活动必须根据环境的要求来进行， 而环境又是在不断变化的，甚至说每时每刻 都在变化。决策的稳定性和活动的适应性之 间的矛盾可以通过环境研究来解决。二、物流企业宏观环境 政治环境 这包括国家政治体制、国际关系到、法制体 系等方面的环境 经济环境 包括国民生产总值及其增长速度、市场规模 、要素市场完善度、经济政策、国家货币和 物价水平 社会文化环境 技术环境 自然环境 自然资源、气候、地质地形、地理位置第二节 物流企业战略环境分析三、物流企业行业环境供应商现有竞争 客户替代竞争潜在竞争企业本体企业面临的竞争问题第二节 物流企业战略环境分析行业环境分析的内容 现有竞争对手研究 潜在竞争对手研究 替代品

6、制造商研究 用户研究 供应商研究第二节 物流企业战略环境分析特殊环境研究： 目标市场对物流企业的包容性或接 纳程度 行业生命周期 行业技术经济支持 新技术新产品的影响物流企业内部环境分析环境分析和预测方法第二节 物流企业战略环境分析环境预测的方法SWOT分析S StrengthT ThreatsW WeaknessO Oppertuny第二节 物流企业战略环境分析第3章 物流企业的战略管理第三节 物流企业战略选择第三节 物流企业战略选择物流企业战略类型（5种分类方法） 以战略发展方向分类 增长型（发展型）战略、维持型战略、收缩型战略 以产品组合状况分类 产品或服务更新战略、市场开拓战略、产品或

7、服务 开发战略、多样化战略 以战略中心分类 差异化战略、低成本战略、重点战略 以产品销售范围分类 全领域发展战略、局部领域发展战略 以企业经营职能分类 产品或服务战略、市场战略、技术战略物流企业战略影响因素 课本115页过去战略的影响风险态度的影响环境的影响权力的影响素质的影响竞争行为的影响时限的影响第三节 物流企业战略选择物流企业战略影响因素 课本115页过去战略的影响过去的战略常作为战略选择过程的起点。这是一个自然的结果风险态度的影响企业和管理者对风险的态度影响着战略选择的决策。环境的影响企业总是存在于一个通常受到股东、竞争者、客户、政府、行业协会和社会影响的环境之中。企业对这些环境力量中

8、的一个或多个因素依赖程度也影响其战略。第三节 物流企业战略选择物流企业战略影响因素 课本115页企业文化与权力的关系企业文化与权力关系对企业目标的设置过程有深刻的影响管理人员的素质各个层次的管理人员的素质有较大的差异竞争行为和反应企业外部的竞争行为和反应是一个相当关键的影响因素时限的影响可供做出决策所用的时间长短也很大程度地影响着战略决策的质量。第三节 物流企业战略选择物流企业战略选择实践 企业面临巨大的机会和资源满足目前的产 品尚有余地时，企业寻求以某种方式拓展 其现有业务 当企业面临不利的环境条件时，企业也要 求其动作战略上的转变 扩展企业业务领域最常用的方法是开发适 应目标市场需要的新产

9、品 扩展企业业务领域最不常用的方法是水平 多样化经营和垂直一体 改变全部公司目标，当企业境况恶化时采 取其它手段第三节 物流企业战略选择第3章 物流企业的战略管理第四节 物流企业战略实施第四节 物流企业战略实施物流企业战略实施适度合理性原则企业的高层管理者要做的工作是对矛盾冲突进行协调，以寻求各方面者能接受的解决办法统一领导、统一指挥原则统一领导、统一指挥对于一个企业资源分配、组织机构的调整、企业文化的建设、信息的沟通及控制、激励等方面协调有重要作用权变原则权变的观念应当贯穿于战略实话的全过程。物流企业战略实施指令模型指令模型可以指导总经理如何运用经济分析和竞争分析去规划资源的分配。转化模型重

10、点考虑如何运用组织结构、激励手段和控制 系统去促进战略实施，阐明“已经有了一个战略，现在该如何通过组织去实施这个战略”的问题。第四节 物流企业战略实施物流企业战略实施合作模型合作模型把战略决策范围扩大到物流企业高层管理集体之中，以图集体解决问题文化模型文化模型将合作模型的参与者成分运用到组织的较低层次上。从高层管理集体到全体人员的参与。增长模型增长模型主要是回答“如何激励管理人员制定与实施完美的战略”第四节 物流企业战略实施物流企业战略实施 实施计划 计划制定程序影响计划系统设计的因素还有战略实施 计划的目的、改变组织结构的能力、有 效制定计划的信息等因素第四节 物流企业战略实施物流企业任务说

11、明书物流企业任务说明书的概念物流企业任务说明书是反映企业决策者的价值观以及考虑的重点。物流企业任务说明书的要素物流企业目标、经营哲学、市场与技术、自我观念、公众形象物流企业任务说明书的义务第四节 物流企业战略实施物流企业管理第四章 物流管理的模式物流企业管理考点分类说明A级考点: 重点,应用类B级考点:常考,领会和掌握类C级考点:识记类 其它没有标称级别的知识点,在考试大纲中 不作要求,同学们可酌情把握。物流企业管理简介 全书简明 第1章 物流和物流企业概述 第2章 物流企业管理的基本原理 第3章 物流企业的战略管理 第4章 物流企业管理模式第5章 物流企业业务管理 第6章 物流企业的内部运营

12、管理 第7章 物流企业人力资源管理 第8章 物流企业资本运营管理 第9章 物流企业信息管理 第10章物流企业的现代化管理总分分值 分配其它章节 85此章约 15Contents 主要内容配送模式2自营物流模式3 1第三方物流3 3第四方物流4电子商务模式3 5第4章 物流企业管理模式第一节 自营物流模式第一节 自营物流模式自营物流管理模式 物流功能自备 物流功能外包自营物流管理模式利弊分析 优点：自营物流对供应链的稳中有降个环节有 较强的控制能力易与生产与其它业务环节密切 配合。可以合理地规划管理流程，也可以保持 战略上一体化，实现准时采购。 缺点：自营物流会增加企业的负担，削弱企业 抵御风险

13、的能力。配送效率低下，管理难于控 制。规模有限。无法进行准确的效益评估。配 送产品单一。自营物流管理模式的选择物流企业为工业企业服务的，不能一味 地从物流企业的动作出发而应当定位于 企业的竞争。第一节 自营物流模式第4章 物流企业管理模式第二节 配送模式第二节 配送模式配送的概念应包括以下四部分： 是资源配置的一部分 接近客户的配置 主要活动是送货 有局限性配送是按用户订货的要求，以合理的送 货形式，在配送中心或其它物流据点进 行货物配备，以合理的方式送交用户， 实现物品最终配置的经济活动。配送的分类（7大分类） 配送据点的不同分类 配送中心配送 仓库配送 商店配送 配送商品的不同分类 单品种

14、大批量配送 多品种少批量配送 配套成套配送第二节 配送模式配送的分类（7大分类） 时间数量的不同分类 定时配送 定量配送 定时定量配送 定时定路线配送 即时配送 经营形式的不同分类 销售配送 供应配送 销售-供应一体化配送 代存代供配送第二节 配送模式配送的分类（7大分类） 加工程序的不同分类 加工配送 集成配送 企业专业化程度的不同分类 综合配送 专业配送第二节 配送模式配送的分类（7大分类） 共同配送的不同分类 为提高物流效益，对许多用户一起配送， 以配送合理化为目的的一种配送形式。由一个配送企业共同配送 由一辆配送车共同配送 由同一城市或地区不同企业共同配送第二节 配送模式配送中心 配送

15、中心的概念：配送中心是指从事配送业 务的物流场所或组织。 应符合下列要求：主要为特定用户服务；配 送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小 ；多品种、小批量；以配送为主，储存为转 辅。 配送中心的类型 功能 主体 服务范围第二节 配送模式配送中心 配送中心的6大功能 保管功能：这是配送中心的主要内容。但它不同 于一般的仓库。有不同的仓库形式、平面布置、 设备组成。 倒装功能：一般在入库区和出库区商品整理、检 验作业时进行。 拣选功能：商品在配送中心保管时，一般是按保 管单元的形式来分区域存放。 流通加工功能：过程加工 运送功能：配送中心必须准时地把必要的商品及 其数量送达用户。 信息管理功能：配送中心应具有功能完备的仓库 管理系统，并能与各供应商、各客户的ERP或其 它信息系统实施实时的链接。第二节 配送模式配送模式的类型 配送承担者划分 自营型配送模式 外包型配送模式 综合型配送模式 共同配送型配送模式 集散程度划分 集货型配送模式 散货型配送模式 混合型配送模式第二节 配送模式第4章 物流企业管理模式第三节 第三、四方物流第三节 第三、四方物流第三方物流的概念 3PL- thr