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1、传统鉴人之术与心理测量魏 钧http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库提 纲传统鉴人之术心理测量技术http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库人可以预知吗？从招聘的基本假设说起传统人学的探索：山、医、占、命、相从鬼谷子玉掌图到本世纪瓦斯基特（Vaschide）著人类的手人们试图从不同角度研究预测人的行为资料来源： http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库人性恒常与本质探求0.20.40.60.81.01 2 3 4 5 6 7 8 9 智 力人格特质 态 度http:/ (
2、海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库人学重点与中西同归中国（刘邵、司马光）西方（MBTI、IQ）性才性才http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库关于才能的研究：管理中的才能权捷之材（行动敏捷）构架之材（形象思维）赡给之材（表达能力）达识之材（把握时机）名物之材（事物规律）推彻之材（有进攻性）贸说之材（说服别人）持论之材（能够坚持）http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库何为性？认识心理学 动机心理学人格特质心理学不同类型 人的差异不同个体 人的差异不同个体 情景差异 性的分类：星座
3、？血型？古希腊四分法？ 心理学研究人格特点的三种方法 为什么“薪酬就是租用员工的行为”http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库性格是如何形成的？1、仁爱6、中庸11、私德2、气节7、勤俭12、嫉妒3、侠义8、进取13、欺瞒瞒4、忠孝9、实用14、屈从5、理智10、功利文化背景塑造性格中国人的14项人格特质（忠恕、务实、中庸） 资料来源：沙莲香著中国民族性http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库性格是如何形成的？家庭与遗传塑造性格支配孩子顺从孩子拒绝 孩子保证 孩子缺乏自发性幼稚、依赖、神 经质、嫉妒心不安、自卑
4、、 攻击性无责任感溺爱型娇宠型攻击型残忍型http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库性格是如何形成的？ 弗兰克沙洛威对23项科学创新以及支持这些创新的1218名科学家 的出生顺序进行了研究。 同胞规模研究：次顺（长、次、小）、性别结构（兄妹、姐弟）http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库传统的甄选思想张 居 正智察卷一：v 听其言而观其行，观其色而究其实（行为样本假设）v 察人性、顺人情，然后可趁，其必有谐（性格稳定假设）v 畏之危之，其心必折，计然后可以施（情境与性格之争假设）http:/ (海量营销管理培训资
5、料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库传统甄选思想的特点 强调德行：周代就已形成的用人标准 强调全面：六德、六行、六艺 强调体貌：唐朝如何选官（资治通鉴唐纪十七） 强调手段：“八观六验”、“六戚四隐”http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库传统的甄选之术行为试探之术六韬这部最古老的兵书讲了八条鉴人之术吕氏春秋提出“八观六验”之法 诸葛亮提出了“七观”之法http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库传统的甄选方法察言观色之术貌言思听视尚书提出的“敬用五事”http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:
6、/ 中国 最大的免费课件资源库传统的甄选方法间接观察之术 士有百品、孝为第一： 尚书总结了“六戚法” 吕氏春秋论人提出六戚四隐 周礼提出“六行”观人 传统的履历分析法http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库传统的甄选方法心术鉴别之术 心术与动机：孔子家语始诛篇总结了何为心术 康熙大帝：“观人者必先观其心术” 相由心生：心理学发现信息只有35%-7%靠语言传达；卡特尔则研究了3种体型与性格的关系；中国一些古籍则研究了如何通过神骨、气色、容貌、声音、情态来研究动机http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库传统的性格研
7、究传统的五质恒性火土木水金http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库提 纲传统鉴人之术心理测量技术资料来源： http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库心理测量的起源公元前5世纪的希腊 医生希波克拉底把人 的情绪和行为模式分 为四种气质类型：抑 郁质（黑胆汁）、多 血质（血液）、粘液 质、胆汁质（黄胆汁 ）；艾森克以外向性 、神经质两个维度进 行研究（Hans Egsenck,1990）资料来源：理查德格里格著心理学与生活http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库心理测量工具
8、的应用 人事测评又叫人格评价，研究的是人格特质（personality traits） 心理测量主要研究验证的有效性 甄选技术的不断发展（“三位一体”）：面试技术、心理测评、评价中心http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库人格特质与心理测量 从古希腊的四种人到现代的“五大”（big five） 人格科学（The Science of Personality） 人格特质（personality traits）的可测性 种类繁多的测评工具http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库心理测量(问卷部分)情景测验http:
9、/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库心理测量工具（分类型） 你认为哪个数字最符合你的行为特点1、不在意约会时间 1 2 3 4 5 6 7 8 从不迟到2、无争强好胜心 1 2 3 4 5 6 7 8 争强好胜3、从不感觉仓促 1 2 3 4 5 6 7 8 总是匆匆忙忙4、一时只做一件事 1 2 3 4 5 6 7 8 同时要做好多事5、做事节奏平缓 1 2 3 4 5 6 7 8 节奏极快（吃饭、 走路）6、表达情感 1 2 3 4 5 6 7 8 压抑情感7、有时间投入 1 2 3 4 5 6 7 8 除工作之外没时 个人爱好 间投入其他爱好资料来源：
10、斯蒂芬P罗宾斯组织行为学 http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库心理测量工具（单一维度型）：测量控制点请打出同意程度：1=非常不同意，2=不同意，3=有点不同意，4=无所谓，5=有 点同意，6=同意，7=非常同意1、因为我努力工作，经常会如愿以偿。2、我在制定计划时，几乎能肯定它能实现。3、我更喜欢那些要碰运气而不是纯粹技巧性的竞赛。4、只要我想，我能学会任何事情。5、我的主要成就都归功于我的能力和努力。6、我通常不设定目标，因为依照计划行事很困难。7、竞争会使降低个人水平的发挥。8、运气好的人才能经常进步。9、在任何形式的考试或竞赛中，我都想前了解
11、别人，然后知道自己做什么会更好。10、致力于那些对我而言太难的事，是没有意义的。Personality:Theory and Research.Burger,J.M.Belmont,Calif:Wadsworth,1986,400-40http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库心理测量与行为预测性格与健康v 越来越多的研究表明，越是内控的人越健康。v 身处高压力职位的人当中，健康的人比患有疾病的人更加内控(Kobasa，1979) v 研究发现：（1）内控的人在出现健康问题时，会采取更多的措施。（2）内控者更愿意采取措施预防疾病(Seeman，1985)
12、。v 内控者减肥更易于成功，特别是能控制自己饮食的人。v 内控的人比外控的人能更成功地戒烟(Shipley，1981) http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库心理测量工具行为预测性格与事业大量研究表明，外控分高的个体相对内控分高的个体而言，对工作更 不满意，对工作环境更为疏远，对工作投入度更低，缺勤率也更高 (Black,J.S. 1990)；Miner 研究了控制点与绩效的关系。 工作要求控制点与绩效 信息加工 需要复杂信息加工和复杂学习的工作内控者绩效更佳工作十分简单和容易学习内控者不比外控者好创造性 工作需要创造性和独立性内控者绩效更佳工作需要
13、依从性和一致性外控者绩效更佳工作动机 工作需要高动机，给高生产效率者以诱人的报酬内控者绩效更佳工作并不需要极大的努力，通过合同决定小时报酬率外控者与内控者差别不大Miner,J.B.Industrial-Organizational Psychology.New York:McGraw-Hill,1992.151.Reprinted with Permission of McGraw-Hill http:/ (海量营销管理培训资料下载)http:/ 中国 最大的免费课件资源库风靡世界的MBTI及其使用在Jung的人格基本理论上， Myers等人于40年代研究 出应用最普遍的人格特质测量工具麦尔斯-布瑞格斯类 型量表MBTI（Myers-Briggs Type Indicator）全球每年有250万人使用，美国本土每年有150万到200 万人使用。如苹果、通用、ATT
