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1、第七单元 项目风险管理 思考： 1.什么是风险？ 2.为什么项目会有风险？ 3.项目会有哪些风险？ 4.对项目中的所有风险都要予以重视？ 5.如何对项目的风险进行管理？第七单元 项目风险管理一 风险概念1 风险的概念风险是损失发生的可能性1、主体2、影响（损失）3、可能性风险=f(损失,可能性)2 风险的性质 客观性 不确定性 不利性 可变性 相对性 风险同利益的对成性3 风险大小损失概率（可能性）风险增大高度风险区中度风险区低度风险区4 人的风险态度W（财富）U（效用值）风险喜好风险中庸风险厌恶5 项目风险项目风险：造成项目达不到预期目标甚至失败的 可能性。IBM咨询集团发现68%的顾客/服
2、务器项目耗时太长、55% 的项目成本超出预算。财富公布超过80%的负责人对企业业务流程在造（ BPR）的工作感到失望。5 项目风险5 项目风险6 项目的风险管理风险识别风险评估风险对策风险监督二 风险管理过程1 风险识别（1）风险识别的工具和技术 德尔菲法 头脑风暴法 文件审核 SWOT技术 系统分析法 面谈法 情景分析法（1）风险识别的工具和技术 事故树分析 压力升高安全阀门失效泵失效输入过量污染物人为错误箱体爆炸例（2）风险识别的成果 风险来源表 风险的分类或分组 风险症状 对项目管理其它方面的要求例：施工阶段的风险分类业主风险 承包商风险 征地 工人和施工设备的生产率 及时提供文件 施工
3、质量和安全 政府法律规章变化 材料和设备的及时供应 建设资金及时到位 材料质量 工程变更 材料涨价劳资纠纷例：软件项目常见风险 合同风险 需求变更风险 沟通不良风险 缺乏领导支持风险 进度风险 质量风险 工具风险例：软件项目常见风险 技术风险 团队成员能力和素质风险 团队成员协作风险 人员流动风险 工作环境风险 系统运行环境风险 分包商风险2 风险估计 衡量风险的四个因素 风险事件（Risk event） 风险概率（Risk probability） 损失量（Amount at stake） 期望值（Expected Monetary Value,EMV） EMV风险概率损失量 通过评估风险的
4、潜在影响可以作出各种 选择.2 风险估计 定量分析（技术） 访谈 敏感性分析 决策树分析 模拟 项目模拟采用的模型，可以将详细规定的不 确定性转化为对项目总体目标的潜在影响。 使用仿真技术是进行项目模拟的一种典型手 段。3 风险应对策略 减轻风险 目标是降低风险发生的可能性或减少后果的不利影 响。 规避风险 通过消除起因来消除某一特定威胁。 风险转移 不是降低风险发生的概率和不利后果的大小，而是 在风险事故一旦发生时将损失的一部分转移到项目 以外的第三方身上。 风险接收 把风险的不利后果接收下来。接收可以是积极的， 也可以是消极的。4 风险监督 风险监督就是要跟踪识别的风险，识别 剩余和出现的风险，修改风险管理计划 ，保证风险计划的实施，并评估消减风 险的效果。 对风险发生的监督（风险预警） 对风险管理的监督
