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1、平安寿险培训讲师手册幻1 课程开设目的:提高营业组的管理绩效授课对象：业务主任授课时间：分钟现状分析:主任 的随意性让业务队伍的日 常管理形同虚设,拜访量的低糜严重影响 了整个 业务队伍士气课程难点:让主任认识到拜访量与团队文 化经营的重要 关系,然后用审视表的形式 来推动拜访量的提升幻2历史是一部最生动的教科书,它能够用 成功的经验和惨痛的教训给我们深刻 的启迪,尤其是我们5千年的文明更是 引起了国外许多管理学家的高度重视, 这也就是我们江总书记为什么屡次提 到“以史为鉴”这个词的意义了.在我 们的历史上开天辟地的一位君王是谁 秦始皇(引出话题),他的伟大在于幻3 战国有七雄,可完成统一大业
2、的为什 么偏偏是他,道理何在?平安寿险培训讲师手册幻4 秦始皇期望自己的王朝千秋万代,因此自 封“始皇帝”,然而其王朝只历三世便告灭 亡,如此不可一世的千秋霸业顷刻崩塌原 因何在?幻5 暴戾的统治让天下人揭竿而起,掀起了一 浪高过一浪的反抗运动幻6 终于刘邦凭着一帮贤才取得了最后的胜 利,建立了新的汉王朝,按说天下乱了这么 长时间,现下太平大家应该休养生息了,但 事实并非如此,天下依然纷乱,一些七国的 残存势力,还有一些异姓王侯纷纷造反妄 图割据一隅对抗朝廷让刘邦这个皇帝不 得安生,最后在一次平叛战役中不幸受伤, 并在不久含恨而去,战乱一直在持续着, 于 是人们不禁要想,历史为何这样惊人的相
3、似? 直到另一位皇帝的出现才找到了 答案,并取得了辉煌的功绩开创了千年的 汉文化从此有了我们正统的“汉文明”平安寿险培训讲师手册幻7 究竟是什么答案有这么大的影响呢?秦始 皇的伟大在于他完成了诸多的统一,但遗 憾的是最重要的统一思想的统一他没 做到,在修筑万里长城的同时,他也在各 族人民的心目中筑起了一道心理防线.而 汉武帝的伟大在于他用儒家思想统一了 各族人民,用三纲五常巩固了自己的政权 ,并创立了影响中华几千年的封建思想. 可见思想统一的重要性,一个国家一个 民族是如此,一个公司一个团队的经营亦 是这样,因为任何问题的出现都是人的问 题,而人的问题就是思想的问题,所以解 决问题先解决思想再
4、说.幻8 知名企业都有自己独特的企业文化,例：幻9 企业的文化不仅仅是一句广告语,更多的 是一些基本的管理制度来构成.像我们平 安:因此说我们平时的一些基本工作都是有 目的的,目的就是帮助我们的营业单位(部 ,组)营造一个良好的团队氛围,从而让我 们主任的管理工作变的轻松有序平安寿险培训讲师手册幻10自我审视,思路有没有偏离,管理有没有做 到位最终由思路决定出路幻11 有时候或许别人的经验与教训特别有指导 意义.我们任何的管理问题都集中在拜访量上来 了(通过数据的展示说明问题的紧迫性)幻12拜访产生绩效,如何提高拜访量成了当前 管理工作一个急待解决的问题,于是我们想到了我们的宝贝活动量管理工具
5、平安寿险培训讲师手册幻13 可是事实是怎样的呢?通过对事实的分析 与判断,我们会发现目前的许多业务伙伴 对这些工具并不认同或认同但并不坚持 幻14通过他们的表现我们会发现这样的一个窘 境,虽然我们也有许多方法但我们的主任们 是不是都在做呢?幻15 正是由于这种种情况的存在让我们追踪 业务员的活动情况变得困难,于是我们想 到一种新的活动量管理工具：居民健康 审视表该表的推出实际上带来两个目 的：其一：这样的一种方法可以让我们的准客户自 我审视健康与医疗的状况,同时在我们的 介绍下发现自我健康医疗的缺口,而我们 的业务员可根据当时情景适时推介我公 司医疗产品平安寿险培训讲师手册幻16 其二：如果不成功可将填好的表格带回证明该 天的拜访情况,达到了一个活动量追踪的 目的,同时对于一些有可能的良质客户可 要求由主任电话二次促成.幻17 这样好的一个新的活动量管理工具兼具这 样两个功能可谓益处多多,但关键是我们主 任要带头执行并认真督导追踪,对于业务员 要求的电话回访要及时到位幻18在所有的这些环节中主任的辅导至关重 要,所以主任要摆正位置,指导要多于检 查.平安寿险培训讲师手册幻19 主任要有一支高效的团队,首先要有一个 明确的指导思想来管理团队,这样的团队 才有凝聚力,其次我们主任的示范带头作 用也至关重要,所谓“上梁不正下梁歪”； 第三合理运用活动量的管理工具，做好 相应的辅导工作
