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1、企业绩效管理和商务智能共赢之路Lin Tan (檀林） Channel Sales Director, Greater China EPM QQ:1318241189日程企业管理软件的大趋势甲骨文企业绩效管理和商务智能系统简介对国产ERP用户的特别支持计划（天天向上）问答天马行空官方博客：http:/ ;QQ:13182411892技术演进EPM 管理业务业务环境变化企业管理软件的趋势BI 单点应用 了解已经发生的事实ERP 运行业务单点应用 流程自动化3企业绩效管理系统管理层用来衔接战略目标和计划 ，监控计划执行和推动企业范围内绩效改进财务管理系统FinancialsHRSupply Cha
2、inProcurementSales & CRMPlanning & BudgetingFinancial & Statutory ReportingMetrics &ScorecardsModelingFinancial Management运营级商务智能系统Operational Business IntelligenceQuery & AnalysisDashboardsAlerts & WorkflowData IntegrationOLAPData WarehouseEnterprise/ Operational Reporting事务处理系统4EPM 和 ERP的区别ERP: 运行
3、业务 纪录级的、细粒度的数据处理 事务处理技术 刚性EPM: 管理业务 分析型的、汇总型数据处理 商务智能技术 模拟/ 模型 = 灵活性 预算 / 计划 / 预测 财务管理 / 合并 / 报表 100% 互补性系统5EPM 与BI的关系 商务智能是企业绩效管理的分析平台连接 战略到计划到执行监控 财务和运营结果与目标的差 异并提供分析驱动 企业范围的绩效改善BI 监控 发现 集成 分析 计算 报表 指导 模型 可视化 预测 预警 驱动行动EPM日程 企业管理软件的大趋势甲骨文企业绩效管理和商务智能系统简介对国产ERP用户的特别支持计划问答7Oracle 企业绩效管理和商务智能应用系统总体架构E
4、PM WORKSPACEOLTP & ODS SystemsData Warehouse Data MartSAP, Oracle, Siebel, PeopleSoft, CustomExcel XMLBusiness ProcessOLAP融合中间件WebAlertsOfficeMobileDesktopSearch企业绩效管理应用套件战略管理业务规划 赢利管理财务报表合并 与合规性管理市场、销售、客户服务、订单管理、HR、财务、供应链BI 分析应用商务智能基础平台Essbase共同企业信息模型BI ServerPredictive AnalyticsOracle 领导 BI 和 EPM的
5、融合8企业绩效管理应用套件 Oracle EPM 产品构成完整的绩效管理闭环 平衡计分卡 将企业战略与运营相连接 对业务单元进行绩效管理 战略模型 提升对企业整体业务 的前瞻性 财务及运营计划 缩短预算周期 提升管理控制 管理架驶仓 风险监控 KPI管理 仪表盘 成本、收入和利润报表 编制与分析 成本管理：基于活动的 成本核算 按产品、客户、区域、 渠道、品牌等报告和分 析收益 客户群分析、客户服务 成本 收益计划和资源优化 财务及运营报表 标准财务报表 内部管理报表 上报监管部门报表HPSHSFPlanningHFMHPMEssbase9Oracle BI 应用套件 基于多种ERP数据源的分
6、析应用程序Oracle商务智能 基础平台 Prepackaged Hierarchies, Drill Paths, Security Prebuilt dashboards, reports, guided navigations Common Enterprise Information Model Multidimensional Calculation and Integration Engine Intelligent Caching Services Intelligent Request Generation and Optimized Data Access Services
7、Based on industry and analytic best practices销售服务和 联系中心市场营销订单管理 和执行供应链财务人力 资源Oracle BI 应用产品即席 分析预先 检测 和警报MS Office 插件报告并 发布交互式 信息板离线 分析Web 服务打包的 ETL 映射通用 适配器IVR、ACD、CTI Hyperion MS Excel 其它数据源数据仓库模式NC, K3, U810交通/运输汽车通讯 媒体流程制造消费品能源金融高科技健康医疗生命科学公共事业其他运营和分析型数据源Oracle BI 套件企业版预建的适配器:营销客户服务市场订单管理供应链财务人力
8、资源销售 管线分析销售预测销售团队 绩效分析交叉和扩展 销售机会分析销售周期分析销售线索成功率员工生产率薪酬分析HR 合规性 报告员工档案分类员工流动趋势人力资本 投资回报分析A/R & A/P分析总账 / 资产 负债表分析客户& 产品盈利分析P&L 分析费用管理现金流分析供应商 绩效花费分析采购 周期分析库存 分析员工 费用分析BOM分析订单 趋势预测订单-库存 优化分析订单周期分析缺货分析与 最佳库存模型准时 交货率客户接货/退货 分析市场活动 记分卡活动响应率产品组合 倾向忠诚度和 流失率市场篮子分析市场活动 投资回报客户流失 可能性分析客户满意度 评分客户投诉分析客服人员 绩效分析服务
9、成本 分析服务趋势 预测Oracle BI 应用套件 提供企业各条业务线的运营级商务智能应用11预先映射的元数据，包括财务、管理以及其 他业务用户的嵌入式最佳实践计算和量度 表示层 逻辑业务模型 物理源3预先构建的 ETL 可从 3,000 多个操作表中 提取数据，并将其载入来自 SAP、 PeopleSoft、Oracle EBS 和其它源的数据 仓库。2为 CFO、财务管理员、财务分析人员、 AR/AP 管理人员和主管人员提供了一个“ 最佳实践”库，其中包含 350 多个预建量 度、智能信息板、报表和警报4针对财务分析而设计的预建仓库，具有 16 种星型模式1Oracle 财务分析产品组件
10、12使用传统的商务智能 工具从头开始构建Oracle分析应用软件预置了适用于Oracle、PeopleSoft、 Siebel、SAP等的业务适配器预置的数据库设计，满足您的企 业级数据仓库需要基于角色的仪表板和大量预定义 的指标易于使用、易于调整数周或数月后端ETL和映射数据仓库设计定义指标和 信息仪表板后端ETL和映射数据仓库设计定义指标和 信息显示板培训/推广培训/推广数月或数年Oracle分析应用软件 方法： 加快获益 降低总体拥有成本 有保证的业务价值资料来源：Patricia Seybold 研究集团、Gartner、美林集团、Oracle分析加快实现价值的速度和降低总体拥有成本1
11、3提供真正解决问题的分析流程 财务分析举例业务目标 / 问题深入了解采取行动制定催收方案， 减少逾期应收账款余额钻取到逾期账单细节客户和收款人 是谁？多长时间能收到 欠款？逾期欠款 是否呈上升趋势?DSO是否达到目标?最大化现金流按地区钻取到应收账款细节应收账款的账期有多长？符合付款条件吗?DPO按期履行了吗？业务功能： 应收账款角色： 总监, 信用和催款部门目标： 1) 最大化现金流 2) 控制应收账款风 险14分析引导型工作流 最佳实践的分析 业务目标/问题获得业务 洞察力和了解行动采用什么方法来结案少库存库存额是否正常?库存周转是否达到目标?降低库存下钻到细节库存最大的10个产品是什么?
12、这些产品的销售趋势如何？对每个产品可下钻到细节库存15Oracle商务智能套件企业版Plus 统一的商务智能基础平台提供普遍适用的信息交付和数据集成OLTP和ODS 系统数据仓库 数据集市SAP、Oracle PeopleSoft、Siebel、 定制管理软件文件 Excel XML业务 流程财务绩效管理软件洞察力 绩效 行动Set 目标计划监控分析报告调整Hyperion EssbaseOracle商务智能服务器通用企业信息模型报表编制与发布财务报表商务智能发布软件交互式报表 SQR生产报表 Web分析即席 查询前瞻性 的检测 和报警Microsoft Office交互式 信息显示板16OB
13、I SE One：完整的开包即用的BI系统Oracle BI Server即席查询工具报表和信息发布工具交互式仪表盘Oracle 数据库Oracle Warehouse Builder (ETL)统一的元数据管理和BI服务 统一的计算和集成引擎 优化的数据集成服务Files Excel XML各种数据源OLTP 系统数据集市Apps信息交付工具通用的BI 服务 平台 内嵌的数据集市 和ETL工具17BI 服务器 Answers (即席报表) Dashboards（仪表盘） BI Publisher （报表工具）Oracle 数据库标准版 OWB ETL 工具￥16，00 /用户 最少10用户最
14、多 50 用户或 2 CPUsEEBI 服务器 Answers (即席报表) Dashboards（仪表盘） BI Publisher （报表工具） 预警 离线分析 Microsoft Office 插件Oracle BI EE 商务智能企业版套件Oracle BI SE 商务智能标准版套件SE1Oracle BI SE One 优惠包 企业级标准的 BI 套件, 入门级的优惠价格共同的 技术平台18中国客户超过500 BankingInsurance & Financial ServicesTelecomOil & EnergyManufacturingRetailConglomerates
15、Gov.19日程企业管理软件的大趋势甲骨文企业绩效管理和商务智能系统简介对国产ERP用户的特别支持计划问答20面向国内中型企业推出“天天向上”计划 产品打包： 全面预算管理 （10用户起，29万人民币，含第一年产品技术支持和升级费用） 合并报表 （10用户起，38万人民币，含第一年产品技术支持和升级费用） 商务智能应用（每个模块，1万人民币1000万企业年收入,含第一年产品技术支持和 升级费用) 商务智能工具集 (10 用户起，基本包99,000人民币起，含NC, U8 或K3适配器和报表 模版以及部分KPI指标和仪表盘） 服务打包： 预定范围的服务包（咨询、实施、接口开发，等， 按产品包1:2基础参考价提供服务 ) 培训（每个产品模块，5-天标准客户培训，3,000元人，或20人以内培训班，￥2万 ）价值提升：参加“天天向上”计划的企业可或更多机会： 北京大学企业绩效管理研究中心EDP课程 北京国家会计学院CFO企业绩效管理能力建设课程 中国企业管理创新年会 CFO 季度沙龙21Oracle Confidential. For Internal Use Only.AQ&22
