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1、 1 民营企业自力更生的 信息化之路周 清 湘首席信息官2 提 纲l 公司简介l 信息化史l 规划执行l 投资回报l 信息化败笔l 信息化圈套l 团队建设l 信息化解套l 信息化推进l 系统演示l 经验分享l 个人特点3 公司简介p 三全食品股份有限公司始创于1992年 p 以生产速冻食品为主的股份制企业 p 2011年，实现产品销售收入35亿圆p旗舰下，拥有35个独立的法人公司p 一直以来，处于速冻行业领导者地位p 2008年2月，在深圳证券交易所上市p 2008年9月，胡锦涛总书记视察三全公司概况企业愿景p 餐桌美食供应商的领导者 企业使命p 弘扬中华美食 p 志创产业先锋 p 铸就百年基
2、业4 提 纲l 公司简介l 信息化史l 规划执行l 投资回报l 信息化败笔l 信息化圈套l 团队建设l 信息化解套l 信息化推进l 系统演示l 经验分享l 个人特点信息化史5 20072008200920102011 2012商贸公司 ERP实施生产公司 ERP实施EKP实施ERP系统 功能优化ERP系统 功能扩展ERP与银 联接口ERP与金 税接口ERP与立 体库接口立体仓库 建设投产ERP系统 应用深化CRM系统 应用实施BW/BO 应用实施关键技术 壁垒突破PTS系统 功能开发CRM系统 应用推广SFA系统 应用实施BW/BO 应用推广HR系统 实施应用ERP系统 全面升级EKP系统 全
3、面升级ERP系统 应用深化CRM系统 应用深化EKP系统 应用深化HR系统 应用推广商务智能 咨询实施渠道伙伴 门户建设商贸公司 ERP实施6 提 纲l 公司简介l 信息化史l 规划执行l 投资回报l 信息化败笔l 信息化圈套l 团队建设l 信息化解套l 信息化推进l 系统演示l 经验分享l 个人特点规划执行7 p业务应用p整合应用 p前台应用p后台应用供应商管理SRM电子商务B2C，B2B客户关系管理CRM、SFAERP、HR MES、SCM企业门户（EP ）数据仓库（BW ）商业智能（BO ）搜索引擎”EKP、PLM计算设备，网络，安全，存储，数据，流程，规则，视频会议 p企业信息基础设施
4、企业应用集成EAI：中间件、XML、Web服务“银企互联” “金税”直连 WMS8 提 纲l 公司简介l 信息化史l 规划执行l 投资回报l 信息化败笔l 信息化圈套l 团队建设l 信息化解套l 信息化推进l 系统演示l 经验分享l 个人特点9 投资回报实现分（子）公司财务集中管理适应企业不断变化发展的管理平台确保经营管理数据及时、准确输出达成物流、资金流、信息流的统一构建了实时集成的信息管理平台改善企业IT管理与应用的基础管理提升基础改善指标实施前实施后基础数据准确率56%98%原材料短缺率32%7%生产余料下降5%0.4%库存准确率52%99%终端数据确率45%82%工作效率指标实施前实施
5、后生产成本核算8天1天财务月末结账8天2天生产投料速度1小时0.5小时银行对账效率T+7T+0销售行为执行38%88%冰柜纯净度71%95%经济效益指标实施前实施后应收回款率63%97%销售费用下降2.6%管理费用下降19%财务费用下降62%库存周转天数20587成品报废率3.47%1.36%成为SAP全球“ 快消”行业最佳 业务实践案例10 提 纲l 公司简介l 信息化史l 规划执行l 投资回报l 信息化败笔l 信息化圈套l 团队建设l 信息化解套l 信息化推进l 系统演示l 经验分享l 个人特点11 信息化败笔信息化 基础薄弱硬件环境软件环境人文环境信息化 认知肤浅实施策略失误项目管理拙劣
6、团队技能低下项目启动采购、仓储销售、生产财务、成本MM、SD 简单应用项目结束2006年 6月12日2006年 11月18日2007年 02月10日2007年 04月30日失败！12 提 纲l 公司简介l 信息化史l 规划执行l 投资回报l 信息化败笔l 信息化圈套l 团队建设l 信息化解套l 信息化推进l 系统演示l 经验分享l 个人特点13 信息化圈套u放羊理论u角色分析u项目分析u团队定位14 信息化圈套“放羊理论”企业信息化 目的是什么面子：形象工程里子：管理优化独立实 施项目信息化项目立项与实施伙伴合作否信息化项目启动时间限定成本有限范围固定制定解决方案解决方案落地 项目圆满完成企业
7、变化业务变化方案变化 ？否是谁来执行 ？实施服务商 企业IT团队能够担当 ？维持现状应用冲突否继续使用 ？怨声载道效益甚微是投资失败否时光荏苒信息化 很必要不认可 IT团队员工个人 收益受阻核心员工 纷纷流逝团队执行 能力减弱良禽择木而栖， 良将择主而事15 信息化圈套角色分析软 件 供 应 商咨 询 服 务 商信息化企业主 体目 的手 段软 件挣 钱license咨 询挣 钱Solution企 业改善管理apply期间，一个做事儿的，两个挣钱的；谁是信息化的主导？谁为信息化的成败负责？企业主导信息 化，对信息化 的成败负责。16 信息化圈套项目分析时间限定成本有限范围固定IT项目特点时间可
8、以延长成本增加企业拒绝是范围可 以扩大咨询拒绝确定的时间、成本及范围业务需求整理 解决方案确定需求全面吗？ 方案客观吗？很难评估顺利落 地吗？几乎不能是需要整 改吗？必须整改谁来整 改吗？咨询公司成本增加企业拒绝TI团队实 施整改有能力 承接吗 ？项目实施中， 立足团队建设 关注知识转移17 信息化圈套团队定位IT团队职责 p 承接信息化实施与应用 p 信息系统日常运行维护 p 执行信息系统业务变革pCIO的职责 p 整合IT资源，为信息化所用 p 连接企业与外部资源的纽带 p 团队建设的组织者、执行者p企业是信息化的主导，决定信息化的成败。IT团队是信息化实施与应用的执行者、担当者IT团队的
9、稳定及 团队建设决定着 信息化的成败。企业禁忌 p IT团队是信息化的辅助 p CIO是信息部门的CIO 18 提 纲l 公司简介l 信息化史l 规划执行l 投资回报l 信息化败笔l 信息化圈套l 团队建设l 信息化解套l 信息化推进l 系统演示l 经验分享l 个人特点19 团队建设u具体措施u赋予实践u达成效果20 团队建设具体措施p确定团队建设的第一责任人 p必要的信息化基础理论培训 p 循循善诱的工作过程指导 p 言传身教、事必躬亲的示范p 融入项目，实践中得到锤炼p 关注员工切身利益，着力实现p 文档整理、知识沉淀与分享p 实施“优胜劣汰”、“精兵简政”p 营造学习氛围，打造学习型团队
10、21 团队建设赋予实践基础数据 核对更改SD、MM优化，功能拓展生产型公司 分步实施商贸公司 实施尝试实现全面 业务集成2007年 9月01日2007年 12月31日2008年 5月10日2009年 2月28日关键技术 壁垒突破分步实施 商贸公司22 团队建设达成效果p 夯实IT基础工作，完成IT实施转型p 严格遵守项目管理的方法开展工作p 初步具有了学习型组织的工作氛围p 培养并拥有了核心的信息化团队p 熟练掌控快消行业的业务及特点p 能够驾驭SAP ERP系统的应用技术成 功技术能力方法论业务掌控组织保障23 提 纲l 公司简介l 信息化史l 投资回报l 规划执行l 信息化败笔l 信息化圈套l 团队建设l 信息化解套l 信息化推进l 系统演示l 经验分享l 个人特点24 团队建设信息化解套企业信息化 目的是什么面子：形象工程里子：管理优化独立实 施项目信息化项目立项与实施伙伴合作否信息化项目启动时间限定成本有限范围固定制定解决方案 立足团队建设 关注知识转移企业在变化业务、管理变化方案变化 ？是谁来执行 ？企业IT团队能够担当 ？系统效益显著是投
