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1、长安亲情服务10周年 感恩回馈宣传方案品牌与产品部2013年7月一、活动时间: 2013.7.32013.8.31二、活动区域:全国三、活动主题: 长安亲情服务10周年感恩回馈四、活动内容(一)开展换购享优惠活动:换购长安欧诺、新星卡等车型可享2000元优惠(详细内容见销办字350-352号通知);(二)开展长安亲情服务10周年服务活动(详见销办字356号通知)1老用户大回访、短信关怀;2夏季老用户亲情关怀;3长安用户学子入学关怀; (三)开展长安欧诺百万学子逐梦行动(详见销办字355号通知) (一)开展换购享优惠活动竞品用户、长安老用户换购欧诺、新星卡等车型,可享2000元优惠!(详细内容见
2、销办字350-352号通知)活动内容一:夏季延时营业经销商延长营业时间,从目前18:00结束营业延长至20:00或21:00间结束营业。利用夏季晚上消费者出门纳凉的时机,进行潜在用户的店内集客活动,创造更多与客户接触的机会。夏季展厅布置建议:店内打造清凉舒适的购车环境。空调开放,消暑饮品、瓜果、酸梅汤无限量供应。(二)开展夏季延时营业,天黑不打烊活动内容二:夜场活动为保证夜场活动效果,建议经销商增加以下活动内容:1、到店有好礼:到店参加夜场活动的观众,均获得小礼品一份印有长安LOGO的扇子。2、试驾送饮料:用户到店后参与试驾活动,即可获得加多宝或矿泉水饮料一箱。3、清凉一夏:展厅每天提供瓜果、
3、啤酒、酸梅汤、绿豆汤等消暑饮品,供用户消暑。4、订车大礼包:活动当天下订单者可获得经销商大礼包一份。(奖励制度由经销商自行制定)为吸引展厅夜间人气,增强集客,经销商可以开展多种形式的夜场活动。例如:免费观影、亲子游戏、汽车知识讲座、喝啤酒比赛、卡拉OK赛等。到达一定集客量后,再通过夜间闭馆团购,促进成交。免费观影啤酒节活动闭馆团购活动对象:所有长安老客户活动目的:通过短信提醒,避免自燃、暴雨等事故,体现长安亲情关爱。活动内容:1)老客户大回访 县区旗舰店DCRC回访专员,对所有长安微车老用户进行回访,了解用户近况、宣传活动信息,以吸引用户进站回店; 邀请客户加入县区旗舰店微信公众账号。2)客户
4、服务部短信宣传 针对夏季酷热、雨季多的季节特点,提醒客户用车注意事项; 短信传播长安亲情服务10周年活动内容。1、老用户大回访、短信关怀(三)开展长安亲情服务10周年服务活动2、夏季老用户亲情关怀活动对象: 回店的长安老客户活动目的:通过亲情关怀,邀请老客户来店,宣传活动信息,增加终端集客活动内容:活动期间,长安微车老用户来店即可享受8项免费检测:检查并清洗空调滤芯、蒸发器、冷凝器。空调系统压力检查; 风扇(水泵)驱动皮带张力检查与调整 ; 防冻液检查与补充 ; 油路管接头泄漏检查(燃油、制动液); 蓄电池电量检查; 底盘关键重要螺母与螺栓检查与紧固;轮胎气压与磨损程度检查。说明:经销商可根据
5、自身实际情况,开展免费洗车、四轮定位检测等项目,增加用户的参与积极性。3、长安用户学子入学关怀活动对象:长安用户子女活动目的: 通过“免费接送”、“入学礼包”等事件营销, 传播品牌,宣传产品活动内容:1)对2013年考入大学的长安用户子女,大学新生入学时免费接送2)对接送的大学新生赠送长安学子入学礼包老客户来店有礼1、所有老客户进站赠送“长安亲情服务10周年”纪念礼品(纪念礼品推荐为汽车挂饰、家庭用抽纸盒等小礼品);2、长期到店维修、推荐了新客户、活动期间来店保养等高价值老客户,赠送 “长安亲情服务10周年”纪念水杯一个;3、礼品由经销商自行制作。4、老用户回店送好礼活动(详细内容见销办字35
6、5号通知)(三)开展“致青春 让梦想飞” 长安欧诺百万学子逐梦行动1、报纸硬广告(双车版画面,其他画面在FTP上提取)五、活动宣传(一)搭载现有媒体进行宣传 报版版 报版1/4版 报版横式通栏2、短信/电台广告 “长安亲情服务10周年”短信/电台稿:“长安亲情服务10周年”感恩回馈活动开始啦!即日起至8.31日,换购欧诺、新星卡 (经销商自行添加车型) 可享2000元现金优惠!老用户回店即可获赠8项免费检测和精美礼品!还有老用户学子入学关怀。 详情咨询:XXXXXXXX 短信由客户服务部统一发送,县区旗舰店也可自行发送短信 长安老用户学子入学关怀短信稿:尊敬的用户:长安亲情服务十周年感恩,来店
7、送礼享免费检测,直接拨打4008840066即可获得子女大学入学接站服务并有礼包赠送。3、其他媒体其他平面媒体(户外、墙体、公交等)需将“长安亲情服务10周年”ICON加入画面中“长安亲情服务10周年”ICON(二)终端LED字幕/横幅展示替换原新长安之星换购LED/横幅:LED/横幅内容:即日起,换购长安欧诺、新星卡(经销商自行添加车型)车型可享2000元现金优惠!活动目的:将路演活动作为“长安亲情10周年”感恩活动宣传平台,引爆传播活动地点:深入县级市,选择人流量集中的大型商场或广场开展活动时间:每场路演要求开展2天(上午至晚上21:30)活动人员:当地媒体、经销商、老用户、潜在用户、其他
8、群众等活动形式:车辆展示+互动表演+客户关怀活动方案:详细方案见附件2:“长安.亲情服务”10周年感恩回馈巡回路演方案车辆展示互动表演客户关怀 免费检测(三)开展“长安亲情服务10周年”感恩回馈巡回路演六、制作稿提取方式使用已安装FTPpwdEdit.exe软件并设立了站点名的电脑直接点击FTPpwdEdit.exe软件点击站点点击站点管理器上次保存的设置连接品牌与产品部 “经销商与服务支持中心提取” 文件夹名“6-8月促销宣传”“长安亲情服务10周年感恩回馈宣传”直接把文件夹拖移到本地服务器列表即完成下载功能。或选中后单击右键“传送”即下载。请各服务支持中心7月8日后在FTP上提取物料正稿Changan Drives The World